Анализ конкурентов и факторов внешней среды IT-рынка Белгородского региона

В виду закрытости регионального IT-рынка сложно отследить текущие тенденции его развития и дать экономически обоснованный прогноз на перспективу. Точными данными о динамике предоставленных услуг в городе на сегодняшний день не обладает ни один из его участников.

По результатам исследования компании «НИКС-Белгород» на Белгородском рынке компьютерной техники и комплектующих можно выделить две большие группы игроков: региональные (локальные) и глобальные (федеральные). Рассмотрим участников первой группы.

В первую группу входят такие компании как:

• -    Инфотех (официальный сайт http://www.infotex.ru/)

• -    Компания Элси (официальный сайт http://elsy31.ru/)

• -    Элпо (официальный сайт http://www.elpo.ru/)

• -    Радиус (официальный сайт http://www.belgorod.com/ )

Во вторую группу входят федеральные сети и сети ЦФО

• -    DNS Цифровой (официальный сайт http://www.dns-shop.ru/)

• -    КЕЙ (официальный сайт http://key.ru/)

• -    НИКС (официальный сайт http://nix.ru/ )

• -    РЕТ (http://www.ret.ru/)

Для рынка сервисного обслуживания компьютерной техники выделены его основные участники, являющиеся авторизированными сервис-центрами и действующими в г. Белгороде. В их составе следует выделить:

• 1.    Технический центр «Инфотех-Сервис» (официальный сайт http://www.infotex.ru/)

• 2.    Специализированная компания «Элси-Сервис» (официальный сайт http://elsy31.ru/)

• 3.    Сервисный центр «НИКС-Белгород»

• 4.    Технический центр «ПринтГрад» (официальный сайт http://printgrad.ru/)

• 5.    Компания Радиус (официальный сайт http://www.belgorod.com/ )

На рынке г. Белгорода представлены и другие компании, осуществляющие сервисное обслуживание компьютерной техники, такие как магазин ремонта и заправки картриджа «Картриджмастер», ООО «Золотая рыбка», «КИТ-лаборатория», но, как уже отмечалось, рынок настолько закрыт, что нам не удалось получить даже какой-либо официальной информации об их деятельности.

Анализ списка компаний позволяет сделать следующий вывод: локальные игроки на рынке компьютерной и организационной техники, как правило, ведут игру и на рынке сервисного обслуживания этой же техники. Причем, многие компании являются авторизованными сервисными центрами по гарантийному обслуживанию известных марок производителей, а некоторые имеют статус единственного центра по ремонту и обслуживанию специализированных решений (например, компания Радиус является единственным авторизованным партнёром компании Xerox)

Федеральные же ритейлеры, как правило, выступают в роли поставщиков розничного оборудования, оставляя сервисное обслуживание на откуп местным игрокам. Подводя итог вышесказанному, следует отметить, что сервисное обслуживание сегодня выступает как в качестве самостоятельного, так и сопутствующего направления ведения бизнеса. Оно представляет собой сложный комплекс технических и коммерческих элементов, которые определяются спецификой самой продукции, степенью развитости рынка, остротой конкуренции и многими другими факторами.

Для руководства торгово-сервисной компании «НИКС-Белгород» в области розничной и корпоративной торговли существенную роль играют федеральные игроки, так как являются прямыми конкурентами с большими возможностями по ведению ценовых войн и существенным влиянием на рынок в целом, поскольку имеют статус дистрибьюторов практически по всей линейке поставляемого в РФ оборудования. В сфере сервисных услуг внимание обращено на локальных игроков, ввиду их большей возможности реагирования на изменения регионального рынка.

Для формирования ценовой политики торгово-сервисного предприятия большое подспорье представляет наличие официальных сайтов компаний-конкурентов, с подробными прайс-листами на перечень товаров и услуг. Современные методы автоматизации загрузки, анализа и сравнения данных прайс-листов, являются удобным и эффективным инструментом в умелых руках, позволяя обработать прайсы конкурентов различных видов и структур. Такие программы как E-Trade PriceList Importer позволяют:

• -    Обработать и сравнить прайс-листы конкурентов различных видов и структур.

• -    Иметь актуальные цены согласно курсов валют.

• -    Выявить новые товары в прайсах конкурентов. Добавить новые товары в свой заказ поставщику.

• -    Контролировать наличие товара на основании прайсов поставщиков. - Свести одинаковые позиции товара от нескольких поставщиков в одну. - Автоматизировать поиск минимальной цены товара среди всех поставщиков и конкурентов.

• -    Получать сводный прайс-лист для менеджера и прайс для клиентов. - Создать наценки на товар, учитывая рекомендованные розничные цены (РРЦ), скидки, акции и цены конкурентов.

• -    Выгружать данные в любые форматы XLS, XML, CSV, SQL.

Помимо вышеперечисленного, следует отметить портал TAdviser, как уникальный источник     статистической специализированной информации, официальный адрес         , предоставляющий уникальные данные о том, как информационные технологии используются в Российской Федерации бизнесом и государством..