Анимационная услуга "Тибетская лавка здоровья" как инструмент развития внутреннего туризма Республики Бурятия

В настоящее время туризм является приоритетной отраслью экономики большинства стран мира. Индустрия туризма развивается бешенными темпами. Казалось, что ещё совсем недавно путешествие в другую страну или даже в пределах своей страны вызывало небольшие проблемы и некоторые затруднения. Сейчас возможность путешествовать в любую точку мира становится всё более реалистичной. В настоящее время существует огромное количество предложений на туристском рынке [2].

Но в связи с нестабильной политической ситуацией в мире внутренний туризм набирает всё большую популярность среди жителей России. Россия – это огромнейшая страна с невероятно мощным туристским потенциалом. К сожалению, обладая таким потенциалом, Россия немного отстаёт в развитии туризма относительно Западной Европы. И говоря о развитии внутреннего туризма, подразумевающего многообразие форм посещения гражданами историко-культурных объектов, использования внутрироссийской комплексной туристской инфраструктуры, ставится вопрос о создании устойчивого развития туризма в России. И это возможно только при условии постоянного повышения качества предостав- ляемых услуг или разработки новых услуг, способных удовлетворить потребности туриста в организации его досуга [3].

В настоящее время в сфере туризма сформировалось новое направление - туристская анимация, которая стала специфичным туристским продуктом и необходимым элементом туристских программ, в том числе и как инструмента развития внутреннего туризма. Анимация - разновидность туристской деятельности, выполняемой на туристском предприятии, которая вовлекает туристов в разнообразные мероприятия через участие в специально разработанных программах досуга. Главной целью анимации является обеспечение туристов полноценным отдыхом [1].

Традиционная тибетская медицина - тема, которая давно стала популярной и востребованной в современном обществе. В этом плане Бурятия - регион, обладающий уникальной спецификой, транслирующий традиции тибетской медицины. Именно здесь зарождались истоки возникновения традиционной медицины [4; 5]. И огромный вклад в это развитие внесли буддийские духовные лица. При крупных храмах создавались медицинские школы (манба-дацаны) и организовывались переиздание, перевод, изучение тибетской медицинской литературы. А также создавались оригинальные рецептурники, в которых обобщен опыт древней медицинской системы применительно к местным условиям [6].

В Бурятии многие туристические фирмы предлагают такие анимационные услуги как «В гостях у семейских», «Гостевой прием в бурятской семье», «Деревня мастеров» и «Степной кочевник». Все эти программы популярны в Бурятии, но в сфере туризма необходимо постоянно повышать качество предоставляемых услуг и вводить в рынок новые услуги. Имея столь интересную историю развития тибетской медицины, возникает необходимость в разработке новой анимационной услуги на данную тематику.

Анимационная услуга «Тибетская лавка здоровья» разрабатывается как новая туристская услуга на рынке Бурятии. В ходе реализации анимационной услуги предполагается на первом этапе разработать сценарий и экспозицию «Лавка лекаря» и воссоздать ее на основе фондов Этнографического музея. На втором этапе приобрести реквизит для анимационной услуги. На третьем этапе реализация услуги и ее продвижение.

На самом первоначальном этапе разработки анимационной услуги было проведено анкетирование жителей республики с целью выявления потенциальных потребителей. Всего было опрошено 200 респондентов, из них55% - студенты, 30% - работающий персонал и 15% - пенсионеры. Основное число опрошенных 40%проживает в г. Улан-Удэ, 30% проживает в пригороде г. Улан-Удэ и 30% респондентов - в районах республики.

Половина опрошенных любит путешествовать, но не часто. Часто путе- шествует 30% и 20% кто не покидает место своего жительства (Рис. 1).

Рис. 1 Частота путешествий

Большинство респондентов знают про тибетскую медицину –

64%, 25% респондентов не знают что-либо про нее, 15% респондентов затруднились ответить (Рис. 2).

Рис. 2 Осведомленность о тибетской медицине в Бурятии

Многим будет интересна новая анимационная услуга – 60%, поровну сошлись ответы – 20% респондентов ответили, что нет им не интересна или они затрудняются ответить (Рис. 3).

Рис. 3 Интерес к новой анимационной услуге «Тибетская лавка здоровья»

Большинство респондентов считают, что самым оптимальным вариантом по продолжительности времени анимации 1-2 часа – 55%, 28% респондентов считают 2-3 часа, и 17% из всех респондентов считают более 3-х часов (Рис. 4).

• ■    1-2 часа

• ■    2-3 часа

• ■    более 3-х часов

Рис. 4 Продолжительность у анимационной программы

40% респондентов готовы потратить на эту услугу до 2-5 тысяч рублей, 25 % предпочитают оставаться в сумме в пределах 2-х тысяч руб лей, но 35% из всех респондентов хотят потратить не более 5 тысяч руб лей (Рис. 5).

До 2-х тыс. руб.

• ■    2-5 тыс. руб.

Рис. 5 Расходы на анимационную программу

Большинство отвечающих отдают предпочтение культурно- познавательной анимации - 42%, 37 % респондентам нравится театрализованное представление в анимации, 16% ответили, что им интересна игровая анимация, и всего 5% респондентов предпочитают анимацию в игровой форме (Рис. 6).

■ Культурнопознавательной

Игровой

Тетрализованном представлении

Рис. 6 Характер анимационной услуги

Большой процент отвечающих (45%) выбрали, что теплое время года благоприятно для участия в анимации, 35% предпочитают холодное время года, и 20% респондентам не имеет значение в какое время года проводить анимационную услугу (Рис. 7).

В теплое

В холодное не имеет значение

Рис. 7 Предпочтительное время года для участия в анимационной программе

Также опрошенные высказались об оптимальном количестве человек для участия в анимационной программе. 57% респондентов ответили, что оптимальное количество человек в группе 10-15 человек, 29 % ответили - не более 10 человек, 14 % респондентов предпочитают не более

Рис. 8 Оптимальное количество человек в группе

Исходя из результатов проведенного исследования, можно сделать следующие выводы:

• •    на сегодня в Республике Бурятия велик процент тех граждан, кому будет интересна новая анимационная услуга;

• •    анимационная услуга ориентируется на любую возрастную категорию и интересна как студентам, так и пожилым людям;

• •    большинство респондентов готовы принять участие в культурно-познавательной анимации;

• •    большинство респондентов предпочитают принять участие в анимационной услуге летом.

Таким образом, целевой аудиторией, на которую будет рассчитана анимационная услуга, станут жители Республики Бурятия (30-55 лет). Продолжительность анимационной услуги - 1,5-2 часа, что даст возможность туристам достаточно глубоко проникнуть в тему и, в то же время, не утомит их чрезмерно, повлияв на степень восприятия. В большей степени услуга рассчитана на жителей Республики Бурятия, но ее возможно предоставить и жителям других регионов Российской Федерации, а так- же иностранным гражданам.

Сбытовую территорию можно определить следующими факторами:

• •    недостаточно заполненной конкурентной средой по этому направлению;

• •    удобными транспортными связями;

• •    наличием спроса на данную анимационную услугу;

• •    отсутствие административных барьеров;

• •    уровнем социально-экономического развития территорий;

• •    уровнем образования и культурного развития населения.

Все полученные выводы учтены при разработке и расчете анимационной услуги «Тибетская лавка здоровья».

По времени анимационная услуга занимает 1 час 30 минут. Начало программы условно 16:00. Также время зависит от программы тура, в которую будет включена данная анимация и согласовываться с турфирмами.

16:00 Гости приходят в лавку лекаря.

• 1 6:05. Пролог. «Встреча гостей с лекарем». Действие начинается. Играет на фоне этническая бурятская музыка. Гости заходят в лавку. Лекарь сидит за столом. Звучит сигнал к началу анимационной программы.

• 1 6:20. Знакомство лекаря с гостями, беседа о том, откуда приехали и с чем пожаловали. Выходит, помощник лекаря, с чайником в руках. И ставит воду кипятиться. На столе у лекаря стоит чашка, ложечка для граммовки лекарств. В это же время лекарь рассказывает о пользе лекарственных растении, как их собирали, для чего их использовали в тибетской медицине.

• 1 6:35. Знакомство с завариванием отвара целебных трав. Помощник рассказывает гостям о правильном заваривании целебных трав и их свойствах.

• 1 6:50. Помощник лекаря предлагает туристам попробовать приготовленный целебный отвар. А также принять участие в познавательной викторине по тематике тибетская медицина.

• 1 7:15. «Прощание с гостями». Туристы получают презенты от лекаря и фотографируются на память.

Для проведения анимационной услуги необходим следующий инвентарь: фарфоровый чайный сервиз из глины, ступа с пестиком. На столе должны стоять чашки, мешочки и баночки для хранения лекарственного сырья. Стол, лавочки, стулья, чайники. Необходима бутафория из различных полевых трав. Обязательно нужны сборы лечебных трав из аптеки. Актеры должны быть одеты в национальные бурятские костюмы.

Таким образом, анимационная услуга «Тибетская лавка здоровья» считается одной из рентабельных программ для развития внутреннего туризма в Бурятии. Однозначно данная услуга будет интересна как для местных жителей, так и для жителей регионов Российской Федерации. Удобное месторасположение республики, ежегодный возрастающий поток туристов, безусловно, могут сыграть положительную роль в развитии туризма в Бурятии. Но основная проблема развития туризма в Бурятии – это относительно пассивный сезон в зимний период, основной рост начинается с апреля-мая и достигает апогея в августе-сентябре. С помощью анимационной услуги «Тибетская лавка здоровья», которая рассчитана на круглый сезон, можно разнообразить количество туристских услуг, предоставляемых туристам круглый год.