Арт-менеджер в маркетинговой системе креативных индустрий

В контексте утвержденных федеральным законом [10] основ правового регулирования организации и развития в России креативных индустрий как ключевого сектора «оранжевой» экономики актуальным является процесс формирования и динамики развития современной маркетинговой системы креативного потенциала сферы культуры и искусства.

Для сферы креативных индустрий в условиях постоянно трансформирующегося VUCA-мира [15] особое значение приобретает профессиональная деятельность эффективного арт-менеджера с востребованными на рынке труда компетенциями и навыками.

Арт-менеджер – это «креативный класс» [11], экономический агент и интеллектуальный ресурс организаций креативного сектора экономики, чья деятельность связана с проектным менеджментом и осуществлением целей и задач государственной культурной политики.

В эру диджитализации и «оранжевой» экономики арт-менеджер – это генератор маркетингового пространства – как сферы культуры, так и сферы креативных индустрий. Постоянно развивающаяся и изменяющаяся роль менеджера проектами отражена в одном из разделов шестого издания (6 сентября 2017) «Руководства к Своду знаний по управ- лению проектом» (PMBоK Guide; PMBOK®, Project Management Body of Knowledge).

В контексте рассматриваемой темы интерес представляет разработанный Институтом управления проектами (США) треугольник талантов [12], в котором отражены как актуальные навыки, связанные с лидерством, стратегическим и техническим управлением проектами, так и спектр компетенций, способствующие активной и эффективной деятельности проектного менеджера, в том числе в сфере креативных индустрий.

В обозначенном шестом издании «Руководства к Своду знаний по управлению проектом» отмечена новая группа компетенций менеджера проекта, а именно «Стратегическое управление и управление бизнесом». Это объясняется тем, что руководитель проекта должен осознавать и понимать связь генерируемого проекта с бизнес-результатами учреждения/ организации /структуры, а также не столько выполнять конкретную задачу, сколько создавать максимальную духовную/идейную и/или бизнес-ценность генерируемой символической продукции, значимой для потребителей /ауди-тории/публики.

Арт-менеджер – это творческий/креа-тивный предприниматель, осуществляющий управление деятельностью художника/арти- ста как проектного решения в контексте генерируемого современного маркетингового пространства. В этой связи профессиональная активность арт-менеджера в креативных индустриях – как в одном из значимых и востребованном секторе современной рыночной экономики – проявляется в реализации коммерческой идеи для извлечения прибыли [7].

В контексте «оранжевой» экономики арт-менеджер является продюсером ценностносмысловой матрицы Текста культуры со спектром идей/смыслов/духовно-нравственных ценностей, значимых для потребителей продукции в маркетинговом информационнокоммуникационном пространстве.

Исследуя актуальные навыки современного специалиста (в данном случае – арт-менедже-ра для сферы креативных индустрий), заметим, что к таковым – согласно документам Всемирной организации здравоохранения – относятся коммуникация, критическое и творческое мышление, эмпатия, самосознание, принятие решений, управление эмоциями, преодоление стрессов [2]. Данные навыки, в соответствии с Оттавской хартией по укреплению здоровья (Канада, октябрь 1986 г.), обозначаются как индивидуальные жизненные умения и навыки (Life skills) [20], необходимые для укрепления здоровья человека. Вследствие этого современному человеку для выстраивания собственной траектории жизнедеятельности, трансформации и адаптации к вызовам эпохи перемен [6] необходимо применять личные, межличностные, познавательные и физические навыки.

Четвертая промышленная революция [13; 22; 23] и технологии этой индустрии 4.0 (искусственный интеллект, машинное обучение, робототехника, нанотехнологии, 3D-печать, генетика, биотехнологии и так далее [14]), стремительно «поглощающие» реальность через кибер-физические системы (Cyber-Physical Systems), смарт-фабрику (Smart Factory), интернет вещей (Internet of Things) и интернет услуг (Internet of Services), оказывают «агрессивное» воздействие на рынок труда, который заинтересован в появлении новых профессий, адекватных современности, и в формировании востребованных навыков у арт-менеджеров, функционирующих в сфере креативных индустрий.

Диджитализация сегодня приводит к возникновению «бесполезного класса» [19], который профессионально успешно реализовывал себя во «вчерашней», то есть в командноадминистративной, экономике. Креативная экономика является своего рода вызовом для обозначения требований к процессу подготовки современных арт-менеджеров с учетом формирования определенных компетенций [24]. Именно система высшего образования в сфере культуры и искусства способствует генерации конкурентоспособного, пластичного и востребованного на рынке креативных индустрий управленца [3].

В этой связи подчеркнем, что важным на современном рынке труда и в системе образования является акцентирование внимания на требованиях к специалистам-лидерам. Вот почему актуально использование значимого концептуального подхода к управлению сотрудниками, детально представленного в книге «Сильные стороны лидера» (Strengths Based Leadership) [16]. Авторы исследования Б. Кончи и Т. Рат обозначают три основных момента, чтобы управленцу стать более эффективным лидером:

• 1)    знание своих сильных сторон и инвестирование в сильные стороны других;

• 2)    привлечение людей с сильными сторонами в свою команду;

• 3)    понимание и удовлетворение четырех основных потребностей тех, кто стремится найти в управленце лидера.

Таким образом, в сфере креативных индустрий важно делать ставку на выявление и развитие определенного таланта личности арт-менеджеров, что приведет к выстраиванию верного направления их развития и эффективного исполнения ими будущей роли, значимой для конкретного бизнеса. Подчеркнем, что талант любого человека – это его уникальный и постоянный ресурс/актив/капитал, отражающий сильные «грани» личности, о важности которых отмечал еще в 1966 году один из самых влиятельных теоретиков общего менеджмента П. Ф. Друкер в книге «Эффективный руководитель» [17]. Этим обусловливается спектр положительных составляющих профессиональной активности арт-менеджера, а именно: вовлеченность, уверенность, дополнительная энергия, продуктивность, счастье, минимизация стресса, высокая результативность деятельности.

В этой связи вспоминается справедливое утверждение Сократа, одного из значимых для современности древнегреческих мыслителей, о том, что главное в управлении – это поставить нужного человека на нужное место и добиться успешного им выполнения конкретных задач.

При этом подчеркнем, что сильные стороны личности арт-менеджера – это синтез врожденных способностей и приобретенных навыков, которые создают не только успех в системе малого и среднего бизнеса сферы культуры и искусства, но и приводят, что достаточно важно в условиях быстро меняющейся реальности, к получению управленцами удовольствия от легко выполненной ими конкретной работы.

В данном контексте интерес представляет книга М. Бакингема «Заставьте свои сильные стороны работать» [1]. Арт-менеджеры, как лучшие лидеры, стремящиеся достичь высот в саморазвитии и самореализоваться через «погружение» в психологию личности, смогут найти здесь нужную информацию и развить не только собственные сильные стороны, но и сформировать востребованный потенциал в системе креативных индустрий.

Вот почему в системе высшего образования важно формировать арт-менеджеров с адекватными времени компетенциями и навыками [21], в которых заинтересован топ-менеджмент сферы креативных индустрий. Этим объясняется и создание необходимых условий для генерации конкурентоспособной инклюзивной рабочей силы, что делает доступными успешные рабочие места с высокой оплатой и приводит к солидарной экономике интегративного социума.

На современную экономическую ситуацию оказывают существенное воздействие техно- логические (диджитализация, роботизация, автоматизация), техно-социальные (технологическая, экономическая и культурная глобализация, экологизация), социальные тренды (формирование сетевого социума, демографические трансформации) [3].

На Всемирном экономическом форуме в 2015 году [25] классификация архиактуаль-ных для различных специалистов, в том числе для арт-менеджеров в сфере креативных индустрий, навыков XXI века, объединила базовые грамотности (читательская, математическая, естественнонаучная, финансовая, культурная, гражданская, ИКТ-грамотность), компетентности (критическое мышление/решение задач, креативность, коммуникация, совместная деятельность), специфику личности «(любопытство, инициативность, устойчивость, адаптивность, лидерство, социальная и культурная осознанность)» [9, c. 35].

В 2023 году на аналогичном мероприятии в качестве значимых навыков для специалистов, которые можно экстраполировать и на деятельность арт-менеджеров, были справедливо названы: «1) аналитическое мышление;

• 2)    творческое мышление; 3) жизнестойкость, гибкость и устойчивость; 4) мотивация и самосознание; 5) любознательность и обучение на протяжении всей жизни; 6) технологическая грамотность; 7) надежность и внимание к деталям; 8) эмпатия и активное слушание; 9) лидерство и социальное влияние; 10) контроль качества» [18, c. 38]. В условиях свободной рыночной креативной экономики арт-менеджерам следует иметь такие универсальные компетенции, как предпринимательские навыки, организованность, эмоциональный интеллект, адаптация к трансформациям, саморазвитие, межличностные и межкультурные компетенции, критическое мышление, навыки принятия решений и коммуникации, цифровые навыки, эффективная работа в команде и т. п. [5].

Востребованного на современном рынке труда арт-менеджера в системе высшего образования необходимо формировать с учетом целевой модели компетенций 2025 [5, c. 20–21], синтезирующей мнения ряда экспертов-представителей Библиотеки компетенций

Lominger, RosExpert /Korn Ferry, Сбербанка, WorldSkills Russia, Высшей школы экономики, Global Education Futures и Boston Consulting Group (BCG).

Данная модель компетенций 2025 отражает когнитивные, социально- поведенческие и цифровые навыки.

К когнитивным навыкам относится саморазвитие (самосознание, обучаемость, восприятие критики и обратная связь, любознательность); организованность (организация своей деятельности, управление ресурсами); управленческие навыки (приоритизация, постановка задач, формирование команд, развитие других, мотивирование других, делегирование); достижение результатов (ответственность, принятие риска, настойчивость в достижении целей, инициативность); решение нестандартных задач (креативность, в том числе умение видеть возможности, критическое мышление); адаптивность (работа в условиях неопределенности).

Социально-поведенческие навыки – это коммуникация (презентационные, письменные и переговорные навыки, открытость); межличностные навыки (работа в команде, этичность, эмпатия, клиентоориентированность, управление стрессом, адекватное восприятие критики); межкультурное взаимодействие (осознанность, социальная ответственность, кроссфункцио-нальное и кроссдисциплинарное взаимодействие, иностранные языки и культуры).

Цифровые навыки предполагают создание систем (программирование, разработка приложений, проектирование производственных систем); управление информацией (обработка и анализ данных).

Для сферы креативных индустрий важно формировать у арт-менеджеров и метапред-метные компетенции [5], которые будут способствовать как их общекультурному и личностному развитию, так и в целом повлияют на генерацию гармонично развитой личности проектного управленца.

Формирование, развитие и реализация навыков арт-менеджера как управленца проектами в сфере креативных индустрий содей- ствуют повышению его конкурентоспособности, успеху на рынке труда и достижению лучших финансовых показателей.

Спектр компетенций арт-менеджера – это своего рода ключ к репутации и возможному адекватному влиянию на членов команды, что отражается на эффективном и успешном выполнении конкретной задачи в проектной деятельности. Компетентный менеджер проектов знает, всегда добивается и достигает того, что должно произойти в результате грамотного управления.

Динамичная трансформирующаяся реальность создает особые условия для самоактуализации арт-менеджера в маркетинговом информационно-коммуникативном пространстве сферы креативных индустрий, формированию таких «граней» личности управленца проектами в обозначенной сфере, как духовность, ценностно-смысловые установки солидарного социума, чувство патриотизма, предприимчивость, подвижничество, энциклопедическая образованность, пассионарность (Л. Гумилев), эмоциональный интеллект. Благодаря этим «граням» осуществляются цели и задачи государственной культурной политики, ориентированной на сохранение и укрепление традиционных российских духовно-нравственных ценностей [8] как мировоззренческой основы граждан. Данные генерализационные идеи для устойчивого и гармоничного социально-экономического развития нашей страны учтены при разработке новой редакции «Стратегии государственной культурной политики на период до 2030 года» [4].

Таким образом, в маркетинговой системе креативных индустрий арт-менеджер как творческий предприниматель со спектром актуальных навыков (командная работа, коммуникация, креативность, критическое мышление) является знаковым «игроком», осуществляющим управление проектами для имплементации государственной политики в сфере культуры и содействующим динамике развития солидарной экономики России с интегративным строем.