Социальные сети в системе высшего образования: возможности, проблемы и перспективы использования

На современном этапе развития образовательных технологий происходит всестороннее массовое внедрение социальных платформ на разные уровни образовательного процесса.

Под термином «социальная сеть» в области информационных технологий мы будем понимать интерактивный многопользовательский вебсайт, контент которого наполняется самими участниками сети. [1, c. 405] Таким образом, сайт представляет собой автоматизированную социальную среду, позволяющую общаться группе пользователей, объединенных общим интересом.

У преподавательского сообщества в России нет единого мнения о преимуществах и недостатках использования социальных сетей в образовательном пространстве. Среди множества мнений довольно четко прослеживается две позиции. Сторонники первой считают, что посещения молодежью социальных сетей носят в основном развлекательный характер и задача преподавателей уменьшить время пребывания и прекратить бессистемное блуждание студентов в социальных сетях; предложить им альтернативные виды деятельности по организации их самостоятельной работы и подготовке к семинарским занятиям. Другая группа считает, что темпы интеграции социальных сетей в образовательное пространство и другие сферы жизни общества продолжают нарастать и нелогично пытаться остановить данный процесс. Информационные технологии стремительно развиваются, процессы глобализации способствуют созданию единого информационно-социального континуума, и от преподавателей требует быстрой адаптации к меняющимся условиям [2, c. 107]. В нашей стране, и в мире в целом между вузами усиливается конкурентная борьба за ресурсы. [3, 73]. И те сотрудники системы высшего образования, которые не смогут адаптироваться к новым реалиям и использовать в своей работе новые информационные технологии, в том числе и социальные сети, скорее всего, не смогут реализовать себя в системе образования нового типа. Они предлагают сделать посещение социальных сетей студентами максимально конструктивным и использовать интернет-ресурсы для создания новой системы мотивации в освоении дисциплин, «повышения интереса учащихся к научно-исследовательским проектам, конференциям и конкурсам различного уровня» [4], учебным и социально-культурным мероприятиям в жизни кафедры и вуза.

В последние 3-5 лет в мировом педагогическом сообществе активно обсуждаются возможности и методики применения социальных сетей в образовании. [5, с.44] Стоит отметить, что организационные изменения, обеспечивающие введение современных технологий, должны осуществляться комплексно по всем направлениям деятельности образовательного учреждения - учебной, воспитательной, методической и управленческой сферам для обеспечения формирования информационной образовательной среды учреждения.[1, с. 406]. На сегодняшний день данную необходимость осознали администрации уже очень многих российских вузов. Однако в условиях активного внедрения современных информационных технологий в образовательное пространство вузов следует отметить ряд проблем.

• 1.    Формирование соответствующих компетенции всех педагогических работников, что позволит эффективно решать вопросы обновления форм и методов образовательной и воспитательной деятельности, учитывая тенденции развития информационного общества, интересы и потребности современного студенческой аудитории. Практически это означает, организацию и проведение специальных курсов для ППС по работе в социальных сетях в удобное для преподавателей время и в удобном месте. Кроме того, имеет смысл наладить работу консультанта на постоянной основе, который смог бы и был бы заинтересован помогать преподавателем в решении возникающих у них технических проблем при работе с социальными сетями.

• 2.    Мотивация профессорско-преподавательского состава к использованию в своей деятельности средств социальных сетей. На практике данная тенденция сопряжена с рядом сложностей: большинство преподавателей категории 40+ настроены весьма консервативно в отношении изменения методов работы со студентами и выхода образовательного пространства за пределы аудиторного общения со студентами. Поэтому в решении данной проблемы должен быть задействован административный ресурс. Только продуманная и поэтапно организованная политика по встраиванию социальных сетей в образовательное пространство конкретного вуза позволит успешно решить данную проблему и поможет разным преподавателям наладить общение и учебную работу со студентами в сети. После окончания теоритических курсов по работе с социальными сетями преподаватель должен понимать:

• -    в какой области своей деятельности он сможет применять социальные

сети;

• -    чем использование социальных сетей может облегчить его работу в организации коммуникации со студенческой аудиторией, коллегами, администрацией вуза и профессиональными сообществами;

• -    почему использование данных ресурсов ему выгодно, удобно и необходимо для успешной работы в данном вузе.

• 3.    Высокая степень трудозатрат по организации и поддержке учебной работы через социальные сети для преподавателя. Более того, преподаватель должен интуитивно чувствовать аудиторию и подбирать под нее учебные материалы, то есть индивидуально подходить к организации учебнометодической работы в каждой группы в зависимости от ее профессиональных и психологических особенностей.

• 4.    Невозможность оценки работы преподавателей по существующим универсальным критериям оплаты его труда, а значит необходимость в разработке новых, которые смогли бы оценить усилия преподавателя и качество его работы с различными участниками современного образовательного пространства.

Для решения настоящих проблем следует разрабатывать эффективные методики применения социальных сетей и успешно внедрять их в образовательное пространство конкретного вуза. Важной задачей для администрации станет организовать данную деятельность так, чтобы каждый студент и преподаватель стали участником образовательного пространства, и смогли внести свой посильный вклад в его развитие.

Необходимо признать, что первые шаги в этом направлении уже сделаны. За последние 5-7 лет материально-техническое обеспечение ВУЗов значительно улучшилось - появились проектные доски, возросло количество компьютерных классов, почти повсеместно стал доступен Wi-fi, а также начали закупаться и использоваться электронные образовательные средства. [6,c. 221]

Социальные сети обеспечивают многоуровневое взаимодействие среди всех участников образовательного процесса на уровне «студент-студент», «студент-преподаватель», «преподаватель-преподаватель» [7, с. 215], «студент - преподаватель - администрация вуза», «студент-преподаватель-профессиональное сообщество» «студент-преподаватель - научное сообщество» и обеспечивают дополнительные возможности в управлении ими. Для преподавателя работа в социальных сетях - это еще и способ популяризации своей научной и педагогической деятельности. В интернет-пространстве он может почерпнуть новые технические и методические решения, поделиться своими разработками, а так же расширить возможности сотрудничества в разработке научных проблем. С помощью преподавательских блогов и официальных сообществ кафедр в сети преподаватели могут эффективно управлять самостоятельной внеаудиторной работой обучаемых. К формам работы в виртуальных сообществах можно отнести индивидуальные онлайн - консультации, поиск студентами и обмен с преподавателем актуальной информацией по проблемам курса, актуальными ссылками, материалами в интернет изданиях [8, с. 394]; а также создавать задания, в том числе задачи и упражнения. [9] Со стороны преподавателя выход на внеаудиторное общение со студентами в комфортной и привычной для них среде может стать способом решения на качественно новом уровне вопроса мотивации студентов к самостоятельной научноисследовательской работе и подготовке к различным занятиям в игровом [10] и дискуссионном формате [11], работе с готовыми практическими ситуациями и кейсами [12] и разработке своих собственных кейсов [13]. Более пристальное внимание следует уделить качеству подготовки исследований студентов.[14, c. 62] Самостоятельная научно-исследовательская работа студентов позволяет «оптимально адаптироваться к реальной действительности во всем ее многообразии и применять на практике ключевые компетенции в различных экономических ситуациях».[15, c. 377]

Для студентов, виртуальные сообщества – это, прежде всего, дополнительная возможность получить информацию, как академического, так и организационно-технического характера, а так же поделиться своим мнением в отношении какого-либо вопроса и предложить свою тему для обсуждения. Для администрации вуза, - это возможность регулировать и контролировать работу своих сотрудников, различных структурных подразделений и студенческих сообществ и успешное решение многих маркетинговых задач.

Несмотря на обозначенные сложности, процесс использования социальных сетей в образовательном пространстве вуза запущен, и сложился скорее уже как тенденция. Однако для того, чтобы социальные сети превратились в полноценную образовательную среду, необходимо разработка и апробация эффективных методик применения социальных сетей в системе высшего образования, нужны совместные усилия специалистов по информационным технологиям и преподавателей.