Аудиторская проверка рисков управленческих решений в туризме и разработка мероприятий по их снижению
Автор: Андреев В.Д., Борисова Т.Г.
Журнал: Вестник Алтайской академии экономики и права @vestnik-aael
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 2, 2021 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются причины управленческих рисков и оплошности в принятии управленческих решений, обосновывается необходимость их аудиторской проверки. Обосновывается предмет аудита управленческих решений, связанный с оказанием туристских услуг. Характеризуется сущность управленческих рисков и требования к управленческим решениям. Дается классификация управленческих рисков на уровне принятия стратегических и тактических решений. Приводится сравнительный анализ современных методов исчисления эффективности управленческих решений, основанных на определении экономических показателей, достижении конечных результатов и целей. Разработана методика проверки соблюдения в исследуемых туристских организациях процесса принятия решений и этапов управленческих процедур, рекомендации по улучшению менеджмента риска. Сформулированы рекомендации по составлению программы управления рисками, направленной на эффективное и непрерывное управление рисками, и являющейся ключевым инструментом повышения эффективности бизнес-процессов. Обоснована необходимость внедрения стандартов для целей, идентификации и эффективных методов воздействия на риски туристской организации, планирования и принятия управленческих решений, устранения или минимизации потерь. Вносятся предложения по выбору критериев оценки эффективности управления рисками по основным компонентам управленческой деятельности и подчеркиваются их достоинства. Детально разбирается группа показателей комплексной оценки эффективности принятия управленческих решений, и вносятся предложения по оптимизации процедур контроля рисков, актуализации их критериев и документированию.
Управленческие решения, управленческий риск, эффективность управленческих решений, оценка процесса принятия решений, стандарты управления рисками, снижение управленческих рисков
Короткий адрес: https://sciup.org/142229270
IDR: 142229270 | УДК: 657.6 | DOI: 10.17513/vaael.1591
Risk auditing of management decisions in tourism and development of its reduction measures
The article discusses the reasons for management risks and missteps in making management decisions, justifies the need for their audit. The subject of auditing management decisions related to tourism services is justified. The essence of management risks and requirements for management decisions are described. Management risks are classified at the strategic and tactical decision-making level. A comparative analysis of modern methods for calculating the effectiveness of management decisions based on the definition of economic indicators, achievement of final results and goals is provided. A methodology has been developed to verify compliance in the tourist organizations under study with the decision-making process and stages of management procedures, recommendations for improving risk management. Recommendations are made for developing a risk management program aimed at effective and continuous risk management and is a key tool for improving the efficiency of business processes. The need to implement standards for the purpose, identification and effective methods of influencing the risks of a tourism organization, planning and making management decisions, eliminating or minimizing losses is justified. Proposals are made for the selection of criteria for assessing the effectiveness of risk management for the main components of management activities and their merits are emphasized. A group of indicators for integrated evaluation of management decision-making effectiveness is reviewed in detail, and proposals are made to optimize risk control procedures, update their criteria and document.
Список литературы Аудиторская проверка рисков управленческих решений в туризме и разработка мероприятий по их снижению
- ГОСТ Р ИСО 31000-2019 "Менеджмент риска. Принципы и руководство".
- ГОСТ Р 51901.21-2012 "Менеджмент риска. Реестр риска. Общие положения".
- ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011 "Менеджмент риска. Методы оценки риска".
- ИСО 19011:2018 "Руководящие указания по аудиту систем менеджмента".
- The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission "Управление рисками организаций. Интегрированная модель", 2004.
