Базовая составляющая профессиональной компетентности - информационная компетентность

Независимо от уровня развития общества, формирование высококомпетентных специалистов рассматривается как один из важнейших показателей благополучия государства.

Реализация компетентностного подхода в образовании способствует достижению его основной цели – подготовке конкурентоспособного и квалифицированного специалиста надлежащего уровня и профиля, который свободно владеет своей профессией и ориентируется в

смежных областях деятельности, готового к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности и способного к высокорезультативной работе по специальности.

Развитие компетентностного подхода в образовании привело к появлению понятия «ключевые компетенции», одной из которых многие исследователи считают информационную компетентность, которую рассматривают как составляющую профессиональной компетент-

Базовая составляющая профессиональной компетентности – информационная компетентность

Н.И. Долбня

ности; во взаимосвязи с категориями «компьютерная грамотность», «информационная культура», характеризующими уровень развития личности, как составляющую информационной культуры личности [1].

В эпоху глобализации мировая экономика работает как единое целое в реальном масштабе времени. Это обеспечивается тем, что ключевые элементы мировой экономики (финансовая глобализация, глобализация рынков товаров и услуг) опираются на информатизацию на основе глобальных сетей типа Интернет. Поэтому можно говорить о системном сдвиге в мировой экономике на технологической основе единого мирового информационного пространства. Эти тенденции в корне меняют подходы к информационному обеспечению деятельности фирм. Быстрое внедрение инноваций как основы конкурентного успеха потребовало информационного обеспечения оборота проектно-конструкторской документации [2].

Информационная компетентность – это интегративное качество личности, системное образование знаний, умений и способности субъекта в сфере информации и информационно-коммуникационных технологий и опыта их использования, а так же способность совершенствовать свои знания, умения и принимать новые решения в меняющихся условиях или непредвиденных ситуациях с использованием новых технологических средств [3].

Идея информационного образования и повышения уровня информационной компетентности личности связана с вхождением человека в информационное общество и качественными изменениями во всех сферах жизнедеятельности общества, происшедшими в результате внедрения новых средств получения, обработки и передачи информации. Возрастание роли информации во всех его сферах привело к переходу от постиндустриального общества к информационному, что повлекло за собой пересмотр понятия «информа- ция», наполнение его новыми смыслами. Этот процесс получил название процесса информатизации и нашел отражение во всех сферах жизнедеятельности человека, в том числе, и в образовании.

Большинство исследователей сходится во мнении о том, что информационная компетентность это многоуровневая категория. В разных работах можно встретить разное количество уровней информационной компетентности, которые составляют иерархию уровней. При этом, как правило, каждый последующий уровень включает особенности предыдущего и имеет собственные черты, отличающие его. По мере продвижения по этой «иерархической» лестнице формируется новое мышление и как результат – информационная компетентность. Следовательно, информационная компетентность развивается при переходе с одного уровня на другой, при этом ее состояние каждый раз может быть диагностировано, исходя из соответствия структуры и содержания знаний и умений определенному уровню развития. [4]

В определении перечня компонентов информационной компетентности исследователи не пришли к единому мнению, выделяя от 3 до 7 составляющих.

Поддерживаем точку зрения, отраженную в работе Х. Лау, написанной с опорой на зарубежные стандарты по информационной компетентности, в которой автор выделяет три основных компонента [2]:

• 1.    получение информации – пользователь отбирает информацию рационально и эффективно;

• 2.    оценивание информации – пользователь оценивает информацию критически и компетентно;

• 3.    использование информации – пользователь применяет/использует информацию точно и творчески.

Так как информационная подготовка педагога в системе профессионального образования ведется в рамках учебного процесса и ассоциируется с овладением навыками работы с персональным компьютером, сложный междисциплинар- ный целостный процесс формирования информационной компетентности подменяется монодисциплинарным подходом и сводится к обучению компьютерной грамоте, динамическому чтению, основам исследовательской деятельности, алгоритмам поиска в традиционных или электронных каталогах и другим подобным дисциплинам, значимость которых не вызывает сомнения.

В связи с этим сложилась противоречивая ситуация между востребованностью в современном обществе информационно-компетентной личности и недостаточным решением проблемы в системе образования; между актуальностью формирования информационной компетентности будущего педагога

Таблица. Связь характера информации с полнотой решения

Состояние информации	Полная	Неполная
Решение	с определенностью	с риском	с неопределенностью
Объективные ожидания	однозначные	квазиоднозначные	неоднозначные
Субъективные ощущения	уверенность	неуверенность

не обладают одинаковой информацией, поэтому необходим ее обмен или коммуникации.

Разные организации понимают по-разному компетенции. Но в большинстве случаев компетенции представляются в форме какой-то структуры, где пове- в процессе обучения в вузе и недостаточной теоретической и практической разработанностью проблемы; между необходимостью формирования информационной компетентности педагога как функционально и личностно значимого его качества и отсутствием научно обоснованных подходов для целостного решения проблемы [1].

Информация имеет большое значение для внутреннего управления фирмой и ее внешних контактов, и особенно для принятия решений. Она является ограниченным и дорогим ресурсом производственной активности школы.

Связь информации с целями и решениями показана в таблице.

В системах с разделением труда лица денческими индикаторами являются основные элементы каждой компетенции. Родственные компетенции объединены в кластеры. Каждая компетенция описана ниже, начиная с основных блоков – с индикаторов поведения (рис. 1).

Кластеры компетенций

Поведенческие индикаторы,  Тесно связанные компетенции:

объединенные              без уровней – компетенции, охватывающие в родственные группы       ограниченный круг ролей;

по уровням – компетенции, охватывающие различные роли.

Рис. 1. Типичная схема структуры компетенций

Базовая составляющая профессиональной компетентности – информационная компетентность

Н.И. Долбня

Поведенческие индикаторы – это стандарты поведения, которые наблюдаются в действиях человека, обладающего конкретной компетенцией. Предметом наблюдения избирается проявление высокой компетенции. Проявления слабой, неэффективной «отрицательной» компетенции, тоже могут стать предметом наблюдения и изучения, но такой подход используется редко.

Поведенческие индикаторы представлены примерами эффективной компетенции. Пример: поведенческие индикаторы компетенции «Работа с информацией», т. е. действия в процессе сбора и анализа

информации, включают такие способности работников:

• •    находит и использует плодотворные источники информации;

• •    точно определяет тип и форму необходимой информации;

• •    получает нужную информацию и сохраняет ее в удобном для работы формате.

Каждая компетенция – это набор родственных поведенческих индикаторов. Эти индикаторы объединяются в один или несколько блоков в зависимости от смыслового объ-

ема компетенции.

и § S 5 У § S £ Ри H о § А л и § С s Он	Уровень 1: Собирает и сохраняет информацию Находит и использует плодотворные источники информации. Точно определяет тип и форму необходимой информации. Получает нужную информацию и сохраняет ее в удобном для работы формате.
	Уровень 2: Проверяет и анализирует информацию Устанавливает точность и актуальность информации. Извлекает ключевые фрагменты и основное содержание из всего массива информации. Определяет связи между разными блоками информации. Упрощает информацию для ясности понимания и представления.
	Уровень 3: Использует информацию для анализа бизнеса Использует обширную информацию для оценки состояния бизнеса. Определяет новые возможности в бизнесе. Разрабатывает варианты совершенствования деятельности на основе тенденций развития бизнеса и маркетинговой информации.
s S := S = 5 9 Ри О у S = 5 е 8 2	Уровень 1: Ежедневные решения Следует заранее установленным процедурам принятия решений. Собирает и использует всю информацию, необходимую для принятия решений. Регулярно пересматривает и согласовывает пределы принятия решений в соответствии со своей ролью. Делегирует решения другим, если это возможно.
	Уровень 2: Обеспечивает выполнение решений Ищет различные варианты выполнения решений. Принимает непопулярные решения, если этого требует ситуация. Берет ответственность за принятие решений на себя, если необходимо продвинуть дело вперед.
	Уровень 3: Высокий уровень принятия решений Решения содержат допустимый уровень риска. Решения принимаются и при ограниченной информации. Доказывает необходимость поддержки исполнения решений на всех уровнях менеджмента.

Рис. 2. Выписка из модели компетенций

Компетенции без уровней. Простая модель, т. е. модель, которая охватывает виды работ с простыми стандартами поведения, может иметь один перечень индикаторов для всех компетенций. В этой модели все поведенческие индикаторы относятся ко всем видам деятельности.

Компетенции по уровням. Когда модель компетенций охватывает широкий спектр работ с различной категоричностью требований, поведенческие индикаторы в рамках каждой компетенции можно свести в отдельные перечни или разделить по «уровням». Это позволяет целый ряд элементов разных компетенций сводить под один заголовок, что удобно и необходимо, когда модель компетенций должна охватывать широкий диапазон видов деятельности, работ и функциональных ролей.

Критерии, предъявляемые к поведению людей, занятых планированием и организацией деятельности, различны для разных ролей, но распределение критериев по уровням позволяет включить однородные индикаторы поведения, необходимые при организации и планировании, в одну модель компетенций и не разрабатывать отдельные модели для каждой роли. При этом некоторые компетенции будут иметь всего один или два уровня, а другие – несколько уровней.

Кластер компетенций – это набор тесно связанных между собой компетенций (обычно от трех до пяти в одной связке).

Кластерам компетенций обычно даются названия, подобные указанным, чтобы модель компетенций понимали все сотрудники.

Некоторые организации представляют описание целых «пучков» компетенций, чтобы раскрыть характер компетенций, входящих в каждый набор. Например, кластер компетенций «Работа с информацией» может быть представлен такой фразой: «Работа с информацией включает в себя всевозможные формы информации, способы сбора и анализа информации, необходимые для принятия эффективных решений – текущих, оперативных и перспективных».

Центральная задача – улучшение информированности ЛПР. Степень информированности – отношение фактического уровня информации к требуемому. Потребность в информации – разница между ними. Вспомогательными критериями обеспеченности информацией являются:

• •    количество информации (полнота);

• •    ее значимость;

• •    точность;

• •    надежность;

• •    понятность (например, отсутствие семантических ошибок);

• •    актуальность;

• •    гибкость;

• •    экономическая эффективность информационного процесса (соотношение прибыли от информации и затрат на нее);

• •    учет защищенности информации.

Информационные технологии достаточно разнообразны. При их выборе следует учесть:

• •    когда, как часто, как долго осуществляется связь;

• •    кто с кем связывается;

• •    как связаны участники («звезда», «круг», «колесо», «цепь», «селектор»);

• •    что является предметом информации и чем она осуществляется.

Можно уверенно сделать заключение, что современный процесс обучения немыслим без информационного обеспечения через Интернет и глобальных коммуникационных связей.

Таким образом, становится ясно, что для педагога, в его профессиональной деятельности наиболее значимой и фактически базовой является информационная компетентность.

Считаю, что современные студенты вполне подготовлены и достаточно жизненно активны для того, чтобы на протяжении всей жизни углублять и продолжать развивать информационную компетентность, чтобы быть профессионалами своего дела.