Что мешало развитию сервиса в России на рубеже ХIХ-ХХ веков?

На фоне успешного развития сервисологии в России отдельные исторические периоды исследованы еще недостаточно. К таким периодам относится конец Х!Х - начало ХХ в. Это связано с тем, что в конце Х!Х в. лишь начинался процесс становления сервиса как особой сферы экономической жизни. Слабое развитие сервиса было связано с долгим существованием крепостничества, поздним вступлением России на путь капиталистического развития. Развитие России по «догоняющей модели» сказывалось на сфере услуг. К числу важнейших причин отставания следует отнести географическое положение России, природно-климатические условия, протяженность и необустроенность дорог, бедность населения и безразличное отношение государства к проблемам сервиса. В 90-е - 900-е годы в связи с бурным развитием промышленности начинает развиваться и сервис. Однако одновременное развитие легкой и тяжелой промышленности замедляло развитие сферы торговли и услуг. Даже в условиях столыпинской реформы и переселения за Урал более 3 млн человек государство и власти всех уровней оставались равнодушными к запросам переселенцев на услуги. Это повлияло на разорение сотен тысяч крестьян, на рост озлобления и социального напряжения, которые вылились в потрясения 1917 г. и гражданской войны.