Динамика эго-состояний в процессе коуч-сессии

Целью статьи является выявление и изучение особенностей динамики эго-состояний клиента в коуч-сессии. Несмотря на растущее внимание по отношению к коучингу со стороны практикующих психологов, его научная психологическая составляющая остается малоизученной. Эта проблема возникает вследствие превалирующей практической ориентированности авторов исследований коучинга. В то же время осуществление более глубокого теоретического обоснования может способствовать усилению осмысленности и фундаментальности психологической составляющей коучинга. Исследование ориентировано, с одной стороны, на формирование дополнительного обоснованного психологического теоретического базиса, способствующего расширению возможностей коуча. С другой стороны, фокус внимания исследователей направлен на динамические характеристики эго-состояний.

Структура личности включает, на наш взгляд, три психологических эго-состояния: «Родитель» (Р), «Взрослый» (В), «Ребенок» («Дитя» - Д). Эго-состояния, согласно концепции Берна [2], - это фундаментальные проявления личности, образующие в совокупности ее структуру. Каждое эго-состояние включает в себя особые паттерны поведения, мышления и чувствования. Особенности каждого из эго-состояний уже рассмотрены детально отечественными психологами М. Литваком [3], В.В. Макаровым, Г.А. Макаровой [4], В.А. Петровским [5] и др. По мнению В.А. Петровского, «эго-состояние “Родитель” - это наш внутренний комментатор, редактор и оценщик. Взрослые, занимающиеся воспитанием ребенка, проявляют две главные формы поведения: 1) жесткие указания, запреты; 2) проявления заботы, доброты. Первые формируют Критикующего Родителя, вторые - Заботящегося Родителя» [6, с. 23] «Вербально-семантический уровень состояния “Ребенок” состоит из предикатов хочу, нравится, не буду делать и т. д.; “Взрослый” - целесообразно, полезно; “Родитель” - должен, нельзя» [7, с. 258].

Для измерения эго-состояний клиента была применена «Шкала личностных черт “Р - Д - В”», разработанная и валидизированная В.В. Макаровым и Н.А. Лавровой на основе схожей шкалы, созданной американским психиатром Ч.Е. Шефером [8]. Полученные в обеих группах показатели сравнивались между собой по непараметрическому критерию Манна - Уитни. Обработка данных осуществлялась при помощи статистического пакета SPSS 20.0. Последующие проверки гипотез исследования осуществлялись в соответствии с критерием двухфакторного рангового дисперсионного анализа Фридмана для связанных выборок и с критерием знаковых рангов Уилкоксона.

Выборку исследования составили молодые люди (N = 60) в возрасте от 20 до 25 лет. Гендерное распределение равномерное и составляет 30 респондентов женского пола и 30 - мужского. Все респонденты являются студентами высших учебных заведений. Психологическое исследование включало в себя следующие этапы:

• 1.    Подготовка методики сбора данных, планирование проведения коуч-сессии.

• 2.    Заполнение респондентом опросника «Шкала личностных черт» В.В. Макарова, Н.А. Лавровой перед началом коуч-сессии [9].

• 3.    Проведение коуч-сессии в соответствии с моделью коучинга GROW [10]. В соответствии с основной формой общения между коучем и клиентом – вопросами, Джоном Уитмором была сформирована модель, предполагающая выстраивание процесса проведения коуч-сессии соответственно определенной последовательности вопросов. Название модели GROW (в переводе на русский – ‘рост’) формируется из начальных букв названий каждой стадии: первая стадия – цель (англ. Goal), вторая – реальность (англ. Reality), третья – возможности (англ. Options) и четвертая – намерения (англ. When, What, Who, Will). Стадии модели GROW отражают ключевые элементы взаимодействия, через которые коучу необходимо «провести» клиента для достижения наиболее эффективного результата [11].

• 4.    Повторное заполнение респондентом опросника после прохождения каждого этапа модели GROW.

• 5.    Анализ и сопоставление полученных данных.

Результаты изучения двух групп респондентов сравнивались по критерию Манна - Уитни для выявления значимых различий в показателях между группами. В соответствии с полученными данными относительно каждого эго-состояния были сформированы графические отображения средней по выборке динамики эго-состояний на пяти этапах: до коуч-сессии, после прохождения этапов формирования цели, исследования реальности, обозначения возможностей и после завершения коуч-сессии и соответственного прохождения этапа определения намерений. Описанные этапы отображены на горизонтальной оси, их показатели – на вертикальной (см. рис. 1, 2, 3).

0,585

0,58

Р до           Р G            Р R           Р O           Р W

Рисунок 1 - Динамика эго-состояния «Родитель» в процессе коуч-сессии

0,575

0,57

0,565

0,56

0,555

Обработка средних суммарных по общей выборке показателей эго-состояния «Родитель» в начале и в конце сессии отражает сохранение близкой по значению выраженности, достигая наивысшего показателя после прохождения этапа формирования цели и наименьшего – после этапа обозначения возможностей.

0,6

0,59

0,58

0,57

0,56

0,55

0,54

0,53

0,52

0,51

0,5

В до           В G            В R            В O           В W

Рисунок 2 - Динамика эго-состояния «Взрослый» в процессе коуч-сессии

Компонент эго-состояния «Взрослый» респондентов анализировался в соответствии с критерием двухфакторного рангового дисперсионного анализа Фридмана для связанных выборок и с критерием Уилкоксона для проверки гипотез о преобладании эго-состояния «Взрослый» у клиента после прохождения коуч-сессии и после этапа исследования реальности. В результате проверки нулевой гипотезы о равном распределении эго-состояния «Взрослый» между всеми стадиями в рамках дисперсионного анализа Фридмана был получен уровень значимости меньше 0,05, соответственно, нулевая гипотеза отклоняется. Таким образом, подтверждается наличие значимых различий эго-состояния «Взрослый» по выборке на различных этапах. При этом были обнаружены значимые различия в отношении этого эго-состояния после завершения коуч-сессии.

0,54

0,52

0,5

0,48

0,46

0,44

0,42

0,4

Д до           Д G           Д R           Д O           Д W

Рисунок 3 - Динамика эго-состояния «Дитя» в процессе коуч-сессии

В результате проверки нулевой гипотезы о равном распределении эго-состояния «Дитя» между всеми стадиями в рамках дисперсионного анализа Фридмана был получен уровень значимости меньше 0,05, соответственно, нулевая гипотеза отклоняется. Таким образом, подтверждается наличие значимых различий эго-состояния «Дитя» по выборке на различных этапах.

Результаты показывают, что эго-состояние «Взрослый» является значимо выраженным после завершения коуч-сессии. Одной из основных функций эго-состояния «Взрослый» является рациональная и объективная, насколько это возможно, оценка действительности, что является схожим с целью этапа изучения реальности (Reality) в процессе коучинга, однако наличие значимой связи между ними не подтвердилось. Возможной причиной этого может являться недостаточная включенность обследуемых в процесс, так как данный этап относится к первой половине сессии, где присутствует возможность неполной погруженности клиента в рабочий процесс коучинга.

Обработка полученных данных показала, что на этапе поиска возможностей эго-состояние «Дитя» обладает наибольшей выраженностью как в сравнении с остальными эго-состояниями, так и по отношению к показателям эго-состояния «Дитя» после прохождения других этапов. Значимая связь между этапом поиска возможностей и эго-состоянием «Дитя» обусловлена следующими общими чертами: активизация свободного, спонтанного и творческого мышления, снятие ограничений и предубеждений в процессе поиска возможностей, интуитивное действование, состояние креативности и изобретательности.

Таким образом, теоретические и прикладные исследования динамики эго-состояний в процессе коуч-сессий могут способствовать развитию коучинга как направления психологии, имеющего не только практическую область применения, но и теоретическое обоснование.

Ссылки:

• 1.    Эмпирическое исследование проведено М.А. Рождественской под руководством И.М. Шмелева.

• 2.    Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений. М., 2004. 480 с. ; Berne E. What do you say after you say hello? The psychology of human destiny. New York, 1972 ; Idem. Transactional analysis in psychotherapy: A systematic individual and social psychiatry. London, 1980.

• 3.    Литвак М. Психологическое айкидо. Ростов н/Д., 2007. 441 с.

• 4.    Макаров В.В., Макарова Г.А. Транзактный анализ – восточная версия. М., 2002. 496 с.

• 5.    Петровский В.А. Воспитатели и дети: источники роста. М., 1994. 37 с.

• 6.    Там же. С. 23.

• 7.    Тазетдинова Р.Р. Эго-состояния в структуре языковой личности // Вестник Московского государственного лингвистического университета. 2012. № 19 (652). С. 258 – 269.

• 8.   Макаров В.В., Макарова Г.А. Указ. соч.

• 9.   Там же.

• 10.    Whitmore J. Coaching for Performance: GROWing Human Potential and Purpose – the Principles and Practice of Coaching and Leadership. Boston, 2002.

• 11.    Ibid.