Динамика психологического самочувствия населения
Автор: Озорнина Светлана Викторовна, Бахвалова Ирина Михайловна, Гордиевская Александра Николаевна
Журнал: Социальное пространство @socialarea
Рубрика: Актуальные тенденции общественного мнения
Статья в выпуске: 4 (16), 2018 года.
Бесплатный доступ
В июне - августе 2018 года ФГБУН ВолНЦ РАН провел очередной этап мониторинга общественного мнения о социально-экономической и политической ситуации в стране и регионе. В нижеследующем материале представлены результаты опроса, характеризующие динамику психологического самочувствия населения Вологодской области
Короткий адрес: https://sciup.org/147224825
IDR: 147224825 | DOI: 10.15838/sa.2018.4.16.10
Текст научной статьи Динамика психологического самочувствия населения
В июне – августе 2018 года ФГБУН ВолНЦ РАН провел очередной этап мониторинга общественного мнения о социально-экономической и политической ситуации в стране и регионе1. В нижеследующем материале представлены результаты опроса, характеризующие динамику психологического самочувствия населения Вологодской области
Первая половина 2018 года ознаменовалась для россиян рядом значимых событий, которые носили как позитивный, так и негативный оттенок в оценках общественного мнения. Состоялись выборы Президента, на которых был побит рекорд не только явки людей на избирательные участки, но и уровня поддержки, оказанной обществом действующему Президенту РФ В.В. Путину2. Важно отметить, что приоритетные цели и задачи развития на ближайшие шесть лет (которые были озвучены главой государства в Послании Федеральному Собранию и позже закреплены в новом «майском указе») были направлены на внутреннее развитие страны, рост экономики и улучшение качества жизни, что нашло широкую поддержку среди населения.
Нельзя не отметить такое событие, как Чемпионат мира по футболу. В 2018 году (впервые в истории современной России) наша страна стала организатором мундиаля, что повлекло за собой как минимум два позитивных итога: во-первых, масштабный «наплыв» гостей из-за рубежа оказался мощным ударом по русофобским настроениям, активно пропагандирующимся рядом наших зарубежных «партнеров»; во-вторых, успешное выступление российской сборной вновь всколыхнуло в людях чувство патриотизма (пожалуй, это была первая «волна» подобных настроений со времен крымских событий).
Вместе с тем позитивно начинающийся год был омрачен рядом правительственных законопроектов, коснувшихся каждого россиянина и встреченных обществом крайне негативно. Среди них увеличение налога на добавленную стоимость (НДС) с 18 до 20%3, повышение пошлин на загранпаспорта, регистрацию транспортных средств и приобретение товаров в зарубежных интернет-магазинах. Обсуждается проект повышения пошлин на табачную и алкогольную продукцию, а также тарифов ЖКХ в 2019 году. Одновременно введены штрафы за злоупотребление правом на митинги.
Самый широкий общественный резонанс вызвал проект пенсионной реформы, предполагающий повышение возраста выхода на пенсию до 65 лет у мужчин и до 63 лет у женщин. Реакция населения была очевидной: по данным на июнь – июль 2018 года, более 70% россиян отрицательно отнеслись к данному законопроекту (рис. 1–2). Была создана электронная петиция против данного законопроекта, которую подписали около 3 млн человек. По всей стране прошли массовые акции протеста, организованные не только несистемной, но и парламентской оппозицией. Представители КПРФ инициировали общероссийский референдум, судьба которого до сих пор остается неясной (напомним, что если данный референдум состоится, то он будет первым с 1991 года, когда россияне принимали решение о судьбе Советского Союза).
19 июля 2018 года на заседании Государственной Думы, посвященном в том числе обсуждению законопроекта о реформировании пенсионной системы, КПРФ, ЛДПР и Справедливая Россия организованно выступили «против», однако приобретенное в 2016 году конституционное большинство в Парламенте все-таки позволило Единой России утвердить данное нововведение в первом чтении.
В конечном итоге дело дошло до того, что в ситуацию был вынужден вмешаться сам Президент, несколько месяцев дистанцировавшийся от дискуссий по поводу столь резонансной и болезненной для общества темы. 29 августа 2018 года В.В. Путин выступил с телеобращением к россиянам, в котором подробно изложил свою позицию по поводу реформирования пенсионной системы, призвал людей отнестись к этому шагу «с пониманием»4 и внес ряд довольно значимых поправок5, в очередной раз подтвердив свое реноме «стратега и защитника»6.
Психологическое самочувствие жителей региона формировалось преимущественно на фоне вышеуказанных событий. По сравнению с 2017 годом структура наиболее актуальных проблем для населения региона существенно не изменилась. Как и прежде, самыми острыми проблемами для России люди
Данные Фонда «Общественное мнение» (в целом по России)*
Данные Вологодского научного центра РАН (по Вологодской области)
Рис. 1–2. Распределение ответов на вопрос «Правительство объявило, что возраст выхода на пенсию будет повышен для мужчин с 60 до
65 лет, а для женщин – с 55 до 63 лет. Как Вы относитесь к решению повысить возраст выхода на пенсию – положительно, отрицательно или безразлично?»
* Повышение пенсионного возраста: реакция граждан / Пресс-выпуск ФОМ от 29 июня 2018 г. URL: Ekonomika/14057 (ФОМнибус – репрезентативный опрос населения от 18 лет и старше. В опросе участвовали 1500 респондентов – жителей 104 городских и сельских населенных пунктов в 53 субъектах РФ. Интервью в режиме face-to-face проходили по месту жительства респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%).
считают «инфляцию» (57%), «низкий уровень жизни, бедность» (51%) и «расслоение населения на бедных и богатых» (35%). Лично для себя и своих семей жители области считают также актуальными проблемы жилищного обеспечения (30%), а также качества транспорта, дорог, услуг ЖКХ (38%) и учреждений системы здравоохранения (31%; табл. 1 ).
Очевидной негативной динамики, которая бы свидетельствовала о нарастании актуальности данных проблем для населения, выявлено не было. Однако следует отметить, что последний опрос по данной теме проходил в феврале 2018 года, то есть до того, как россияне узнали о проекте пенсионной реформы. В связи с этим предугадать дальнейшую динамику оценок населения пока что достаточно сложно.
На фоне противоречивых действий органов управления существенно увеличилась доля людей, недовольных положением дел в стране (на 7 п. п., с 41 до 48%), регионе
Таблица 1. Структура наиболее актуальных проблем, волнующих население, % от числа опрошенных
|
Проблема |
Для себя и своей семьи |
Для страны в целом |
||||
|
ст о о ГЧ |
СТ о со о гч |
О) О) I О) ^ |
сТ О О ГЧ |
СТ О СО О гч |
О) О) I О) ^ |
|
|
Инфляция (постоянный рост цен) |
58,6 |
60,5 |
+2 |
56,3 |
56,6 |
0 |
|
Низкий уровень жизни, бедность |
40,4 |
35,4 |
-5 |
56,9 |
51,0 |
-6 |
|
Расслоение населения на «бедных» и «богатых» |
17,0 |
15,9 |
-1 |
38,5 |
35,0 |
-4 |
|
Политическая нестабильность |
5,0 |
7,5 |
+3 |
20,0 |
23,8 |
+4 |
|
Экономическая нестабильность, остановка предприятий |
12,2 |
14,6 |
+2 |
20,1 |
22,6 |
+3 |
|
Проблема жилищного обеспечения, низкая доступность жилья |
30,9 |
30,3 |
-1 |
24,0 |
22,3 |
-2 |
|
Коррупция, взяточничество |
3,8 |
5,3 |
+2 |
21,9 |
21,8 |
0 |
|
Неудовлетворительное качество инженерной инфраструктуры (ЖКХ, дороги, транспорт и т. д.) |
35,4 |
38,3 |
+3 |
20,9 |
21,0 |
0 |
|
Социальная незащищенность граждан |
19,7 |
22 |
+2 |
22,1 |
20,7 |
-1 |
|
Высокий уровень преступности, незащищенность от криминалитета, хулиганства |
6,1 |
7,8 |
+2 |
18,6 |
18,9 |
0 |
|
Рост алкоголизма |
6,3 |
7,7 |
+1 |
16,8 |
15,8 |
-1 |
|
Плохая экология, загрязнение окружающей среды |
17,3 |
17,5 |
0 |
14,6 |
15,4 |
+1 |
|
Недоступность здравоохранения, низкое качество медицинских услуг |
31,5 |
30,7 |
-1 |
16,1 |
14,6 |
-2 |
|
Увольнение персонала, безработица |
12,6 |
10,7 |
-2 |
16,3 |
14,2 |
-2 |
|
Бездуховность, разгул безнравственности |
4,7 |
7,3 |
+3 |
10,5 |
13,9 |
+3 |
|
Несправедливое налогообложение |
12,4 |
14,1 |
+2 |
11,8 |
12,7 |
+1 |
|
Низкая продолжительность жизни, сокращение численности населения |
6,2 |
8,1 |
+2 |
9,9 |
12,7 |
+3 |
|
Задержки в выплате зарплаты, пенсий, стипендий |
9,6 |
9,8 |
0 |
6,6 |
10,5 |
+4 |
|
Невозможность влияния простых людей на положение дел в стране, регионе, месте своего проживания |
14,1 |
13,5 |
-1 |
10,5 |
10,3 |
0 |
|
Некомпетентность властей |
3,5 |
3,1 |
0 |
7,3 |
6,9 |
0 |
|
Недоступность образовательных услуг, низкое качество образования |
10,2 |
12,0 |
+2 |
5,7 |
6,5 |
+1 |
|
Притеснения на национальной почве, межнациональная рознь |
2,2 |
3,4 |
+1 |
4,0 |
4,3 |
0 |
|
Отсутствие (недостаток) условий для отдыха, проведения досуга |
13,5 |
15,5 |
+2 |
3,1 |
3,3 |
0 |
|
Ранжировано по актуальности для страны в целом по данным на 2018 год. |
||||||
(на 4 п. п., с 48 до 52%) и в своем населенном пункте (на 4 п. п., с 49 до 53%; табл. 2 ).
Как было отмечено ранее, наиболее высокий общественный резонанс вызвала идея о повышении пенсионного возраста, которую не поддержало подавляющее большинство населения России и Вологодской области. Что характерно, аналогичного мнения придерживались люди из всех основных социально-демографических групп, включая представителей моло- дежи до 30 лет (71%), лиц с высшим и незаконченным высшим образованием (78%) и тех, кто по самооценкам доходов относится к категории 20% наиболее обеспеченных жителей области (72%; табл. 3). Самый же негативный отклик реформа пенсионной системы нашла среди жителей областной столицы, где против нее высказались 82% горожан.
Не только пенсионная реформа, но и другие, мягко говоря, противоречивые решения
Таблица 2. Распределение ответов на вопрос «Если говорить в целом, довольны ли Вы положением дел..?»
|
Вариант ответа |
2015 год |
2016 год |
2017 год |
Окт. 2017 года |
Дек. 2017 года |
Февр. 2018 года |
Апр. 2018 года |
Июнь 2018 года |
Авг. 2018 года |
Среднее за последние 6 опросов |
Изменение (+/-), последние 6 опросов по отношению к |
||
|
2017 году |
2016 году |
2015 году |
|||||||||||
|
В стране |
|||||||||||||
|
Доволен |
19,8 |
18,7 |
27,0 |
30,7 |
26,2 |
29,7 |
30,0 |
33,1 |
27,9 |
29,6 |
+3 |
+11 |
+10 |
|
Недоволен |
49,4 |
50,0 |
46,9 |
49,5 |
46,5 |
38,7 |
43,1 |
41,4 |
48,1 |
44,6 |
-2 |
-5 |
-5 |
|
В области |
|||||||||||||
|
Доволен |
16,7 |
15,2 |
23,1 |
28,1 |
22,8 |
27,7 |
26,0 |
27,7 |
25,4 |
26,3 |
+3 |
+11 |
+10 |
|
Недоволен |
54,8 |
57,1 |
52,7 |
53,9 |
50,8 |
44,9 |
49,9 |
48,1 |
52,2 |
50,0 |
-3 |
-7 |
-5 |
|
В Вашем населенном пункте |
|||||||||||||
|
Доволен |
18,3 |
16,9 |
24,5 |
29,2 |
23,6 |
27,8 |
28,5 |
31,2 |
28,0 |
28,1 |
+4 |
+11 |
+10 |
|
Недоволен |
56,2 |
60,7 |
54,3 |
55,5 |
53,7 |
49,7 |
50,9 |
48,7 |
52,5 |
51,8 |
-2 |
-9 |
-4 |
Таблица 3. Распределение ответов на вопрос «Как Вы относитесь к решению повысить возраст выхода на пенсию – положительно, отрицательно или безразлично?» (август 2018 года)
Так, за первые месяцы 4 президентского срока В.В. Путина (с апреля по август 2018 года) уровень поддержки деятельности главы государства снизился по данным ВЦИОМ на 18 п. п. (с 81 до 63%), по данным Левада-Центра – на 15 п. п. (с 82 до 67%). По данным ФГБУН ВолНЦ РАН ощутимое снижение положительных оценок деятельности федеральных и региональных органов власти проявилось в августе 2018 года. Так, по сравнению с июнем уровень поддержки Президента снизился на 4 п. п. (с 70 до 66%), Председателя Правительства – на 5 п. п. (с 52 до 47%), губернатора региона – на 4 п. п. (с 41 до 37%; табл. 4 ).
В подтверждение этого тезиса можно сказать о том, что в первые месяцы нового политического сезона не только ухудшились оценки деятельности органов власти, но и возросла доля людей, готовых участвовать в акциях протеста, причем это произошло во всех основных социально-демографических группах населения, кроме тех, которые по самооценкам доходов относятся к 20% наиболее обеспеченных слоев населения. В целом по области уровень протестного по-теницала за последние два месяца возрос на 5 п. п. (с 17 до 22%; табл. 5 ).
Тем не менее сохранение стабильного уровня материального благополучия7, а также традиционное для летних месяцев года начало отпусков и дачных забот пока позволяют поддерживать благоприятную динамику эмоционального самочувствия. Так, на протяжении последних трех лет (с 2015 года) в области наблюдается устойчивый рост средней оценки уровня счастья
Таблица 4. Распределение ответов на вопрос
«Как Вы оцениваете в настоящее время деятельность..?», % от числа опрошенных
|
Вариант ответа |
2007 год |
2011 год |
2012 год |
2016 год |
2017 год |
Окт. 2017 года |
Дек. 2017 года |
Февр. 2018 года |
Апр. 2018 года |
Июнь 2018 года |
Авг. 2018 года |
Среднее за последние 6 опросов |
Изменение (+/-), последние 6 опросов по отношению к |
||
|
2017 году |
2011 году |
2007 году |
|||||||||||||
|
Президент РФ |
|||||||||||||||
|
Одобряю |
75,3 |
58,7 |
51,7 |
67,8 |
67,3 |
68,3 |
68,9 |
68,7 |
68,1 |
70,1 |
65,9 |
68,3 |
+1 |
+10 |
-7 |
|
Не одобряю |
11,5 |
25,6 |
32,6 |
18,8 |
20,0 |
19,4 |
19,3 |
20,8 |
18,4 |
17,5 |
22,1 |
19,6 |
0 |
-6 |
+8 |
|
Председатель Правительства РФ* |
|||||||||||||||
|
Одобряю |
–* |
59,3 |
49,6 |
52,3 |
49,5 |
51,5 |
49,9 |
48,3 |
49,9 |
52,0 |
47,4 |
49,8 |
0 |
-9 |
- |
|
Не одобряю |
– |
24,7 |
33,3 |
27,6 |
31,1 |
29,9 |
31,3 |
30,8 |
27,8 |
27,5 |
31,9 |
29,9 |
-1 |
+5 |
- |
|
Губернатор |
|||||||||||||||
|
Одобряю |
55,8 |
45,7 |
41,9 |
37,7 |
39,8 |
40,8 |
39,4 |
39,3 |
39,5 |
40,5 |
37,3 |
39,5 |
0 |
-6 |
-16 |
|
Не одобряю |
22,2 |
30,5 |
33,3 |
39,3 |
39,3 |
39,2 |
40,1 |
37,9 |
36,1 |
35,3 |
36,9 |
37,6 |
-2 |
+7 |
+15 |
|
* Вопрос задается с 2008 года. |
|||||||||||||||
Таблица 5. Потенциал протеста в различных социально-демографических группах населения, %
Не менее показательны тенденции социального настроения и запаса терпения: несмотря на очевидную негативную реакцию относительно противоречивых решений органов власти, доля людей, характеризующих свое повседневное психологическое состояние как «нормальное, прекрасное, ровное», сохраняется на высоком уровне (72%), а удельный вес тех, кто считает, что «все на так плохо и можно жить», стабильно поддерживается на отметке 77–79% (табл. 6).
Как показывают результаты исследования, важную роль в поддержании позитивного психологического фона в обществе играют различные аспекты личной жизни: отношения в семье, состояние собственного здоровья, самочувствие близких. На фоне относительно стабильных положительных оценок этих сфер жизни обращает на себя внимание тот факт, что по сравнению с прошлым годом достаточно ощутимо уменьшилась доля людей, у которых позитивные эмоции вызвает политическая и экономическая ситуация в стране и регионе (на 5–6 п. п.; табл. 7 ).
—о— Счастливы —о—Удовлетворены
Рис. 3. Распределение ответов на вопрос «Оцените, пожалуйста, насколько Вы счастливы и удовлетворены сегодня своей жизнью?», средний балл по 10-балльной шкале
Таблица 6. Оценка социального состояния, % от числа опрошенных
|
Вариант ответа |
2007 год |
2011 год |
2012 год |
2016 год |
2017 год |
Окт. 2017 года |
Дек. 2017 года |
Февр. 2018 года |
Апр. 2018 года |
Июнь 2018 года |
Авг. 2018 года |
Среднее за последние 6 опросов |
Изменение (+/-), последние 6 опросов по отношению к |
||
|
2017 году |
2011 году |
2007 году |
|||||||||||||
|
Настроение |
|||||||||||||||
|
Нормальное состояние, прекрасное настроение |
63,6 |
63,1 |
67,3 |
68,0 |
70,4 |
71,0 |
70,5 |
68,6 |
71,5 |
72,5 |
72,5 |
71,1 |
+1 |
+8 |
+8 |
|
Испытываю напряжение, раздражение, страх, тоску |
27,8 |
28,9 |
27,0 |
26,2 |
24,2 |
22,8 |
24,0 |
23,4 |
23,1 |
22,8 |
22,5 |
23,1 |
-1 |
-6 |
-5 |
|
Запас терпения |
|||||||||||||||
|
Все не так плохо и жить можно; жить трудно, но можно терпеть |
74,1 |
74,8 |
76,6 |
78,0 |
77,7 |
74,4 |
77,1 |
76,2 |
79,0 |
76,5 |
78,0 |
76,9 |
-1 |
+2 |
+3 |
|
Терпеть наше бедственное положение невозможно |
13,6 |
15,3 |
15,8 |
15,6 |
15,8 |
17,5 |
16,2 |
16,3 |
14,8 |
16,6 |
15,5 |
16,2 |
0 |
+1 |
+3 |
Таблица 7. Распределение ответов на вопрос «Положение дел в каких из следующих сфер Вас лично в большей степени радует или огорчает в последнее время?», % от числа опрошенных
|
Основные сферы |
Радует |
Огорчает |
||||
|
2017 год |
2018 год |
Изменение (+/–) |
2017 год |
2018 год |
Изменение (+/–) |
|
|
Экономическое положение в регионе |
22,4 |
19,9 |
-3 |
75,9 |
75,4 |
-1 |
|
Экономическое положение в России |
26,3 |
22,1 |
-4 |
72,0 |
74,0 |
+2 |
|
Материальное положение семьи |
35,9 |
33,2 |
-3 |
62,8 |
64,8 |
+2 |
|
Политическое положение в России |
38,6 |
34,1 |
-5 |
60,0 |
62,7 |
+3 |
|
Ситуация на международной арене |
38,0 |
38,0 |
0 |
60,3 |
59,9 |
0 |
|
Политическое положение в регионе |
40,0 |
35,1 |
-5 |
57,7 |
59,1 |
+1 |
|
Состояние здоровья близких людей |
56,2 |
54,5 |
-2 |
42,0 |
39,7 |
-2 |
|
Состояние здоровья |
60,3 |
58,4 |
-2 |
37,9 |
36,5 |
-1 |
|
Успехи в работе, учебе |
62,7 |
58,7 |
-4 |
33,6 |
35,5 |
+2 |
|
Романтические отношения, сексуальная жизнь |
61,9 |
59,3 |
-3 |
35,4 |
34,0 |
-1 |
|
Отношения в Вашей семье |
79,7 |
80,7 |
+1 |
18,8 |
17,7 |
-1 |
|
Отношения с друзьями, сотрудниками |
82,4 |
82,4 |
0 |
15,6 |
15,5 |
0 |
|
Ранжировано по негативным оценкам населения за 2018 год. |
||||||
Поскольку изменения в связи с новыми веяниями в российском законодательстве ожидают людей в ближайшем будущем, именно этот аспект психологического самочувствия оказался наиболее уязвимым. В августе 2018 года (впервые за последние 17 месяцев8) снизился Индекс потребительских настроений, свидетельствующий о прогнозах людей относительно перспектив развития экономической ситуации в стране и своего личного материального положения (рис. 4). Пессимизм по данному поводу преобладает в оценках жителей области уже много лет (со времен мирового финансового кризиса); в августе 2018 года он стал еще более ощутимым.
РЕЗЮМЕ
Как показывают результаты мониторинга, несмотря на негативную реакцию граждан по поводу первых шагов органов власти в реализации «майского указа» Президента, психологическое самочувствие населения остается, в целом, стабильным. В последние месяцы наблюдается ухудшение оценок экономической и политической ситуации в
Рис. 4. Динамика индекса потребительских настроений, в пунктах*
* Индекс потребительских настроений рассчитывается исходя из ответов на следующие вопросы:
-
1. Как Вы оцениваете материальное положение Вашей семьи: оно лучше или хуже, чем было год назад? (варианты ответов: «лучше», «хуже»).
-
2. Если говорить о крупных покупках для дома, то, говоря в общем, как Вы считаете, сейчас хорошее или плохое время для того, чтобы покупать большинство таких товаров? (варианты ответов: «хорошее», «плохое»).
-
3. Как Вы считаете, через год Ваше материальное положение будет лучше, хуже или примерно таким же, как сейчас? (варианты ответов: «будет лучше», «будет хуже», «будет таким же»).
-
4. Как Вы считаете, следующие 12 месяцев будут для экономики страны хорошим временем, плохим или каким-либо еще? (варианты ответов: «хорошим», «плохим»).
-
5. Если говорить о следующих пяти годах, они будут для экономики страны хорошим или плохим временем? (варианты ответов: «хорошим», «плохим»).
-
6. Для каждого вопроса рассчитываются частные индексы. Среднее арифметическое частных индексов дает совокупную величину – индекс потребительских настроений.
Для расчета индекса доля ответов «денег вполне достаточно, чтобы ни в чем себе не отказывать» умножается на 200, ответов «покупка большинства товаров длительного пользования (холодильник, телевизор) не вызывает трудностей, однако покупка автомашины сейчас недоступна» – на 150, «денег достаточно для приобретения необходимых продуктов и одежды, однако более крупные покупки приходится откладывать на потом» – на 100, «денег хватает только на приобретение продуктов питания» – на 50. Сумма этих произведений делится на 100. Наиболее информативной границей индекса может служить граница в 100 п.: если фактическое значение индекса выше этой отметки, то материальное положение изучаемого сообщества приемлемо, если ниже – в обществе имеются серьезные проблемы.
стране, а также снижение уровня поддержки самих представителей органов управления (включая Президента), выросла готовность людей принять участие в акциях протеста. Однако, несмотря на это, повседневное эмоциональное состояние жителей области остается стабильным, что, в первую очередь, определяется личными факторами (положением дел в семье, в собственной жизни).
Комментируя характер общественных настроений, эксперты ВЦИОМ отмечают: «Налицо стабилизация ситуации, колебания показателей носят волнообразный и слабо-выраженный характер. Этому способствуют в целом спокойная политическая обстановка и, конечно, сезон отпусков. Такая ситуация, очевидно, будет сохраняться до конца лета»9. Однако можно ли охарактеризовать позитивным образом жизнь «сегодняшним днем», ведь именно об этом свидетельствует рост пессимистических прогнозов людей относительно будущего российской экономики и своего уровня жизни...? Ответ на этот вопрос вряд ли может быть утвердительным, и поэтому в ближайшие месяцы власти придется приложить максимум усилий для того, чтобы избежать перетекания массового недовольства своей деятельностью в открытые и несанкционированные акции протеста. При этом следует учесть, что по мере окончания отпускного периода и наступления осенне-зимнего сезона (традиционно сопровождающегося выходом на работу и повышением тарифов ЖКХ) динамика общественного мнения может стать куда более чувствительной к деятельности органов управления и к изменениям в уровне жизни.
