Ежедневная отчетность как составляющая регулярного менеджмента в подрядных организациях

Отличительной чертой подрядных организаций является отсутствие типовых операций, выполняемых сотрудниками изо дня в день. После завершения строительства одного объекта начинается новый, который может в корне отличаться от предыдущего. При этом, если организация не имеет одного ключевого заказчика, приходится работать одновременно на нескольких объектах.

В такой ситуации возникает сложность с контролем эффективности использования рабочего времени сотрудниками. Особенно если объект строительства находится далеко от центрального офиса и строительство длится продолжительный период.

При этом от эффективности работы сотрудников зависит срок сдачи объекта и, как следствие, получение отплаты и повышение репутации компании.

В период зарождения бизнеса процесс управления компанией решается стихийно – по мере возникновения проблем. Четкая руководящая система отсутствует, еще не приобретены модели управления, глава компании только нащупывает успешные управленческие действия для дальнейшей их систематизации. В новой, молодой компании действует нерегулярный менеджмент – нет конкретных правил и аксиом, проверенных жизнью.

Регулярный менеджмент внедряется в компаниях, которые уже прошли период становления и «переболели» подростковой нестабильностью. Они успешно преодолели старт, вышли на рынок и готовы отвоевать свое «место под солнцем». Наступил очевидный период зрелости организации, самое время применять эффективные инструменты в управлении, а именно – внедрять законы и правила регулярного менеджмента

Одним из наиболее основополагающих инструментов в управлении компанией является ежедневная отчетность сотрудников. В классическом варианте ежедневная отчётность состоит из краткой сводки выполняемых за день задач, затраченного на них времени и достигнутого результата. Она позволяет не только оценить руководством то, насколько эффективно сотрудник компании использует своё рабочее время, но понять ему самому, куда были потрачены усилия и что стоит поменять в свое расписании на следующий день.

Несмотря на неоспоримые преимущества, у такой формы отчетности есть один недостаток: бессистемность. Ежедневные отчеты складируются у руководителей подразделений вне контекста от реализуемых проектов и связи с отчетами других сотрудников.

Как видно из рисунка 1, задачи в рамках каждого проекта поделены между сотрудниками. Возможно сделать выборку по каждому сотруднику или объекту в целом. К задачам ежедневно делаются пометки о статусе выполнения, затраченном времени и возможных затруднениях.