Феноменологические и операциональные характеристики психологической компетентности в области педагогического взаимодействия

В настоящее время основным стратегическим направлением модернизации образования выступает переосмысление его содержательноцелевой направленности в русле компетентно-стного подхода. В результате в числе профессионально значимых характеристик личности и деятельности педагога, составляющих основу его профессионализма, существенно повышающих его конкурентоспособность и устойчивость к профессиональным деформациям, ученые называют психологическую компетентность, в том числе психологическую компетентность в педагогическом взаимодействии, что объективно обусловлено рядом факторов. На основе анализа работ ученых (Ю.П.Жуков, Н.М.Кодин-цева, М.Д.Лаптева, И.А.Макаровская, Т.Н.Щербакова) данные факторы были систематизированы нами в следующие группы: 1) дидактические факторы (внедрение в образовательный процесс интерактивных технологий, требующих от учителей компетентных реакций в педагогическом общении; определение результата обучения школьников в виде сфор-мированности ключевых компетенций, в том числе компетенций социального взаимодействия); 2) методические факторы (неэффективность директивных методов воспитания в преодолении возрастающей агрессивности и низкого уровня толерантности современной молодежи; отсутствие прямой взаимосвязи между теоретически правильно выбранными методами воспитания и ожидаемым результатом); 3) социально-психологические факторы (расширение субъектной представленности школьников в педагогическом взаимодействии и переориентация образования с монополии преподавания на учебное сотрудничество; острая необходимость в эпоху компьютеризации в педагоге, способном

Яценко Татьяна Евгеньевна, аспирант кафедры возрастной и педагогической психологии.

научить школьников конструктивному взаимодействию); 4) психологические факторы (увеличение в школьной среде психологического насилия со стороны педагогов, приводящего к формированию виктимности школьников; высокий процент детей, страдающих школьным неврозом из-за некорректного педагогического общения, нарушающего принцип психологической безопасности).

Психологическая компетентность в области педагогического взаимодействия — это сложная многоуровневая характеристика личности педагога, интегрирующая связями системного характера значимые для конструктивного, психологически безопасного и развивающего педагогического взаимодействия психологические знания и умения учителя, коммуникативные позиции, профессионально значимые качества и ценностное отношение к педагогическому общению и его субъектам. Ее важнейшие функции — облегчение самораскрытия школьников в педагогическом общении, сохранение внутренней свободы своей и партнера по общению, фасилитация процессов обучения и воспитания. Не-сформированность у учителя данного вида компетентности негативно сказывается на развитии необходимых в условиях модернизации современного общества качеств личности учащихся: инициативность, субъектность, активность, мобильность, социальная толерантность, ответственность, рефлексивность.

Определяя характеристики психологической компетентности в педагогическом взаимодействии, мы исходили из представления о структуре педагогического взаимодействия как сочетания внешней (педагогическое общение) и внутренней (отношение) сторон (по Я.Л.Коломин-скому) и характеристик, свойственных смежным видам компетентности (коммуникативная, конфликтологическая, социально-перцептивная), а также психологической компетентности как родовому понятию.

Рассмотрим феноменологические характеристики психологической компетентности учителя в области педагогического взаимодействия. Психологическая компетентность в педагогическом взаимодействии имеет деятельностную сущность, которая, согласно М.Д.Лаптевой, состоит в акцентировании внимания на характере и способе действия1. Это означает не только понимание учителем психологических механизмов влияния применяемых в педагогическом общении приемов и способов стимулирования коммуникативной активности школьников, са-мопрезентации, эмоционального содействия, но и владение данными способами. Учитывая позицию ученых (В.Н.Введенский, О.А.Козы-рева, С.А.Хазова, А.В.Хуторской), рассматриваемый вид компетентности можно определить как качественный показатель процесса и результата педагогического общения как деятельности.

Кроме того, деятельностная сущность психологической компетентности в педагогическом взаимодействии проявляется в тесной взаимосвязи внешней (поисковой) и внутренней (ментальной) активности учителя2. Именно ментальная активность выступает ведущим фактором, обусловливающим уровень психологической компетентности проявляемой в педагогическом взаимодействии. То есть, когнитивно сложное отражение личности учащихся, формирование адекватного образа учащегося и себя как субъектов педагогического взаимодействия, интерпретация поведения учащегося на логическом и эмоциональном уровнях, рефлексия процесса педагогического взаимодействия обусловливают характер обращения учителя к познаваемой личности.

Психологическая компетентность в педагогическом взаимодействии характеризуется личностной окрашенностью. Исследования ученых (А.К.Маркова, Н.М.Мельникова, Т.Н.Щерба-кова) доказывают, что такая составляющая психологической компетентности, как психологические свойства личности, обеспечивает постоянство компетентного характера взаимодействия. Анализ разработанных учеными структур психологической компетентности (Ж.Г.Га-ранина, А.В.Копнышева, И.В.Макаровская, Н.В.Малухина, Е.А.Матюшкова, А.А.Попова, Н.В.Яковлева) позволил выделить психологические свойства, составляющие содержание компетентности учителя в педагогическом взаимодействии: педагогический такт, эмпатийность, общительность, гибкость поведения, способность к сотрудничеству и децентрации, толерантность, психологическое мышление, направленность на педагогическое взаимодействие, мотив достижения успеха, мотивация аффилиации. Основываясь на взглядах зарубежных ученых (Л.М.Спенсер и С.М.Спенсер), психологические свойства можно рассматривать как дифференцирующую характеристику психологической компетентности, позволяющую различать высококомпетентных педагогов от педагогов со средней эффективностью педагогического взаимодействия3.

Согласно В.Н.Клюевой, И.В.Макаровской, Дж.Равену, компетентность характеризуется осознанностью. Применительно к психологической компетентности учителя в педагогическом взаимодействии данная характеристика проявляется как осознание учителем мотивации педагогического взаимодействия, своего отношения к учащимся и себе как субъектам общения, используемых приемов педагогического взаимодействия, интегральных свойств своей личности и личности учащихся.

Одной из наиболее значимых характеристик психологической компетентности в педагогическом взаимодействии является, на наш взгляд, ее системный характер, проявляемый в следующих плоскостях: в плоскости системного соответствия личности психологически компетентного учителя объективным требованиям профессии в целом и педагогического взаимодействия в частности, диагностики (оценивается на основе учета линий взаимовлияния всех ее компонентов друг на друга), функционирования (представляет собой системное проявление психологических знаний, умений и психологических свойств личности учителя), внутреннего механизма действия (наличие системообразующего элемента). В качестве системообразующего элемента психологической компетентности ученые обозначают различные психологические свойства личности: систему ценностей (В.И.Байденко, Дж.Равен), субъектный контроль (Т.Н.Щербакова), рефлексию (Л.О.Фи-латова), психологическое мышление (Ж.Г.Га-ранина). Нами в качестве системообразующих элементов психологической компетентности учителя в области педагогического взаимодействия рассматривается рефлексия и толерантность. В целом, на наш взгляд, можно говорить о рефлексивном характере психологической компетентности учителя. С учетом рефлексивной ориентации сознания учителя рефлексия в педагогическом взаимодействии представлена двумя видами: рефлексия на себя и рефлексия на ученика4. Следовательно, благодаря рефлексии достигаются рефлексивное отношение учителя к себе и учащимся, а также диалогичность его самосознания, то есть представленность в сознании другого Я, участвующего в регуляции действий учителя. Толерантность определяется нами как системообразующий элемент психологической компетентности в педагогическом взаимодействии, так как она окрашивает как внутреннюю сторону компетентности, связанную с межличностным пониманием и эмоциональным отношением, так и внешнюю, проявляемую как психологические умения, и обусловливает не только толерантное мировоззрение учителя, но и его способность на толерантное действие.

Проанализируем операциональные характеристики психологической компетентности учителя в области педагогического взаимодействия. Рассматривая компетентность социального взаимодействия, ученые определяют ее через поведение по социально-заданному образцу или воспроизведение социально-желательной модели поведения (Е.В.Левикова), а также связывают с умением достигать своих целей (Ю.П.Жуков)5. Психологическая компетентность в области педагогического взаимодействия также предполагает реализацию учителем социально одобряемого и согласующегося с выполняемой социальной ролью поведения. Она обеспечивает качественную реализацию процессуальной стороны педагогического взаимодействия за счет образования в ментальном опыте и активизации обобщенных психологических механизмов установления и поддержания коммуникативного контакта. Вместе с тем данная характеристика исключает стереотипное применение коммуникативных и перцептивных умений, шаблонность действий и эмоциональных реакций учителя, несовместимых с контекстом реальной ситуации педагогического взаимодействия.

Закономерным является возникновение вопроса о том, можно ли категоризировать, как проявление психологической компетентности учителя в области педагогического взаимодействия, умение манипулировать учащимися для достижения воспитательных целей. Мы придерживаемся мнения, что рассматриваемая компетентность предполагает обеспечение взаимной удовлетворенности характером и содержанием интеракций всех участников взаимодействия и построение последнего на основе принципа уважения личности учащегося. Наша позиция согласуется с мнением ученых (J.M.Wiemann, C.W.Kelly, Л.А.Петровская), отмечающих идейно-нравственный характер компетентности, не допускающий сведение ее к технологической стороне и предполагающий чувствительность к партнеру общения6. Особенно важно учитывать данную характеристику в процессе формирования психологической компетентности у педагогов, поскольку ее наличие предупреждает превращение интерактивных компетенций педагогов в инструмент скрытого психологического насилия. Следовательно, операциональные характеристики психологической компетентности в педагогическом взаимодействии не могут абсолютизироваться и рассматриваться автономно от ее гуманистической направленности.

Рассматриваемая психологическая компетентность характеризуется вариативным и качественно своеобразным построением педагогического взаимодействия в изменяющихся условиях, переносимостью как умением учителя демонстрировать компетентное поведение в ситуациях взаимодействия с учащимися различных категорий (агрессивные, тревожные, застенчивые школьники) и возрастных групп. Это достигается благодаря формированию компетентности на основе понимания личностью общей основы деятельности7.

Отметим такую характеристику анализируемой компетентности, как воспроизводимость, проявляющуюся как демонстрация личностью психологически компетентного поведения в схожих и принципиально различных ситуациях педагогического взаимодействия на основе модификации имеющейся в опыте схемы действия. Реализация данной характеристики обеспечивается благодаря наличию у педагога психологических умений. На основе обобщения позиций ученых, нами выделены три группы умений в структуре психологической компетентности учителя в области педагогического взаимодействия: перцептивные, коммуникативные, интерактивные8. Среди перцептивных умений можно обозначить умения учителя объективно отражать внутренний мир свой и партера по взаимодействию, чувствовать психологическую атмосферу педагогического общения, декодировать вербальные и невербальные проявления субъектов общения. К интерактивным умениям относятся умения входить в разные роли, самопрезентации, устанавливать обратную связь, обозначать свои личностные границы и учитывать личностные границы школьников, использовать техники общения и слушания. Коммуникативные умения включают умения учителя психологически грамотно и лексически вариативно, с использованием «Я-сообщений» и невербальных средств конструировать высказывания, позволяющие предупреждать возникновение смысловых барьеров и повышать силу эмоционального воздействия своих суждений.

Функционирование психологической компетентности в педагогическом взаимодействии характеризуется взаимосвязью ментального и практического планов действия. В данном контексте важным является указание Н.М.Ко-динцевой на ментальный (система знаний) и метакогнитивный (сбалансированность особенностей умственной активности личности с требованиями действительности) опыт как фундамент компетентного социального взаимодейст-вия9. Значит, психологическая компетентность в педагогическом взаимодействии предполагает первоначально постижение психологического содержания поведения школьников, гештальти- рование ситуации педагогического взаимодействия, вычленение проблемы, и нахождение пси-хологически-целесообразного алгоритма решения. Причем найденный эффективный, с точки зрения педагога, способ решения проигрывается в умственном плане, а затем объективируется в реальном взаимодействии с учащимися.

Психологическая компетентность в педагогическом взаимодействии отличается динамичностью, благодаря ориентации личности на постоянный поиск необходимой психологической информации и формирование новых действующих комплексов умений10. Очевидно, что поисковая активность обеспечивается значимостью для учителя психологической компетентности в педагогическом взаимодействии как объективно необходимого требования, предъявляемого к представителям педагогической профессии.

Таким образом, психологическая компетентность в педагогическом взаимодействии представляет собой психологическое образование системного характера, функционирующее на основе взаимосвязи внешней и внутренней активности личности. Она не может быть сведена только к мастерству в плане организации педагогического взаимодействия, поскольку ее ядро составляют психологические свойства личности учителя. Данный вид компетентности обязательно характеризуется гуманистической направленностью личности и несовместим с психологическими манипуляциями и завуалированным психологическим насилием по отношению к учащимся. Психологическая компетентность в педагогическом взаимодействии в большей степени обеспечивает не профессиональную адаптацию, а личностно-профессиональное развитие учителя и содействие развитию школьников.

PHENOMENOLOGICAL AND OPERATIONAL CHARACTERISTICS OF PSYCHOLOGICAL COMPETENCE IN THE FIELD OF PEDAGOGICAL INTERACTION