Формирование гуманных взаимоотношений в процессе педагогического общения

Проблема гуманизации педагогического общения в учебном процессе всегда была актуальна. Многие ученые, такие как Кан-Калик, А.В. Петровский, Я.Л. Коломина и М.Н.Кондратьев всегда обращали на нее своё внимание.

Основной формой взаимоотношений между педагогом и обучаемым является педагогическое общение. Цель и содержание такого общения заранее определены, так же как и роли участников педагогического процесса.

Характер общения педагога с учащимся является, прежде всего, профессиональным. Где основным критерием считается соответствующий уровень знаний, умений и навыков. Помимо этого, большое влияние на ученика оказывает и личностный характер общения, так как жизненные ценностные ориентации педагогической позиции и интересы учителя напрямую влияют на формирование личности ученика и его жизненообразующие качества.

А.А. Леонтьев делил педагогическое общение на социальноориентированное и личностно-ориентированное [3 c.29]

Социально-ориентированное общение включает в себя проведение лекций, докладов и иное. Оно позволяет решить социально-значимые задачи, организовать социальное взаимодействие.

При личностно-ориентированном общении работа учителя направлена на индивидуальное взаимодействие с учениками, как в учебном процессе, так и в личностных взаимоотношениях.

На практике эти виды общения комбинируют. Например, при объяснении новой темы, учитель сначала дает новый материал ученикам, а после уже работает с ними в индивидуальном порядке (вызывает к доске, задает вопросы и т.д.).

В итоге, в процессе обучения, у обучаемых складываются групповая и индивидуальная оценки учителя. У преподавателей, в свою очередь, так же, на основании предъявляемых требований к уровню знаний и личностных качеств, формируется отношение к своим ученикам. Эти взаимоотношения сильно зависят от личностно-педагогических качеств учителя и влияния на учеников в роли референтного лица.

Крайне важна способность педагога анализировать, свою позицию в общении с учениками и предпринимать все усилия, чтобы интерес обучаемых, как в личностной, так и в учебной сфере, не угасал по отношению к своему преподавателю.

Выдающиеся психологи как А.В. Петровский, Я.Л. Коломина и М.Н.Кондратьев выделяют 3 стиля педагогического общения: авторитарный, демократический и попустительский [4 c.94].

Педагог, владеющий авторитарным стилем общения, руководствуясь опекой и диктатом, всегда самостоятельно решает все вопросы, связанные с жизнедеятельностью школьного коллектива и каждого ученика в частности. Любые инициативы школьников не приветствуются и в большинстве случаев подавляются. Оценивают своих учеников такие педагоги только лишь по знаниям и успеваемости, не обращая внимания на их личностные качества. При возникновении конфликтных ситуаций, педагог с авторитарным стилем общения всегда осуждает виновника, не вникая в побуждающие его на это факторы. Такой педагог зациклен только на своем, всегда верном, по его мнению, решении. Подобное отношение всегда сильно сказывается на эмоциональной атмосфере в классе. Успеваемость школьников у такого педагога обычно неудовлетворительное, дисциплина плохая, а отношение к учителю и его предмету негативное. Другими словами, педагог лишь формально выполняет свои обязанности, а на практике выходит, что нет ни коллектива, ни заинтересованности класса к изучаемому предмету.

Особенностями такого общения является большая дистанция между участниками педагогического процесса, отсутствие доверия и желания у педагога наладить контакты со своими учащимися.

Совершенным противоположным считается демократический стиль общения, который иногда называют стиль содружества.

Особенностью этого стиля является взаимоприятие и взаимоориентация.

В этом случае, педагог максимально заинтересован в установлении доверия со своими учащимися и ориентирован на раскрытие их личностных качеств. Атмосфера в таком классе всегда дружественная, ученикам прививают такие понятия как взаимовыручка, доброжелательность, взаимопонимание и другие.

Но злоупотребление демократическим стилем общения может быть чревато отрицательными последствиями. Пользуясь только таким стилем общения, педагог может нарушить статусность позиций. Поэтому так важно умение комбинировать разные стили.

В.А. Кан-Калик установил и охарактеризовал следующие стили педагогического общения: общение, основанное на увлеченности совместной творческой деятельностью педагога и ученика, общение, в основе которого лежат дружеские общения, а так же такие отношения как дистанция, устрашение и заигрывание [2 c.97]

Максимальный результат приносит общение, основанное на увлеченности совместной творческой деятельностью педагога и ученика. Чтобы применять этот стиль, педагог должен быть очень увлечен своей работой и обладать достаточным профессионализмом в педагогической деятельности. Для занятий совместной деятельностью необходимо развивать дружеские отношения, которые объединяют и устанавливают максимальный уровень доверия между учителем и учеником.

В том случае, если педагог потерял свою статусность, из-за чрезмерно близкого дружественного контакта с учащимися, то восстановить свой авторитет ему помогут отношения-дистанция.

Очень важно следить, чтобы отношения-дистанция не переходили в отношения-устрашение, так как такие отношения становятся малоэффективными в педагогической деятельности.

Также не эффективными являются и отношения-заигрывания, когда учитель для того, чтобы понравиться ученику кокетничает с ним, ведет разговоры на личные темы и иное. Таким стилем общения пользуются обычно молодые учителя, имеющие мало опыта в педагогической практике.

Педагог должен всегда уметь анализировать свою педагогическую деятельность, адекватно оценивая свое поведение и отношение к ученикам. Только так он добьется максимальных результатов, а его авторитет не будет подорван.

А современные психологи выделяют такие стратегии педагогического общения как: кооперацию и конкуренцию.

Стратегию кооперацию по-другому называют личностно-развивающей. Учителя, применяющие эту стратегию, адекватно или даже завышено оценивают самооценку ученика, ставя его в пример остальным и тем самым добивается активного участия в учебном процессе и развития в положительную сторону личностных качеств школьника.

Пользуясь личностно-развивающей стратегией педагог может установит доверительные отношения с учениками, сохраняя при этом отношения-дистанцию и не теряя своих статусных позиций.

Особенностями кооперативной стратегии является: отношение к ученику как к субъекту собственного развития, ориентация на развитие и саморазвитие его личности; создание условий для самореализации и самоопределения личности; установление субъект-субъектных взаимоотношений.

Основной идеей в педагогике за последние года является идея сотрудничества и диалога между учителем и учениками. Но реализация этого процесса не везде находит положительные отклики, так как педагогам с наработанным педагогическим опытом трудно перестраиваться на осознание того, что для эффективного образования недостаточно проводить определенные мероприятия, но так же необходимо развивать творческий характер общения, при помощи повышения его культуры.

Сущность стратегии конкуренции часто проявляется в конфликтах, агрессии, стрессах и иное. По-другому эту стратегию называют личностнотормозящей. Педагоги, применяющие данную стратегию, напротив, всегда стараются занизить самооценку учащихся, при помощи самоутверждения своего авторитета или чрезмерной опеки, используя общение-устрашение или общение-дистанцию. Итогом применения такой стратегии может стать деформация образовательного учреждения как института социализации.

Таким образом, гуманистически направленный учитель всегда будет стремиться к тому, чтобы работать с учениками в режиме личностноразвивающей стратегии, стараясь воспитать в нем личность со своими взглядами, желаниями и мыслями.

В монографии под общей редакцией Г.В. Ахметжановой написано: “Новые проблемы человечества обусловили иные подходы к подготовке современного педагога, так как соотнесение педагогической деятельности с жизнью общества дает ключ к пониманию того, что педагогическая деятельность не только вытекает из социальной ситуации, но и ведет к ее обновлению, изменяя ее в соответствии с целями общественного развития” [1 c.46]

В соответствии с гуманистической технологией педагогического взаимоотношения выделяют 4 стадии коммуникации: моделирование, организация непосредственного общения, управление общением, анализ результатов.

На первой стадии педагогом моделируется предстоящее общение с учениками при подготовке к взаимодействию, прогнозирование спорных ситуаций и задаваемых вопросов. Необходимым условием является подготовка к настрою коллектива на рабочую атмосферу.

При организации непосредственного общения педагог берет на себя инициативу, оставляя за собой преимущество. На данном этапе учитель продумывает стиль общения, устанавливает опыт общения с данным классом, в общем, планирует, в целом, какие действия должен предпринять педагог, чтобы грамотно управлять общением.

Объектом общения являются ученики. Но в зависимости от конкретных педагогических задач, объектом так же может стать группа школьников или отдельный человек.

В процессе общения, проявляется этап управления. Он складывается из уточнения условий и структуры общения.

Завершающей стадией является анализ результатов, которую чаще всего называют стадией обратной связи. Обратная связь очень точно дает информацию об усвоении изучаемого материала. Примером обратной связи могут быть вопросы или опросы. Эта стадия обычно наиболее эмоциональна и содержательна.

В реальном педагогическом общении некоторые стадии могут недостаточно проявляться или быть свернутыми.

Таким образом, хотелось бы отметить, что в основе гуманистических взаимоотношений ученика и учителя лежат важнейшие параметры: уважение, доверие, искренность и справедливость. Гуманистическая технология педагогического взаимодействия признает общение важнейшим условием и средством развития личности.