Формирование конфликтологической компетенции у студентов направления «Организация работы с молодежью» посредством практического курса «Социальные конфликты в молодежной среде»

Складывающаяся в настоящее время в России образовательная ситуация определяет необходимость переосмысления ключевых методологических подходов к практике принятия и реализации решений, связанных с обучением и профессиональной подготовкой молодежи к динамично изменяющимся рыночным условиям. В процессе подготовки специалистов главенствующую роль приобретает ориентация на личность и компетентность, позволяющая существенно облегчить процесс адаптации молодежи к профессиональной среде, повысить ее конкурентоспособность. Сегодня все более востребованными становятся компетентные специалисты, способные эффективно функционировать в новых динамичных социальноэкономических условиях.

Научно-педагогические исследования показывают, что обучение студентов сегодня происходит на основе инновационных подходов, к числу которых относится компетентностный подход.

Компетентностный подход олицетворяет инновационный процесс в образовании, соответствует принятой в большинстве развитых стран общей концепции образовательного стандарта и прямо связан с переходом - в конструировании содержания образования и систем контроля его качества - на систему компетентностей.

Значимой компетенцией для личности и профессионального развития молодого специалиста выступает конфликтологитчекая компетенция.

Конфликтологическая компетентность представляет собой способность специалиста в реальном конфликте осуществлять деятельность, направленную на минимизацию деструктивных последствий и разрешению социальных проблем [2].

Н.В. Масюкевич рассматривает конфликтологическую компетентность с точки зрения осведомленности о диапазоне возможных стратегий поведения в конфликте, и способности использовать ту или иную в зависимости от ситуации [3].

Тема формирования конфликтологической компетенции актуальна и для специалистов в сфере работы с молодежью. Это обуславливается тем, что возросла потребность молодежных организаций и объединений в профессионалах сферы молодежной политики, способных принимать ответственные решения, организовывать продуктивное межличностное общение, основываясь на принципах толерантности, уважения и признания суверенности другого человека. Деятельность таких специалистов характеризуется взаимодействием большого количества людей, относящихся к разным возрастным категориям и обладающих различными представлениями, взглядами, жизненным опытом, что и порождает конфликтные ситуации, для разрешения которых необходимо обладать конфликтологической компетентностью.

Изучением вопроса конфликтологической компетенции занимались такие ученые, как Б. И. Хасан, И.А. Зимняя, З.З. Дринка, Г.В. Михайлова, Л.А. Петровская, Н.В. Самсонова, Л.Н. Цой, и другие.

Как показывает практика, в формировании у студентов конфликтологической компетенции большое внимание уделяется теоретическому обучению, но недостаточно исследуются аспекты их профессиональноличностного становления, адаптации, социализации. Проблема здесь проявляется в неумении разрешить социальные конфликты, как необходимой компетенции специалиста любого профиля. Так, конфликтологическая подготовка в вузах не рассматривается в качестве обязательной, носит фрагментарный, диффузный характер и не обеспечивает должного уровня компетенции личности, способной к их разрешению [4, 5].

В МПГУ, напротив, у студентов направления «Организация работы с молодежью» введен практический курс «Социальные конфликты в молодёжной среде», где в основе процесса формирования конфликтологической компетенции лежит практикоориентированный подход, включающий в себя ролевые игры, тренинги на преодоление психологических барьеров, дебаты, деловые игры, мастер-классы, кейс-технологии, и др. [5].

Обучающий курс условно имеет четыре этапа:

• 1.    Теоретический этап. Помимо лекций, обуславливается значительной самостоятельной работой студентов, в том числе изучением информационных источников, составлением своего библиографического списка литературы по заданной теме, презентация понравившейся книги из списка литературы, и др. В конце этапа обучения проводится текущая оценка знаний с использованием тестов, а также по результатам выполнения индивидуальных и групповых заданий.

• 2.    Практический (коллективный) этап. На этом этапе происходит деление всего коллектива учебной группы на малые группы (команды) по 4-5 человек. В каждой команде выбирается капитан. Обязанность капитана - ведение общей электронной папки с работами своей группы. Помимо капитанов, назначается куратор, который в последующем будет собирать все выполненные задания от команд и формировать общую папку. Таким образом, студенты в своих малых группах выполняют задания по курсу, капитан формирует папку группы и передает ее куратору, который в свою очередь систематизирует полученные данные и создает «Общую папку» студенческой группы с уникальными знаниями. Данный этап позволяет студентам влиться в «трудовой коллектив», понять его характер и психологические особенности, что непосредственно формирует конфликтлогическую компетенцию.

• 3.    Практический индивидуальный этап. Третий этап дублирует все основные работы второго, практического этапа, с условием индивидуальной работы по каждому из заданий курса.

• 4.    Этап рефлексии. Рефлексия является необходимой процедурой для фиксирования уровня сформиро-ванности компетентности.

Таким образом, достичь реальных результатов в плане эффективного усвоения студентами знаний в области конфликтологии и формирование у них конфликтологической компетенции можно только при наличии гармоничного сочетания теоретических и практических форм обучения.

Получаемые в ходе практикоориентированного обучения новые знания и умения социальнопсихологического характера формируют, в том числе и коммуникативную культуру как один из компонентов конфликтологической компетентности будущего специалиста в сфере работы с молодежью.

Изучение методологического потенциала курса «Социальные конфликты в молодежной среде» ляжет в основу нашего дальнейшего дипломного исследования.