Формирование личностно-деловых качеств будущих менеджеров

В современных условиях развития отечественной экономики важную роль в эффективности деятельности предприятия занимает профессионализм руководителей - менеджеров. В условиях жесткой конкурентной борьбы к личности менеджера предъявляются особые требования. Руководитель должен иметь не только теоретические знания, но и практический опыт в решении управленческих проблем. Кроме того, руководитель должен быть наделен особыми личностно-деловыми качествами, которые позволили бы ему эффективно управлять своим коллективом и оперативно решать все возникающие в организации проблемы.

Анализ теоретических источников показал, что существуют различные подходы к понятию «личностно-деловые качества менеджера».

В целом, под личностно-деловыми качествами руководителя понимают специфические способности, а именно знания, умения, компетентность, информированность, управленческий потенциал, как базирующуюся на знании основ психологии способность видеть причины и следствия происходящих событий, умение влиять на их развитие и разрабатывать стратегию и тактику взаимодействия с сотрудниками, партнерами и соперниками в условиях рынка и постоянно возникающих проблемных ситуаций [4, с.56].

Анализ моделей личностно-деловых качеств руководителя, предложенных различными исследователями, позволил объединить их в три большие группы: профессиональную компетентность, организаторские способности, мотивационно-волевые качества.

Под профессиональными компетенциями менеджера понимается совокупность необходимых для выполнения управленческих обязанностей и / или имеющихся у человека знаний, навыков, способностей, деловых и личностных качеств, поведенческих моделей и отношений к работе, компании и лицам, с которыми взаимодействует менеджер, ориентированные на эффективное выполнение управленческих обязанностей [2]. К ним можно отнести: мобильность менеджера, навыки использования современных технологий, инновационный тип мышления, владение иностранными языками, умение осуществлять мониторинг и анализировать информацию, поступающую из внешней среды организации; когнитивность, интерес к оперативной информации; постоянное обучение и другие [2].

Организаторские качества представляют собой умение грамотно организовать собственную работу и работу персонала, осуществлять контроль за деятельностью персонала. Наиболее важными являются: целеустремленность, системное мышление, умение влиять на людей, работоспособность, рациональное использование рабочего времени. Среди других следует отметить гибкость, настойчивость, самостоятельность, дисциплинированность, инициативность.

К мотивационно-волевым качествам можно отнести: стремление к успеху, осторожность, самоопределение, социальную компетентность.

Формирование личностно-деловых качеств будущих менеджеров начинается еще на этапе подготовки в высшем учебном заведении. Обучение по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент» квалификация «Магистр» в настоящий момент осуществляется в соответствии с ФГОС ВО 3+, основанным на компетентностном подходе [5]. Основные задачи компетентностного подхода – сформировать умения обучающихся логически мыслить, анализировать ситуацию, решать проблемы – реализуются в процессе практико-ориентированного обучения.

Дисциплина «Тренинг по командообразованию» имеет четкую практическую направленность, целью которой является развитие у будущих менеджеров личностно-деловых качеств по формированию команды единомышленников, налаживанию положительных взаимоотношений между сотрудниками предприятия.

В процессе изучения дисциплины в соответствии с учебным планом будущие менеджеры осваивают следующие общекультурные и профессиональные компетенции: ОК-5, ОК-6, ПК-2. Приведем пример планируемых результатов обучения для формирования личностно-деловых качеств в соответствии с данными компетенциями (таблица 1).

Таблица 1. - Формируемые компетенции и планируемые результаты обучения по дисциплине «Тренинг по командообразованию»

Для достижения запланированных результатов и формирования личностно-деловых качеств будущих менеджеров используются как традиционные, так и интерактивные формы взаимодействия с обучающимися.

Первоначально обучающиеся знакомятся с теорией командообразования, методикой проведения тренинговых занятий. При этом помимо традиционного изложения теоретического материала и изучения вопросов на семинарских занятиях используются такие формы работы, как просмотр и анализ видеозаписей тренингов ведущих специалистов, осуществление диагностики группы, решение управленческих ситуаций, кейсов, участие в деловых играх, отработка умений и навыков в процессе соответствующих упражнений.

Далее обучающиеся в составе микрогрупп выступают в качестве ведущих тренинга для собственной учебной группы. В конце каждого тренингового занятия происходит подведение итогов, стратегии и тактики поведения ведущих, подробное обсуждение возникших перед ними проблем, умений и навыков выхода из сложившейся ситуации.

В целом, такая система занятий позволяет осознать значимость командной работы для эффективной деятельности менеджера, получить необходимый опыт позитивного и эффективного взаимодействия в команде, овладеть умениями и навыками командной коммуникации, сформировать необходимые для менеджера личностно-деловые качества.