Формирование позитивного имиджа государственного учреждения через социально значимую деятельность в городском масштабе (на примере ГКУ СО "Тольяттинский социальный приют "Дельфин")

В статье ставится вопрос о достаточности использования потенциальных возможностей организационно-управленческой структуры государственного учреждения социальной сферы. Актуальность данной темы обусловлена тем, что управление государственным учреждением рассматривается нами как важный фактор качества реализации социальной политики России. Государственное учреждение выполняет важную общественную миссию, раскрывает смысл государственной социальной политики в сфере семейных приоритетов, воспитания молодежи, объединения людей, сохранения традиционных ценностей России. Нельзя представить социальный приют, автономно существующий в социуме, даже если педагогический коллектив его стремится создать для детей (воспитанников) благоприятную среду. Значимая составляющая жизни учреждения - активное участие в социальных акциях городского и всероссийского уровня. Исходя из позитивного опыта социального партнерства ГКУ СО «Тольяттинский социальный приют «Дельфин», мы предлагаем отслеживать решение социальных проблем населения по степени и результатам воздействия на внешнюю среду, а также в контексте удовлетворенности всех участников социального взаимодействия. Желательно осуществлять оптимизацию управления учреждением с учетом важности имиджа в городском пространстве, и реализуемая система должна быть способна учитывать и интересы клиентов, и эффективные линии взаимодействия в социуме. Социальное партнерство позволяет объединить ресурсы государства и частных благотворителей-спонсоров и привлечение некоммерческих фондов к реализации конкретных социальных программ. Позитивный имидж государственного учреждения - это мощнейший организационный ресурс для решения задач социальной сферы.