Формирование профессионально-адаптационной мобильности у студентов туристских вузов на основе ключевых и профессиональных компетенций

Н.А. Анисимова

Преобразования, происходящие в социально-экономической сфере российского общества, и в частности, в области туризма, создали принципиально новую ситуацию в системе высшего профессионального туристского образования. Подготовка менеджеров, способных качественно осуществлять профессиональную деятельность в туристской отрасли является одной из важнейших задач вуза.

В настоящее время всё большее распространение приобретает подход, в рамках которого основной задачей образовательного процесса становится развитие креативности, умение работать в коллективе, профессиональных компетенций, способности к самообучению и самореализации, т. е. сформированности профессионально-адаптивной мобильности студентов. Оценка эффективности профессиональной подготовки происходит на рынке труда и определяется уровнем востребованности специалиста, его обучаемости, степенью реализации творческого потенциала. Таким образом, перед современным туристским вузом стоит важнейшая задача – обеспечить не только усвоение будущими специалистами совокупности профессиональных знаний, умений и навыков, но и формирование у них профессионально-адаптационной мобильности. В социально-психологическом аспекте формирования готовности выпускников к профессиональной деятельности важную роль играют требования, предъявляемые к выпускникам со стороны работодателей. Учет этих требований в профессиональной подготовке специалистов туристского вуза является актуальной проблемой обучения [6].

Становится важным определение оптимального соотношения между теоретической подготовкой выпускников и их узкой профессиональной специализацией. Опыт показывает, что студенты туристских вузов хорошо подготовлены теоретически, и с большой заинтересованностью включаются в практический процесс, применяя полученные знания, когда предоставляется возможность выхода на практику в туристские организации [5].

В настоящее время философы, социологи, педагоги, психологи ведут активные исследования социальной адаптации и мобильности молодежи. Особенно пристальное внимание уделяется профессиональной адаптации в работах Э.Ф. Зеера, Е.А. Ковалева, Е.В. Ткаченко и др., достаточно глубоко разработан общетеоретический фундамент проблемы: изучены философские и психологические основы адаптации специалистов в различных сферах жизнедеятельности, в том числе, и в сфере туризма (Г.М. Андреева, А.Г. Асмолов, Л.П. Буева, Л.С. Выготский, В.Л. Загвязинский, Э.Ф. Зеер, В.Т. Лисовский, А.В. Петровский, С.Л. Рубинштейн и др.); в настоящее время учеными исследуется сущность социально-адаптационного процесса, обосновывается статус категории «социальная адаптация», изучаются её механизмы (В.Г. Бочарова, Л.П. Буева, Б.З. Вульфов, М.П. Гурьянова, В.Л. Загвязинский, Г.В. Залевский, Н.С. Морова, Л.Е. Никитина, Г.Н. Филонов и др.). Работы, связанные с теорией и практикой профессиональной подготовки специалистов в сфере туризма, их профессиональным становлением (В.И. Жолдак, И.В. Зорин, В.А. Кальней, В.А. Квартальнов и др.) являются основой для изучения формирования профессионально-адаптационной мобильности студентов туристского вуза [4].

Анализ теоретических исследований и реальной практики по проблеме формирования профессионально-адаптационной мобильности, учет квалификационных требований, предъявляемых к выпускникам со стороны работодателей и особенности влияния развивающейся образовательной среды туристского вуза на процесс формирования профессионально-адаптационной мобильности показывает, что данная проблема существует, и задача сложившейся системы профессионального образования – обеспечивать непрерывность, поэтапность, преемственность, адаптивность и мобильность профессиональной подготовки, нацеливать на перспективу, нести в себе элементы опережающего обучения в содержании подготовки специалистов для сферы туризма [1].

В условиях динамично развивающегося образовательного пространства подготовка будущего специалиста в туристском вузе должна осуществляться на основе социального заказа общества, в тесной взаимосвязи с достижениями науки и практики, с учетом интеграционных процессов во всех сферах жизнедеятельности людей. Современный человек должен иметь представление о законах существования и развития реального мира как социально-природной целостности, о характере основных связей и отношений между её элементами. Традиционно целями высшего профессионального образования являлась совокупность знаний, учений, навыков, личностных характеристик, которыми должен владеть выпускник. Такой подход в настоящее время оказался недостаточным. Обществу, производству, в том числе, и работодателю туристской индустрии необходимы выпускники, готовые своевременно решать встающие перед ними жизненные и профессиональные проблемы практически, умеющие быстро и гибко ориентироваться в обстановке, переключаться с одного вида деятельности на другой, оперативно включаться в решение стандартных и нестандартных профессиональных задач, т. е. обладающие высоким уровнем сфор-мированности профессионально-адаптационной мобильности [2].

В настоящее время интенсивно осуществляются исследования, посвященные проблемам социально-педагогической и профессиональной адаптации. В педагогической науке адаптация рассматривается как целостный процесс активного взаимодействия личности с окружающей средой, где происходит не только адаптация к успешному функционированию в данной среде, но и активное освоение предметного пространства. Процесс профессионально-адаптационной мобильности личности начинается еще в школе при выборе профиля обу-

Формирование профессионально-адаптационной мобильности у студентов туристских вузов на основе ключевых и профессиональных компетенций

Н.А. Анисимова

чения и будущей профессии, охватывает период пребывания в учреждениях профессионального образования и период вхождения в профессиональную среду. Поэтому его можно рассматривать как систему, состоящую из нескольких подсистем – довузовской, вузовской и послевузовской адаптации [4].

В связи с этим в традициях отечественного высшего профессионального образования сложились определенные подходы к выявлению сущности формирования профессиональных компетенций студентов. Идея компетентностно-ориентированного образования – один из ответов на вопрос о направлениях модернизации образования. Формирование компетенций студентов, т. е. способность применять знания в реальной жизненной ситуации, является одной из наиболее актуальных проблем современного образования [2].

На основе ключевых понятий «компетенция», «компетентность» и «ком-петентностный подход» (В.И. Байденко, И.А. Зимняя, Ю.Г. Татур, Н. Хомский, А.В. Хуторской и др.) определяется значимость и сущность процесса формирования у студентов профессиональноадаптационной мобильности [2].

Профессионально-адаптационная мобильность студентов, основанная на совокупности ключевых и профессиональных компетенций, проявляется в виде специальных установок на себя, означающих включение индивида в профессиональное самопознание и самореализацию [1].

Под компетенцией целесообразно понимать единство знаний и опыта, а под компетентностью – выраженную способность личности применять их для решения профессиональных, социальных и личностных проблем. Компетентностный подход в высшем образовании предполагает особую организацию образовательного процесса вуза. При этом усиливается его проблемно-исследовательская, практико-ориентированная направленность, все виды студенческой практики приобретают прикладной характер и связаны с выполнением проектов, ориентированных на запросы работодателей [1].

Если квалификационный подход направлен на формирование у студентов вуза системы знаний, умений и навыков, обеспечивающих типовые виды профессиональной деятельности в стабильных условиях, то реализация ком-петентностного подхода способствует формированию готовности к более эффективному решению профессиональных, социальных, личностных проблем в быстро меняющихся обстоятельствах, что говорит о развитости у них профессионально-адаптационной мобильности. Квалификация дополняется ценностносмысловыми, нравственно-волевыми, деятельностными характеристиками студента и преобразуется в компетентность – универсальные знания и опыт, позволяющие реализовывать широкий круг профессиональных задач [1].

Под профессионально-адаптационной мобильностью личности предполагается комплекс сформированных ключевых и профессиональных компетенций, позволяющих ей эффективно и в короткие сроки осуществлять решение профессиональных задач на основе мотивации, способности к самообучению, самовоспитанию и саморазвитию [4].

Профессиональная деятельность, а именно её особенности, определяют спектр профессиональных компетенций, которыми необходимо овладеть студентам туристского вуза. В квалификационной характеристике учитываются многие аспекты: круг задач, который должен решать выпускник туристского вуза, требования к знаниям, умениям и навыкам, необходимым для успешной профессиональной деятельности в сфере туризма и совокупность личностных качеств, обеспечивающих успех в профессиональной среде [2].

Для более полного усвоения сущности профессионально-адаптационной мобильности студентов туристского вуза рассмотрим вопрос о её структуре и уровнях сформированности. Теоретический анализ позволяет выделить следующие компоненты в структуре формирования профессионально-адаптационной    мо бильности студентов туристского вуза [3]:

• •    квалификационный – наличие общих и специальных знаний, необходимый уровень практических умений, сформированность других ключевых и профессиональных компетенций (согласно требованиям ФГОС ВПО и требованиям работодателя);

• •    мотивационно-личностный – положительная мотивация к обучению и будущей профессиональной деятельности; осознанное принятие ценностей профессиональной деятельности; высокий уровень гражданского сознания и социальной зрелости;

• •    креативный – наличие самооценки в процессе профессиональной подготовки и её творческой составляющей, стремление к самообучению, саморазвитию и самореализации; умение действовать в нестандартных ситуациях. Таким образом, под профессионально-адаптационной мобильностью студентов туристского вуза мы понимаем интегративное, социально-обусловленное      профессионально-лич

ностное образование, отражающее квалификационный и достаточный уровень овладения ими ключевыми и профессиональными компетенциями на основе мотивированной предрасположенности к самообучению, саморазвитию и самореализации в данной области и обеспечивающее продуктивную профессиональную деятельность [6].

Формирование профессиональноадаптационной мобильности студентов туристского вуза является многокомпетентным, многофункциональным комплексом, и это предопределяет интегративность в создании оценочного аппарата для итогового результата подготовки специалиста, а также тех ключевых и профессиональных компетенций, которые станут основой осуществления успешной профессиональной деятельности специалиста сферы туризма.

По мнению исследователей, изучающих эту проблему, ключевые и профессиональные компетенции выпускников туристского вуза соответствуют компонентам их готовности и заключаются в следующем [6]:

• 1)    мотивационно-личностный компонент:

• •    устойчивая мотивация к обучению и профессиональной деятельности – профессиональное мировоззрение, обладает высокой цельностью; наличие желания совершенствования в туристской профессиональной подготовке и профессиональной деятельности; инициативность; желание профессионального роста по будущей туристской специальности;

• •    общая профессиональная культура – высокая общая подготовка: организационный опыт, навыки личного и публичного общения с клиентами туристских фирм, владение иностранным языком основной клиентуры, корпоративная культура, культура межличностного общения, умение работать в команде, способность системно мыслить; знание и понимание других культур; знание и соблюдение норм поведения, обычаев, традиций страны и региона пребывания: знание понятийно-категориального аппарата туризма, классификация туристских услуг и турпродуктов, современного положения туристского рынка, динамики и перспектив его развития;

• •    информационная компетенция – умение пользоваться офисной оргтехникой (способность самостоятельно работать на компьютере – уверенный пользователь); сбор, первичная обработка и анализ справочных материалов по туризму; определение достоверности информации и доведение её до клиента; умелое использование туристских публикаций и рекламных материалов (периодические издания по туризму, туристские каталоги, на-

  Формирование профессионально-адаптационной мобильности у студентов туристских вузов на основе ключевых и профессиональных компетенций

  
  

  Н.А. Анисимова

  
  

учные публикации по туризму и т. п.), овладение технологией бронирования туристских услуг, туров, авиабилетов, гостиничных номеров с использованием факсовой связи и компьютерной технологии; знание современных туристских формальностей;

• •    гражданственность – знание прав и обязанностей граждан в России и иностранных государствах, знание законов и других нормативно-правовых и законодательных актов в области туризма; реализация договорных отношений с различными предприятиями туристской индустрии и туристом; целостное самосознание личности, устойчивое позитивное отношение к своим социальным обязанностям; понимание необходимости здорового образа жизни (знание региональных традиций);

• 2)    квалификационный компонент:

• •    знания – знания, полученные в результате освоения основных образовательных программ при изучении гуманитарных, социально-экономических, естественнонаучных и специальных дисциплин: основные характеристики туристских центров; географию основных видов рекреационных ресурсов; особенности развития материальной базы туризма в различных регионах России; характеристики рекреационных зон и районов России; особенности деятельности туристской фирмы на рынке; особенности планирования туристского продукта с учетом маркетингового исследования рынка; основные вопросы ценообразования в туризме; особенности создания туристского агентства и планирования бизнеса; технологическую, производственную и структурную схему туристского агентства; особенности менеджмента в туристской фирме; виды и формы документов, обязательных для работы туристской фирмы;

• •    практические умения – готовность и способность применять знания

на практике (превращение знаний в умения): оформление туристского пакета; умение ориентироваться в особенностях организации туристской деятельности в различных регионах страны в зависимости от вида туризма и рекреационных ресурсов данной территории, осуществлять проектную деятельность по созданию туристского продукта, ориентированного на конкретного потребителя; выявлять и оценивать рекреационные ресурсы территории с целью их использования в рекреационной деятельности; проводить технологическую проработку и владеть основными методическими приемами ведения экскурсии, маршрута, тура; уметь разрабатывать и оформлять необходимую туристскую документацию; комплектовать пакет документов, необходимый для работы туроператора; разрабатывать и оформлять необходимую туристскую

• •    документацию;

• •    интеграция знаний – умение интегрировать внутрипредметные и межпредметные знания в области туризма; структурирование знаний в сфере туризма, пополнение, актуализация знаний об особенностях туристской деятельности и тенденциях развития туристской индустрии; видение взаимосвязи целостной системы знаний в данной области, их взаимосвязь и синтез; обновление знаний в сфере туризма; осознанное понимание будущим специалистом явлений и процессов в области туристского бизнеса, формированию его интегрального мышления;

• •    готовность к их проявлению – умение и желание постоянно учиться (обучаемость); приобретение исследовательских навыков в области туризма; способность гибкого применения знаний и умений в профессиональной сфере; способность применять имеющиеся знания и умения при решении новых профессиональных задач (про-

• блем); способность к переносу знаний и умений по ассоциации;

• 3)    креативный компонент:

• •    творческая направленность – творческий уровень реализации усвоенных знаний и приобретенных профессиональных туристских умений; совершенная профессиональная туристская подготовка; умение проектировать и самостоятельно решать проблемные профессиональные задачи (нестандартные профессиональные ситуации); самостоятельно выполнять различные виды практических заданий, включающие в себя элементы рационализации во всех сферах туристской деятельности; умение адаптироваться в профессиональной туристской среде; готовность к организационно-управленческой работе с малыми и средними коллективами туристских фирм; владение методами поиска нового;

• •    инициатива – способность порождать новые идеи в формировании современного туристского предприятия; способность брать на себя ответственность; готовность и способность к лидерству; решительность; осознание возможностей и овладение ими; исполнение большего, чем требует работа, обстановка, ситуация (создание «задела» на будущее); тактическая и стратегическая ориентация на будущее развитие туристской организации;

• •    самообучение, самооценка, самореализация – способность к самообучению; адекватное определение уровней собственного развития (уровня сформированности готовности себя как специалиста в сфере туризма); устойчивое стремление к творческой самореализации;

• •    умение действовать в нестандартных ситуациях – умение ориентироваться в быстро меняющихся условиях современного рынка туристских услуг, адаптироваться в изменяющихся обстоятельствах, способность к

нестандартным решениям; предвидение проблемы, неочевидной для остальных.

Исходя из приведенного, отметим, что перед современным туристским вузом стоит важнейшая задача – обеспечить не только усвоение будущими специалистами совокупности профессиональных знаний, умений и навыков, но и сформировать у них профессиональноадаптационную мобильность. В социально-психологическом аспекте формирования профессионально-адаптационной мобильности важную роль играют требования, предъявляемые к выпускникам со стороны работодателей. Учет этих требований в профессиональной подготовке студентов туристского вуза является актуальной проблемой обучения.

Формирование профессиональноадаптационной мобильности студентов туристского вуза заключается в развитии у них социально обусловленных профессионально-личностных образований, отражающих квалификационный достаточный уровень овладения ими ключевыми и профессиональными компетенциями на основе мотивированной предрасположенности к самообучению, саморазвитию и самореализации в данной области и обеспечивающее продуктивную деятельность [1].