Формы и методы оценки качества деятельности организаций сектора государственного управления
Автор: Жукова Анастасия Геннадьевна
Журнал: Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета @izvestia-spgeu
Рубрика: Государственное регулирование экономики
Статья в выпуске: 1 (115), 2019 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрены подходы к оценке качества государственного управления, а также уточнены понятия качества и эффективности государственного управления.
Сектор государственного управления, качество и эффективность государственного управления, оценка качества государственного управления
Короткий адрес: https://sciup.org/148318980
IDR: 148318980
Список литературы Формы и методы оценки качества деятельности организаций сектора государственного управления
- Горбашко Е.А. Управление качеством. М.: Изд-во Юрайт, 2016. 463 с.
- Якобсон Л.И. Государственный сектор рыночной экономики. М.: ГУ ВШЭ, 2000. 365 с.
- Леонова Т.И., Жукова А.Г. Развитие государственного внутреннего финансового контроля в Российской Федерации// Россия и Санкт-Петербург: экономика и образование в XXI веке. Научная сессия профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР за 2013 год: сборник лучших докладов. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2014. С. 28-30.
- Адамова М. Е., Жукова А.Г. Международный опыт применения принципов проектного управления для обеспечения качества государственных услуг // Национальная концепция качества: государственная и общественная защита прав потребителей: сборник тезисов докладов международной научно-практической конференции. СПб.: Культ-информ-пресс, 2018. С. 287-299.
- Всемирный банк, Мировые показатели государственного управления, интерактивный доступ к данным. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://info.worldbank.org/governance/wgi/#reports (дата обращения 05.12.2018).
Статья научная
