Гендерные различия мотивационной сферы, жизнестойкости и эмоционального интеллекта у сотрудников полиции - психологов

У СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ – ПСИХОЛОГОВ

В результате анализа иерархии мотивов возможно выявить системообразующий, за счет которого личность реализуется в деятельности. Мотивация достижения – система мотивов, основанных на потребности в успехе. В профессиональной деятельности она обусловлена стремлением к успеху в работе и к социальному успеху. Понятие мотивации достижения предполагает, что результаты деятельности будут социально оценены с точки зрения определенного стандарта выполнения как успех или как неудача [1]. В работе сотрудников полиции такая мотивация способствует построению профессиональной карьеры и достижению высокого социального статуса.

Однако важна и сила мотивации достижения, влияющая на выбор стратегии решения профессиональных задач. При явной ее выраженности человек избегает высокого риска и ставит перед собой задачи средней трудности (поскольку легкие не мотивируют, а сложные снижают вероятность успеха). В случае высокой значимости деятельности человек добивается максимального результата, а при низкой значимости – показывает слабый результат. Кроме того, установлено, что уровень мотивации достижения является основным фактором, влияющим на выбор стратегии решения профессиональных задач. Стратегия, строящаяся по принципу «проб и ошибок», по времени выхода на предельный результат в решении задачи оказывается заметно эффективнее других и в большей степени приближает уровень мотивации достижения к оптимальному [2].

При эмоциональной напряженности мотивы часто неадекватны целям деятельности из-за расхождения между объективным значением деятельности и ее личностным смыслом [3]. Как следствие, возникает проблема риска при выполнении задач в стрессогенной ситуации. Рисковать – значит подвергаться опасности, решиться, отважиться, посметь, дерзнуть, набраться смелости. Поэтому из трудных жизненных ситуаций человек, готовый к риску, выходит с наименьшими потерями, так как он прогностичен, эмоционально сдержан и контролирует себя.

Феномен риска всегда трактуется как смелое действие, но в одних случаях импульсивное, в других – целенаправленное. При этом мотивы могут быть или «избегания», или «достижения цели». Осознанный риск понимается как способ получить желаемый результат за счет мотивации достижения в форме избегания неудачи; как оценка вероятности в соотношении «успех – неудача»; как оценка самой ситуации в плане опасности или неопределенности и действия в условии альтернативного выбора [4].

В тесной взаимосвязи с мотивацией достижения находятся феномены риска, выхода из сложных жизненных ситуаций и жизнестойкости.

Жизнестойкость – система убеждений, одна из ключевых личностных характеристик, благодаря которой человек противостоит стрессовым воздействиям. Однако обычно говорят о значении жизнестойкости в профессиональной деятельности, упуская из виду ее предпосылки.

Любая деятельность имеет побудительную причину – детерминанту, «определяющий, решающий фактор». Предпосылкой – «предварительным условием» исследования явилось основное положение теории деятельности о мотиве – побуждении к ней. Человек сначала хочет выжить и только потом совершает действия. И хотя в задачу исследования не входит доказательство этого постулата, можно сказать о том, что мотивы участвуют в формировании жизнестойкости, а не наоборот.

Вместе с тем работа психолога требует хорошо развитого эмоционального интеллекта как способности по обработке эмоциональной информации [5], которая проявляется в чувствительности к психическим состояниям и стремлениям другого человека, умении обнаружить в нем собственные переживания. Вчувствование и эмпатия – синонимы, обозначающие интуитивное познание другого человека посредством проекции, имитации, отождествления [6].

Таким образом, проблема оценки и формирования профессиональной мотивации берет истоки из условий индивидуальной среды (психогенетическое понятие). Иными словами, общей средой для сотрудника полиции является рабочая группа (отдел), а индивидуальной средой – сфера его функциональных обязанностей. В нашем случае – это обязанности и личность психологов отделов органов внутренних дел. В системе МВД работает достаточно много женщин, особенно психологов, но априори подразумевается их адекватность мужскому типу поведения. Отсюда целесообразность проведения экспериментального исследования данной проблемы [7].

Методы

В ходе исследования использовались опросник «Мотивация деятельности» (адаптированная методика Е.А. Калинина) [8], включающий 5 шкал с диапазоном показателей 10–40 баллов, «Тест жизнестойкости» из 3 шкал [9] (диапазон вовлеченности – 0–54, контроля – 0–51 и риска – 0–30 баллов), методики «Волевой самоконтроль» (2 шкалы с диапазоном 0–12 баллов) и «Выход из трудных жизненных ситуаций» [10], «Эмоциональный интеллект» из 5 шкал (по Холлу) [11]. В последнем случае для удобства статистической обработки балльная оценка выбранных ответов в инструкции перенормирована с (от –3 до +3) на (от 1 до 7). В итоге диапазон каждого из 5 показателей – 7–42.

Результаты обрабатывались в статистической программе MS Excel [12].

Исследование проведено на базе Краснодарского университета МВД. В нем приняли участие 68 сотрудников полиции (20 мужчин и 48 женщин) с психологическим образованием.

Результаты

Уровень показателей мотивации деятельности у исследуемых сотрудников полиции выше среднего, различий по полу нет. В структуре мотивации максимальный показатель у мотивации достижения: 76 % у мужчин и 79 % у женщин, а наименьший – соперничества (64 и 63 % соответственно).

В структуре жизнестойкости при 5 %-м уровне значимости все показатели выше у мужчин: вовлеченность (t = 2,38), контроль (t = 3,09), риск (t = 2,10). При этом у мужчин вовлеченность (74,8 %), контроль (70,8) и риск (62,7) определены на уровне выше среднего, тогда как у женщин означенные показатели находятся на среднем уровне (63,3; 58,2 и 52,3 % соответственно).

В структуре эмоционального интеллекта достоверных различий по полу не зафиксировано. При этом все показатели высокие: у мужчин между 71 % в управлении эмоциями и 81 % в осведомленности об эмоциях, а у женщин между 74 и 85 % соответственно.

Корреляционный анализ выявил как общие, так и отличные закономерности. В частности, с показателем мотива поощрения у мужчин коррелирует эмпатийность (r = 0,375, р ≤ 0,05), у женщин – распознавание эмоций (r = 0,354, р ≤ 0,01). С показателем выхода из трудных жизненных ситуаций нет взаимосвязи всех шкал мотивации в обеих выборках.

Обратим внимание на взаимосвязь у мужчин риска только с мотивами самосовершенствования и общения. Это означает, что, по В.А. Бодрову [13], мужчины-полицейские не склонны к риску как желанию испытывать острые ощущения и подвергаться опасности в неопределенных условиях, полагаясь на себя, несмотря на импульсивность и снижение самоконтроля и рискованности как плохой продуманности действий в сочетании с надеждой на удачу при потребности в доминировании и самоутверждении. Для них характерна преимущественно готовность к риску – предрасположенность к проявлению активности в условиях опасности, обусловленная способностью, учитывая свой опыт риска, полагаться на адекватную интеллектуальную оценку ситуации.

При этом оба мотива имеют наибольшее число корреляций с другими исследуемыми показателями (табл. 1).

Таблица 1 – Статистически значимые коэффициенты корреляции структуры мотивации деятельности со шкалами волевого самоконтроля, эмоционального интеллекта и жизнестойкости у сотрудников полиции – психологов (мужчины, n = 20)

Показатели	Достижение	Соперничество	Самосовершенствование	Общение
настойчивость	0,533***			0,487**
самообладание				0,450*
вовлеченность			0,454*	0,503**
контроль	0,424*	0,470**	0,527***	0,461*
риск			0,501**	0,519**
эмоциональная осведомленность	0,678***	0,640***	0,469**
управление эмоциями	0,563***	0,505**	0,482**	0,587***
самомотивация	0,582***	0,396*	0,540***	0,550***
эмпатия	0,539	0,633	0,505**	0,504**
распознавание эмоций	0,384*	0,481**	0,449*	0,451*

* P ≤ 0,05; ** р ≤ 0,01; *** р ≤ 0,001.

Общими закономерностями вне зависимости от пола оказались взаимосвязи мотивации достижения с настойчивостью и тремя шкалами эмоционального интеллекта – осведомленности, управления эмоциями и самомотивации. Мотив соперничества связан с управлением эмоциями, самосовершенствования – со всеми пятью шкалами эмоционального интеллекта, общения – с четырьмя из них (кроме эмоциональной осведомленности).

Существенная отличительная особенность – наличие отрицательной корреляции самообладания с мотивами соперничества и самосовершенствования у женщин и отсутствие ее у мужчин.

Так же, как и в мужской выборке, у женщин наибольшее число корреляций имеет мотив самосовершенствования (табл. 2).

Таблица 2 – Статистически значимые коэффициенты корреляции структуры мотивации деятельности со шкалами волевого самоконтроля, эмоционального интеллекта и жизнестойкости у сотрудников полиции – психологов (женщины, n = 48)

Показатели	Достижение	Соперничество	Самосовершенствование	Общение
настойчивость	0,369**
самообладание		―0,334*	―0,327*
вовлеченность
контроль
риск
эмоциональная осведомленность	0,366*		0,448**
управление эмоциями	0,400**	0,303*	0,417**	0,323*
самомотивация	0,337*		0,440**	0,300*
эмпатия			0,507***
распознавание эмоций			0,617***	0,352*

* P ≤ 0,05; ** р ≤ 0,01; *** р ≤ 0,001.

Непосредственно сам мотив достижения в обеих выборках взаимосвязан с настойчивостью из теста волевого самоконтроля. Тест «Выход из трудных жизненных ситуаций» оказался информативным в плане прогноза жизнестойкости только у мужчин.

Выводы

У исследуемых сотрудников полиции – психологов отсутствуют гендерные различия в мотивации деятельности и эмоциональном интеллекте.

Различия по полу установлены только в показателях жизнестойкости, которые более выражены у мужчин. Роль мотивации деятельности проявилась в жизнестойкости только у мужчин: преимущественно в шкале контроля – четыре взаимосвязи из пяти, в шкалах риска и вовлеченности – по две взаимосвязи.

Самомотивация из теста эмоционального интеллекта у мужчин-полицейских достоверно коррелирует со всеми шкалами волевого самоконтроля и жизнестойкости, а у женщин – только с показателями жизнестойкости – вовлеченностью и риском.

Более высокий уровень жизнестойкости у мужчин-психологов говорит о том, что они могут брать на себя повышенную ответственность за принятие решений в нестандартных ситуациях оценки профпригодности сотрудников.

Полученные результаты позволяют расширить компетентность психологов – сотрудников подразделений по работе с личным составом. При оценке степени пригодности кандидата к службе или обучению данные психологического тестирования необходимо дифференцировать по гендерному признаку. При психологическом консультировании и организации тренингов целесообразно учитывать так называемый трек («путь») корреляций. В частности, если у женщин мотив самосовершенствования взаимосвязан со всеми шкалами эмоционального интеллекта, то тренинг любого показателя неизбежно улучшит другие. Отсутствие взаимосвязи мотивации с жизнестойкостью указывает на бесцельность тренинга обоих показателей.

Ссылки:

• 1.    Ильин Е.П. Психофизиология состояний человека. СПб., 2005. 412 с.

• 2.    Лебедев В.И. Экстремальная психология. Психическая деятельность в технических и экологически замкнутых системах. М., 2001. 431 с.

• 3.    Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных ситуациях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 1994. Т. 15, № 1. С. 3–18.

• 4.    Бодров В.А. Проявление риска в деятельности специалистов опасных профессий // Война и здоровье: боевой стресс : сб. науч. тр. 5-го Всерос. симпозиума по проблемам боевого стресса / под ред. И.Б. Ушакова, Ю.А. Бубеева. М., 2006. С. 11–19.

• 5.    Социальный и эмоциональный интеллект: от процессов к измерениям / под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М., 2009. 351 с.

• 6.    Гоулман Д. Эмоциональный интеллект: почему он может значить больше, чем IQ. 2-е изд. М., 2014.

• 7.    Петров В.Е. Система психологического обеспечения профессиональной деятельности в МВД России (генезис и перспективы развития) : монография. М., 2007. 208 с.

• 8.    Калинин Е.А. Содержание и методы комплексного психологического контроля в спорте высших достижений : метод. рекомендации. М., 1983. 20 с.

• 9.    Леонтьев Д.А., Рассказова Е.И. Тест жизнестойкости. М., 2006. 63 с.

• 10.    Лучшие психологические тесты / пер. с англ. и сост. Е.А. Дружининой. Харьков, 1994. С. 16–20, 75–85.

• 11.    Михайлова (Алешина) Е.С. Методика исследования социального интеллекта. Адаптация теста Дж. Гилфорда и

  М. Салливена : руководство по использованию. СПб., 1996. 56 с.

• 12.    Вадзинский Р.Н. Статистические вычисления в среде Excel. СПб., 2008. 608 с.

• 13.    Бодров В.А. Указ. соч.