Имплицитное научение человека в условиях решения комплексных динамических задач

Во многих исследовательских работах приобретение и использование неосознаваемых знаний отождествляют с процессом имплицитного научения (ИН). Данное понятие трактуется как процесс непреднамеренного усвоения знаний, без осознания факта наличия этих знаний и возможности выразить их вербально.

Несмотря на это, информация, полученная путем ИН, значительно влияет на познавательную деятельность и находит отражение в ряде исследований. В большей степени ИН проявляет себя при усвоении закономерностей, являющихся довольно сложными для сознательного усвоения. Имплицитное знание присутствует в любой познавательной деятельности человека. Изучение этого феномена имеет не только теоретическую, но и практическую значимость.

Среди известных методов изучения ИН – научение искусственной грамматике, выучивание последовательностей и решение комплексных динамических задач (КДЗ). Сущность процессов их решения и основных свойств описана зарубежными [1] и отечественными [2] исследователями. Многими учеными выделяется специфика мышления при взаимодействии с большими сложными системами [3]. Для изучения деятельности когнитивной системы в условиях сложной динамической среды исследователями разрабатываются различные модели. Модели решения КДЗ отражают в миниатюре комплексную систему жизнедеятельности человека, находящуюся в состоянии непрерывных динамических изменений. Разрабатываемые специалистами модели КДЗ включают в себя эти факторы и обучают испытуемого учитывать потенциально возможные переменные, усваивать неэффективность изолированных решений и изменений.

Для разработки исследований и проведения экспериментов в решении КДЗ используется компьютер. С помощью разработанных компьютерных программ моделируется область реальности. Испытуемый взаимодействует с разработанной динамической моделью, пытаясь управлять процессами, заложенными в сценарий. В качестве последнего учеными использовались такие модели, как «Сахарная фабрика», «Городская система общественного транспорта», и др. [4]. Для реализации цели, поставленной в условии задачи, испытуемый оперирует переменными, вводя значения, которые, по его мнению, соответствуют достижению цели. Ему требуются определенные характеристики системы, зависящие от заданных им значений. Преобразование введенных значений происходит по сложной формуле, скрытой от испытуемого. Применяемые исследователями формулы имеют большое количество переменных и настолько сложны, что даже при предъявлении испытуемому, скорее всего, останутся недоступны для сознательного оперирования при принятии решений. Испытуемому предлагается выстраивать стратегию действий, опираясь на обратную связь, т. е. значения системных показателей, полученных вследствие ввода значений. Интерактивный характер взаимодействия с системой дает возможность через определенные промежутки времени корректировать ранее введенные значения на входе в систему, учитывать обратную связь. Итак, в процессе решения КДЗ происходит приобретение знаний о системе и их применение. Как отмечают исследователи, при условии наличия опыта в решении КДЗ увеличивается эффективность соответствующего процесса. Однако испытуемые не могут дать вербальный отчет о том, как они это сделали. Ввиду данного обстоятельства можно предположить, что знание рождается в скрытой от сознания форме – имплицитной.

Условия возникновения имплицитных знаний – существенная проблема для современных исследователей. Поиск необходимых и достаточных условий для появления эффекта ИН представляется актуальной задачей, решение которой позволит сознательно использовать этот феномен в познавательной деятельности человека, в частности при решении КДЗ.

О наличии знания, скрытого от сознания, пишет Я.А. Пономарев [5]. Он вводит понятие побочного продукта, построенного на основании установленного и изученного факта «неоднородности» результата действия человека. Констатирует наличие в этом результате прямого (осознаваемого) и побочного (неосознаваемого) продуктов. Неосознаваемый интуитивный опыт в данном случае проявляется в нужный момент в виде неожиданной «подсказки», которая приводит к интуитивному решению. Согласно точке зрения Я.А. Пономарева, произвольный доступ к интуитивному опыту отсутствует, но его можно обнаружить на уровне действия. Примером служит эксперимент, где испытуемые должны были сложить планки на панели так, чтобы получить рисунок, фрагменты которого нанесены на планках. При правильном выполнении задания получался рисунок «овал». Заявленная испытуемым цель – получение рисунка – позволяла не сосредоточивать их внимание на том, как располагались планки. Через некоторое время они уже не способны были эксплицировать знания об их расположении. Но, когда они получили планки без рисунка (перевернутые), все-таки могли вспомнить их расположение. Тем самым Я.А. Пономарев обнаруживает и экспериментально подтверждает существование опыта, недоступного для сознательного использования, но реально существующего и проявляющего себя в деятельности. К эксперименту Я.А. Пономарев привлекает «интеллектуально развитых испытуемых», т. е. применяет избирательный подход к их выборке для повышения вероятности установления эффектов. Этот подход представляет сегодня немалый исследовательский интерес. В личностных характеристиках, вероятно, скрывается ответ на вопрос о детерминантах возникновения ИН.

Д. Бродбент и Д. Берри в 1984 г. создали эксперимент, в котором осуществлялось управление производством на «Сахарной фабрике» и взаимодействие с «компьютерным человеком» [6]. От испытуемых требовалось добиться и поддерживать заданные объемы производства сахара через изменение количества работников. Во взаимодействии с «компьютерным человеком» испытуемые должны были вывести поведение индивида на уровень близких отношений посредством заданного набора прилагательных, характеризующих различный уровень соответствующих отношений. Уравнение, преобразующее входную переменную, было одинаковым для обоих экспериментов. По характеру уравнение не предполагало однозначного результата, связанного с одним из вариантов решений. Данный фактор определял постоянную включенность, непрерывный поиск решений задачи, адекватных ситуации, и исключал повторение ввода найденного нужного входного значения. По окончании испытуемые заполняли анкеты, пытаясь в них объяснить принимаемые решения. В обоих экспериментах практический опыт увеличивал способность решения задачи, но не влиял на способность отвечать на вопросы анкеты. Испытуемые, которые прошли 60 практических испытаний, в последних пяти приближались к цели на уровне 80 %. При таком достаточно высоком уровне производительности «порог» их ответов на вопросы был не выше, чем у испытуемых, не имевших опыта решения задачи. Согласно выводу исследователей, задачи могут решаться в имплицитной форме, по крайней мере, при определенных условиях. Вопрос их установления или предикатов, детерминант, обусловливающих имплицитное научение, остается актуальным и требует в перспективе всестороннего изучения.

Подобный результат получили и в 1986 г. Д. Бродбент, П. Фицджеральд, используя в качестве модели решения задач систему городского транспорта [7]. По итогам исследования наблюдалось отсутствие корреляции между эффективным управлением и способностью вербального объяснения как сознательного обоснования принятых решений.

Д. Дернер, отмечая «сетевое строение» сложных динамических систем, характеризует динамику взаимодействия с ними по принципу «пружинного матраса», где воздействие на один элемент неминуемо вызывает изменения в других взаимосвязанных элементах [8, с. 106]. В этих условиях привычное причинное мышление оказывается неэффективным. При взаимодействии с системой «нужно быть готовым к тому, что последствия будут отстоять далеко во времени и пространстве» [9, с. 100]. Таким образом, Дернер применяет иные подходы к изучению эффективности решения КДЗ. В отличие от Д. Бродбента, подчеркивающего имплицитный характер приобретенных знаний о системе у испытуемых, подход Д. Дернера направлен на изучение взаимодействия когнитивных, эмоциональных и мотивационных компонентов решения КДЗ. Важно отметить, что модели КДЗ Д. Дернера сложны, динамичны, а формулы, заложенные в сценарий, имеют порой до 2 000 переменных. Подобные модели КДЗ можно эффективно использовать при изучении ИН.

Осознаваемые и неосознаваемые процессы в познавательной деятельности многие ученые считали независимыми [10]. Имплицитное научение противопоставлялось эксплицитному, без отрицания их совместного присутствия. Результаты исследований фиксируют отсутствие изоляции этих процессов друг от друга. Эксплицитные процессы в экспериментах демонстрируют воздействие на ИН [11]. Сообщается и о взаимодействии осознаваемого и неосознаваемого, проявляющегося в различных феноменах. Например, противоречие в имплицитных знаниях приводит при принятии решений к выбору эксплицитной информации [12]. В ходе исследований под руководством А.Ю. Агафонова действие эксплицитной составляющей в виде обратной связи позволяет обнаружить эффекты влияния на имплицитную когнитивную активность [13].

В контексте существующего исследовательского опыта на современном этапе целесообразно признать отсутствие единого подхода к феномену ИН. Его понимание как единого процесса взаимодействия и взаимовлияния осознаваемой и неосознаваемой информации, согласно А.Ю. Агафонову, представляется одним из возможных путей разрешения противоречий [14].

Решая сложные когнитивные задачи с опорой на имплицитное знание, субъект придерживается больше интуитивной стратегии, а не аналитической. Выбор стратегии может быть детерминирован когнитивным стилем субъекта. Последние исследования свидетельствуют в пользу взаимосвязи когнитивного стиля субъекта и имплицитного научения [15]. В частности, испытуемые с импульсивным стилем мышления в среднем быстрее принимали решения, чем испытуемые с управляемым стилем. Они оказались более чувствительны к выявлению установленной закономерности в задании.

По итогам проведенного теоретического анализа логично, на наш взгляд, сделать вывод о дефиците в настоящее время достоверных знаний об условиях возникновения ИН. При этом факты ИН неоднократно фиксировались учеными, что подтверждает необходимость в продолжении изучения этого феномена с учетом накопленного исследовательского опыта. В современных исследованиях ИН чаще проводятся эксперименты в парадигмах научения искусственной грамматике [16] и выучивания последовательностей [17]. Исследования на моделях КДЗ осуществляются без рассмотрения имплицитного характера приобретаемых знаний [18]. Опыт изучения проблемы ИН в решении КДЗ приводил специалистов к различным выводам. Ряд экспериментов не удавалось воспроизвести и получить подобные результаты. В дальнейшем, исследуя ИН в решении КДЗ, следует учитывать личностные характеристики испытуемых, а также когнитивно-стилевой подход, способствующий обнаружению детерминант ИН. Их установление позволит экстраполировать опыт ИН за пределы случайного обнаружения феномена у успешных испытуемых. Таким образом, появится возможность целенаправленного использования эффекта ИН.

Ссылки:

Broadbent D.E., FitzGerald P., Broadbent M.H.P. Implicit and Explicit Knowledge in the Control of Complex Systems // British Journal of Psychology. 1986. Vol. 77, iss. 1. P. 33–50. ; Complex Problem Solving: the European Perspective / ed. by P.A. Frensch, J. Funke. N. Y. ; L., 1995. 358 p.