Инновационные направления повышения конкурентоспособности телекоммуникационной компании
Автор: Макаров В.В., Городова В.И., Ковшов А.В.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 7 (125), 2025 года.
Бесплатный доступ
Предлагаются перспективные направления повышения конкурентоспособности телекоммуникационного предприятия и мероприятия по их реализации. Первое направление нацелено на внедрение цифровых технологий и развитие IT-инфраструктуры. Цифровизация повысит эффективность финансовых вложений, откроет новые возможности на рынке, и станет одним из главных факторов роста доходов. Активное использование облачных технологий, искусственный интеллект и машинное обучение занимают важное место в развитии предприятия, позволяя оптимизировать выполнение инновационных интернет-проектов. Второе направление связано с усилением клиентского сервиса и повышением лояльности клиентов. Комплексный подход обеспечивает не только доверие и лояльность со стороны клиентов, но и способствует устойчивому развитию компании на конкурентном рынке.
Инновации, телекоммуникации, конкурентные преимущества, it-инфраструктура, 5g-сети, машинное обучение, облачные технологии, клиентский сервис
Короткий адрес: https://sciup.org/170210700
IDR: 170210700 | DOI: 10.24412/2411-0450-2025-7-108-112
Innovative ways to increase the competitiveness of a telecommunications company
The article proposes promising areas for improving the competitiveness of a telecommunications company and measures for their implementation. The first area focuses on the introduction of digital technologies and the development of IT infrastructure. Digitalization will increase the efficiency of financial investments, open up new opportunities in the market, and become a key factor in revenue growth. The active use of cloud technologies, artificial intelligence, and machine learning plays an important role in the company's development, allowing for the optimization of innovative internet projects. The second area focuses on enhancing customer service and increasing customer loyalty. A comprehensive approach not only ensures customer trust and loyalty, but also contributes to the company's sustainable development in a competitive market.
