Использование информационно-коммуникационных технологий в университетских библиотеках Нигерии для повышения качества образования: основные проблемы

ДАНЬЯРО     УСМАН     ИСПОЛЬЗОВАНИЕ     ИНФОРМАЦИОННО

КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УНИВЕРСИТЕТСКИХ БИБЛИОТЕКАХ НИГЕРИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ: ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ

Система университетского образования Нигерии в настоящее время включает 128 университетов и представлена федеральными университетами (40), университетами штатов (38) и частными (51); соответственно столько же имеется университетских библиотек. Все университеты признаны Национальной Комиссией Университетов (NUC – The National Universities Commission) – правительственной организацией, которая занимается вопросами управления высшим образованием в Нигерии, в т.ч. утверждает и аккредитует все университетские программы [1]. Сорок федеральных университетов и десятки колледжей находятся под непосредственным управлением этой комиссии. Кроме того, в Нигерии действует 59 федеральных политехнических колледжей, находящихся в подчинении правительств штатов. Они были созданы для подготовки технических специалистов и учителей. Политехнические колледжи и их библиотеки курирует Национальный совет по техническому образованию (NBTE) и Национальная комиссия по колледжам.

В период перехода от информационного общества к обществу знаний главным капиталом информационной цивилизации становится интеллект, знания и профессионализм, а общим инструментом их развития и взаимодействия – информационно-коммуникационные технологии (ИКТ). В этих условиях происходит активная модернизация системы высшего образования, в которой решающая роль в информационном обеспечении и поддержке научно-исследовательской деятельности и образовательного процесса в учреждениях высшего образования принадлежит университетским библиотекам [2, с. 16]. Главными компонентами информационно-технологической среды, которые заставляют университетские библиотеки жить по правилам этой среды и максимально быстро адаптироваться к ней, являются: «веб-платформы нового поколения, в частности, интернет-сервисы, развивающие возможности веб 2.0 и других приложений; открытые мобильные платформы и мобильные коммуникации; современные средства и системы организации и хранения данных, а также доступ к ним, включая «вычислительные облака» и семантический поиск; электронные ресурсы, включая электронные полнотекстовые коллекции и электронные библиотеки» [3, с. 32].

Таким образом, библиотечно-информационные услуги университетских библиотек в XXI веке становятся уникальными, поскольку происходит расширение библиотечной работы и библиотечных сервисов, в том числе: «использование мультиформатной медиасреды и предоставление пользователям документов на различных носителях формах (интернет-раздел, фильм, звуковая запись, микрофиша и др.); работа в унифицированных системах потока информации в разных библиотеках и информационных системах, в т.ч. организация поиска с помощью нового класса систем типа «Discovery»; обеспечение автоматизированного перевода, особенно с учетом расширяющегося англоязычного контента (полнотекстовые подписки) и др.» [3, с. 46].

В этих условиях университетские библиотеки Нигерии вынуждены решать ряд проблем, связанных, прежде всего, с сокращением финансирования на разных уровнях власти – федеральном, региональном и местном, что, на наш взгляд, препятствует эффективному развитию всей системы высшего образования страны. Финансовые ограничения приводят к недостаточному комплектованию фондов университетских библиотек, слабой оснащенности учреждений высшего образования информационными и компьютерными средствами, а учебных мест и научно-исследовательских центров - современными техническими средствами обучения. Всё это, безусловно, отражается на качестве знаний студентов, поступающих в нигерийские университеты; препятствует развитию научноисследовательской деятельности в университетах; приводит, наконец, к снижению мотивации профессорско-преподавательского состава университетов Нигерии к добросовестной и творчески-ориентированной учебной, организационно-методической, научно-исследовательской деятельности, саморазвитию и самосовершенствованию.

По сравнению с библиотеками других типов и видов, только университетские библиотеки Нигерии имеют четко определенную политику финансирования, поскольку, кроме средств, получаемых от правительства (федерального и государственного), ежегодно им выделяется 10% от годового бюджета университета. Вместе с тем, как показывает практика, часто эти средства не поступают в бюджет библиотеки, - большинство ректоров университетов игнорируют данное распоряжение правительства страны [4; 5].

Финансирование частных университетов и библиотек находится в аналогичной ситуации. Специалисты отмечают, что в частных университетах Нигерии, как правило, учредитель и Попечительский совет определяют долю бюджета университетской библиотеки, которая в большинстве случаев не является достаточной для её эффективной работы [5].

Безусловно, несмотря на проблемы финансирования, университетские библиотеки Нигерии предпринимают определенные действия по внедрению современных информационнокоммуникационных (в т.ч. сетевых) технологий для повышения качества предоставляемых пользователям услуг [6; 7; 8]. Хотя, несмотря на предпринимаемые усилия, успех университетских библиотек незначителен; многое ещё предстоит сделать...

Предоставление со стороны университетской библиотеки востребованных академическим сообществом информационных услуг требует внедрения передовых, порой инновационных технологий [7]. Вместе с тем, развитие большинства университетских библиотек в Нигерии серьезно сдерживается рядом факторов, непосредственно связанных с низким финансированием их деятельности, среди которых: неустойчивые интернет-услуги, отсутствие современного аппаратного и программного обеспечения, а также в большинстве случаев отсутствие указанных информационно-коммуникационных технологий в университетских библиотеках.

Имеются трудности в импорте книг и журналов из-за рубежа в связи с их высокой стоимостью в иностранной валюте. Это сдерживает многие университетские библиотеки от приобретения научных периодических изданий и книг, которые необходимы для информационного обеспечения учебного процесса, научно-исследовательской деятельности, поддержки различных дополнительных образовательных программ в университетах Нигерии. Таким образом, усилия большинства научных / университетских библиотек по предоставлению современных информационных услуг своим пользователям сдерживаются недостаточным их финансированием.

Кроме того, следует отметить, что в большинстве библиотек Нигерии уровень информационной и компьютерной грамотности среди библиотекарей, а также среди преподавательского состава университетов все еще находится на достаточно низком уровне. Безусловно, современное высшее образование невозможно без должного развития информационных технологий и технологий обучения. Работодатели в первую очередь набирают выпускников, владеющих новыми технологиями. Многие нигерийские университеты предлагают программы по обучению информационнокоммуникационным технологиям. Вопрос заключается в том, насколько эти университеты обеспечены базовой инфраструктурой для осуществления той или иной программы. Университеты и политехнические институты, предлагая курсы по информатике, информационным технологиям, не имеют при этом компьютерных лабораторий, а иногда и возможности подключения к Интернету. В большинстве университетов даже аспиранты не касаются компьютера. Высоким уровнем информационной и компьютерной грамотности обладают лишь те аспиранты, сотрудники университетских библиотек и преподаватели университетов, кто получил высшее образование и/или академическую степень за рубежом (в т.ч. в Москве, Санкт-Петербурге, Минске).

Тем не менее, недавнее (2010) создание цифровых (электронных) библиотек в трех университетах Нигерии (Университет Ахмаду Белло (АБУ); Университет Лагоса; Университет Нигерии в Нсукке (УНН)) можно рассматривать как достойный трамплин к предоставлению эффективных библиотечно-информационных услуг, которые необходимы современной Нигерии.

Таким образом, чтобы обеспечить необходимый уровень информационных услуг своим пользователям (студентам, аспирантам, профессорско-преподавательскому составу) и соответствовать требованиям XXI века, университетские библиотеки Нигерии должны направить свои усилия на реализацию следующих видов деятельности:

• -    изучение возможности привлечения альтернативных источников финансирования, поскольку чрезмерная зависимость от политики правительства, часто не выделяющего необходимые денежные средства, не может обеспечить реализацию инициатив университетской библиотеки;

• -    внедрение в практику работы университетских библиотек консультационных услуг всем группам пользователей, эффективных форм маркетинга информационных продуктов и услуг, приносящих доход, и др.;

• -    создание Ассоциации библиотек Нигерии и соответствующих комитетов, объединяющих сотрудников библиотек университетов и политехнических колледжей; разработка и реализация разнообразных образовательных программ под эгидой общественной библиотечной организации (подобно тому, как это делает Белорусская библиотечная ассоциация);

• -    обеспечение интерактивного доступа пользователей университетских библиотек к образовательным и научным электронным ресурсам (OPAC, электронные архивы научной периодики, электронные библиотеки книг, университетские репозитории и др.) и предоставление сетевых информационных услуг;

• -    улучшение качества ИКТ – аппаратного и программного обеспечения деятельности университетских библиотек, Интернет- и Интранет-технологий и др.;

• -    обеспечение хорошей правовой грамотности сотрудников и пользователей университетских библиотек в отношении современного положения в области защиты авторских прав (копирайта);

• -    формирование информационной грамотности студентов, аспирантов и преподавателей университетов Нигерии посредством специальных образовательных программ, разработанных и реализуемых руководителями и специалистами университетских библиотек;

• -    позиционирование университетских библиотек как социально значимых и востребованных организаций, предоставляющих услуги высокого качества для образования и эффективной научноисследовательской деятельности, в целях формирования устойчивого представления о центральной роли университетских библиотек в национальном развитии, требующего выделения со стороны правительства дополнительного финансирования.