Исследование аддитивного и субординативного механизмов развития внутригрупповых отношений в профессиональной организации

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Москва, Россия, ,

Financial University under the Government of the Russian Federation, Moscow, Russia, ,

(In Russ.).

Современный этап социального развития Российского государства имеет характер активизации процессов в социуме, изменяющих социальные ценности. Острое соперничество групп увеличивает влияние на интенсификацию самоопределения различных субкультур, актуализирует меж- и внутригрупповые коллизии, а также трансформирует иерархию связей в обществе как социально-динамическом феномене (Т.И. Алексеева, А.Г. Асмолов, А.И. Донцов, А.Л. Журавлев, В.П. Зинченко, М.Ю. Кондратьев и др.).

Все социальные группы стремятся усилить положение в обществе. Глобальные изменения приводят к образованию разнообразных массовых и групповых общностей. Трансформацию иерархичности отношений в обществе можно охарактеризовать как слабо прогнозируемое и мало управляемое социально-психологическое явление.

Для понимания сущности и функций отношений в группе значительный интерес вызывает теория личности. В ее рамках личность определяется как совокупность социальных отношений, где последние являются главным фактором ее развития (Б.Г. Ананьев, А.Г. Асмолов, В.В. Знаков, Б.Д. Парыгин, В.А. Петровский и др. [1]).

Особое отношение к социально-психологической сущности отношений в группе стало определяющим благодаря исследованиям межличностных взаимодействий в разных областях деятельности (Г.М. Андреева, В.Е. Кузьмина, Н.Н. Обозов, А.В. Петровский, М.В. Смирнов и др. [2]). Значимый статус приобретают исследования влияния отношений в группе на менеджмент производственного коллектива, а также развития внутригрупповых отношений (далее – ВГО) в этих и других социальных группах (В.Г. Зазыкин, В.Н. Куницына, Л.Г. Лаптев, А.Ю. Панасюк, Л.Б. Филонов и др. [3]).

Непосредственно в рамках профессиональной группы возникают композиции элементов социально-психологической динамики, которые дают возможность определить содержание внутригрупповых отношений в разных масштабных измерениях [4]. Отношения в группе как социально-психологическое явление представляют собой ключ к постижению масштабных социально-психологических процессов в социуме.

Цель исследования состоит в теоретической разработке и экспериментальной проверке общей концепции социально-психологического динамизма внутригрупповых отношений, которая не только позволяет применять накопленный ранее в социальной психологии массив данных, но и может послужить фундаментом оптимизации ведущих внутригрупповых отношений в разнообразных профессиональных организациях и, как следствие, сделать их эффективными. Научная новизна заключается в определении социально-психологической сущности аддитивного и субор-динативного механизмов внутригрупповых отношений и выделении в них ключевых звеньев.

Работа проходила с 2016 по 2021 г. На первом этапе – 2017 г. – проведен теоретический анализ литературы по изучаемой проблеме. На втором – 2018–2020 гг. – осуществлялись отбор методик для эмпирического исследования и его реализация. На третьем этапе – 2021 г. – упорядочены полученные материалы и сформулированы теоретические выводы. Для оценки аддитивного и субординативного механизмов развития внутригрупповых отношений выбраны две информационно-технологические компании. Всего в исследовании приняли участие 127 человек в возрасте 22–45 лет. Из них 75 мужчин и 52 женщины. Использовались следующие методики: «Социометрия» (Я. Морено), Личностный многофакторный опросник (шкала Q2 «конформизм – нонконформизм») (Р. Кеттелл).

Избранные организации различались спецификой внутригрупповых отношений членов. Компания А (68 сотрудников) эффективно работала на рынке информационно-технологических услуг, формирование межличностных отношений внутри коллектива происходило в бескризисных условиях. На предприятии наблюдались взаимопонимание, сплоченность, работники продуктивно взаимодействовали друг с другом при решении корпоративных задач. Такая атмосфера свидетельствует о бескризисности развития профессиональной организации.

Компания Б (59 сотрудников) столкнулась с разного рода отрицательными факторами, которые поставили ее на грань разорения и банкротства. Здесь формирование и развитие межличностных и межгрупповых отношений протекали в негативных условиях управленческого спада и неэффективной финансовой деятельности. В организации между членами коллектива выявлялись признаки конфликтности, конкуренции и разобщенности. Социально-психологические процессы свидетельствовали о кризисном состоянии внутригрупповых взаимодействий.

Научный интерес представляло сравнительное эмпирическое исследование аддитивных и субординативных механизмов развития внутригрупповых отношений в компаниях А и Б в кризисных и бескризисных условиях, которое осуществлялось с использованием метода экспертной оценки. При этом гипотеза изучения функциональной зависимости от кризисного или бескризисного развития внутригрупповых отношений заключалась в том, что в рассматриваемых организациях может быть реализован либо аддитивный механизм, либо субординативный.

Исследование внутригрупповых взаимодействий позволило установить наличие элементов аддитивного и субординативного механизмов. Отношения при бескризисном развитии обеспечиваются психологическим механизмом, который по содержанию представляется аддитивным и предполагает бесконфликтный вариант развития отношений.

В период конфликтного состояния в коллективе активизируется особый психологический механизм, с одной стороны, обусловливающий отрицательную социальную динамику, с другой – сохраняющий целостность группы [5]. По психологической природе он является субординатив-ным и в качестве основного положения содержит межличностное соподчинение.

В соответствии с рабочей гипотезой предполагалось, что имеется функциональная зависимость внутригрупповых отношений от кризисного или бескризисного развития, а в исследуемых организациях может быть осуществлен либо аддитивный механизм, либо субординативный. Для изучения звеньев этих механизмов мы разработали критерии экспертной оценки развития ВГО в кризисных и бескризисных условиях (таблица 1).

Таблица 1 – Критерии экспертной оценки развития внутригрупповых отношений в кризисных и бескризисных условиях

Условия развития ВГО	Критерий оценки
Бескризисные	Соединение групповых ресурсов Формирование группового лидерства Принятие групповых решений Поддержка групповых ценностей Присвоение групповых результатов
Кризисные	Индивидуальное разделение ресурсов Индивидуальное выдвижение в лидеры Иерархия индивидуальных решений Конкуренция индивидуальных ценностей Индивидуальное присвоение результатов

В опросе были задействованы независимые эксперты. Они давали оценку звеньям аддитивного и субординативного механизмов развития отношений в группах с бескризисной и кризисной социальной динамикой в течение 24 месяцев. В общей сложности специалисты провели 10 измерений, результаты которых продемонстрированы на рисунке 1.

Рисунок 1 – Экспертная оценка звеньев аддитивного механизма бескризисного развития ВГО.

Ряды: 1 – соединение групповых ресурсов, 2 – формирование группового лидерства, 3 – принятие групповых решений, 4 – поддержка групповых ценностей, 5 – присвоение групповых результатов

На рисунке 1 наблюдается картина снижения графиков оцениваемых звеньев аддитивного механизма в бескризисных условиях, при этом никаких признаков конфликтности не выявлено. Таким образом, подтверждается гипотеза, в соответствии с которой социальный динамизм развития отношений в группе представляет собой единство противоположностей. Бескризисная динамика психологических процессов внутри группы предполагает накопление напряжения, а это уменьшает роль элементов аддитивного механизма.

Такая же ситуация отмечалась в результате экспертной оценки звеньев субординативного механизма в группах с кризисным развитием внутригрупповых отношений (рисунок 2). Начало исследования характеризовалось четкой картиной элементов обозначенного механизма. Однако к концу рассматриваемого периода оценки заметно снизились. Данное положение указывает на то, что в условиях кризисного течения процессов внутри группы социально-психологическая динамика формирования ВГО определяется возникновением разнонаправленных трендов.

Рисунок 2 – Экспертная оценка звеньев субординативного механизма кризисного развития ВГО.

Ряды: 1 – индивидуальное разделение ресурсов,

2 – индивидуальное выдвижение в лидеры, 3 – иерархия индивидуальных решений,

4 – конкуренция индивидуальных ценностей,

5 – индивидуальное присвоение результатов

Исследование социально-психологического аспекта развития отношений в группе было дополнено с помощью специального набора соответствующих методик. Далее рассмотрены полученные результаты.

Методика Я. Морено «Социометрия» применена при изучении социальной динамики внутригрупповых отношений в рамках групп профессиональной организации. Результаты 10 измерений показаны на рисунке 3, в соответствии с ними в исследуемых группах наблюдались разнонаправленные тенденции.

а

б

Рисунок 3 – Социальный динамизм межличностного взаимодействия: а – группа с бескризисным течением ВГО, б – с кризисным течением

В группе с бескризисным течением внутригрупповых отношений межличностные взаимодействия находились на высоком уровне, однако наметилась тенденция к снижению их динамики. В группе с кризисным течением ВГО значения рассматриваемого показателя на начальном этапе исследований имели относительно низкий уровень, но на старте второго этапа они существенно возрастали при условии, что в группе наблюдалась сложная социально-психологическая обстановка.

При анализе критерия «конформизм – нонконформизм» (шкалы Q2) Личностного многофакторного опросника Р. Кеттелла получена интересная динамика его величин в аспекте бескризисного и кризисного развития отношений в группе. Показатели интереса членов группы к взаимному познанию в течение всего периода исследования представлены на рисунке 4.

—♦— Ряд1 —■— Ряд2

Рисунок 4 – Показатель конформизма – нонконформизма в группах.Пояснения см. в тексте

Зарегистрирована разнонаправленность в развитии критерия «конформизм – нонконформизм» в условиях как бесконфликтной социальной динамики отношений внутри группы (ряд 1), так и конфликтной (ряд 2) [6]. Группы с бескризисным течением отношений в начале исследования продемонстрировали высокий уровень конформизма. С течением времени значения показателя снижались под влиянием внутреннего напряжения во взаимодействиях. Такие отношения не привели к появлению кризисных точек, однако члены группы переключались на возникающие проблемы. Это обусловило уменьшение степени конформизма (ряд 1).

Группы кризисного протекания отношений демонстрировали невысокий уровень конформизма в начале исследования. Это объясняется тем, что проблемные ситуации не позволяли совпасть взглядам участников коллектива. Кроме того, в течение всего изучения рассматриваемый показатель стал выше. При этом сложные ситуации в группе сохранились. Социально-психологическая динамика такого рода обусловлена процессами адаптации участников группы к имеющимся проблемам, активизацией межличностных отношений на фоне возрастания интереса к позиции и мнению друг друга.

В результате исследования можно сделать следующие выводы. Деятельность в группе порождает кризисные и бескризисные ВГО. Важно отметить, что отрицательная динамика отношений детерминирует высокий уровень личных достижений по сравнению с таковым при бескризисных взаимодействиях.

Таким образом, итоги исследования указывают на то, что кризисное и бескризисное развитие ВГО, происходящее на основе рассматриваемых механизмов, характеризуется специфическими особенностями и функционирует как две стороны одного процесса социальной динамики [7]. Взаимное влияние аддитивного и субординативного механизмов позволяет увидеть ключевое свойство социальной динамики – единство и неразделимость разнонаправленных тенденций развития отношений внутри группы.