Ивент-менеджмент как средство продвижения культурно-досуговых услуг (на примере БГУНБ)

Конкуренция на рынке товаров и услуг, с каждым годом растет. Сегодня заинтересовать искушенного потребителя обыкновенной рекламой очень сложно. Общество адаптировалась к постоянному потоку рекламных сообщений и воспринимает их как фон. В связи с этим, для того чтобы привлечь потребителя к товару или услуге, приходится использовать новые способы продвижения. Появляется необходимость создания новых способов привлечения аудитории, которые должны представлять собой альтернативу навязчивой рекламе. В сфере культуры в последние время происходит ряд негативных явлений, в числе которых изменение потребностей аудитории в проведении досуга. Учреждения культуры в условиях борьбы за свободное время населения все чаще используют в своей деятельности новые технологии и подходы, стремясь, стать культурно-досуговыми центрами.

Применение технологий ивент-менеджмента в культурно-досуговой сфере, своего рода адаптация к новым условиям существования культуры. Культурно-досуговая сфера сталкивается с рядом проблем, одной их которых является необходимость реализовывать культурные и просветительские функции, негативно сказывается отсутствие организационных, управленческих технологий, координационных и проективных практик, маркетинговых решений в учреждениях культуры.

Сегодня библиотеки стоят на пороге больших перемен: их функции расширяются, интересы пользователей растут. Для того чтобы привлечь потенциальную аудиторию, заинтересовать, проинформировать о предоставляемых услугах, библиотеки все больше используют PR-технологии и технологии ивент-менеджмента.

Вопрос продвижения услуг библиотеки и библиотечного фонда в частности, приобретает особую значимость. Библиотеки сталкиваются с проблемой низкой посещаемости библиотечных мероприятий и библиотеки в целом, в связи с активным развитием сети Интернет падает спрос на печатные издания. Использование ивент-технологий помогает привлечь больше потребителей предлагаемых услуг, увеличивает количество посещений пользователями, способствует популяризации библиотечного фонда среди горожан. Вместе с этим, ивент-технологии только внедряются в культурно-досуговую деятельность учреждений культуры, чем и обусловлена актуальность данного исследования.

В ходе работы были изучены цели, функции и задачи ивент-менеджмента, а также специфика проведения мероприятий посредством технологий ивент-менеджмента в культурно-досуговой сфере, определены основные виды событийного менеджмента. На примере деятельности Белгородской государственной универсальной научной библиотеки были выявлены особенности ивент-менеджмента в деятельности учреждений культуры.

Изучив теоретические аспекты ивент-менеджмента, можно сделать вывод о том, что ивент-менеджмент это эффективный инструмент продвижения услуг, который достаточно успешно применяют в своей деятельности учреждения культуры.

Подводя итоги проделанной работы, можно сделать вывод о том, что Белгородская государственная универсальная научная библиотека, используя технологии ивент-менеджмента в своей деятельности, имеет все шансы стать местом, где удобно и комфортно работать с информацией, где посетители могут встречаться, посещать выставки, лектории и всячески проводить досуг.

Осуществив анализ статистических данных посещаемости масштабных проектов, осуществляемых на базе Белгородской государственной универсальной научной библиотеки можно сделать вывод о том, что применение технологий ивент-менеджмента способствует привлечению аудитории к услугам библиотеки, повышает уровень популярности среди населения библиотечных мероприятий.

Традиционные формы обслуживания читателей и проведение мероприятий останутся приоритетными, но для привлечения потенциальной аудитории нельзя стоять на месте, необходимо искать новые способы привлечения населения. Библиотека будущего – это открытое общественное пространство, которое должно стать социокультурным центром «шаговой доступности».

Технологии ивент-менеджмента открывают для библиотеки большой потенциал, позволяющим внедрять в библиотечную практику новые формы творчества, разнообразить методы ее работы, которые способствуют улучшению имиджа библиотеки в глазах общественности и позволяют позиционировать себя как современные учреждение, идущее в ногу со временем.