Экономические выгоды от развития туризма с целью посещения друзей и родственников: зарубежный опыт и российские реалии

Туризм с целью посещения друзей и родственников вообще и как экономически выгодный для национальной и муниципальной экономик вид туризма попал в поле зрения ученых относительно недавно. Долгое время считалось, что по сравнению с другими категориями путешествующих посещающие друзей и родственников туристы (далее — ПДР туристы) совершают в ходе поездки меньше трат, ввиду отсутствия у них необходимости пользоваться коммерческими средствами размещения, а также неактивным посещением предприятий общественного питания, музеев, театров и т. д. Действительно, ряд ученых: Е. Денман [1], С. Ланглоис [2], А. Моррисон и его коллеги [3], А. Сиатон и С. Палмер [4] показали, что общая сумма расходов, осуществляемых туристами, посещающими друзей и родственников, ниже, чем у других категорий туристов. Однако более поздние исследования позволили опровергнуть данное утверждение. В частности, Д. Москардо, П. Пиарс, А. Моррисон, Д. Грин и Ж. О'Леари [5] аргументированно доказали, что часть туристов, посещающих друзей и родственников, предпочитает останавливаться в коммерческих средствах размещения. Согласно выводам К. Браунлича и Н. Надкарни [6], изучавшим частоту поездок туристов к друзьям и родственникам, проживающим в северо-восточной части центрального региона Соединенных Штатов Америки, более одной пятой всех туристов, входящих в данную категорию, останавливается в коммерческих средствах размещения.

В свою очередь, в работах Т. Юан, Ж. Фриджен, С. Хайс и Ж. О'Леари [7] было убедительно показано, что многие из тех туристов, которые определили главной целью своего путешествия посещение друзей и родственников, не замыкаются исключительно на социальных контактах с ними, а активно осматривают окрестности, местные достопримечательности, участвуют в культурномассовых мероприятиях, расходуя финансовые средства. Показательны в этом плане результаты сегментирования рынка ПДР туризма в Квинсленде, осуществленного А. Моррисоном и его коллегами [8]. Ими были определены 26 видов деятельности, в которых участвовали опрошенные в рамках исследования ПДР туристы, и на основании кластерного анализа выделены 4 группы различающихся по своим характеристикам туристов, посещающих своих друзей и родственников. В первую группу они включили ПДР туристов с пассивным времяпрепровождением (36,1% от всех ПДР туристов). Сюда преимущественно вошли туристы старше 55 лет, среди которых наибольшей популярностью пользовались такие виды деятельности, как просто отдых, осмотр достопримечательностей, выходы в рестораны. Вторую группу составили предпочитающие активное времяпрепровождение ПДР туристы в возрасте старше 55 лет (36,6%). Среди них наиболее распространенными видами деятельности оказались плавание, солнечные ванны на морском побережье, просто отдых, ужин в ресторане гостиницы. Третья группа — это группа молодых, предпочитающих пляжный и пассивный отдых ПДР туристов (19,4%). В четвертую группу вошли молодые ПДР туристы, реализующие многообразные виды деятельности — от пассивного отдыха до ужинов в ресторане, осмотра местных достопримечательностей, поездок по окрестностям, посещений музеев и т. д.

Относительно размеров трат, осуществляемых посещающими друзей и родственников туристами, были сделаны следующие выводы. Во-первых, было установлено, что траты были необоснованно занижены в силу того, что общие траты ПДР туристов рассчитывались применительно к путешествующей группе в целом без учета ее размеров, в то время как общая сумма туристских трат напрямую зависит от этого показателя. Так, исследование французских ПДР туристов, выезжающих за рубеж [9], позво- лило выявить существенное различие между размерами групп путешествующих ПДР и не-ПДР туристов. Оказалось, что группы ПДР туристов малочисленнее по составу относительно иных категорий туристов, совершающих групповые поездки, а, следовательно, сумма туристских расходов в пересчете на одного ПДР туриста в действительности существенно выше по сравнению с другими категориями путешествующих.

В ранних исследованиях ПДР туризма также не учитывались расходы принимающей стороны. Впервые внимание на данный вид расходов обратили С. Мейс и его коллеги [11]. Готовясь к приезду родственников и друзей, принимающая сторона совершает ряд дополнительных трат: покупает больше продуктовых и бытовых товаров, бронирует места для развлечения родственников и друзей (столик в ресторане, покупка билетов в кино, театр, на экскурсии). По прибытии гостей траты принимающей стороны связаны с ее участием в развлечениях ПДР туристов: посещением развлекательных центров, парков, спортивных мероприятий, ресторанов, кафе и т. д. Очевидно, что указанная категория расходов представляет собой так называемый «скрытый мультипликационный эффект», поскольку они не выделяются в рамках классификации туристских расходов и связаны с отраслями, являющимися вспомогательными или инфраструктурными с точки зрения туризма. Это продуктовые магазины, бензозаправки, бары и т. д.

Таблица 1

Категории	Не-ПДР туристы	ПДР туристы	Принимающая сторона	Расходы ПДР туристов и принимающей стороны в совокупности
Бакалея	168	161	69	230
Шопинг	270	397	41	438
Рестораны	438	435	49	484
Топливо	66	76	20	96
Развлечения	22	38	10	48
Напитки	95	104	24	128
Расселение	825	0	0	0
Аттракционы	110	161	13	174
Поездки	37	57	6	63
Такси	44	38	0	38
Всего	2075	1467	232	1699
Всего минус проживание	1250	1467	232	1699

Размеры трат ПДР туристов и не-ПДР туристов

Существует еще одно обстоятельство, объясняющее не вполне корректное определение действительных размеров расходов ПДР туристов: названная категория путешествующих, как правило, не несет расходы, связанные с приобретением турпакетов, а также оплатой коммерческих средств размещения. Если при сопоставлении трат ПДР и не-ПДР туристов данные статьи расходов не принимать во внимание, то окажется, что различий в размерах расходов, осуществляемых ПДР туристами и иными категориями путешествующих, практически нет. Более того, по ряду показателей траты ПДР туристов не только не уступают тратам других категорий туристов, но даже превышают их (см. табл. 1).

Как следует из табл. 1, по шести позициям из десяти выделенных видов расходов, ПДР туристы тратят за поездку больше, чем не-ПДР туристы. В двух случаях можно отметить незначительную разницу между двумя категориями туристов.

Таким образом, туризм с целью посещения друзей и родственников, вопреки устоявшемуся представлению о нем, является довольно привлекательным в экономическом плане для развивающих его дестинаций. Тем более это утверждение становится верным, если принять во внимание следующие обстоятельства. Развитие туризма, предполагающего посещение друзей и родственников, дает экономическое преимущество, связанное с созданием дополнительных рабочих мест, поскольку туризм, как известно, является одной из самых трудоемких отраслей с большим количеством работников, занятых в обслуживании туристов. Так, по данным Центрального Банка Шри-Ланки, каждые 12 новых иностранных ПДР туристов в страну обеспечивают одно прямое и полтора косвенных рабочих места. В целом ПДР туристы, прибывающие в данную страну, стимулируют появление 1741 рабочего места, из которых 696 — в самой отрасли туризма и 1045 — во вспомогательных [12].

Целенаправленное развитие ПДР туризма также позволяет преодолеть или, по крайней мере, сгладить и такое негативное явление, как сезонные колебания спроса на туристские услуги. Как отмечает А. Асиеду, туризм с целью посещения друзей и родственников не привязан к определенному сезону, что обеспечивает ему стабильный эффект развития [12]. Исследования А. Ситона и C. Палмера свидетельствуют о том, что поездки в рамках ПДР туризма (в отличие от других видов туризма) равномерно распределены в течение года, а их пик приходится на те периоды, когда туристские поездки с иными целями идут на спад [4]. По мнению Б. Кинга [13], Х. Лехто [14], Б. Макичерна [15] в этом заключается главное экономическое преимущество ПДР туризма. Согласно статистическим данным по Великобритании, ПДР поездки в ней достаточно равномерно распределены в течение года, с небольшим пиком в декабре и январе, в связи с рождеством и новогодними каникулами, а также в июле и августе по причине летних отпусков. Более половины (52%) ПДР поездок приходится на период между октябрем и мартом, который является самым неблагоприятным для путешествий с точки зрения погодных условий [15]. При этом, например, в США [16] активными межсезонными ПДР туристами являются пенсионеры и люди старшего поколения, поскольку, с одной стороны, у них есть свободное время, гибкий график работы, достаточно высокий уровень жизни, а также желание путешествовать, с другой — именно на эти периоды приходятся акции по снижению цен и предоставлению скидок на проживание в гостиницах, развлечения и другие услуги туриндустрии.

Экономические выгоды от целенаправленного развития туризма с целью посещения друзей и родственников также связаны с такой его характеристикой, как неоднократность, повторяемость визитов к друзьям и родственникам. В работах С. Гури [17] мы находим указание на то, что 84% всех ПДР туристов относятся к категории «повторно и более раз приезжающих», в то время как доля повторно приезжающих среди туристов, путешествующих с целью отдыха, составляет только 60%. Согласно результатам исследования, осуществленного Б. Макичерном [15], 75,3% ПДР туристов, посещающих провинцию Принс-Эдуард остров в Канаде, являются повторными туристами, в то время как среди туристов, прибывающих сюда с целью отдыха, повторно посещающих эту дестинацию оказалось только 45%. К аналогичным выводам пришли Э. Бейкер и Д. Лунс [18, с. 20], изучая статистические данные о туристских потоках в Австралии.

Одним из примеров, подтверждающих неоднократный характер поездок ПДР туристов, выступает исследование размеров и характера туристских прибытий в город Вермонт, осуществленное Центром туристской статистики Вермонта, Бизнес-школой университета Вермонта и Томом Нурдевеиром [19]. Результаты показали (см. табл. 2), что в течение четырех сезонов 64,6% всех поездок, осуществленных с иными, чем посещение друзей и родственников, целями, имели одноразовый характер, 16,3% не-ПДР туристов посетили Вермонт два раза, 13,2% всех туристов, кроме путешествующих с целью посещения друзей и родственников, совершили от 3 до 5 поездок, 5,9% не-ПДР туристов посетили Вермонт 6 и более раз.

Во всей массе ПДР поездок, совершенных в течение года в Вермонт, доля одноразовых поездок составила 57,2%, дважды посетили Вермонт 15,6% всех ПДР туристов, 17,6% всех ПДР туристов — сделали это от 3 до 5 раз и 9,4% — 6 и более раз. Как видно из приведенных данных, ПДР туристы более других категорий туристов склонны совершать в течение года от 3 и более поездок в одну и ту же дестинацию.

Экономические выгоды от целенаправленного развития туризма с целью посещения друзей и родственников также лежат в плоскости популяризации страны и конкретного ее региона. Посещая друзей и родственников, туристы удовлетворяют не только свои потребности в социальных контактах, но также узнают много о самой территории, ее географических, культурных, исторических, природных, рекреационных особенностях. Эта информация в дальнейшем может выступать «скрытой рекламой» места проживания друзей и родственников. Обычно туристы, возвращаясь домой, делятся своими впечатлениями о поездке с друзьями, коллегами, знакомыми посредством рассказов об отдыхе и территории посещения. Они могут размещать свои истории, впечатления и фотографии в глобальной сети Интернет, тем самым привлекая внимание потенциальных туристов. Из этого следует вывод о том, что ПДР туристы являются носителями информации о месте проживания родственника или друга, а, следовательно, от их впечатлений и отзывов может зависеть приток туристов в страну или регион. Чем положительнее будут отзывы о поездке, тем больше людей заинтересуются и захотят посетить данную дестинацию.

Обосновываемая нами необходимость целенаправленного развития туризма с целью посещения друзей и родственников в России существенно актуализируется в свете складывающихся на современном международном и отечественном туристском рынке тенденций. Согласно данным Всемирной туристской организации, количество поездок с целью посещения друзей и родственников неизменно увеличивается в последнее время, даже несмотря на финансово-экономический кризис 2008 г., существенно отразившийся на других сегментах туристского рынка. Если в 1990 г. доля поездок с целью посещения друзей и родственников составила в общем количестве прибытий 19,4%, то в 2005 г. — уже 26,0%, в 2011 г. — 27% [20].

В России категория туристов, путешествующих с целью посещения друзей и родственников, как таковая не выделяется и статистически не описывается. Однако в соответствии с Перечнем «целей поездок», используемых при оформлении приглашений и виз иностранным гражданам и лицам без гражданства, под поездками с частными целями понимаются поездки иностранных граждан, въезжающих в Российскую Федерацию с гостевым (выделено нами — Е. Е., М. К.) визитом на основании приглашения на въезд в Российскую Федерацию, оформленного по ходатайству гражданина Российской Федерации, иностранного гражданина, получившего вид на жительство в Российской Федерации, или юридического лица.

В соответствии с тем же документом обыкновенная частная виза также выдается:

Таблица 2

Процентное соотношение поездок всех туристов кроме ПДР в Вермонт по сезонам [19]

Сезон	1 поездка	2 поездки	3–5 поездок	6 и более поездок	Всего поездок (1 и более)	Значение
Зима	21,1%	5,0%	3,1%	1,8%	31,0%	1,9
Весна	17,1%	3,1%	1,1%	0,1%	21,4%	1,3
Лето	37,1%	5,2%	3,8%	0,7%	46,8%	1,4
Осень	31,0%	4,5%	2,7%	0,5%	44,7%	1,3
Все сезоны	64,6%	16,3%	13,2%	5,9%	100,0%	2,1

• •    членам разъединенных семей, то есть гражданам государств, которые являются близкими членами семьи гражданина России (родители, супруг, супруга, сын, дочь) и проживающие с ним раздельно;

• •    гражданам государств, с которыми Российская Федерация имеет соответствующие договоры, по вопросу посещения захоронений родственников;

• •    иностранцам, прибывающим для экстренного лечения либо в связи с тяжелой болезнью или смертью близкого родственника;

• •    иностранцам, въезжающим с территории сопредельного с Россией государства в соответствии с международным договором Российской Федерации в рамках приграничного обмена для посещения конкретного региона.

Как видим, практически во всех случаях частные визы выдаются иностранным гражданам, которые въезжают в Россию с целью увидеться с друзьями и родственниками, что дает нам основание приравнивать поездки с целью посещения друзей и родственников к поездкам с частными целями. При этом, как следует из табл. 3, они занимают первое место в числе международных прибытий.

Анализ приведенных выше статистических данных свидетельствует о том, что на долю

Рис. Динамика удельного веса частных поездок иностранных граждан в Россию международного сегмента рынка ПДР поездок в России приходится не менее 60% от общего числа прибытий. Лишь в 2011 г. этот показатель равнялся 59,6%, в остальные годы анализируемого периода он варьировался от 61,5% в 2010 г. до 65,9% в 2007 г. Динамика удельного веса частных поездок иллюстрируется данными рисунка, из которого видно, что, начиная с 2008 года количество поездок, предполагающих посещение друзей и родственников, начало последовательно сокращаться, что, по нашему мнению, обусловлено ухудшением социально-экономической ситуации в стране вследствие мирового финансовоэкономического кризиса (рис.).

Таблица 3

Число поездок иностранных граждан в Россию (по целям поездки) [21]

	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011
Итого	22 064 213	22 200 649	22 486 044	22 908 625	23 676 140	21 338 650	22 281 217	24 932 061
Служебная	2 723 528	3 226 313	3 233 544	3 270 312	4 112 477	3 880 401	4 432 077	5 475 374
Туризм	2 860 802	2 384 626	2 433 018	3 270 312	2 295 074	2 100 601	2 133 869	2 335 977
Частная	1 4307 675	14 328 969	14 481 790	15 104 668	15 133 982	13 432 334	13 695 966	14 862 728
ПМЖ	12 991	24 837	34 345	16 247	24 895	6 831	9 000	11 791
Транзит	546 557	497 921	557 561	530 808	382 761	282 368	271 028	310 149
Обслуга	1 612 660	1 737 983	1 745 786	1 772 993	1 726 951	1 636 115	1 739 277	1 936 042

Таблица 4

	Всего		В том числе из стран
			СНГ		дальнего зарубежья
	Тысяч	%	Тысяч	%	Тысяч	%
Общее число поездок	28 167,9	100,0	17 993	100,0	10 174,9	100,0
в том числе по целям:
Служебные	6 200,6	22,0	2 142,4	11,9	4 058,2	39,9
Туризм	2 570,5	9,1	140,8	0,8	2 429,7	23,9
Частные	16 956,1	60,2	14 473	80,4	2 483,1	24,4
Транзит	317,7	1,1	275,4	1,5	42,3	0,4
обслуживающий персонал	2 123,1	7,5	961,5	5,3	1 161,6	11,4

Поездки иностранных граждан в Россию по целям, 2012 год [22]

В 2012 году Федеральная служба государственной статистики зафиксировала рост удельного веса частных поездок иностранных граждан в Россию: 60,2% от общего количества международных поездок в Россию было совершено по частным приглашениям (табл. 4).

При этом, как следует из данных таблицы, поездки к друзьям и родственникам граждан СНГ составили 80% от всех поездок в Россию, а граждан стран дальнего зарубежья — почти четверть (24,4%). Таким образом, можно заключить, что международный сегмент ПДР туризма в России лидирует среди иных видов туризма, а следовательно, заслуживает особого внимания с точки зрения его целенаправленного и последовательного развития.

Менее очевидны размеры и, соответственно, перспективы развития внутрироссийского рынка ПДР туризма. Не приходится сомневаться, что и те, и другие обусловливаются влиянием целого ряда факторов, начиная от природно-географического, культурноисторического, социально-экономического, социокультурного и заканчивая инфраструктурой отечественной туристской отрасли, моделями поведения принимающей стороны, ценностями и традициями той национальности, к которой относятся ее представители [23].

В этой связи отдельного научного исследования требуют вопросы определения размеров внутрироссийского рынка ПДР туризма, его социодемографической и социальноэкономической структуры, выявления содержания и структуры поездок туристов, посещающих своих друзей и родственников за пределами привычной для них среды, установления кратности и частоты таких поездок, наконец, источников информации, используемых отечественными ПДР туристами на этапе планирования своей поездки.

Итак, многочисленные зарубежные исследования свидетельствуют, что туризм с целью посещения друзей и родственников является весьма привлекательным и перспективным в экономическом плане видом туризма, развитие которого позволяет увеличить денежные поступления в местный и национальный бюджеты, преодолеть сезонность в спросе на туристские услуги, создать дополнительные рабочие места, обеспечить продвижение и популяризацию конкретной территории через отзывы туристов, посещавших живущих на ней друзей и родственников. Перспективы развития ПДР туризма в России неоднозначны. Международный сегмент отечественного рынка ПДР туризма, как свидетельствуют статистические данные, заслуживает самого пристального внимания в аспекте его целенаправленного поддержания и развития. Вну-трироссийский сегмент рынка ПДР туризма как таковой до сих пор не анализировался, ввиду чего его перспективы могут быть определены только после глубокого и тщательного изучения размеров и основных характеристик данного сегмента туристского рынка.