Эмоциональное речевое воздействие на потребителя в сервисе и туризме (методический аспект)
Автор: Филиппова Ольга Андреевна
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Электронное периодическое издание сервис в России и за рубежом
Статья в выпуске: 2 (17), 2010 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются вопросы эмоционально-психологического воздействия, происходящего во время речевого общения, с целью включения соответствующей информации и в учебную программу дисциплин при обучении культуре речи и культуре речевого общения. Намечается классификация эмоционально- психологических явлений речевого воздействия.
Эмоционально-психологическое воздействие, успешное воздействие, неуспешное воздействие, сознательное воздействие, неосознанное воздействие, идеи отношения, аффектация, эффект ореола
Короткий адрес: https://sciup.org/14057125
IDR: 14057125
Список литературы Эмоциональное речевое воздействие на потребителя в сервисе и туризме (методический аспект)
- Мельник С.И. Способы речевого воздействия на собеседника. http://www.elitarium.ru/2009/11/25/rechevoje_vozdejjstvije.html.
- Тарасов Е.Ф. К построению теории речевого общения//Речевая коммуникация: теория и методика преподавания в вузе. М., 2004.
- Ребер А. Большой толковый психологический словарь. В 2 т. М.: Вече Аст, 2000.
- Романова Н.Н., Филиппов А.В. Об учете понятий и явлений психологии в вузовском преподавании культуры речевого общения//Проблемы речевой коммуникации: межвузовский сборник научных трудов. Вып. 9. Изд-во Саратов. ун-та, 2009.
- http://www.info-mark.ru/abc.php?l=%DD&n=&termin=593).
