Этические нормы в деятельности организации

В течение целой жизни компании, этичность должна являться ее неотъемлемой частью как в начале образования, так и в ходе развития, интенсивной работы организации, и даже по прекращению её существования.

Каждый менеджер (предприниматель) должен овладеть хотя бы азами деловой этики и основами этикета. Основу деловой этики составляет профессиональная этика, предписывающая определенный профессиональноцивилизованный тип взаимоотношений деловых людей с подчиненными, партнерами, конкурентами, клиентами, исключающий противопоставление одних другим. Деловая этика должна базироваться на общих принципах ведения рискового, новаторского, честного, компетентного и законного бизнеса в той или иной сфере деятельности.1

Независимо от типа предпринимательской деятельности и его отдельных видов деловая этика и этикет должны учитывать также национально-этнические традиции и вытекающие отсюда правила поведения. Деловая этика неразрывно связана с характером менеджера, складом его души, ума, мотивами побуждения, с уровнем образования и знанием им поведения людей в коллективе, обществе. Такие понятия, как авторитет, гордость, честность, честолюбие, благородство, вежливость входят в «арсенал» деловой этики и положительно его характеризуют.2

В последнее время наблюдается, что интерес к роли этики, как в жизни общества, так и в бизнесе, возрастает. Это связано с пониманием значимости этического поведения в совершенствовании управленческого процесса и его воздействием на эффективность рабочей системы в целом. Также это связано с отношением к компании как к социальной и цивилизованной системе, в центре которой располагается человек. Предприятие сталкивается с самыми многообразными проявлениями моральных проблем, с которыми мы встречаемся каждый день, однако редко думаем о том, что это и есть этические проблемы. Только поняв и осознав, какой вред работе компании может нанести игнорирование начальником основных этических проблем, мы начинаем думать о путях их решения.3

Изучение поведения организаций и этических норм дает возможность сформировать принципы, с помощью которых менеджеры и сотрудники поймут и оценят многие силы, оказывающие большое влияние на поведение людей в организациях, и примут верные решения по управлению деятельностью сотрудников и используют другие ресурсы для прохождения поставленных целей.

Этические нормы — это ценности и правила этики, которых должны придерживаться работники организации в своей деятельности. Правила содержат права, обязанности и ответственность за неисполнение обязанностей или превышение прав.

Правила запрещают дискриминацию по следующим признакам: раса; язык; цвет кожи; религия; пол; половая ориентация; возраст; национальность; инвалидность; стаж работы; убеждения; партийная принадлежность; образование; социальное происхождение; имущественное положение.

Этические нормы — правила этики принимаются на общем собрании коллектива, для того чтобы они воспринимались работниками как свои собственные. Они могут быть приняты и администрацией, но в то же время обязательно утверждены общим собранием или конференцией работников.

Все ведущие корпорации мира постоянно уделяют большое внимание вопросам нравственности. И это не случайно, так как корпоративная мораль позволяет усилить самоуправляемость человека.

Этический уровень организации характеризуется степенью ориентации руководителей и ее рядовых сотрудников в своем поведении и принятии решений на нравственные нормы деловых отношений.

Использование норм и правил этики корпоративных отношений воспринимается окружающими благожелательно в любом случае, даже если человек не обладает достаточно отработанными навыками применения правил этики. Эффект восприятия усиливается многократно, если этичное поведение становится естественным и ненарочитым. Это происходит тогда, когда правила этики являются внутренней психологической потребностью 4 человека.

Для повышения уровня этичности поведения руководителей и рядовых сотрудников проводятся следующие мероприятия, такие как: разрабатываются этические кодексы, карты этики, создаются комитеты по этике, проводятся социальные ревизии, осуществляется обучение этичному поведению руководителей и рядовых сотрудников, проводится этическая экспертиза, этическое консультирование.

Таким образом, этическая составляющая поведения основывается на общих правилах поведения, выработанных людьми в процессе совместной жизнедеятельности. Этические нормы способствуют нормативной регуляции общественных отношений, общения и поведения людей в самых различных сферах общественной жизни.