Пути совершенствования этики и маркетинга в организации

Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности. Цель маркетинга — повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни. Маркетинг представляет собой нечто большее, чем просто продвижение товаров и услуг на рынок. Заставить покупателя купить то, что может предложить компания задача сбыта. С помощью маркетинга заставляют предприятие делать то, что необходимо потребителю. Маркетинг двусторонний процесс, который основан на взаимосвязи производственных сил и потребителя.

Но управление маркетингом в организации невозможно без правильного этического поведения сотрудников и потребителей, а также управляющих и работников. Следовательно, этика в организации, а также в управлении играет одну из главных ролей.

В наши время уделяется огромная заинтересованность исследованию этики управления, бизнеса и деловых взаимоотношений с целью увеличения степени культуры данных взаимоотношений. Этика исследует высоконравственную роль мероприятий, мотивов, характеров.

Наука и искусство маркетинга – одно из основных достижений цивилизационного опыта. Это постоянно улучшающийся синтез концепции и практики, рассмотрения и проницательности, многофункциональных познаний и мастерства управлять, возможности продуктивно вести дела с партнерами, покупателями и работниками. Культурные сообщества ранее удостоверились в том, что бизнес на высоконравственной базе в окончательном счете наиболее выгоден, нежели безнравственный, уничтожающий деловые партнерские взаимоотношения.

Под нравственностью подразумевается сфера существования общества и поведения людей, характеризующаяся степенью фактической воплощенности в них идеалов гуманности, блага, правильности, порядочности, долга, ответственности. Нравственность – выражение высоконравственного (нравственного) сознания народа и граждан, их высоконравственная благовоспитанность. Этика деловых взаимоотношений базируется на подобных законах и нормах поведения, которые в окончательном счете формируют сотрудничество, усиливают деловые взаимоотношения, согласовывают или даже гармонизируют интересы определенных сторон в деятельности организации.

Исследовав и проанализировав данную тему, мы выявили ряд проблем, которые могут стоять перед современными организациями в области этики и маркетинга, например, такие как:

• -    маленький размер премиальных выплат, нарушение сроков премиальных выплат, необоснованный отказ в премиальных выплатах;

• -    разногласия по организационным вопросам;

• -    недостаток производственных мощностей;

• -    отток квалифицированных кадров в другие организации.

Для решения данных проблем, руководителям необходимо будет задуматься о проведении мероприятий, связанных с повышением этичности поведения, а также с повышением эффективности управления маркетинговой деятельностью.

Для дальнейшего развития и укрепления организации необходимо применить следующие методы совершенствования деятельности предприятия:

• 1)    Снижение управленческих затрат;

• 2)    Формирование детализированного кодекса этичного управления;

• 3)    Социальные гарантии;

• 4)    Необходимость повышения уровня квалификации сотрудников и управленцев;

• 5)    Автоматизирование управленческой деятельности;

Главным направлением автоматизации деятельности и её конкретного улучшения, адаптации к современным обстоятельствам, является глобальное применение новой компьютерной и телекоммуникационной техники, развитие на её базе очень эффективных информационных технологий для применения необходимых ресурсов и способов прикладной информатики в управлении и маркетинге.

• 6)    Реорганизация корпоративного центра, т.е. укрепление основополагающих функций организации.

Основным функциями деятельности организации являются:

стратегическое и координационное планирование, административный и финансовый контроль, а также кадровая политика и общественные связи.

Управление этикой и маркетингом – составные части управления предприятием. Маркетинг предприятия может быть успешным только при взаимодействии с этикой управления.

С каждым годом доля квалифицированных, интеллектуальных управляющих в нашем государстве возрастает и недалек тот период, когда любой управляющий сознает, то что этические нормы управления наравне с правильным управлением маркетинговой деятельностью несомненно помогут вернуть Российской Федерации прежнюю известность и репутацию на всемирном рынке, а кроме того сбалансировать финансовое состояние в государстве.

Управление обязано оставаться этичным во взаимоотношении людей, трудящихся внутри компании и социально ответственным во взаимоотношении окружающей организацию среды.