Эволюция системы управления качеством
Автор: Боргардт Е.А., Бобель Д.Н.
Журнал: Международный журнал гуманитарных и естественных наук @intjournal
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 8-1 (59), 2021 года.
Бесплатный доступ
Ни одно крупное современное производство невозможно представить без функционирующей системы менеджмента качества и сертификации соответствия СМК по стандарту ИСО 9001, которые являются неотъемлемыми слагаемыми успешного функционирования компании. Однако, управлению качеством не всегда придавалось большое значение, особенно на первых порах зарождения рынка товаров и услуг. В статье рассмотрены этапы, которые прошла эволюция системы управления качеством за несколько веков. Автором отражены стадии ее формирования и развития: от контроля качества в ремесленном цехе XIX века до современной системы менеджмента качества. В статье описаны идеи ученых, внесших значительный вклад в развитие СМК на каждом этапе. Авторы уделяют внимание и современным направлениям развития системы менеджмента качества.
Эволюция, системы управления качеством, статистические методы контроля, контрольные карты качества, всеобщее управление качеством, национальные стандарты
Короткий адрес: https://sciup.org/170189200
IDR: 170189200 | DOI: 10.24412/2500-1000-2021-8-1-181-184
Список литературы Эволюция системы управления качеством
- Всеобщее управление качеством: учебник для ВУЗов / Глудкин О.П. [и др.] - М.: Горячая линия - Телеком, 2001. - 600 с.
- Дружникова Е.П. Этапы эволюции систем управления качеством технических объектов: зарубежный и отечественный опыт / Е.П. Дружникова, Г.И. Ткаченко // Актуальные проблемы экономики в условиях реформирования современного общества: материалы IV междунар. науч.-практ. конф., посвященной 140-летию со дня основания НИУ БелГУ, Белгород, 25 нояб. 2015 г. / НИУ БелГУ; под науч. ред. Е.В. Никулиной. - Белгород, 2016. - С. 175-179.
- Управление качеством. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.cfin.ru/management/iso9000/qmanbook-2.shtml.
- ISO 9002 и ISO 9003 - уже история. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://1cert.ru/stati/iso-9002-i-iso-9003-uzhe-istoriya.
- ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200124393.
- ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200124394.
- ГОСТ Р ИСО 9004-2019 Менеджмент качества. Качество организации. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200167117.
