К вопросу о качестве сайтов муниципального образования как источника информации для населения

В современном информационном обществе информация является важнейшим инструментом управления.

Органы местного самоуправления - это органы публичной власти, призванные упорядочивать общественную жизнь и управлять общественными процессами в интересах граждан. Соответственно их деятельность должна быть открытой и прозрачной для тех, для кого они работают.

Информация на муниципальных сайтах востребована широкими слоями населения. Так как органы местного самоуправления находятся ближе всего к населению и напрямую взаимодействуют с ним, то это накладывает на администрации особую ответственность по размещению доступной, достоверной и удобной для ознакомления информации.

С 5 по 6 июня в Перми состоялся III Форум лучших муниципальных практик, в котором приняли участие представители более 50 городов России, где было презентовано более 250 практик муниципальных образований. Организатором Форума выступил Союз российских городов.

Целью такого конкурса является выявление и поддержка сайтов муниципальных образований, наиболее квалифицированно и оперативно информирующих население и предприятия о деятельности местных органов власти [2].

В рамках политики открытости и прозрачности деятельности органов власти, провозглашенной руководством Башкортостана, официальный сайт Администрации городского округа город Уфа РБ стремится стать все ближе к горожанам. Свыше 2,4 млн посетителей и 6,3 млн просмотров в год, английская, башкирская, детская версии сайта, форум, сообщества в социальных сетях, продуманная структура – все это позволяет говорить о том, что сайт муниципалитета динамично развивается и является полноценным источником информации, как для жителей Уфы, так и для представителей средств массовой информации [1].

Однако не все сайты муниципальных образований способны оперативно и достоверно предоставить информацию населению. Среди часто встречающихся проблем и ошибок можно выделить: разделы, длительное время находящиеся в разработке, недоступность информации по техническим причинам, проблемы с навигационным меню. Есть проблемы с обеспечением форматной доступности размещенной информации, т.е. большая часть нормативных актов и иной информации не размещаются в гипертекстовом формате.

Для предотвращения подобных ситуаций муниципалитетам следует регулярно проверять все ссылки на сайтах на корректность их работы, размещать на сайте всю информацию, предусмотренную правовыми актами, для определения актуальности информации указывать период ее предоставления. Не лишним будет наличие системы пометок (тэгов) на новостных материалах, которые позволяют систематизировать их в самостоятельные разделы.

Размещение в формате HTML значительно увеличивает доступность сведений: дает возможность знакомиться с информацией на любом совместимом устройстве, имеющим доступ в Интернет; обеспечивает возможности изменения оформления и размера шрифта в браузере, что важно при работе с информацией людям с ограниченными возможностями по зрению.