Культура педагогического общения - социальное явление

ХРИСТИДИС ТАТЬЯНА ВИТАЛЬЕВНА — доктор педагогических наук, профессор, заведующая кафедрой педагогики и психологии Московского государственного университета культуры и искусств

KHRISTIDIS TAT'IANA VITAL'EVNA — Full Doctor of Pedagogical Sciences, Professor, Head of Department of Pedagogy and Psychology, Moscow State University of Culture and Arts

Педагогическое общение можно определить как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной профессионально-педагогической деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания человека человеком.

В качестве характеристики процесса педагогического общения можно выделить намерение его управляющей стороны (педагога) повлиять на управляемую сторону (студентов) и друг на друга, то есть оказать воздействие на поведение одного на другого, через использование языка культуры.

Вместе с тем, важно одинаково понимать ситуацию, в которой происходит межличностное педагогическое общение, так как его культура влияет и на построение общей стратегии взаимодействия при решении деловых ситуаций и дидактических задач. При этом можно различать несколько типов взаимодействия, и прежде всего кооперацию, препятствующую возникновению конфликтной ситуации, и конкуренцию, способствующую её возникновению или наоборот.

Основными психологическими механизмами познания другого человека являются личностная идентификация, эмпатия, физиогномическая редукция, каузальная атрибуция, социальная категоризация, рефлексия, сопутствующие процессу межличностного восприятия. Связь культуры педагогического общения с определённым характером отношений между людьми проявляется при эмоциональной регуляции этого процесса, в частности в явлении аттракции. Рассмотрение основных сторон общения в единстве — важное условие оптимизации совместной деятельности людей, если принять во внимание, что культура общения — процесс межличностного взаимодействия, осуществляющийся внутри определённой социальной общности — группы, коллектива, общества в целом, результат возникающей потребности, обеспечивающей конкретную деятельность.

Педагогическое общение в этом случае выражает или реализует социальные отношения. Существуют различные виды общения, где культура его выступает как ведущий компонент успеха деятельности специалиста. Это социально ориентированное педагогическое общение (лекция, доклад, ораторская речь), групповое, предметноориентированное общение (включённое в учебный творческий процесс и непосредственно его обусловливающее), личностно ориентированное общение. Во всех этих видах общения решается множество задач, меняющихся и развивающихся, но центральной остаётся одна — коммуникативная задача.

Несмотря на то, что педагогическое общение — процесс сложный, многослойный, непрерывно развивающийся на основе различных форм и методов взаимодействия, можно сказать, что оно всегда, и теоретически, и практически, основывается на культуре и этических нормах взаимодействия.

Современная теоретическая и практическая область исследования проблемы культуры педагогического общения в системе «преподаватель — студент» основана на имеющемся историческом опыте и связана с наработанными методологическими подходами, различными методологическими знаниями. Среди них труды русских и зарубежных мыслителей.

Так анализ концепций русских религиозных философов ХХ столетия В. С. Соловьева, Н. А. Бердяева, С. Н. Булгакова, В. В. Розанова, П. А. Флоренского позволяет сделать вывод, что методология общения, с одной стороны, выступает средством познания человека человеком, с другой — позитивного (негативного) преобразования действительности.

Так, Н. А. Бердяев на первое место ставит духовное начало людей, индивидуальные ценности личности и рассматривает общение как «непосредственное отношение че- ловека к человеку через Бога» [2, с. 294]. Он выделяет общение в творчестве, общение в любви и общение в Духе. Через все творчество Н. А. Бердяева проходит мысль о формировании личности человека в свободе, через свободу, для свободы. Он вводит понятие «коммюнотарность», которое обозначает непосредственное отношение человека к человеку через Бога, как внутреннее начало жизни. Общение, по его мнению, есть духовный феномен, выходящий за пределы органической природы [3, с. 306, 309].

Интересна точка зрения, высказанная Б. Спинозой, который, как известно, делил современное ему общество на две половины, что определило в дальнейшем многие этические системы. Первая — та, в которую входят люди, уже по природе своей склонные к ненависти и зависти. Они находят удовольствие в бессилии себе подобных. Здесь существует непомерное желание каким бы то ни было образом подавить другого. Вторая половина — люди, живущие в соответствии с принципами разума, а не страстей, они едины, подобны друг другу, и поэтому постоянно стремятся к взаимному общению.

По мнению Б. Спинозы, человек, руководствующийся разумом, является более свободным в государстве, где он живёт сообразно с общими постановлениями, чем в одиночестве, где он повинуется только самому себе [5].

Та и другая точки зрения известных мыслителей прошлого актуальны и сегодня. Действительно, основной ценностью, формирующей культуру общения людей, можно считать свободу, ибо только свободные люди бывают наиболее благородными по отношению друг к другу и связаны между собой дружбой. Именно дружба может стать основой культуры общения людей.

Не менее важен для понимания обозначенной нами проблемы взгляд В. Гегеля на гражданское общество. Его он считал объединением «особенных лиц» в единое общественное целое для удовлетворения своих потребностей и интересов. В обществе, по его мнению, необходима некоторая положительная связь между людьми, так как «без соотношения с другими он не может достигнуть объёма своих целей» [4]. Таким образом, он поставил задачу — решение социальной проблемы, устранение конфликта между индивидом и обществом.

Пожалуй, особое место в исследовании проблемы общения принадлежит Л. Фейербаху. «Человеческая сущность, — пишет Фейербах, — налицо только в общении, в единстве человека с человеком, в единстве, опирающемся на реальность различия между “Я” и “ТЫ”» [5]. Ему принадлежит антропологическая трактовка общения. «Идеи возникают только из общения между людьми, только из разговора человека с человеком... Сообщество людей есть начальный принцип и критерий истинности», — считает Фейербах [5]. Общение у Фейербаха — необходимое условие становления личности, её нравственное совершенствование и средство передачи культурно-значимых ценностей; это сфера подлинного равенства между людьми. «Уединённость есть конечность и ограниченность, общение есть свобода и бесконечность» [5].

Проблема человеческого общения волновала мыслителей и педагогов на протяжении многие веков. На каждом витке социального и культурного развития анализ этой сложной проблемы обогащался новыми фактами, концепциями, открытиями.

Выдающиеся педагоги прошлого Комен-ский, Ушинский, Песталоцци, Толстой утверждали, что любая методика обучения, не согретая любовью педагога, обречена на провал, что отношения любви и доверия есть высшая форма педагогического общения, а воспитание личности, построенное по законам Любви и Свободы, Добра и Справедливости, Разума и Правды, есть Идеал педагогический и социальный.

Сегодня жизнь показывает, что многие педагоги без разбору пытаются переносить на нашу отечественную почву западноевропейские методики и теории. Однако при вся- ком перенесении чужих систем на родную почву важно не забывать своей культуры, не забывать и даже предвидеть то, какой гибрид может получиться от объединения различных культур.

Известный отечественный педагог Ю.П. Азаров предложил новый метод в педагогике — синтез искусств и педагогических средств. Его Педагогика, отвергая технократизм, демонстрирует новую технологию обучения — сердцевину концепции целостного процесса воспитания творческой личности. В процессе такого общения своеобразно возникает и развивается эстетическая потребность человека, которая применительно к межличностному взаимодействию выступает как освоение человеком мира других людей на основе гармонии, целесообразности и гуманизма. Такой подход предполагает перевод в практику педагогического общения тех общекультурных ценностей, которыми располагает педагог [1].

Культура педагогического общения — важная составляющая часть общей культуры личности, является одной из сторон базовой культуры, представляющих комплекс характеристик (знаний, способностей, ценностных ориентаций и т.д.), которые позволяют человеку находиться в гармонии с общечеловеческой и национальной культурой.

Культура педагогического общения — важнейшее условие удовлетворённости участников образовательного процесса жизнью в целом, а также необходимая составляющая профессионального мастерства специалиста и, пожалуй, одно из важнейших условий эмоционального, психического и социального развития личности.

Культура педагогического общения испытывает на себе влияние как общих законов, существующих в обществе, так и состояния культуры общества в целом.

Низкий уровень коммуникативной культуры личности сегодня стал острейшей социальной проблемой и проявляется в равнодушии и безразличии, неуважении и нежелании взаимопонимания, повышении уровня агрессивности и тревожности.

Мы понимаем, что культура педагогического общения является инструментом воздействия, путём к взаимопониманию и продуктивной социальной деятельности.

Высокий уровень культуры педагогического общения характеризуется развитыми педагогическими способностями, высоким уровнем эмпатии и рефлексии, владением техникой активного слушания и «Я-выска-зывания», умением использовать позитивные средства невербальной коммуникации, желанием конструктивно решать конфликтные ситуации.

Основываясь на вышесказанном, можно сделать вывод, что культура общения, в том числе и педагогического, — социальное явление, иногда рассматриваемое в узком смысле для характеристики наиболее непосредственных отношений людей между собой. Вместе с тем очевидна необходимость употребления понятия культура общения в более широком смысле для обозначения всех форм связей и отношений, как проявление способности к общению независимо от конкретного содержания и условий социальной среды обитания и деятельности людей, как осознанные связи людей, входящие в любую человеческую общность. Способность к общению в данном случае — это одна из наиболее общих психологических категорий. Способность к общению, как и культуру педагогического общения, можно и нужно развивать в процессе профессиональной подготовки специалистов в вузе.