Личностные особенности мужчин и женщин, склонных к совершению ошибок, обусловленных установочной регуляцией в рамках концепции А.Г. Асмолова

Введение . Оптимизация поведения человека в части уменьшения совершаемых им ошибок является актуальной научно-практической задачей, стоящей перед современным государством и обществом в целом. Для решения ее необходимо знать личностные особенности людей, часто совершающих ошибки, с тем чтобы в дальнейшем предложить программы соответствующей психокоррекции и психопрофилактики.

Ранее (Башкатов и др., 2022) нами был подробно рассмотрен механизм ошибочного поведения, опирающийся на концепцию установочных явлений А.Г. Асмолова, согласно которой существуют установки операциональные (первого уровня организации), целевые – второго уровня и смысловые – третьего, основная функция которых заключается в предании операциям, действиям и деятельности в целом определенной стабильности (Асмолов, 2002: 69).

Установка в рамках одноименной теории Д.Н. Узнадзе определяется как «целостное изменение организма, предшествующее целесообразному поведению, для удовлетворения актуальной потребности; специфическое состояние, возникающее у субъекта под воздействием объективной ситуации удовлетворения потребности»1. Под поведением понимается «целенаправленная система последовательно выполняемых действий. Поведение человека всегда общественно обусловлено и обретает характеристики сознательной коллективной, целеполагающей, произвольной и созидательной деятельности»2. Под ошибкой подразумевается «непреднамеренное, случайное отклонение от правильных действий, поступков, мыслей, разницу между ожидаемой или измеренной и реальной величиной» (Лихолетов, Гельруд, 2020: 12). В этой связи под ошибочным поведением можно понимать поведение человека, которое не достигает своих целей.

По нашему мнению, «человек, часто допускающий ошибки, характеризуется наличием склонности к их совершению. Склонность в свою очередь определяется как устойчивая поведенческая тенденция, во многом обусловленная предыдущим жизненным опытом, и это объективно сближает феномен склонности к ошибочному поведению с установочными явлениями» (Башкатов и др., 2022: 107). С учетом этого было выдвинуто предположение о существовании ряда личностных особенностей у людей, причиной ошибок которых являются различные психологические установки. Целью исследования выступило подтверждение или опровержение обозначенной гипотезы.

Организация и методы исследования . В исследовании участвовали 329 респондентов, в том числе 201 мужчина и 128 женщин. Средний возраст испытуемых составил 31,02 ± 8,60 лет. В ходе работы был применен «Опросник склонности к совершению ошибок» (ОССО) (Шахов и др., 2022). Для диагностики характеристик личности использовался тест «Большая пятерка» П. Косты и Р. МакКрэя (NEO PI-R) в адаптации В.Е. Орла и И.Г. Сенина³.

Методика ОССО содержит 18 пунктов-вопросов, на которые респондент отвечает «да» или «нет». Тест включает 3 шкалы: 1) шкала ошибочной операциональной установки; 2) шкала ошибочной целевой установки; 3) шкала ошибочной смысловой установки. Суммирование баллов по ним дает четвертую шкалу общей ошибки установки.

Личностный опросник NEO PI-R включает 240 пунктов, на которые респонденты дают ответы по шкале Ликерта (пятибалльной). Тест содержит 5 основных (базовых) шкал: «Нейротизм», «Экстраверсия», «Открытость опыту», «Сотрудничество», «Добросовестность». Каждая из них имеет 6 субшкал. В шкалу «Нейротизм» входят подшкалы «Тревожность», «Враждебность», «Депрессия», «Рефлексия», «Импульсивность», «Ранимость». В шкалу «Экстраверсия» – «Сердечность», «Общительность», «Настойчивость», «Активность», «Поиск возбуждения», «Позитивные эмоции». В шкалу «Открытость опыту» – «Фантазия», «Эстетика», «Чувства», «Действия», «Идеи», «Ценности». В шкалу «Сотрудничество» – «Доверие», «Честность», «Альтруизм», «Уступчивость», «Скромность», «Чуткость». В шкалу «Добросовестность» – «Компетентность», «Организованность», «Послушность долгу», «Стремление к достижениям», «Самодисциплина», «Обдумывание поступков».

Полученные данные обрабатывали с помощью компьютерных статистических пакетов Excel 2013 и Statistica 10.0. Рассчитывали показатели описательной статистики, сравнивали выраженность измеренных признаков с помощью непараметрического U-критерия Манна – Уитни. В тексте приведены значения только статистически достоверно различающихся средних рангов измеренных показателей (p < 0,05).

Результаты и их обсуждение . Обработка данных в рамках описательной статистики показала, что из 40 измеренных показателей закону нормального распределения подчиняются 18 показателей NEO PI-R: враждебность (р = 0,2072), рефлексия (р = 0,4452), нейротизм (р = 0,4648), общительность (р = 0,0909), настойчивость (р = 0,1779), активность (р = 0,3290), поиск возбуждения (р = 0,0947), позитивные эмоции (р = 0,3042), экстраверсия (р = 0,6966), фантазия (р = 0,1232), эстетика (р = 0,2451), действия (р = 0,0966), идеи (р = 0,1602), открытость опыту (р = 0,5919), честность (р = 0,1703), уступчивость (р = 0,1280), сотрудничество (р = 0,5417), самодисциплина (р = 0,1816), обдумывание поступков (р = 0,0922), добросовестность (р = 0,1090). По этой причине сравнение выраженности измеренных показателей провели с помощью непараметрического U-критерия Манна – Уитни.

Сравнительный анализ личностных особенностей респондентов показал, что у испытуемых с высокой склонностью к ошибкам операциональной установки выше тревожность (на 29 %), враждебность (на 34 %), депрессия (на 35 %), рефлексия (на 26 %), ранимость (на 55 %) и нейротизм (на 44 %). Снижены значения выраженности сердечности (на 28 %), общительности (на 28 %), настойчивости (на 34 %), активности (на 26 %), позитивных эмоций (на 24 %) и экстраверсии (на 36 %). Также ограничена любознательность, так как характеризующий ее показатель «идеи» меньше нормы на 34 %. Ниже референтной группы были значения показателей открытости опыту (на 17 %), доверия (на 28 %), альтруизма (на 21 %), сотрудничества (на 16 %), компетентности (на 31 %), организованности (на 22 %), послушности долгу (на 20 %), стремления к достижениям (на 27 %), самодисциплины (на 27 %), обдумывания поступков (на 28 %) и добросовестности (на 34 %). В целом анализ шкал большой пятерки показывает, что высокая склонность к операциональным установочным ошибкам сопровождается повышенным нейротизмом, сниженными значениями шкал экстраверсии, сотрудничества и добросовестности на фоне ограниченной любознательности.

У испытуемых с высокой склонностью к ошибкам целевой установки более выражена тревожность (на 54 %), враждебность (на 48 %), депрессия (на 79 %), рефлексия (на 56 %), импульсивность (на 46 %), ранимость (на 74 %) и нейротизм (на 80 %). Снижены значения показателей сердечности (на 79 %), настойчивость (на 53 %), активность (на 56 %), позитивные эмоции (на 66 %) и экстраверсия (на 61 %). У них ограничена любознательность (показатель «идеи» ниже на 28 %) и отсутствует желание каких-либо перемен (снижен показатель «действия» на 30 %). Снижены значения показателей доверия (на 19 %) и альтруизма (на 29 %). Также не дотягивают до нормы значения всех субшкал шкалы «Добросовестность»: компетентность – на 55 %, организованность – на 46, послушность долгу – на 38, стремление к достижениям – на 65, самодисциплина – на 62, обдумывание поступков – на 34 и добросовестность – на 64 %. В целом анализ значений шкал большой пятерки показывает, что высокая склонность к ошибкам целевой установки сопровождается повышенным нейротизмом, сниженными значениями шкал экстраверсии, ряда субшкал открытости опыту, сотрудничества и всех субшкал и самой шкалы «Добросовестность».

У испытуемых с высокой склонностью к ошибкам смысловой установки на 34 % выше показатель поиска возбуждения, но снижены значения показателей: эстетики (на 18 %), чувств (на 19 %), идей (на 17 %), ценностей (на 16 %), открытости опыту (на 30 %), сотрудничества (на 21 %), послушности долгу (на 26 %).

У испытуемых с высокой склонностью к общим ошибкам установки выше тревожность (на 35 %), враждебность (на 41 %), депрессия (на 43 %), рефлексия (на 41 %), импульсивность (на 40 %), ранимость (на 59 %) и нейротизм (на 58 %). Снижены сердечность (на 22 %), общительность (на 17 %), настойчивость (на 38 %), активность (на 31 %), позитивные эмоции (на 32 %) и экстраверсия (на 32 %). У них ограничена любознательность (показатель «идеи» ниже на 32 %), отсутствует желание каких-либо перемен (значение показателя «действия» меньше нормы на 22 %) и открытость опыту (на 22 %). Ниже референтной группы значения показателей сотрудничества (на 23 %), компетентности (на 47 %), организованности (на 36 %), послушности долгу (на 34 %), стремления к достижениям (на 51 %), самодисциплины (на 47 %), обдумывания поступков (на 30 %), добросовестности (на 54 %).

Таким образом, личностные особенности испытуемых, склонных к ошибочным операциональным и целевым установкам, проявляют достаточное сходство. Так, у них отмечается повышенный нейротизм, сниженные значения шкал экстраверсии, открытости опыту, сотрудничества и добросовестности. При этом у респондентов, склонных к смысловым установкам, не изменяются значения нейротизма и экстраверсии при сниженных значениях открытости опыту, сотрудничества и добросовестности. Полученные результаты позволяют заключить, что люди, склонные к неверным операциональным и целевым установкам, отличаются от тех, кто допускает ошибки в смысловых, повышенным нейротизмом и сниженной экстраверсией. При этом для лиц, склонных к общим ошибкам установки, характерны сниженные значения показателей шкал открытости опыту, сотрудничества и добросовестности.

Сравнение показателей мужчин с высокой и низкой склонностью к совершению ошибок операциональной установки показало у первых повышенную ранимость (32 %) и сниженные значения настойчивости (на 35 %), экстраверсии (на 33 %), фантазии (на 28 %), идей (на 46 %), открытости опыту (на 38 %), компетентности (на 34 %), организованности (на 28 %), послушности долгу (на 27 %) и добросовестности (на 28 %). У женщин с высокой склонностью к ошибкам операциональной установки были уменьшены показатели доверия (на 26 %), альтруизма (на 30 %), сотрудничества (на 22 %), компетентности (на 28 %), послушности долгу (на 26 %), стремления к достижениям (на 22 %), самодисциплины (на 32 %), обдумывания поступков (на 34 %) и добросовестности (на 35 %). Полученные результаты свидетельствуют, что мужчины, склонные к ошибкам операциональной установки, в отличие от референтной группы женщин, ранимы, интровер-тированы, закрыты для получения нового опыта. Женщины в свою очередь отличаются сниженным альтруизмом, доверием и стремлением к сотрудничеству. При этом у обеих групп значения показателя «добросовестность» не дотягивают до нормы. Очевидно, наличие таких личностных особенностей обуславливает появление ошибок выполнения операций, требующих как минимум достаточной добросовестности.

Сравнение показателей мужчин с высокой и низкой склонностью к совершению ошибок целевой установки выявило у первых увеличенные значения шкалы нейротизма (на 35 %) и всех его субшкал. При этом были снижены настойчивость (на 41 %), активность (на 36 %), позитивные эмоции (на 41 %), экстраверсия (на 34 %) добросовестность (на 65 %) и все ее субшкалы.

Сравнение показателей женщин с высокой и низкой склонностью к совершению ошибок целевой установки выявило у первых увеличенные значения показателей шкалы нейротизма (на 65 %) и четырех из пяти ее субшкал, а также шкалы фантазии (на 34 %). При этом гораздо менее выраженной оказалась общительность (на 24 %), настойчивость (на 44 %), активность (на 43 %), экстраверсия (на 43 %), действия (на 41 %), доверие (на 28 %), компетентность (на 51 %), организованность (на 29 %), послушность долгу (на 27 %), стремление к достижениям (на 53 %), самодисциплина (на 60 %) и добросовестность (на 54 %). Анализ результатов показывает, что и мужчины, и женщины, склонные к совершению ошибок целевой установки, имеют повышенные показатели нейротизма, сниженную экстраверсию и добросовестность, что, безусловно, отрицательно сказывается на выполнении ими определенных действий. При этом у мужчин наблюдается безыдейность, а у женщин – повышенная фантазия и пассивность. Понятно, что такие личностные особенности препятствуют достижению цели производимых действий.

У мужчин с высокой склонностью к совершению ошибок смысловой установки были снижены значения показателей: настойчивости (на 18 %), позитивных эмоций (на 27 %), экстраверсии (на 20 %), фантазии (на 24 %), эстетики (на 20 %), чувств (на 20 %), идеи (на 32 %), ценностей (на 25 %), открытости опыту (на 35 %), компетентности (на 20 %), послушности долгу (на 22 %) и добросовестности (на 19 %).

У женщин с высокой склонностью к совершению ошибок смысловой установки превышен показатель поиска возбуждения на 43 %, снижены соответствующие значения честности (на 58 %), сотрудничества (на 31 %) и послушности долгу (на 34 %). Получается, что склонным к ошибкам смысловой установки мужчинам, в отличие от женщин, не присущи настойчивость, экстраверсия, открытость опыту и добросовестность. У женщин при этом наблюдается дефицит честности и сотрудничества.

• У    мужчин с высокой склонностью к совершению общих ошибок установки (рис. 1) были повышены все показатели нейротизма, и, наоборот, снижены значения экстраверсии и добросовестности. Это сопровождалось уменьшением выраженности эстетики, чувств, действий, ценностей, открытости опыту.

На основе полученных данных можно составить психологический портрет мужчины, склонного к совершению ошибок, обусловленных установочной регуляцией. Он невротизирован, ин-тровертирован и недобросовестен, неэстетичен, бесчувственен, бездейственен, безразличен к общественным ценностям, закрыт для получения опыта.

• У    женщин с высокой склонностью к совершению общих ошибок установки (рис. 2) были повышены все показатели нейротизма, и, наоборот, снижены значения экстраверсии и добросовестности. Это сопровождается сильно выраженной фантазией, уменьшенными значениями показателей действий и доверия.

С учетом изложенного можно составить психологический портрет женщины, склонной к совершению ошибок, обусловленных установочной регуляцией. Она невротизирована, интровер-тирована и недобросовестна, склонна к фантазиям, бездейственна и недоверчива.

Рисунок 1 – Отношение достоверно различающихся (p < 0,05) средних рангов показателей мужчин с высокой и низкой склонностью к совершению общих ошибок установки

На основе полученных данных можно составить психологический портрет мужчины, склонного к совершению ошибок, обусловленных установочной регуляцией. Он невротизирован, ин-тровертирован и недобросовестен, неэстетичен, бесчувственен, бездейственен, безразличен к общественным ценностям, закрыт для получения опыта.

• У    женщин с высокой склонностью к совершению общих ошибок установки (рис. 2) были повышены все показатели нейротизма, и, наоборот, снижены значения экстраверсии и добросовестности. Это сопровождается сильно выраженной фантазией, уменьшенными значениями показателей действий и доверия.

С учетом изложенного можно составить психологический портрет женщины, склонной к совершению ошибок, обусловленных установочной регуляцией. Она невротизирована, интровер-тирована и недобросовестна, склонна к фантазиям, бездейственна и недоверчива.

Рисунок 2 – Отношение достоверно различающихся (p < 0,05) средних рангов показателей женщин с высокой и низкой склонностью к совершению общих ошибок установки

Заключение . Проведенное исследование, посвященное оценке личностных особенностей респондентов, склонных к совершению ошибок, обнаружило наличие различий в выраженности значений измеренных личностных характеристик женщин и мужчин, обусловленных установочной регуляцией в рамках концепции А.Г. Асмолова. Полученные закономерности позволяют считать доказанной выдвинутую гипотезу и сделать следующие выводы:

• 1.    Склонные и несклонные к совершению ошибок респонденты отличаются друг от друга по личностным характеристикам, существуют также различия, обусловленные половой принадлежностью. Обнаруженная специфика выраженности значений измеренных личностных характеристик женщин и мужчин, склонных к ошибкам установочной природы, позволили предложить типичные портреты таких людей, что может быть использовано в деятельности практического психолога.

• 2.    Выявленные закономерности позволяют сформировать обобщенный портрет человека, склонного к совершению ошибок установочной регуляции: он невротизирован, интровертирован, закрыт для получения опыта, не склонен к сотрудничеству, неэстетичен, недоверчив и недобросовестен, безыдеен и бездейственен.

• 3.    Психологический портрет мужчины, склонного к совершению ошибок, обусловленных установочной регуляцией, выглядит следующим образом: такой мужчина невротизирован, интро-вертирован и недобросовестен, неэстетичен, бесчувственен, бездейственен, безразличен к общественным ценностям, закрыт для получения опыта.

• 4.    Психологический портрет женщины, склонной к совершению ошибок, обусловленных установочной регуляцией, следующий: такая женщина невротизирована, интровертирована и недобросовестна, склонна к фантазиям, бездейственна и недоверчива.