Личностные ресурсы педагога и социально-психологические индикаторы переживания кризиса в отношениях субъектами педагогического процесса

Профессиональная деятельность педагога представляет собой сочетание его личностных и профессиональных качеств. Поэтому любые трудности, кризисы, с которыми сталкивается педагог, а также связанные с ними переживания оказывают влияние на его профессиональную деятельность, в том числе определяя характер его взаимоотношений с субъектами педагогического процесса: коллегами, администрацией образовательной организации, детьми и их родителями. При этом данные отношения нередко сопровождаются конфликтностью, напряженностью, могут вызывать чувство эмоционального дискомфорта и переживаться педагогом как кризис в отношениях. В связи с этим возникает необходимость выявления личностных ресурсов педагога и социально-психологических индикаторов переживания кризиса в отношениях, учет которых позволит разработать комплекс психолого-педагогических мер, направленных на профилактику деструктивного переживания кризиса в межличностных отношениях субъектами педагогического процесса.

Для решения поставленных задач было проведено исследование проблемы переживания кризиса в межличностных отношениях субъектами педагогического процесса, теоретическую основу которого составили работы, раскрывающие представление о переживании кризисов (А.Г. Амбру-мова, В.А. Ананьев, С.В. Духновский, Л.В. Куликов, В.В. Лукина-Григорьева); о межличностных отношениях и различных проявлениях переживания кризиса в отношениях (Н.В. Гришина, Е.Л. Доценко, С.В. Духновский, Н.В. Казаринова, Л.В. Куликов, В.Н. Куницина, Н.И. Леонова, В.М. Погольша, А.А. Реан, Л.Н. Собчик); об адаптационном потенциале личности (Б.Г. Ананьев, А.М. Богомолов,

Н.Е. Водопьянова, И.В. Дубровина, Л.В. Куликов); о психологической профилактике (И.А. Баева, Е.Н. Волкова, С.В. Духновский, Н.В. Клюева, Л.В. Куликов, В.В. Семикин, Т.Г. Харитонова).

Так, под кризисом мы понимаем «личностно-ситуативное явление в жизни человека, которое приобретает “кризисную нагрузку” только благодаря переживанию и, что самое важное, -только в переживании» [1, с. 5]. Как показали результаты исследований С.В. Духновского, по характеру своего влияния на личность переживание кризиса может иметь конструктивный или деструктивный характер с точки зрения его влияния на соматическое и социально-психологическое благополучие личности [2].

Характер и глубина переживания кризиса зависят от индивидуальных психологических особенностей, составляющих личностный ресурс субъекта , необходимый для преодоления трудных, кризисных ситуаций. Основываясь на представлениях Л.В. Куликова о саногенном потенциале личности [3], мы предположили, что составляющими личностного ресурса педагога, определяющими конструктивный или деструктивный характер переживания кризиса в отношениях, являются свойства темперамента (энергичность, темп, эмоциональность, импульсивность/сдер-жанность, пластичность/ригидность), особенности доминирующего психического состояния и настроения (благоприятность/неблагоприятность), психологическая устойчивость личности.

Кроме того, переживание кризиса в отношениях имеет свои объективные проявления - социально-психологические индикаторы . В психологической науке учеными исследуются такие проявления кризиса в отношениях субъектов педагогического процесса, как конфликт (О.Н. Лукашонок, М.М. Рыбакова, С.Ю. Темина), одиночество (О.Б. Долгинова, Л.В. Кузнецова), отчужденность (В.В. Абраменкова, О.Б. Долгинова, Т.И. Комиссаренко, З.К. Малиева, В.С. Мухина) и агрессия (В.В. Дикова, Л.Д. Желдоченко, Т.В. Левкова, Е.М. Панова). Интегрировать воедино различные проявления переживания кризиса в межличностных отношениях позволила разработанная С.В. Дух-новским концепция гармонии/дисгармонии межличностных отношений [4]. Основываясь на данной концепции, мы предположили, что индикатором переживания кризиса в отношениях выступает гар-моничность/дисгармоничность межличностных отношений, сочетающаяся с изменением параметров социально-психологической дистанции между субъектами педагогического процесса. Как показали исследования С.В. Духновского и Л.В. Куликова, «составляющими дистанции являются когнитивная, коммуникативная, эмотивная, поведенческая и деятельностная» [5, с. 15]. Представления о типах межличностных отношений, составивших теоретическую основу разработанного Т. Лири метода интерперсональной диагностики [6, p. 59-87] и модифицированного впоследствии Л.Н. Соб-чик [7], позволили предположить, что одним из индикаторов переживания кризиса в отношениях является изменение доминирующего типа межличностных отношений и степени его выраженности, определяющих адаптивность форм социального поведения субъектов педагогического процесса.

Результаты теоретического исследования дают основание полагать, что выраженность личностных ресурсов педагога найдет свое отражение в социально-психологических индикаторах переживания кризиса в межличностных отношениях субъектами педагогического процесса. Для проверки выдвинутых гипотез проведено эмпирическое исследование переживания кризиса в межличностных отношениях субъектами педагогического процесса, организованное на базе дошкольных образовательных организаций, средних общеобразовательных школ и образовательных организаций среднего профессионального образования города Кургана и Курганской области. В исследовании принял участие 541 педагог: 195 воспитателей, 216 учителей и 130 преподавателей. Средний возраст участников исследования - 44,7 ± 10,4 лет, педагогический стаж 20,30 ± 12,0 лет.

Исследование проводилось с использованием психодиагностических комплексов:

• -    для изучения личностных ресурсов переживания кризиса в отношениях: методики «Переживание психологического кризиса личностью» С.В. Духновского [8], «Опросник свойств темперамента» и «Доминирующее состояние» Л.В. Куликова [9];

• -    для изучения социально-психологических индикаторов переживания кризиса в межличностных отношениях: методики «Субъективная оценка межличностных отношений» и «Определение социально-психологической дистанции» С.В. Духновского [10], модифицированный Л.Н. Собчик вариант интерперсональной диагностики Т. Лири «Диагностика межличностных отношений» [11].

На первоначальном этапе исследования на основе результатов, полученных по методике «Субъективная оценка межличностных отношений» С.В. Духновского, выявлялись педагоги с гармоничными и дисгармоничными межличностными отношениями. Для выяснения особенностей межличностных отношений педагогов с гармоничными и дисгармоничными отношениями использовался t-критерий Стьюдента. Полученные результаты показали, что для педагогов с гармоничными межличностными отношениями (54,7 %) характерны ощущение удовлетворенности общением, чувство эмоционального комфорта, желание быть открытым и естественным в отношениях. Дисгармоничность отношений (45,3 %) сопровождается напряженностью и отчужденностью в отношениях субъектов педагогического процесса, что должно определенным образом восприниматься и переживаться педагогом.

Для выявления восприятия педагогами дисгармонии в межличностных отношениях с субъектами педагогического процесса была разработана анкета. Анализ характера ответов респондентов показал, что для 53,9 % педагогов дисгармоничность отношений представляет собой драматическое, критическое событие в их жизни, воспринимают и переживают дисгармоничность как неприятное событие 38,3 % педагогов, как нейтральное событие, не вызывающее никаких переживаний, - 7,8 %.

Тот факт, что дисгармоничность межличностных отношений переживается педагогами как кризис в отношениях, доказали результаты, полученные по методике «Переживание кризиса личностью» С.В. Духновского. С использованием t-критерия Стьюдента были получены достоверные различия (р < 0,001) показателей ситуационного реагирования личности, свидетельствующие о наличии переживания кризиса в отношениях и психологической устойчивости личности, определяющей наличие (отсутствие) личных ресурсов для преодоления кризиса в группах педагогов с гармоничными и дисгармоничными отношениями. Следовательно, изменение характера межличностных отношений, определяющее их гармоничность/дисгармоничность, является социальнопсихологическим индикатором переживания кризиса в отношениях.

Кроме того, установлено, что о наличии переживания кризиса в отношениях может свидетельствовать изменение параметров социально-психологической дистанции между субъектами педагогического процесса (результаты методики «Определение социально-психологической дистанции» С.В. Духновского). У педагогов, переживающих кризис в отношениях, выявлено увеличение когнитивной, коммуникативной, эмотивной, поведенческой и деятельностной составляющих социально-психологической дистанции (различия достоверны на уровне значимости р < 0,01). Данный факт также подтверждают результаты корреляционного анализа (с использованием коэффициента корреляции Пирсона), выявившего наличие взаимосвязи показателей ситуационного реагирования личности с показателями по шкале «Эмотивная дистанция» (г = -0,25 при p < 0,001). Получены взаимосвязи показателей психологической устойчивости личности, определяющей наличие (отсутствие) ресурсов личности для преодоления кризиса с показателями по шкалам «Эмотивная дистанция» (г = 0,32 при p < 0,001), «Когнитивная дистанция» (г = 0,38 при p < 0,001), «Коммуникативная дистанция» (г = 0,15 при p < 0,05), «Поведенческая и деятельностная дистанция» (г = 0,41 при p < 0,001). Следовательно, переживание кризиса в отношениях сопровождается стремлением педагога дистанцироваться от участников педагогического процесса, снижением доверия, утратой взаимопонимания, эмоциональной холодностью, отсутствием желания совершать вместе какую-либо деятельность, что может говорить о неприемлемо далекой социально-психологической дистанции между субъектами педагогического процесса.

Результаты, полученные по модифицированному Л.Н. Собчик варианту интерперсональной диагностики Т. Лири «Диагностика межличностных отношений», позволили изучить типы межличностных отношений, характерные для педагогов, переживающих и не переживающих кризис в отношениях.

Согласно данным описательной статистики, доминирующими типами межличностных отношений у педагогов, переживающих кризис в отношениях, являются «покорно-застенчивый» (25,7 % педагогов), «недоверчивый - скептический» (26,5), «зависимый - послушный» (12,2). Для не переживающих кризис в отношениях педагогов характерны умеренно выраженные «властный - лидирующий» (37,1 % педагогов) и «независимый - доминирующий» (12,2) типы межличностных отношений. С помощью t-критерия Стьюдента выявлены достоверные различия показателей по данным шкалам в группе педагогов, переживающих и не переживающих кризис (р < 0,01).

Подтверждают наличие взаимосвязи между преобладающими типами межличностных отношений и показателями переживания педагогом кризиса в отношениях результаты корреляционного анализа с применением коэффициента корреляции Пирсона. Установлено, что чем выше показатели индекса ситуационного реагирования личности, тем более выражены такие типы межличностных отношений, как «недоверчивый - скептический» (г = 0,42 при p < 0,001), «покорно-застенчивый» (г = 0,27 при p < 0,001), «зависимый - послушный» (г = 0,15 при p < 0,05). Выявлены отрицательные связи показателей выраженности ситуационного реагирования личности с показателями «властного - лидирующего» (г = -0,20 при p < 0,01) и «независимого - доминирующего» (г = -0,16 при p < 0,05) типов межличностных отношений. Следовательно, сильнее реагируют на кризис, глубже его переживают педагоги, отличающиеся неуверенностью в себе в социальных ситуациях, робкие, застенчивые, зависимые от мнения большинства, неспособные отстаивать свою точку зрения.

Полученные результаты говорят о том, что индикатором переживания кризиса в отношениях выступает гармоничность/дисгармоничность межличностных отношений, предполагающая изменение доминирующих типов межличностных отношений и параметров социально-психологической дистанции между субъектами педагогического процесса.

Исследование свойств темперамента проводилось с использованием методики «Опросник свойств темперамента» Л.В. Куликова. Для выявления различий темпераментальных свойств пе- дагогов, переживающих и не переживающих кризис в отношениях, применялись показатели описательной статистики и t-критерий Стьюдента. Результаты показали наличие значимых различий в группах педагогов, переживающих и не переживающих кризис в отношениях, по шкалам «Энергичность» (р < 0,01), «Темп высокий/низкий» (р < 0,01), «Эмоциональность» (р < 0,001), «Импульсивность - сдержанность» (р < 0,001), «Пластичность - ригидность» (р < 0,001). Педагоги, не переживающие кризис в отношениях, отличаются активностью, способностью воспринимать перемены как возможность развиваться, приобретать новый опыт, быстро реагировать на изменяющиеся условия, уверенно принимать решения и не бояться нести за них ответственность. Чрезмерная восприимчивость, следование своим эмоциям, безынициативность, ригидность мышления и поведения способствуют деструктивному переживанию кризиса в отношениях.

Результаты, полученные по методике «Переживание кризиса личностью» С.В. Духновского, выявили достоверные различия показателей по шкале «Психологическая устойчивость» (р < 0,001). Следовательно, наличие достаточно высокого уровня психологической устойчивости, предполагающей выраженность таких качеств, как уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, сопротивляемость воздействию негативных факторов, составляет личностный ресурс педагога.

Изучение особенностей доминирующего психического состояния и настроения педагогов, переживающих и не переживающих кризис в отношениях, проводилось с использованием методики «Доминирующее состояние» Л.В. Куликова. Результаты описательной статистики с применением t-критерия Стьюдента выявили достоверные различия по всем шкалам методики «Доминирующее состояние» (р < 0,001). Кроме того, соотношение показателей по шкалам «Активное/пассивное отношение к жизненной ситуации» и «Тонус высокий/низкий», отражающее величину актуальных ресурсов личности, позволило определить преобладающие виды настроения у педагогов, переживающих и не переживающих кризис в отношениях. Так, у педагогов, не переживающих кризис в отношениях, выражены «благополучное настроение» (29,4 % педагогов), «деятельное настроение» (21,6), «воодушевленное настроение» (19,2). Для переживающих кризис в отношениях педагогов характерно «унылое настроение» (25,3 % педагогов) и «раздраженное настроение» (24,1).

Анализируя полученные результаты, мы можем говорить о том, что личностным ресурсом конструктивного переживания кризиса в отношениях выступает благоприятное психическое состояние, включающее в себя такие параметры, как активность, бодрость, тонус, раскованность, спокойствие, эмоциональная устойчивость, удовлетворенность жизнью и образом самого себя. Противоположные полюсы отмеченных параметров определяют неблагоприятное психическое состояние субъекта, лишая его сил и возможностей для эффективного преодоления кризиса в отношениях. Следовательно, благоприятное психическое состояние и настроение являются личностным ресурсом, позволяющим педагогам эффективно преодолевать кризис в отношениях.

Обобщенный анализ полученных результатов представлен в таблице 1, отражающей особенности конструктивного и деструктивного переживания кризиса в межличностных отношениях субъектами педагогического процесса.

Таблица 1 - Личностные ресурсы педагога и социально-психологические индикаторы конструктивного/деструктивного переживания кризиса в межличностных отношениях субъектами педагогического процесса

Переживание кризиса
Конструктивное		Деструктивное
Социально-психологические индикаторы переживания кризиса в отношениях
Гармоничность межличностных отношений, проявляющаяся в стремлении понять и принять партнера, сгладить напряженность и отчужденность в отношениях		Дисгармоничность межличностных отношений, проявляющаяся в нежелании субъектов взаимодействовать друг с другом, напряженность и отчужденность в отношениях
«Благоприятная социально-психологическая дистанция», приемлемая для партнеров (соразмерная степень близости/отдаленности субъектов отношений)		«Неблагоприятная социально-психологическая дистанция», неприемлемая для партнеров (неприемлемо близкая или неприемлемо далекая)
Преобладание умеренно выраженных типов межличностных отношений: «властный - лидирующий», «независимый - доминирующий», проявляющихся в адаптивных формах социального поведения		Преобладание экстремально выраженных типов межличностных отношений: «покорно-застенчивый», «недоверчивый - скептический», «зависимый - послушный», проявляющихся в неадаптивных формах социального поведения
Личностные ресурсы переживания кризиса в отношениях
Индивидные свойства (свойства темперамента)
Энергичность, высокий темп, активность, умеренная эмоциональность, сдержанность и пластичность	Низкий уровень активности, низкий темп, эмоциональность, импульсивность и ригидность

Продолжение таблицы 1

Психологическая устойчивость личности
Высокий уровень психологической устойчивости личности, проявляющийся в стойкости, уравновешенности, сопротивляемости	Низкий уровень психологической устойчивости личности, проявляющийся в сниженной стойкости, нестабильности эмоционального состояния, отсутствии способности к сопротивлению воздействия негативных факторов
Доминирующее состояние
Благоприятное доминирующее состояние: активность, уверенность в принятии решений, умеренная эмоциональность, сдержанность (как способность адекватно отреагировать на свои эмоции) и пластичность	Неблагоприятное доминирующее состояние: пассивная жизненная позиция, низкий самоконтроль за своим поведением, подверженность влиянию эмоций, повышенный уровень тревожности, сомнения в принятии решений, неустойчивость эмоционального фона, неудовлетворенность жизнью и образом самого себя
Доминирующее настроение
Благоприятный эмоциональный тон: благополучное, деятельное, воодушевленное настроение	Неблагоприятный эмоциональный тон: унылое, раздраженное настроение

На наш взгляд, комплекс психолого-педагогических мер, направленных на профилактику деструктивного переживания кризиса в отношениях, должен предполагать развитие личностных ресурсов педагога. В частности, развитие навыков саморегуляции эмоциональных состояний, способствующих поддержанию благоприятного психологического состояния и настроения, развитие личностных качеств, составляющих психологическую устойчивость личности, а также «благоприятных» свойств темперамента – активности, уверенности в принятии решений, умеренной эмоциональности, сдержанности (как способности адекватно отреагировать свои эмоции) и пластичности.

Кроме того, должна проводиться коррекция таких характеристик межличностных отношений субъектов педагогического процесса, как напряженность, отчужденность, конфликтность и агрессивность в отношениях, развитие эмоциональной близости, взаимопонимания, доверия, способствующих установлению приемлемо сближенной дистанции между партнерами, коррекция доминирующих типов межличностных отношений, помогающих выбору оптимального типа, проявляющегося в адаптивных формах социального поведения.

Полагаем, что результаты исследования могут быть использованы психологами образовательных организаций при реализации психологического сопровождения субъектов педагогического процесса, переживающих кризис в отношениях.

Ссылки:

• 1.    Духновский С.В. Психодиагностическая методика «Переживание кризиса личностью» : рук. по применению. Курган, 2016. 51 с.

• 2.    Духновский С.В. Психология отношений личности : монография. Курган, 2014. 380 с.

• 3.    Куликов Л.В. Психогигиена личности. Вопросы психологической устойчивости и психопрофилактики : учеб. пособие. СПб., 2004. 464 с.

• 4.    Духновский С.В. Психология отношений личности.

• 5.    Духновский С.В., Куликов Л.В. Социально-психологическая дистанция в межличностных отношениях: факторы и регуляция // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12: Психология. Социология. Педагогика. 2009. Вып. 2, ч. 1. С. 20–26.

• 6.    Leary T. Interpersonal Diagnosis of Personality: A Functional Theory and Methodology for Personality Evaluation. New York, 1957. 538 p.

• 7.    Собчик Л.Н. Диагностика индивидуально-типологических свойств и межличностных отношений : практ. рук. СПб., 2002. 95 с.

• 8.    Духновский С.В. Психодиагностическая методика …

• 9.    Куликов Л.В. Руководство к методикам диагностики психических состояний, чувств и психологической устойчивости личности. Описание методик, инструкции по применению. СПб., 2003. 148 с.

• 10.    Духновский С.В. Диагностика межличностных отношений. СПб., 2010. 140 с. (Психологический практикум).

• 11.    Собчик Л.Н. Указ. соч.