Маркетинговые модели в малом и среднем бизнесе
Автор: Халиков Глеб Витальевич
Журнал: Вестник факультета управления СПбГЭУ @vfu-spgeu
Рубрика: Инновации маркетинговых моделей и управление покупательским опытом в условиях диджитал трансформации
Статья в выпуске: 3-2, 2018 года.
Бесплатный доступ
В статье предлагается исследовать маркетинговых модели в малом и среднем бизнесе путем объединения феноменов предпринимательской и маркетинговой ориентации (ориентации на покупателя или клиентоориентированности). Исследуя природу предпринимательской и клиентоориентированности, автор приходит к выводу об их совместимости в успешном построении малого бизнеса. Автор показывает, что успех малого и среднего бизнеса напрямую связан как с уровнем его клиентоориентированности, то есть умением устанавливать и развивать взаимоотношения с покупателями, так и с уровнем его предпринимательской ориентации, обеспечивающей инновационное проактивное развитие и взятие рисков. Совмещение двух типов ориентации позволяет сформировать четыре типа маркетинговых моделей в МСБ: Модель проактивной рыночной ориентации, модель реактивной ориентации на покупателя, модель предпринимательского маркетинга взаимодействия и модель внутреннего автономного маркетинга.
Предпринимательская ориентация, клиентоориентированность, маркетинговая ориентация, маркетинговые модели, малый и средний бизнес, предпринимательский маркетинг
Короткий адрес: https://sciup.org/148319721
IDR: 148319721
Список литературы Маркетинговые модели в малом и среднем бизнесе
- Гулакова О.В., Ребязина В.А., Смирнова М.М. Специфика клиентоориентирован-ности компаний на российском рынке: результаты эмпирического исследования//Вестник СПб. ун-та. Сер. Менеджмент. 2015. Вып. 4, С. 39-73.
- Третьяк О.А., Рожков А.Г. Ориентация на клиента: моделирование и диагностика//Вестник Российского экон. ун-та им. Г.В. Плеханова. 2012. №4(46). С. 76-84.
- Ширшова О.И., Юлдашева О.У. Маркетинговая ориентация компании: развитие теории и практики. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2016.
- Юлдашева О.У., Ширшова О.И. Маркетинговая ориентация компаний: методология исследования и измерения. Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера//Вестник НИЦ корпоративного права, управления и венчурного инвестирования СыкГУ. 2013. №3. С. 96-112.
- Atuahene-Gima, K., & Ko, A. (2001). An empirical investigation of the effect of market orientation and entrepreneurship orientation alignment on product innovation. Organization Science, 12(1), pp.54-74.
- Berthon, P., Hulbert J.M., PittL. 1999. To serve or create? Strategic orientations toward customers and innovation. California Management Review, 42(1), pp. 37-58.
- Deshpande, R., Webster, F.E. Jr. (1989), Organizational culture and marketing: defining the research agenda, Journal of Marketing, Vol. 53, January, pp. 3-15.
- Farley J.U., Deshpande R. Charting the Evolution of Russian Firms from Soviet "Producer Orientation" to Contemporary "Market Orientation". Journal of Global Marketing. 2005. Vol. 19. N 2. P. 7-26.
- Lumpkin, G.T., Dess, G.G., 1996. Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance. Academy of Management Review 21 (1), pp.135-172.
- Matsuno, K., Mentzer, J.T., Ozsomer, A., 2002. The effects of entrepreneurial proclivity and market orientation on business performance. Journal of Marketing. 66(3), pp.18-32.
- Miller, D. and P. H. Friesen (1982). Innovation in conservative and entrepreneurial firms: Two models of strategic momentum, Strategic Management Journal, 3, pp. 1-25.
- Narver, J.D. and Slater, S.F. (1990), The effect of a market orientation on business profitability, Journal of Marketing, Vol. 5, October, pp. 20-35.
- Webb, J.W., Ireland, R.D., Hitt, M.A., Kistruck, G.M., Tihanyi, L., 2011. Where is the opportunity without the customer? An integration of Marketing activities, the entrepreneurship process? And institutional theory. Journal of the Academy of Marketing Science, 39 (4), pp.537-554.
- Wiklund, J. and Shepherd, D.A. 2011, Where to from here? EO-as-experimentation, failure, and distribution of outcomes. Entrepreneurial Theory and Practice, 35 (5), pp. 925-946.
