Методика оценки разработанной процедуры экспертизы системы услуг
Автор: Лунева Светлана Курусовна, Радаев Антон Евгеньевич
Журнал: Технико-технологические проблемы сервиса @ttps
Рубрика: Диагностика и ремонт
Статья в выпуске: 4 (58), 2021 года.
Бесплатный доступ
В статье представлен анализ сферы услуг, как одной из важнейших сфер современной экономики, выделена важность социально - значимых услуг, особенно услуг здравоохранения. Создание специальной территориальной системы вакцинации может способствовать решению задач по повышению эффективности, безопасности и качеству предоставляемых услуг здравоохранения. Разработана и предложена методика оценки практической значимости разработанной процедуры в рамках исследования с реализацией на практическом примере - оценке эффективности указания услуг в сфере здравоохранения, направленных на предотвращение распространения инфекционных заболеваний в период с 2020 по 2021 гг. Представлена реализация данной процедуры при помощи программы «Microsoft Excel», принципы и основные ключевые моменты.
Сфера услуг, услуги здравоохранения, вакцинация, процедура оценки эффективности, интегральная оценка, показатели оценки, расчетные характеристики, нормированное значение, эффективность системы
Короткий адрес: https://sciup.org/148323148
IDR: 148323148 | УДК: 330.123.06
Methodology for assessing the developed procedure for examination of the service system
The article presents an analysis of the service sector as one of the most important areas of the modern economy, highlights the importance of socially significant services, especially health services. The creation of a special territorial vaccination system can contribute to solving the problems of improving the efficiency, safety and quality of health services provided. A method was developed and proposed for assessing the practical significance of the developed procedure within the framework of a study with implementation on a practical example - assessing the effectiveness of indicating health services aimed at preventing the spread of infectious diseases in the period from 2020 to 2021. The implementation of this procedure using the Microsoft Excel program, principles and key points are presented.
Список литературы Методика оценки разработанной процедуры экспертизы системы услуг
- World Bank, 2020: Statistic data. URL: www.worldbank.org (дата обращения: 18.08.2021).
- Лунева С.К. О вопросах безопасности оказания услуг здравоохранения, имеющих масштабные общественные последствия. // Технико-технологические проблемы сервиса. 2021.- №1 (55), с.73-78
- Лунева С.К., Радаев А.Е. Вопросы разработки процедуры оценки системы услуг // Технико-технологические проблемы сервиса. 2021.- №3 (57)
