Методы оценки делового успеха

В статье рассматриваются методы оценки делового успеха организации. Проводится обзор существующих методик оценки делового успеха. Основным недостатком существующих подходов является их субъективность и отсутствие точной формулировки деловой успех организации. Вследствие отсутствия единой трактовки категории деловой успех и отсутствия объективных методик оценки делового успеха возникает проблема адекватной оценки. Авторы, предлагают решать данную проблему путем построения математических моделей делового успеха, способных дать точность оценкам. В данной статье предлагается моделировать деловой успех при помощи когнитивной карты и методом математической теории катастроф. Особенностью когнитивной карты является способность связывать количественную и качественную информацию о факторах, влияющих на деловой успех, а так же оценивать силу взаимосвязи между разнородными факторами делового успеха фирмы. Математическая теория катастроф позволяет определять точку бифуркации на траектории движения организации, в которой устойчивое развитие организации сменяется неустойчивым и тем самым детерминирует наличие или отсутствие делового успеха. Теория катастроф позволяет исследовать скачкообразные колебания траектории развития организации, что позволяет строить прогнозы развития организации, а следовательно ее делового успеха.