Модель процесса формирования межкультурной коммуникативной компетентности студентов неязыковых специальностей

менных обществах, актуализирующими обмен идеями, культурными ценностями, обычаями, традициями других людей в условиях мультиязыковой среды, в которых человеку важно адаптироваться, жить полноценной жизнью, быть толерантным к проявлениям культурных различий, форм поведения людей, принадлежащих к разным культурам. Культурологические, социологические, педагогические аспекты межкультурного общения стали исследоваться не только специалистами указанных областей, но и преподавателями иностранных языков высших профессиональных учебных заведений, поскольку в современных условиях перед ними стоит задача обучить студента умениям межкультурного общения и сформировать у него особую способность и готовность продуктивного участия в таком общении [2–4].

Наше исследование посвящено формированию межкультурной коммуникативной компетентности студентов неязыковых специальностей. Эта проблема, несмотря на востребованность образовательной практики, наименее исследована, хотя в государственном образовательном стандарте высшего образования обращается внимание на необходимость формирования у студентов межкультурной коммуникативной компетентности, развития у них способности решать различные коммуникативные задачи [7].

Проблеме межкультурной коммуникативной компетентности (МКК) посвящены работы как российских исследователей (Н.М. Губина, Г.В. Елизарова, И.А. Зимняя, И.Л. Плужник и др.), так и зарубежных авторов (T. Baumer, W. Hutmacher), рассматривающих межкультурную коммуникативную компетентность как составляющую часть профессиональной компетентности выпускника вуза. Мы основываемся на положениях Н.М. Губиной и И.Л. Плужник, трактующих МКК как способность воспринимать, понимать, интерпретировать феномены иной культуры и умение сравнивать, находить различия и общность с ценностным складом родной ментальности и национальными традициями, критически их осмысливать и встраивать в собственную картину мира. «При этом нужна не только общая готовность к коммуникации и взаимодействию, но и особое культурное самосознание, реалистичная самооценка, эмпатия инокультурного индивида, толерантность, эмоциональная стабильность, уверенность в себе, умение преодолевать противоречивость и из- бегать конфликтов» [2, с. 53]. Вслед на названными учеными мы исследуем МКК через ракурс профессиональной подготовки студентов, понимаем МКК как интегрированную цель подготовки студентов в системе высшего образования, достижение которой обеспечивает формирование личностного новообразования студентов, включающего умения понимать представителей других культур, их ценности, нормы поведения, создающего основу «для профессиональной мобильности, готовности к быстро меняющимся условиям жизни, приобщения к стандартам мировых достижений, увеличения возможности профессиональной самореализации на основе коммуникативности и толерантности» [8, с. 4–5].

В рамках данного исследования нами было сформулировано собственное определение МКК как динамического образования личности студента, характеризующегося способностями:

– устанавливать конструктивные взаимоотношения на иностранном языке с представителями различных культур, отличающиеся взаимопониманием, признанием традиций, обычаев, культурных ценностей других народов, толерантным отношением к различиям в этических требованиях к общению, правилам поведения, образу жизни, одежде;

• –    к межкультурному общению с представителями инокультурного социума на иностранном языке как партнерами по межкультурному диалогу;

• –    соответствовать социальному, профессиональному и ситуативному контексту общения как цели и результату образовательного процесса в вузе.

Одной из основных задач нашего исследования являлось построение и обоснование модели педагогического процесса, направленного на формирование МКК студентов.

Определяя термин «формирование», мы придерживаемся позиции В.С. Ильина: данное понятие, с одной стороны, означает развитие, процесс и результат этого развития, с другой – содержит как обязательный элемент целенаправленность, «проектирование личности» [5].

В основу построения модели нами было положено понимание категории «модель», предложенное В.A. Штоффом: «модель – мысленно представляемая или материально реализуемая система, которая, отражая или воспроизводя объект исследования, способна замещать его так, что ее изучение дает нам но- вую информацию об этом объекте» [11, с. 35]. В нашем понимании модель – это единство содержательной и процессуальной сторон, некая задача (требующие разрешения проект, проблема), несущая в себе типичные деятельностные атрибуты, представляющая собой систему действий студентов, обеспечивающая их успешное межкультурное коммуникативное взаимодействие в будущей профессиональной деятельности. Отличительными признаками модели являются наличие целей, задач, средств реализации формирования МКК студентов, управляемость, этапность, универсальность, содержательная и структурная целостность.

Методологической основой построения модели процесса формирования МКК студентов в нашем исследовании явились теория целостного педагогического процесса (В.С. Ильин, Н.К. Сергеев, Е.И. Сахарчук и др.); идеи личностно ориентированного подхода (В.В. Сериков и др.); идеи ценностного подхода (А.В. Ки-рьякова, И.А. Соловцова); идеи культурологического подхода (Е.В. Бондаревская).

Идеи целостного педагогического процесса связаны с пониманием педагогического процесса как последовательности взаимосвязанных этапов, при этом число этапов обусловлено уровнями сформированности исследуемого личностного образования, что является основанием для построения модели формирования МКК студентов.

Идеи личностно ориентированного подхода основаны на понимании педагогического процесса, базирующемся на изучении личности человека, ребенка как системы, определяющей все другие психолого-педагогические явления и процессы. Центральным понятием данного подхода является категория «личность». Главными задачами педагогического процесса, с точки зрения представителей личностно ориентированного подхода в образовании, являются «становление и развитие личностных свойств субъектов образования – обучающихся, развитие их опыта (способности) быть личностью» [10, с. 127].

На основе положений ценностного подхода в образовании можно утверждать, что в процессе формирования МКК студентов происходит формирование ценностного отношения студентов к различным иноязычным культурам.

С позиций культурологического подхода главнейшей целью современного образования провозглашается воспитание «человека куль- туры» (Е.В. Бондаревская), а содержание образования ориентировано, во-первых, на универсальные общечеловеческие ценности, составляющие основу любой культуры, во-вторых, на национальные культурные ценности, в-третьих, на диалог как важнейший способ существования и взаимодействия культур.

В ходе проведенного исследования мы разработали модель процесса формирования МКК студентов неязыковых специальностей, включающую три этапа: содержательный, ценностно-целевой и результативно-оценочный.

Содержательный этап ориентирован на формирование представлений студентов об информационном пространстве межкультурной коммуникации, познание особенностей различных культур, их традиций, обычаев, культурных ценностей, развитие способностей интеграции российской духовности в иную культуру посредством иностранного языка; обеспечивает понимание различий в этических требованиях к общению, правилам поведения, образу жизни; стимулирует развитие способностей студентов к критическому осмыслению полученной информации и встраиванию ее в собственную картину мира; дает возможность получить представления не только о языке и культуре, но и о самом процессе межкультурного общения.

Результатом содержательного этапа является понимание будущими специалистами возможностей межкультурной коммуникации, необходимости обмена между коммуникантами различного рода знаниями, сведениями, сообщениями, мнениями, замыслами, решениями для достижения профессиональных практических целей, а также для процесса профессионального общения; способность уважительно и толерантно воспринимать культурные различия, бережно относиться к культурным ценностям, выстраивать равноценное бесконфликтное межкультурное взаимодействие.

Средства содержательного этапа – педагогические ситуации на основе медиатекстов, межкультурно-коммуникативные задачи, диалогические средства (дискуссии, диалоги, проективное интервью, тестирование, анкетирование, собеседование), способствующие выработке представлений студентов о способах выстраивания межличностных взаимоотношений, вхождения в информационное пространство межкультурной коммуникации на родном и иностранном языках.

Ценностно-целевой этап ориентирован на воспитание у студентов особого отношения к собеседнику и процессу профессионального общения; формирует понимание важности эмоционального сопровождения коммуникации, диалога культур; способствует выработке толерантного отношения к культурным различиям, ценностного отношения к общности родной ментальности и национальным традициям; развитию эмпатии к инокультурной личности, способностей эмоциональной стабильности; преодолению и избеганию конфликтов, профессиональному сотрудничеству в межкультурном образовательном пространстве.

Результатом ценностно-целевого этапа является овладение студентами методами конструирования межкультурного взаимодействия на основе сотрудничества, толерантности и ценностного отношения к национальным традициям; способность видеть сходство и различия между участниками межкультурного общения, устанавливать конструктивные взаимоотношения с представителями различных культур.

Средства ценностно-целевого этапа – педагогические ситуации на основе медиатекстов, межкультурно-коммуникативные задачи, имитационные средства (деловые игры – имитационные, ролевые), направленные на проигрывание ролей будущих коммуникантов.

Результативно-оценочный этап направлен на развитие у студентов умений конструктивного бесконфликтного общения с людьми разных культур (стран или континентов), обретение собственной культурной идентичности, качеств межкультурной личности, способностей саморегуляции, умений корректно реагировать на изменения поведения партнеров по коммуникативным ситуациям.

Результатом результативно-оценочного этапа является овладение приемами проектирования, построения межкультурного конструктивного взаимодействия на иностранном языке с представителями различных культур, применения профессиональных знаний и умений для реализации межкультурного общения; умение использовать различные приемы, тактики и стратегии вербального и невербального общения для достижения взаимопонимания в зависимости от конкретной коммуникативной ситуации и в соответствии с социокультурными нормами; умение осмысления и рефлексии мотивов своей деятельности и действий участников коммуникации, оценка и переоценка своих способностей, качества языко- вой подготовленности, регуляция собственного поведения на основе осознания своей культурной идентичности.

Средства результативно-оценочного этапа – педагогические ситуации на основе медиатекстов и межкультурно-коммуникативные задачи, аналитические средства (проблемные ситуации, проектная деятельность, интерактивные формы, тренинги), содержание которых связано с диалогом, построением межкультурных конструктивных взаимоотношений на иностранном языке с представителями различных культур, отличающихся взаимопониманием.

Tаким образом, образовательное пространство вуза служит инновационной площадкой для построения новой модели процесса формирования МКК студентов, позволяющей специалисту устанавливать конструктивные межкультурные взаимоотношения на иностранном языке с партнерами по межкультурному диалогу и представителями инокультурного социума, что является новой перспективой повышения качества образовательного процесса в условиях профессиональной подготовки в вузе.