Мотивационная составляющая этнографического туризма в контексте психологических особенностей безопасности личности путешествующих

Submitted: 2020/01/28.

Accepted: 2020/02/28.

Основа этнотуристской деятельности берет начало из запроса личности на удовлетворение культурно-познавательных или культурно-оздоровительных потребностей. Осуществление этнотуристской деятельности возможно лишь в условиях наличия этнографических объектов, которые составляют часть социально-культурных ресурсов, содержащих информацию об этнических проявлениях традиционно-бытовой культуры. Этнографические объекты часто являются памятниками истории и архитектуры, использование которых в качестве туристских ресурсов влечет за собой необходимость комплексной их охраны, своевременного проведения реставрационных работ и соблюдения норм туристического посещения объекта.

Эффективная система безопасности в этнографическом туризме обязана учитывать специфику органи- зации и осуществления этнотуристской деятельности, особенности психологии туриста и сущность этноту-ристских путешествий. Структурируя систему обеспечения безопасности личности туриста в период его нахождения в путешествии, необходимо рассмотреть все аспекты, связанные со спецификой этнотуризма. Специфика этнографического туризма предполагает как узкоспециализированную категорию туристов, проявляющих интерес к изучению конкретных этносов, их культуры, поведения, особенностей быта, так и людей, стремящихся дополнить новыми впечатлениями путешествие, отдых, оздоровительные процедуры. В зависимости от личностных потребностей туриста формируется этнотуристский продукт, система безопасности путешествующего, как составляющий элемент в совокупности туристских услуг.

2020 Том 14 №1

Рассматривая предпочтения туристского выбора конкретных видов туризма, необходимо обратить внимание на ряд личностных и внешних обстоятельств человека, планирующего путешествие. Личностные обстоятельства, влияющие на предпочтения туристского выбора, характеризуются как:

• •    свободное личное время;

• •    круг личных интересов и хобби;

• •    потенциальные финансово-экономические возможности личности.

Свободное личное время человека — это время, которое остаётся после выполнения важных и необходимых дел, сопряженных с теми или иными обязательствами и может распределяться личностью по своему усмотрению. Реализация свободного времени человека рассматривается исходя из мотивационной направленности личности и индивидуальных потребностей как резерв времени, который можно использовать в удовлетворении остронуждающихся нужд, не входящих в круг основных обязательных дел. В большинстве случаев данный резерв времени личностью используется, как возможность погрузиться в комфортное состояние рекреации и восстановления жизненных сил для дальнейшего бытия в окружающем социуме и повышения качества жизни. Одним из важнейших факторов комфортности путешествия является уверенность в собственной безопасности. В зависимости от типа личности, круга интересов, системы личностных обязательств и потребностей человек выбирает для себя оптимальный способ свободного времяпрепровождения, ориентируясь на собственный потенциал обеспечения личной безопасности или доверяясь туристскому предприятию, организовавшему конкретный этнотур.

Типология свободного времяпровождения и личностного волеизъявления может осуществляться в следующих направлениях, требующих разноплановых подходов к обеспечению безопасности туриста:

• •    активный отдых, сопряженный со спортивными увлечениями;

• •    активный отдых с рекреационно-познавательными аспектами;

• •    активный отдых, включающий восстановительно-оздоровительные мероприятия;

• •    активный отдых как элемент творческого самовыражения;

• •    пассивный отдых (как пример — ничего не делать);

• •    свободное время как способ активного развлечения;

• •    свободное время как возможность получения дополнительного образования;

• •    свободное время как возможность улучшить профессиональные дела или личностное материальное благосостояние;

• •    свободное время как период решения внезапно возникших проблем и др.

Предрасположенность человека к тому или иному виду реализации свободного времени зависит от мировоззренческих, культурно-интеллектуальных, морально-волевых, психологических и иных особенностей личности. Круг личных интересов обусловлен стремлением, способностью и возможностью человека реализовывать свои индивидуальные потребности в жизненной деятельности, получая психологический комфорт и эмоциональное удовлетворение. Личностные интересы и стремление к психологической комфортности, включая собственную безопасность, можно определить как потребности, желания, мотивы, присущие конкретной личности с ее субъективным понятиям и мировоззренческими взглядами, которые направлены на достижение индивидуального общего жизненного комфорта.

В зависимости от стремления человека одни виды интересов человека могут способствовать появлению других, или видоизменяться под воздействием обстоятельств или состояния внешней среды, но при этом всегда сохраняется стремление к личностной безопасности. Прямой (непосредственный) интерес проявляется как стремление личности достичь непосредственного конкретного результата от того или иного обстоятельства, факта, действия. При выборе вида туризма человек стремится чётко определить и структурировать место для времяпровождения согласно его личной цели, потенциальных возможностей в конкретный вид отдыха. В этой ситуации проявление интереса потребителя четко выражено на конкретный вид этнографического туризма. В этих условиях интерес проявляется как желание достичь эффекта от результата конкретной деятельности посредством реализации определенной возможности. Примером проявления такого интереса может служить факт выбора конкретного вида путешествия с учетом выбора объекта этнографического туризма. При этом, выбор объекта этнографического туризма, на наш взгляд, обусловлен наличием потенциальной возможности в процессе путешествия также реализовать свои познавательные потребности в виде

2020 Том 14 №1

интересных экскурсий, лекций, участия в событийном мероприятии и т.п.

Сам факт приобретения тура этнографического туризма в этом случае осуществляется под влиянием конкретных обстоятельств, внешних или внутренних факторов, финансовых возможностей, духовных интересов, стремлений, хобби и т.п.

Материальный интерес при этом проявляется как стремление к получению экономической выгоды. Также материальные интересы отображают финансовые возможности и потребности личности. Взаимосвязь материальных интересов человека и выбора определенного вида туристского продукта прослеживается в стремлении потенциального туриста получить максимум выгодных возможностей от путешествия с минимальными финансовыми издержками.

Духовный интерес характеризует стремление потребителя к самосовершенствованию, расширению кругозора, культурному росту. Данный вид интереса не предусматривает каких-либо финансовых изменений или обогащений. Духовные интересы выражаются в стремлении получения индивидом психологической гармонии посредством эмоционального удовлетворения. При реализации духовных интересов потребитель, выбирая тур этнографического туризма, ориентируется на культурно-познавательные аспекты самого тура, его новизну и насыщенность культурно-эстетическими объектами и мероприятиями.

Социальный интерес проявляется как потребность потребителя в причастности к действиям, которые приняты в конкретной социальной группе. Интересы конкретных социальных групп зависят от социально-экономической и социально-политической ситуации, их положения в социально-профессиональной сфере. Зачастую социальный интерес личности связан с определенной степенью престижности, карьерным ростом и мнением конкретной группы населения и т.п. [1,2]. При выборе конкретного этнопутешествия, туристы, имеющие социальный интерес, ориентируются на выбор направлений и видов отдыха, распространенный в данный момент среди определенной группы по общению с целью сопричастности к данной группе и подтверждения своей состоятельности в рамках личностного престижа и самоутверждения. Приобретая этнотур, такие туристы отдают предпочтение престижным курортам и видам отдыха, полагая, что информация о совершенном ими путешествии дополнит их личностный авторитет успешного человека.

Хобби (от английского hobby - увлечение, любимое дело), проявляется как увлечение или как вид человеческой деятельности, конкретное занятие, которым человек с удовольствием и интересом занимается в личное свободное время, для получения определенного эмоционального удовлетворения. Хобби зачастую взаимосвязано с личностной компенсацией деятельностной сферы в рамках самовыражения или самосовершенствования. При этом потенциальные финансово-экономические возможности личности в свою очередь связаны с ориентированностью на личную финансовую безопасность туристов.

Личные финансы туриста представляют совокупность всех наличных и электронных денежных средств, которыми располагает конкретное лицо в путешествии. Сохранность финансового потенциала и реализация плана турпоездки, согласно психологическим ожиданиям личности и предвкушением положительных эмоциональных состояний от этнотура, напрямую зависят от организации комплексной системы обеспечения безопасности туристского путешествия.

Географические и климатические условия в системе обеспечения безопасности туриста играют важную роль в выборе конкретного этнотуристского маршрута, влияют на общую стоимость и мотивацию путешествия. Также в рамках безопасности в конкретных случаях возможны некоторые ограничения для туристов, не обладающих определенными навыками, снаряжением или имеющим медицинские противопоказания по состоянию здоровья.

Сезонность в этнографическом туризме определяется возможностью и доступностью посещения туристских объектов в определенное время ввиду ряда следующих особенностей:

• •    климатические и географические (транспортная доступность);

• •    организационные (экспонирование этнографических объектов на открытой местности в летний период);

• •    событийные (по случаю конкретного события).

Событийность в системе этнотуризма обусловлена разнообразными значимыми событиями, привлекающими своей уникальностью, экзотичностью, неповторимостью большие потоки туристов. Событийный туризм включат в себя ряд мероприятий культурного, этнографического, фольклорного, и обще познавательного плана. При этом событийные туристские мероприятия должны в полном объеме обеспечить безопасность

2020 Том 14 №1

всех участников и, как правило, в рамках обеспечения безопасности таких событий концентрируются все службы и подразделения, которые в силу своей компетенции могут пресечь любые агрессивные действия, способствующие доставить дискомфорт отдыхающим и нарушить их личностную безопасность.

Познавательный этнотуризм включает посещение этнотуристских объектов с познавательными целями (экскурсия). Показ туристских объектов происходит под руководством квалифицированного специалиста-гида, экскурсовода, который передает туристам конкретное видение этнографического объекта, характеризует оценку места, понимание исторического события, связанного с посещаемым этнографическим объектом, а также инструктаж по специфике личностной безопасности при посещении конкретных объектов. Особенностью познавательного этнотуризма является взаимодействие туриста и руководителя показа этнографического объекта (экскурсовода, гида). Их совместные действия разнообразны - передвижение группы по маршруту, движение относительно объектов (их обход), наблюдение памятников, включенных в маршрут, вопросы, пояснения. В большинстве случаев турист полностью доверяет в рамках безопасности экскурсоводам, гидам, проводникам. При этом он находиться в психологически расслабленном состоянии, восхищаясь созерцанием объектов иногда забывая элементарные правила личностной безопасности. Поэтому, максимальный объем ответственности за безопасность туристов возлагается на сопровождающих лиц (гидов, проводников и т.д.).

Научный этнотуризм — посещение различных этнотуристских объектов с целью ознакомления с их природой в научно-исследовательских аспектах без извлечения туристом материальной выгоды. Научный этнотуризм может быть экспедиционным и самостоятельным.

Экспедиционный научный этнотуризм - непосредственная работа в составе научных экспедиций, когда принимают участие в археологических раскопках, реставрации древних памятников и сооружений, в поиске пропавших экспедиций прошлых эпох, в реконструкции древних празднеств, обрядов и танцев, наблюдают за редкими животными в заповедниках, других полевых работах и научных исследованиях.

Самостоятельный научный этнотуризм подразумевает посещение различных этнотуристских объектов энтузиастами с научно-познавательной миссией для последующего информирования общественности о научной специфике исследуемого этнотуристского объекта. Самостоятельный научный этнотуризм может быть личным и коллективным. Особенностью безопасности научного этнотуризма является целевая направленность личности на осознание и предупреждение условий и факторов, от которых могут исходить угрозы безопасности исследователя при посещении этнотури-стского объекта с научно-познавательным и исследовательским подходом.

Приключенческий этнотуризм является своеобразным видом отдыха и обеспечивает не только пребывание туриста на привлекательном для него этнотурист-ском объекте, но и предполагает занятие необычным видом деятельности, характерным для данного объекта. Например, посещение средневекового замка со стилизованной «королевской охотой», где целью является участие туриста в охоте. География и тематика приключенческих этнотуров довольно большая и разнообразная. Специфической чертой приключенческого этнотуризма является наличие или получение различных лицензий, позволяющих охоту, рыбалку, вывоз трофеев и т.д. Приключенческий этнотуризм связан с определенным риском, поэтому для обеспечения безопасности этнотуристских путешествий необходимы высококвалифицированные инструкторы.

Приключенческий туризм обладает высокой степенью риска, сопряженного с всевозможными угрозами безопасности туриста. Обеспечение безопасности личности путешествующего в рамках приключенческого туризма требует разнопланового подхода к обеспечению безопасности.

Мотивации к этнографическим путешествиям имеют физиологические, психологические, культурологические и другие первоосновы, которые можно систематизировать как внутренние факторы этнотуризма, иногда игнорирующие или преуменьшающие степень потенциальных угроз безопасности личности в конкретном путешествии. Здесь же необходимо упомянуть и безопасность с точки зрения развития инфраструктурной составлявшей сферы услуг в целом [3].

Внешними факторами этнотуризма будут являться организационные аспекты туристской деятельности, определяющие направление турпотоков, технологию их организации, уровень организованности, объем информированности и систему личной безопасности туриста.

Безопасность туристов при совершении путешествия регулируют следующие факторы: жизнь, здоровье, личную неприкосновенность туриста (экскурсанта),

2020 Том 14 №1

включая физическое (телесное) и психическое (моральное) состояние, а также частную жизнь; имущество туриста (экскурсанта), в том числе предметы туристского снаряжения и инвентаря, багаж, предметы личного обихода и другие предметы, которые используются и (или) приобретены туристом (экскурсантом) во время путешествия. Основные факторы, влияющие на безопасность туристов, характеризуют: географические и природные особенности этнотуризма (морская, горная, пустынная местности, климат, наличие специфических животных и насекомых и т.д.); культурную, социальную среду временного пребывания, особенности местной пищи, язык, культурные, религиозные и этнические традиции и т.п.; особенности видов этнотуризма (экстремальный туризм, спортивно-оздоровительный туризм и др.); уровень качества и безопасности оказываемых услуг; соблюдение туристами правил личной безопасности, в том числе законов, правил и традиций (культурных, религиозных и др.) страны (места) временного пребывания, санитарно-эпидемиологических норм и правил специальных предписаний, указаний и инструкций органов власти, специализированных служб МЧС, сопровождающих гидов и инструкторов-проводников, а также использование средств индивидуальной защиты.

Виды факторов опасности и рисков этнотуризма при оказании туристских услуг могут проявляться в форме следующих источников опасности: природного характера; техногенного характера; социального характера; в чрезвычайных ситуациях и т.п. Особенности обеспечения безопасности туристов при осуществлении туристских маршрутов в выездном туризме устанавливают, что туроператоры, работающие в сфере этнотуризма, при формировании и реализации турпро-дуктов должны:

• •    обеспечить четкое взаимодействие с консульскими учреждениями страны выезда российских туристов в чрезвычайных ситуациях;

• •    предусматривать при заключении договоров с принимающей стороной ответственность за обеспечение безопасности жизни, здоровья и имущества российских туристов и возмещение причиненного ущерба, а также предоставление медицинской и правовой помощи;

• •    оформить необходимые страховые документы со страховым покрытием, обеспечивающим оказание туристам необходимой медицинской помощи [6].

Что же может дать этнотуризм территории? Это увеличение числа рабочих мест, обширные возможности для развития событийного туризма, активизацию возможностей по международному сотрудничеству, интеграции местных жителей, работающих в сфере предоставления услуг туристам. И это только в первом приближении.

В дальнейшем возможно и внедрение прогрессивных технологий туристского обслуживания (например: он-лайн бронирования, размещение портала в сети Интернет о ресурсах этнотуризма в районе, что можно будет отнести к рекламе рекреационных ресурсов определенной территории и т.д.), осуществление комплекса научных исследований и мониторинга, развитие системы подготовки кадров и т.д. [4,5].

Таким образом, можно отметить, что эта ниша для инвестиций в этнотуризм практически свободна, поэтому актуально рассматривать этнотуризм как инструмент для активизации малого и среднего бизнеса в современной экономической ситуации и в обществе в целом.