Наставник профессиональной образовательной организации: компетенции и личностные качества

Вопрос о компетенциях наставника обсуждается в современной научной периодике [1–3 и др.]. Интерес к указанной теме был усилен мероприятиями в рамках объявленного Президентом В. В. Путиным в 2023 г. Года педагога и наставника. Однако следует отметить, что точку в дискуссии ставить рано по ряду причин: во-первых, наставничество остается результативной и востребованной технологией во многих сферах экономики; во-вторых, необходимо увеличивать вовлеченность успешных специалистов в наставническую деятельность и создавать систему поддержки наставников; в-третьих, по-прежнему актуален вопрос утверждения профессионального стандарта наставнической деятельности.

Материалы и методы исследования

Исследование проводилось с помощью универсальных и частных методов, необходимых для изучения конкретных педагогических явлений, поиска их взаимосвязи и закономерностей. В частности, использовался контент-анализ источников, включенное наблюдение, моделирование как универсальный метод научного исследования.

Результаты исследования и их обсуждение

Исследование профессиональной компетентности необходимо начинать с определения понятий «компетенция» и «компетентность», а также обоснования авторской позиции по соотношению указанных понятий.

Компетенция (по федеральному государственному стандарту среднего профессионального образования) — способность применять знания, умения, личностные качества и практический опыт для успешной деятельности. Необходимо отметить, что данная формулировка сохраняется и в стандарте высшего профессионального образования.

Приведенное выше определение может быть дополнено более ранними формулировками, которые цитируются большинством исследователей.

Э. Ф. Зеер определяет компетенцию как «интегративную целостность знаний, умений и навыков, обеспечивающих профессиональную деятельность, способность человека реализовывать на практике свою компетентность» [4].

Г. К. Селевко под компетенцией понимает «готовность субъекта эффективно организовать внутренние и внешние ресурсы для постановки и достижения цели». При этом внутренними ресурсами именуются знания, умения, навыки, надпредметные умения [5].

Неоднозначны также мнения по вопросу разграничения понятий «компетенция» и «компетентность».

С. Л. Мельников и О. А. Карнеева отмечают, что существующие определения компетентности можно объединить в два основных подхода. К первому относят «определения, характеризующие компетентность через ее внешние проявления: компетентность — это способность человека действовать за пределом учебных сюжетов и ситуаций (В. А. Болотов) или способность к переносу знаний, умений, навыков за пределы условий, в которых эти знания, умения и навыки изначально формировались (В. В. Батышев), способность выносить квалифицированные суждения, принимать адекватные решения в проблемных ситуациях, достигая, в результате, поставленных целей (А. Л. Бусыгина)», ко второму — «определения, исходя из которых можно выделить структурные компоненты компетентности: компетентность — это обладание компетентностями, охватывающими способности, готовность познания и отношения (образы поведения), необходимые для выполнения деятельности (В. И. Байденко), наличие у человека способности и умения выполнять определенные трудовые функции (А. К. Маркова), готовность и способность к деятельности, а также ряд личностных качеств (О. М. Атласова)» [6].

Таким образом, под компетентностью можно понимать систему качеств личности (знаний, умений, навыков, способов выполнения деятельности, опыта практического использования знаний и умений, характеристик мышления, обеспечивающих способность принимать эффективные решения, действовать рационально и т. п.) относительно определенного круга предметов и процессов, безусловно необходимых, чтобы качественно и продуктивно осуществлять деятельность [7–9].

В число приоритетных направлений деятельности каждой образовательной организации в настоящее время входит наставничество. При этом реализуется оно в двух направлениях:

– наставничество обучающихся, под которым понимается «универсальная технология передачи опыта, знаний, формирования навыков, компетенций, метакомпетенций и ценностей через неформальное взаимообогащающее общение, основанное на доверии и партнерстве» [10];

– наставничество педагогических работников — «форма обеспечения профессионального становления, развития и адаптации к квалифицированному исполнению должностных обязанностей лиц, в отношении которых осуществляется наставничество» [11].

Ранее [12] нами было установлено, что наставничество педагогических работников понимается:

• –    как социальный институт, передающий опыт, систему смыслов и ценностей (суть организационной культуры);

• –    элемент системы дополнительного профессионального образования и повышения квалификации (суть овладения профессиональными компетенциями);

• –    составная часть методической работы образовательной организации (суть целенаправленного внешнего воздействия).

Наставник — «участник персонализированной программы наставничества, имеющий измеримые позитивные результаты профессиональной деятельности, готовый и способный организовать индивидуальную траекторию профессионального развития наставляемого на основе его профессиональных затруднений, также обладающий опытом и навыками, необходимыми для стимуляции и поддержки процессов самореализации и самосовершенствования наставляемого» [10].

При реализации наставничества как технологии особенно важен субъект-субъектный характер, при котором наставник организует процесс и передает умения и навыки, а наставляемый формулирует образовательный заказ, организует и реализует самообразование [11]. Именно поэтому к компетенциям и компетентности наставника предъявляются высокие требования.

Становимся подробнее на анализе компетенций, необходимых специалисту среднего и высшего уровня квалификации (либо руководителю) для реализации профессиональной деятельности в области наставничества на рабочем месте. Для реализации наставничества необходимы три трудовых функции:

• 1.    Планирование наставничества.

• 2.    Организация деятельности наставляемых.

• 3.    Контроль и оценка подготовки наставляемых.

При реализации программ наставничества наставникам необходимо владеть рядом профессиональных компетенций, т. е. системой знаний, умений и навыков, которую можно очертить следующей предметной областью:

• -    анализ профессионального стандарта, должностной инструкции, требований к составлению персонализированной программы наставничества, Положения об аттестации педагогических работников, иных плановых документов по обучению и развитию наставляемых и документов, фиксирующих требования к специалисту;

• -    включенное наблюдение с целью оценки уровня подготовки и мотивации наставляемых, анализ данных наблюдения;

• -    разработка персонализированной программы наставничества в соответствии с нормативными требованиями;

• -    проведение знакомства с организационной структурой и корпоративной культурой ОО, правилами внутреннего распорядка и иными локальными нормативными актами ОО;

• -    постановка наставляемым задач в рамках выполняемой профессионально-педагогической деятельности, подготовки к аттестации (конкурсу профессионального мастерства);

• -    взаимопосещение и анализ с наставляемым мероприятий всех видов профессионально-педагогической деятельности;

• -    демонстрация эталонных образцов деятельности и методической продукции;

• -    контроль соблюдения требований охраны труда, санитарных норм и правил;

• -    консультирование наставляемых в процессе решения профессиональных задач, подготовки к аттестации (конкурсу профессионального мастерства);

• -    профессиональная и психологическая поддержка наставляемых в установлении социальных связей в ОО, при возникновении трудностей в решении задач, появлении коммуникативных, организационных и иных проблем;

• -    обсуждение с наставляемыми вопросов профессионального развития, построения карьеры, совершенствования профессиональных и общих компетенций;

• -    помощь наставляемым в оформлении собственной методической (и иной) документации;

• -    презентация опыта профессиональной деятельности на мероприятиях, проводимых с целью трансляции наставляемым лучших практик (в том числе в рамках Школы молодого педагога);

• -    текущий контроль эффективности и качества деятельности, развития компетенций и мотивации наставляемых и предоставление им обратной связи;

• -    коррекция содержания и методов наставничества по результатам текущего и промежуточного контроля;

• -    входной, промежуточный и итоговый контроль и оценка уровня подготовки и профессионально-личностных характеристик наставляемых;

• -    контроль и оценка полноты выполнения мероприятий, предусмотренных персонализированной программой наставничества;

• -    проведение экспертизы конкурсных материалов, работа в жюри конкурсов профессионального мастерства (в том числе областного уровня).

Однако нам представляется очевидным, что указанные профессиональные компетенции будут недостаточны для получения высоких результатов деятельности в области наставничества и нуждаются в дополнении надпрофессиональными компетенциями, что в свою очередь потребует построения компетентностной модели наставника. Остановимся подробнее на основных теоретических положениях, иллюстрирующих данный тезис.

Наиболее общим и часто употребляемым определением модели является «материально или мысленно представленный объект, который в процессе познания замещает объект-оригинал, сохраняя некоторые важные для данного исследования типичные его черты» [13].

В педагогической науке и практике утвердилось понятие «педагогическая модель», под которой Е. В. Романов, в частности, понимает «обобщенный, абстрактно логический образ конкретного феномена педагогической системы, которая отображает и репрезентирует существенные структурно-функциональные связи объекта педагогического исследования, представленный в требуемой наглядной форме» [14]. Формируя модель компетенций наставника (представляющую собой систему профессиональных и надпрофессиональных компетенций), можно получить эталон компетенций и (при дальнейших исследованиях) степени их выраженности, что позволит каждому конкретному наставнику осознанно формировать собственные компетенции и личностный рост, а также повысить результативность наставнической деятельности и психологический климат в процессе сотрудничества наставника и наставляемого в паре «педагог — педагог».

Надпрофессиональные компетенции — это «универсальные деловые и управленческие качества индивидуума, позволяющие эффективно и/или наилучшим образом выполнять поставленные задачи и добиваться успеха» [15].

В настоящее время президентская платформа «Россия — страна возможностей» реализует в сотрудничестве с Министерством науки и высшего образования различные проекты по оценке компетенций специалистов и руководителей образовательных организаций, на основании которых формируются модели компетенций. В рамках этих проектов был выявлен запрос на вычленение (что предполагает конкретизацию), а также формирование надпрофессиональных компетенций (soft skills) [Там же].

Понимая, что к наставнику предъявляются требования со стороны государства и общества, системы образования и конкретной ОО, наставляемого и иных субъектов образования, самого наставника, необходимо актуализировать проблему выявления надпрофессиональных компетенций наставника и формировать запрос на педагогические исследования данного предмета.

Предполагаем, что в сферу надпрофессиональных компетенций наставника могут войти:

• 1.    Социально-коммуникативные компетенции (техника активного слушания и «я-сообще-ния», конструктивная критика, аргументация, цивилизованное влияние и т. п.).

• 2.    Селф-менеджмент (самоорганизация), а именно — управление собственным временем, способность ставить конкретные цели и организовать их достижение с оптимальными затратами личных ресурсов, способность противостоять психоэмоциональному выгоранию, способность к творческой самореализации и т. п.).

• 3.    Когнитивные компетенции — развитие навыков критического мышления и эмоционального интеллекта.

• 4.    Диджитал-компетенции (цифровые навыки) — умение работать с современной техникой, использовать специализированные компьютерные программы и цифровые приложения для решения проблем и задач наставничества.

• 5.    Управленческие компетенции, такие как работа в команде, способность мотивировать наставляемых, лидерство, экспертность и т. п.

Проведенный в 2023 г. региональный конкурс «Лучшие практики наставничества» среди профессиональных образовательных организаций Челябинской области позволил нам подтвердить сформулированные выше тезисы. На первом, заочном этапе конкурса оценивалось 34 конкурсанта, представивших документацию наставнической практики и видеоролик о ней. В процессе оценки документации подлежало анализу соблюдение формальных требований (оформление, соответствие программы наставничества типовой форме), но акцент был сделан на оценке содержания практики — возможности тиражирования и масштабирования практики, методическом обеспечении практики, ее результативности (т. е. подкрепленности конкретными достижениями наставляемого), а также уникальности, что давало представление о профессиональной компетентности наставника. Видеоролик о наставнической практике давал возможность составить представление о надпрофессиональных компетенциях, поскольку оценивалось умение представить свою практику. В итоге в финал вышли 18 конкурсантов, которые на очном этапе сумели достойно представить результаты своей деятельности, что было отмечено как членами жюри, так и членами профессионального педагогического сообщества, присутствовавшими в зале в качестве зрителей.

Заключение

В настоящее время проблема формирования компетентностной модели наставника педагогического работника является во многом недостаточно проработанной. Доказательством этого служит отсутствие утвержденных профессиональных стандартов «Педагог профессионального обучения, среднего профессионального образования», «Наставник», а также недостаточность педагогических (и иных) исследований в области надпрофессиональных компетенций наставника. В свою очередь указанные дефициты не позволяют развернуть исследования с целью формирования полноценной компетентностной модели наставника педагогического работника, востребованной практикой реализации наставничества в образовательных организациях Российской Федерации.