Оценка эффективности деятельности медицинских учреждений на базе сбалансированной системы показателей

В статье рассмотрена актуальность проведения исследований по оценке эффективности деятельности медицинских учреждений в условиях цифровизации. В настоящее время все большее число медицинских учреждений в условиях фиксированного бюджета заинтересовано вопросами внедрения в практику действенных методов управления для достижения своих целей. Одной из таких методик управления, неплохо зарекомендовавших себя и доказавших на практике собственную эффективность, является система сбалансированных показателей (ССП, Balanced ScoreCard, BSC). Целью работы является исследование вопросов применения ССП в управлении лечебно-профилактическими учреждениями (ЛПУ) и выделение наиболее индикативных показателей, оценивающих достижение целей. В ходе выполнения исследования были изучены методики оценки эффективности деятельности медицинских организаций, установленные в разных субъектах РФ, а также зарубежный опыт. Существующая отчетность государственных медучреждений различается, так как в каждом субъекте РФ исполнительный орган в сфере здравоохранения с учетом методических рекомендаций Минздрава РФ устанавливает показатели для подведомственных организаций. Это затрудняет процесс комплексного определения результатов работы медорганизации за отчетный период. В работе предлагается набор универсальных показателей, основанных на ССП, позволяющих связать медицинскую результативность деятельности с достижением экономических показателей работы.