Оценка вовлеченности партнёров в обучение служением

ISSN 1999-6640 (print)                                                                                           

Актуальность темы и проблема исследования. Необходимость совершенствования «третьей миссии» университетов актуализирует поиск российскими вузами новых подходов к её реализации с учётом сложившегося опыта и новых возможностей. Стратегия развития российского высшего образования, целевые ориентиры которой обозначены в национальном проекте «Наука и университеты» и программе «Приоритет-2030», также предполагает укрепление и диверсификацию форм взаимодействия вузов с реальным сектором экономики. Кроме того, современное студенчество более чётко стало формулировать свой запрос на качество практической подготовки и раннюю интеграцию в профессиональную среду и рынок труда. Этим обстоятельствам соответствует государственная инициатива по внедрению в российской высшей школе педагогического подхода «Обучение служением».

Федеральная программа «Обучение служением была запущена в соответствии с поручением Президента Российской Федерации1. На федеральном уровне за её разработку и реализацию отвечают Министерство науки и высшего образования, Росмолодежь, Ассоциация волонтерских центров и НИУ «Высшая школа экономики». Во всероссийском пилотном формате (в 2023–2024 уч. г.) к программе присоединились 133 вуза. В 2024–2025 уч. г. число участников увеличилось до 415.

Одним из важнейших принципов «Обучения служением» выступает взаимодействие студентов и кураторов реализуемых социальных проектов с внешними партнёрами — заказчиками. При этом в соответствии с другим принципом «Обучения служением» — ориентацией проектов на решение социально значимых проблем, — и студенты, и партнёры должны осознавать идею служения обществу посредством профессиональной деятельности.

Обозначенные принципы накладывают определенную ответственность на обе стороны (в отношении друг друга и благополучателей проектов), заставляют их активизировать усилия, прежде всего интеллектуальные, для наиболее полной реализации идеи служения в профессии. Если отношение студенчества к «Обучению служением» получило свое отражение в публикациях последних двух лет [1–2], то вовлечённость организаций-партнёров, их установки и позиции в отношении нового педагогического подхода остаются малоизученными. Между тем вклад партнёров в успешность проектов, осуществляемых в рамках подхода «Обучение служением», не менее значим, чем вклад студентов или вуза в целом.

Партнёры выполняют важнейшие функции в системе проектного обучения. Они выступают инициаторами проектов, формулируя их идеи и запрос на них. Социальные партнёры могут предоставлять организационную базу для работы студентов и собственные ресурсы, включая назначение куратора проекта от организации. Нередко партнёры становятся соучастниками проектной деятельности, помогая студентам в создании продукта. Важнейшей функцией партнёров является обеспечение коммуникации с целевыми аудиториями — благополучателями студенческих проектов.

Однако для выполнения названных функций представители организаций-партнёров должны быть глубоко вовлечены в процессы планирования и реализации проектов, а также рефлексии их результатов. Понимание готовности партнёров к проектному обучению и принятие ими соответствующей методологии являются залогом успешности профессиональной подготовки студентов в модели «Обучение служением». Исследовательская проблема заключается в недостаточной изученности вовлечённости организаций-партнёров, их установок и позиций в отношении нового педагогического подхода «Обучение служением» в российских университетах. Ограниченный опыт внедрения методологии не позволяет вузам накопить и обобщить опыт работы с партнёрами.

В связи с этим целью статьи является рассмотрение проблем и перспектив вовлечения партнёров российских университетов в реализацию программы «Обучение служением». В соответствии с целью в статье будут рассмотрены следующие исследовательские вопросы: информированность представителей партнёрских организаций о сути и содержании программы «Обучение служением»; функции, реализуемые партнёрскими организациями в ходе проектов «Обучение служением»; проблемы, с которыми они сталкиваются; удовлетворенность партнёров от участия в программе и готовность развивать партнёрские отношения с вузом.

Новизна исследовательского материала заключается в анализе проблем взаимодействия университетов и их партнёров по проектному обучению в контексте нового педагогического подхода «Обучение служением». Тема вовлечённости социальных партнёров университетов в реализацию программы практически не разработана в российской научной литературе. Недостаточно изучены конкретные механизмы взаимодействия вузов с партнёрами в рамках новой программы. Статья направлена на восполнение этого пробела путем изучения вовлечённости социальных партнёров в реализацию программы «Обучение служением» с использованием данных конкретного социологического исследования.

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности и необходимости их использования в качестве научного обоснования направлений развития партнёрской сети университетов, а также совершенствования организационных условий реализации программы «Обучение служением» в российских вузах.

Обзор литературы

Интерес исследователей к взаимодействию вузов и их социального окружения усиливается в последнее время. Обширная научная литература посвящена взаимодействию университетов и общества в целом. Так, Э. Г. Караяннис и И. Моравска-Янцелевич [3] рассматривают концепции Society 5.0 и Industry 5.0 как движущие силы для будущих университетов. Авторы утверждают, что интеграция принципов Society 5.0 и Industry 5.0 в практику и политику университетов позволит как вузам, так и обществу в полной мере воспользоваться преимуществами цифровой трансформации. В статье предлагается набор рекомендаций для университетов, направленных на разработку новых форм и каналов распространения образования, исследований и инноваций.

Особый интерес вызывает исследование сотрудничества вузов и рынка труда [4–5], соответствия результатов образования требованиям работодателей [6], ожиданиям студентов [7–8] и будущему рынка труда [9], стратегий взаимодействия университетов с внешним миром [10], барьеров и возможностей кооперации университетов и индустриальных партнёров [11–12].

Как отечественные, так и зарубежные публикации освещают значение социального партнёрства для развития высшего образования. В статье «Cоциальное партнёрство как фактор развития высшего образования» [13] рассматриваются проблемы потребительского поведения, негативно влияющие на качество высшего образования в России. Автор утверждает, что существует разрыв между потребительской оценкой образовательных программ и оценкой работодателей, а также указывает на слабое развитие социального партнёрства в сфере образования. В качестве решения автор предлагает развивать социальное партнёрство в данной сфере, что позволит повысить конкурентоспособность вузов, создать эффективную инновационную инфраструктуру и включить вузы в инновационные процессы.

В ряде публикаций подчеркивается роль партнёрства в обеспечении практической направленности обучения [14], формировании профессиональных компетенций студентов и укреплении связи вузов с реальным сектором экономики [15– 16] и социальной сферой [17]. Исследования показывают, что успешное сотрудничество университетов и внешних организаций во многом определяется уровнем информированности партнёров о целях и задачах совместной деятельности, а также четким распределением ролей и функций [18].

В контексте программы «Обучение служением» важно учитывать специфику взаимодействия вузов с социально ориентированными некоммерческими организациями, органами исполнительной власти, предприятиями и организациями коммерческого сектора, а также другими участниками. В зарубежной литературе значительное внимание уделяется исследованию моделей взаимодействия вузов и социальных партнёров [19–20], мотивации последних к сотрудничеству, факторам, влияющим на их вовлечённость в проекты, а также проблемам, возникающим в процессе взаимодействия в рамках «Обучения служением».

Так, в исследовании Б. Флиндерса и коллег [20] рассматривается модель партнёрства для «Обучения служением», которая представляет собой пошаговый подход к созданию устойчивых программ. Модель связывает преподавание, науку и служение, предлагая визуальную структуру для организации программ. В статье количественно оценивается влияние «Обучения служением» на студентов в таких областях, как личное удовлетворение, профессиональное развитие, критическое мышление, осознание неудовлетворенных потребностей общества и чувство готовности к практическим действиям. Делается вывод о том, что предложенная модель партнёрства стремится к коллективному воздействию на все заинтересованные стороны, а также о том, что экспериментальное обучение, реализуемое в рамках устойчивой программы, более предпочтительно по сравнению с отдельными проектами.

Для нашей статьи особое значение имеют исследования, проведенные в различных национальных контекстах. В статье С. Мэтьюз [21] рассматривается опыт социальных партнёров в сфере обучения служением в южноафриканском университете. Исследование было основано на интервью с партнёрами и направлено на изучение их опыта и выгод от участия в подобных программах. Результаты показали, что социальные партнёры ценят взаимоотношения в сфере обучения служением и считают, что присутствие студентов в значительной степени удовлетворяет потребности сообщества. Однако они также ожидают большего внимания и вовлечённости со стороны университета. В целом, исследование подтверждает ценность партнёрских отношений в сфере обучения служением, но подчеркивает необходимость более сбалансированного распределения ролей и ответственности между университетами и социальными партнёрами.

В академической литературе выявлены такие проблемы, как несоответствие ожиданий, сложности в коммуникации, недостаток ресурсов и методологической поддержки [22]. В статье К. Кронли и её соавторов рассматриваются перспективы общественных партнёров относительно мотивации и препятствий для участия в партнёрских отношениях в рамках обучения служением. Исследование выявило, что расширение организационного потенциала является основным мотиватором, хотя удовлетворение от наставничества и возможность приобретения студентами новых знаний также играют важную роль. Исследование подчеркивает необходимость более глубокого понимания потребностей и перспектив партнёров для улучшения качества и устойчивости отношений в рамках обучения служением.

В работах по теории и практике социального партнёрства подчеркивается значимость оценки эффективности совместной деятельности и удовлетворенности партнёров сотрудничеством [23]. Систематическое изучение опыта реализации программ обучения служением позволило Ш. Митчеллу и С. Шортеллу [24] выработать рекомендации по оптимизации партнёрских отношений, повышению эффективности проектов и укреплению доверия между университетами и организациями в области общественного здоровья.

Обзор российской научной литературы по теме вовлечённости социальных партнёров университетов в реализацию программы «Обучение служением» позволяет судить о недостаточной разработанности данной проблематики. В отличие от зарубежной практики, где накоплен значительный опыт исследования партнёрских отношений в высшем образовании, российские исследования находятся на начальном этапе. Существующие работы преимущественно носят описательный характер [25], фокусируясь на отдельных кейсах успешной реализации проектов [26] без глубокого анализа факторов, влияющих на эффективность партнёрских отношений.

Многие публикации освещают исторические и теоретические аспекты социального партнёрства в высшем образовании [27], подчеркивая его роль в повышении качества образования, формировании профессиональных компетенций студентов и укреплении связи университета с социально-экономической средой. Однако конкретные механизмы взаимодействия вузов с социальными партнёрами в рамках программ обучения служением рассматриваются недостаточно.

Отечественные исследования направлены, прежде всего, на изучение ранних этапов внедрения данного подхода. Так, в работе «Обучение или служение в российском высшем образовании: особенности начального этапа реализации нового подхода» [28] выявлена поляризация практик реализации подхода «Обучение служением» на ранних стадиях внедрения с преобладанием образовательного фокуса, с одной стороны, и с преимущественным вниманием к социальной активности — с другой.

Отдельно стоит отметить работу, доказавшую результативность обучения служением для студентов [29]. В этой статье раскрывается, как участие в программе «Обучение служением» способствует формированию чувства социальной ответственности, повышению интереса к деятельности различных организаций и развитию личных качеств, востребованных в просоциальной деятельности, а соблюдение определенных организационных условий программы (например, встречи с благополучателями или проведение рефлексивных мероприятий) усиливает положительный эффект. Здесь впервые представлено масштабное эмпирическое исследование влияния подхода «Обучение служением» на просоциальное развитие студенческой молодёжи в российских вузах.

Таким образом, российская научная литература по данной тематике представляет собой ограниченное предметное поле, которое, за редким исключением, фокусируется на описании отдельных практических примеров и формулировке общих рекомендаций. Наше исследование направлено на заполнение этого пробела, предлагая изучение вовлечённости социальных партнёров в реализацию программы «Обучение служением» с использованием количественных методов. Полученные эмпирические данные будут способствовать развитию теоретических представлений и практических рекомендаций в данной области.

Мы стремимся внести вклад в развитие методологии оценки эффективности партнёрских отношений в рамках программ обучения служением, а также выявить факторы, влияющие на успешную реализацию подобных проектов. Результаты нашего исследования призваны обогатить существующие представления о взаимодействии университетов и сообществ в контексте обучения служением, предоставив эмпирические данные о российском опыте.

Теоретическая рамка и эмпирическая база

Теоретической основой нашего исследования стала концепция социального партнёрства университетов, ключевые положения которой представлены в обзоре литературы. Отечественные и зарубежные ученые сходятся во мнении, что обязательными признаками такого партнёрства выступают ориентация на решение социально значимых проблем, добровольность участия во взаимодействии, взаимная выгодность партнёрских отношений, их направленность на достижение общих целей, кооперацию ресурсов и разделение ответственности и рисков. Социальное партнёрство вузов рассматривается как институциональный и аксиологический феномен, выступающий важнейшим фактором солидаризации различных субъектов общественных отношений. Для нашего исследования релевантна теоретическая интерпретация социального партнёрства вуза как способа организации его взаимодействия с внешними партнёрами — через проектную деятельность, информационный обмен и взаимное инвестирование в развитие.

Исходя из данной трактовки и обобщения подходов к изучению вовлечённости партнёров организации, мы предложили рассматривать в эмпирическом исследовании вовлечённость социальных партнёров программы «Обучение служением» через следующие показатели:

• —    информированность представителей организаций-партнёров;

• —    функции, выполняемые социальными партнёрами в реализации проектов в рамках «Обучения служением»;

• —    удовлетворенность социальных партнёров участием в программе и их готовность участвовать в ней в будущем.

Эмпирической базой статьи послужили данные, полученные в ходе исследования результатов внедрения модуля «Обучение служением» в высшем образовании, проведенного осенью 2024 г. Центром методического сопровождения программы «Обучение служением» НИУ ВШЭ при поддержке Министерства науки и высшего образования РФ. Методом сбора информации стал онлайн-опрос представителей партнёров университетов, выступивших в качестве организаций-партнёров (n=77)2. Опрос был проведен с использованием online-сервиса «Яндекс-формы». Ссылка на анкету рассылалась через Минобразования в вузы, включенные на начало 2024/2025 уч. г. в программу «Обучение служением»3. Ответственные за организацию программы в университетах распространяли ее среди представителей организаций-партнёров в соответствии с особенностями реализации в вузе.

Половина опрошенных (51,9 %), принявших участие в исследовании, — сотрудники некоммерческих организаций, почти треть (30 %) — государственных организаций. Эти организации работают преимущественно в сфере образования (33 %), социальной защиты и социальных услуг (31 %), культуры (9 %), государственного и муниципального управления (9 %).

Специфика профилей организаций-партнёров отражается в выборе направлений подготовки, с которыми они работают. Более 2/3 проектов, заказанных партнёрами, выполняли студенты социально-экономических и гуманитарных специальностей. Представители партнёрских организаций, принявшие участие в исследовании, имеют следующие должностные статусы в своих организациях: 43 % — директора (руководители), 27 % — руководители среднего звена, 8 % — линейные руководители. Примерно пятая часть опрошенных (22 %) занимают должности специалистов.

Тот факт, что вузы в России расположены в больших городах, обусловил преимущественную локализацию организаций — партнёров проектов именно в них. Почти треть респондентов (30 %) представляют организации, расположенные в мегаполисах, а 61 % — в крупных городах. Доля представителей партнёрских организаций из малых городов и сел невелика (9 %), тем не менее это говорит об ориентации вузов на сотрудничество с разными организациями и на расширение партнёрской сети.

Результаты

Анализ результатов исследования начнем с характеристики информированности представителей партнёрских организаций о содержании программы «Обучение служением». Проведенный опрос показал, что более половины партнёров (53 %) хорошо знают суть подхода «Обучение служением» (Табл. 1). Более трети (38 %) имеют общее представление о нём и информированы о некоторых аспектах. Несомненно, позитивным моментом может считаться небольшая доля тех, кто имеет смутное представление о содержании программы, — всего 9 %.

Отметим, что невысокий уровень информированности о программе характерен для партнёров, которые присоединились к ней в течение последнего полугода. Вместе с тем тот факт, что более половины партнёров (по результатам анализа — 56 %) участвуют в программе более года, свидетельствует об их удовлетворенности.

На наш взгляд, относительная равномерность распределения ответов на вопрос о том, кто обычно формулирует заявку на проект, свидетельствует об активности и заинтересованности партнёров в работе с университетами и их доверии к студентам как исполнителям проектов (Табл. 2).

Важно отметить, что инициаторами проектов некоммерческие организации выступают чаще, чем партнеры других организационно-правовых форм. В частности, о том, что именно организация сформировала заказ, а университет откликнулся на запрос, сказали 43 % представителей некоммерческих организаций. Представители органов публичной власти почти в два раза реже говорили о том, что именно их организация инициировала проекты с университетами (лишь 24 %), а представители коммерческих организаций вообще не отмечали собственную инициативность. И наоборот, университет чаще приходил с предложениями о партнёрстве к коммерческим организациям (так ответило 50 % представителей данных организаций) и к организациям органов публичной власти (по словам 42 % представителей данных организаций).

Таблица 1

Уровень погружения партнёров в методологию программы «Обучение служением», % от числа ответивших

Доля проектов с некоммерческими организациями, инициированных университетом, незначительна (только 18 % их представителей указали на этот факт). Полагаем, данная ситуация свидетельствует о приоритетах, которые расставляют университеты на данном этапе реализации проектного обучения в целом и в рамках программы «Обучение служением» в частности.

Table 1

Уровень погружения партнёров в методологию программы	% ответивших
Я хорошо знаю суть этого подхода, его цели и особенности	53
Я имею общее представление о данном подходе, информирован о некоторых его аспектах	38
Я знаю только название данного подхода, но имею смутное представление о его содержании	9
Итого	100

Level of the partners’ immersion into the methodology of the «Service

Learning» program, % of the number of respondents

Таблица 2

Субъект инициативы реализации проекта в рамках программы «Обучение служением», % от числа ответивших

Subject of the initiative for the project under the «Service

Learning» program, % of the number of respondents

Table 2

Субъект инициативы	% ответивших
Университет пришел с предложением, которое поддержала наша организация	30
Наша организация совместно с представителями университета определила идею проекта	37
Наша организация сформировала заказ, а университет откликнулся на запрос	33
Итого	100

Ещё одним показателем вовлечённости организаций-партнёров в реализацию программы «Обучение служением» выступают функции, которые они берут на себя. Результаты исследования показали, что в среднем организация-партнёр берет на себя не более трех функций. Чуть более половины заказчиков консультируют студентов по проблемам проекта (60 %), определяют содержание задания на проект (56 %), выделяют куратора проекта со своей стороны (56 %), дают экспертную оценку выполненным задачам (55 %), формируют заявку на проект (44 %).

О вовлечённости партнёров в совместную реализацию проектов свидетельствует и тот факт, что абсолютное большинство из них встречается со студентами (92 %) и организует встречи с целевыми группами (76 %). Это обстоятельство также выступает, на наш взгляд, показателем стремления вузов выполнять один из важнейших принципов программы «Обучение служением» —обеспечивать коммуникацию студентов с организациями-партнёрами и благополучателями.

Изучение вовлечённости партнёров в проектную деятельность в рамках программы «Обучения служением» было бы неполным без анализа структуры ресурсов, которые организации-партнёры предоставляют для реализации проектов. Исследование показало, что партнёрские организации в большей мере инвестируют в проекты нематериальные активы, предоставляя нужную информацию (84 %), внося предложения и корректируя работу по реализации проекта (69 %), а также выделяя наставника (куратора) из числа своих сотрудников (48 %) (Табл. 3). Доля партнёров, которые не вмешиваются в процесс реализации проекта, а лишь оценивают его результаты, незначительна (только 9 %).

Таблица 3

Вклад, вносимый социальным партнёром в реализацию программы

«Обучение служением», % от числа ответивших

Table 3

Contribution made by the social partner to the «Service Learning» program, % of the number of respondents

Вклад, вносимый организацией-партнёром	% ответивших
Предоставляет нужную информацию	84
Вносит предложения и корректировки в работу по реализации проекта	69
Выделяет наставника (куратора) проекта	48
Активно включается в обсуждение содержания, принципов, проблем «обучения служением»	47
Выделяет для проектов необходимые материальные и технические ресурсы	33
Не вмешивается в процесс реализации проекта, но оценивает его результат	9
Затрудняется ответить	4
Итого	294

Важно отметить, что на данном этапе реализации проектов в рамках программы «Обучение служением» лишь треть организаций-партнёров (33 %) выделяет для проектов необходимые материальные и технические ресурсы (Табл. 3). Закономерно чаще о выделении материальных и технических ресурсов говорили представители коммерческих организаций (50 %). Чуть реже о выделении ресурсов для проектов сообщали представители организаций публичной власти (36 %), ещё реже — представители некоммерческих организаций (28 %).

С одной стороны, такая ситуация вполне понятна. Основными социальными партнёрами и благополучателями проектов выступают некоммерческие организации, которые вовлекаются в

Таблица 4

Проблемы, с которыми организация-партнёр столкнулась при реализации проекта в рамках программы «Обучение служением», % от числа ответивших

проектную деятельность с университетом, чтобы получить доступ к ещё одному источнику ресурсов (в т. ч. материальных) для реализации своих задач. С другой — у самих университетов тоже возникает проблема дефицита материальных ресурсов и определения возможных источников их получения. В сегодняшних реалиях вузы далеко не всегда могут инвестировать собственные материальные ресурсы в проекты, а в некоторых случаях это просто необходимо.

Несмотря на то, что чуть более половины опрошенных партнёров (53 %) отметили отсутствие проблем в реализации проектов, остальные респонденты говорят об их наличии (Табл. 4).

Problems faced by the partner organization during the project under the «Service learning» program, % of the number of respondents

Table 4

Проблемы, с которыми столкнулась организация-партнёр	% ответивших
Проблем не было	53
Низкий уровень мотивации студентов	17
Технические сложности при подаче заявки	13
Сложности в организации встреч со студентами	12
Дефицит ресурсов у организации для выполнения проекта	12
Сложности в организации встреч с благополучателями	7
Дефицит ресурсов у университета для выполнения проекта	7
Трудности заключения договора с университетом	5
Трудности оформления авторских прав на результаты проекта	4
Трудности согласования содержания проекта с университетом	3
Некомпетентность студентов	1
Итого	134

Результаты исследования позволяют говорить как минимум о трех ключевых проблемах. Первая из них —дефицит материальных и нематериальных ресурсов как у партнёров (12 %), так и у университета (исполнителей) (7 %). Дефицит нематериальных ресурсов у университета проявляется, кроме всего прочего, в низкой мотивации студентов (17 %) и их некомпетентности (1 %). Отметим, что о дефиците нематериальных ресурсов университета чаще говорили представители коммерческого и некоммерческого сектора, а о дефиците материальных — работники некоммерческих организаций и органов публичной власти.

Второй блок проблем связан с трудностями межорганизационного взаимодействия. Партнёры отмечали существующие сложности в организации встреч со студентами (12 %) и благополучателями (7 %), а также трудности согласования содержания проектов с университетом (3 %). О сложностях в организации встреч со студентами чаще говорили представители некоммерческих организаций и органов публичной власти. Последние отмечали и трудности в организации встреч с благополучателями.

Третий проблемный блок в реализации проектов — это трудности коммуникативного плана. Эти проблемы связаны как с техническими аспектами — например, сложностями при подаче заявки (13%), — так и с организационно-правовыми вопросами. 5 % опрошенных отметили трудности заключения договора с университетом, а 4 % — сложность оформления авторских прав на результаты проекта. С техническими проблемами при подаче заявки чаще сталкиваются представители некоммерческих организаций и органов публичной власти. Сложности с заключением договора с университетом чаще испытывают коммерческие организации, а с оформлением авторских прав на результаты проекта — органы публичной власти.

Как показало исследование, партнёры удовлетворены участием в программе. Подавляющее большинство (86 %) оценили уровень своей удовлетворенности на 5 баллов (по шкале от 0 до 5). Ещё 13 % оценили свою удовлетворенность на 4 балла. Более того, почти 95 % опрошенных выразили готовность продолжать участие в программе, что говорит о полученном ими позитивном опыте, а значит, и об эффективности программы «Обучение служением».

Хотелось бы отметить, что большинство опрошенных представителей партнёрских организаций видят общественную значимость участия организации в программе в привлечении внимания молодежи к проблемам, над которыми работает организация (79 %) (Табл. 5). Вместе с тем партнёры считают, что польза сотрудничества заключается в генерации новых идей для решения задач организации (68 %) и масштабировании своей деятельности (35 %).

Таблица 5

Мнение партнёров о пользе участия для их организации в программе «Обучение служением», % от числа ответивших

Partners’ opinion on the benefits of participating in the «Service learning» program, % of the number of respondents

Table 5

Мнение партнёров о пользе участия для их организации в программе «Обучение служением»	% ответивших
Привлечение внимания молодежи к проблемам, над которыми работает организация	79
Генерация новых идей для решения задач организации	68
Масштабирование деятельности организации	35
Пополнение кадрового резерва организации	31
Дополнительная рабочая сила	27
Итого	240

Результаты исследования показывают, что организации-партнёры пока что готовы участвовать в программе в тех формах, где они больше получают, чем дают. В то же время важно, что партнёры готовы обеспечивать связь студентов с реальным рынком труда. Например, часть опрошенных готовы поощрять участников успешных проектов (43 %) и трудоустраивать лучших студентов (23 %). Поэтому учащиеся могут использовать проектный формат обучения и программу «Обучение служением» как эффективный способ выхода на рынок профессионального труда.

Обсуждение и заключение

Проектное обучение, активно входящее в арсенал образовательных технологий российских университетов, наращивает свой потенциал благодаря разным подходам и форматам. Одним из таких подходов выступает программа «Обучение служением». Обладая специфическими ценностными основаниями и методическими принципами, она объединяет вокруг общественно значимых проблем усилия не только представителей университетов (студентов, преподавателей, административных структур), но и внешних партнёров. Таким образом, идея профессионального служения для студентов превращается во вполне осязаемую деятельность с реальными результатами, а партнёрские организации не только решают собственные задачи, но и реализуют принципы социальной ответственности, развивая свой капитал связей и репутации.

Программа «Обучение служением» предлагает следовать в проектном обучении принципам социальной эффективности и клиентоориентиро-ванности на социально слабые группы населения, а также позволяет объединить «третью миссию» университетов и практико-ориентированную деятельность начинающих и состоявшихся профессионалов. Благодаря этому создаются не только новые контексты профессиональной подготовки студентов и профессиональной деятельности организаций, но и новые условия их взаимодействия, построенные на принципах доверия, совместности, респонсивности.

Проведенное исследование показало, что модель «Обучения служением» продуктивна не только сама по себе, но и в плане развития практик проектного обучения в вузах. Она соответствует всем требованиям проектного обучения и усиливает их своими «сверхидеями» профессионального служения. В данной статье мы сделали акцент на позициях и оценках программы партнёрскими организациями, которым «Обучение служением» придает особое значение. В отличие от других форматов проектного обучения, рассматриваемая программа делает привлечение внешнего социального партнёра обязательным принципом. Соответственно, и со стороны организаторов «Обучения служением», и со стороны студентов и преподавателей формируется особое внимание к партнёрам. Как видно по результатам исследования, такое внимание и формирование культуры партнерских коммуникаций приносят свои плоды в виде удовлетворенности партнёров, укрепления их лояльности вузам и в целом высшей школе, готовности помогать студентам в их профессиональном росте и самореализации, а также трудоустройстве.

Несмотря на вполне позитивные перспективы использования потенциала «Обучения служением» для развития «третьей миссии» университета и идеи партнёрства с субъектами реального сектора экономики, необходимо обсудить результаты, полученные в рамках «Обучения служением», в контексте зарубежных практик. Мы делаем на них акцент в силу малой разработанности темы в отечественной науке.

Прежде всего обращает на себя внимание расхождение в понимании того, кто может выступать партнёром-заказчиком студенческих социальных проектов. В российских практиках, согласно данным исследования, ими могут быть организации, в то время как в зарубежных странах наблюдается участие местных сообществ, неформальных групп, объединенных по интересам, отдельных инициативных граждан. Именно на множественность типов участников и групп программы «Обучения служением» указывают в своём исследовании Р. Бринг, П. Кляйтон и М. Прайс [19]. По их мнению, каждый, кто отличается гражданской активностью и готов реализовать «обучение служением» в своей профессиональнойсфере, может претендовать на статус партнёра.

Важным аспектом сравнения отечественного и зарубежного опыта, на наш взгляд, является обсуждение долгосрочных эффектов «Обучения служением», в частности — длительности и устойчивости связей между студентами (а также преподавателями и самим вузом) и партнёром-заказчиком. Поскольку наше исследование охватывает только двухгодичный опыт реализации программы, мы пока не можем точно определить будущий эффект. В то же время мы можем ориентироваться на опыт зарубежных исследователей, в частности, Б. Флиндерса с соавторами [20], сетующих на то, что логика и технология образовательного процесса в вузе не позволяют сформировать длинный временной горизонт партнёрских отношений. Часто «Обучение служением» в силу проектного характера, привязанного к семестрам, превращается в череду сменяющихся проектов и, соответственно, партнёров. С одной стороны, российским вузам необходимо принять во внимание эту особенность программы и расценивать ее как ограничение. С другой стороны, проектный подход и частая сменяемость партнёров соответствуют реалиям профессиональной и общественной жизни. Студенты таким образом получают не только реальный, но и разнообразный опыт взаимодействия с разными типами социальных партнёров и «производства» различных общественных благ.

Обращает на себя внимание базовый интерес партнёров «Обучения служением», лежащий в основе их вовлечённости в программу. По результатам нашего исследования, состав наиболее инициативных организаций-партнёров (государственные и некоммерческие организации), а также невысокая степень их готовности (и возможности) инвестировать собственные ресурсы в реализуемые студентами проекты свидетельствуют о стремлении таких партнёров компенсировать собственные дефициты (кадровые, материальные, человеческие). Другие исследователи тоже отмечают распространённость «эгоистического» (мы бы сказали «прагматического») интереса партнёров к «Обучению служением» в зарубежных странах. Так, например, в исследовании К. Кронли, Э. Мадден, Дж. Дэвис партнёры-заказчики откровенно признавались: «Возвращаясь к вопросу о том, что нас мотивирует, начнем с эгоизма, потому что все мы ищем кого-то, кто помог бы нам» [22]. Соответственно, мы можем предположить, что российский опыт на сегодняшний день в определенной степени складывается в похожей логике, требующей трансформации типа отношений. Мы видим, что некоторая асимметрия противоречит самому понятию партнёрства как взаимодействия равных субъектов, в равной степени реализующих свои интересы посредством «Обучения служением».

В этой связи мы предлагаем следующие рекомендации для развития партнёрских отношений в рамках подхода «Обучение служением»:

• 1.    Упростить процедуры, связанные с оформлением заявок на проекты, заключением договоров и решением вопросов интеллектуальной собственности, чтобы снизить административные барьеры для партнёров.

• 2.    Развивать работу по информированию социальных партнёров. Для этого необходимо разработать соответствующие материалы, учитывающие контексты университета и партнёрских организаций.

• 3.    Способствовать тому, чтобы социальные партнёры активнее принимали позицию инициатора проекта по решению социальной проблемы.

• 4.    Оказывать методологическую поддержку партнёрам в разработке и реализации совместных проектов, предоставляя консультации, шаблоны документов, экспертизу и т. п.

• 5.    Организовывать тренинги и мастер-классы для студентов и преподавателей по эффективному взаимодействию с партнёрами и решению возникающих проблем.

• 6.    Регулярно проводить опросы и интервью с партнёрами для оценки их удовлетворенности участием в проектах в рамках подхода «Обучение служением» и выявления проблемных зон. Отмечать вклад партнёров в успешную реализацию проектов, например, через благодарственные письма. Активнее привлекать партнёров к участию в оценке результатов проектов и разработке рекомендаций по развитию обучения служением и партнёрских отношений.

• 7.    Рассматривать участие в программе «Обучение служением» как возможность для установления долгосрочных взаимоотношений университета и социальных партнёров.

В заключение обозначим некоторые ограничения нашего исследования, которые на данном этапе позволяют провести лишь некоторые параллели с опытом зарубежных вузов по реализации «Обучения служением». Эти ограничения можно преодолеть на последующих этапах мониторинга эффективности программы «Обучение служением» в российских вузах, предполагающей расширение вовлечения вузов и, соответственно, их партнёрской сети. Прежде всего, укажем на разведывательный характер опроса партнёров и небольшой объем его участников. Эти характеристики были обусловлены тем, что опрос проводился на этапе внедрения программы «Обучение служением» в российской системе высшего образования. Участники опроса представляли собой небольшую группу вузовских организаций-партнёров. Кроме того, важно отметить сравнительно небольшой опыт их партнёрской работы с вузами в модели «Обучение служением». Возможно, при масштабировании программы оценки партнёров могут меняться. Наконец, обратим внимание на то, что при небольшом объёме выборки мы не сочли возможным проведение корректного анализа партнёров разных образовательных программ с разным опытом сотрудничества с вузом.