Особенности изменения системы менеджмента компаний при их переходе к цифровой экономике

Funding : Independent work.

Введение.                                         внутренней среды компаний, обусловленные стремительным переходом к применению циф-

В условиях современности наглядно прослежи-       ровых технологий.

ваются кардинальные изменения внешней и

Переход к цифровой экономике ставит перед компаниями необходимость коренной перестройки всей системы менеджмента, в связи с тем, что традиционные подходы к управлению, основанные на иерархии и жестком контроле, неспособны к гибким и адаптивным форматам оперативного реагирования, тем самым уступая место новым моделям, ориентированным на инновации и быстрое реагирование.

Актуальность рассматриваемой темы обусловлена необходимостью адаптации менеджмента компаний к стремительно меняющимся условиям цифровой экономики.

Обсуждение .

Тема особенностей изменения системы менеджмента компаний при их переходе к цифровой экономике рассмотрены в работах таких авторов как: Х.Х. Астомирова, О.Н. Быкова, Д.У. Ибрагимов, А.П. Гарнов, В.И. Клисторин, М.А. Мирошниченко, С.Ю. Озорнин, Т.А. Окунькова, Т.Г. Соболевская, Д.Р. Шарафутдинов, Д.В. Ябу-рова и др.

Существует широкий перечень исследований со стороны зарубежных авторов.

Однако как отечественный, так и зарубежный опыт по работам в рамках рассматриваемого вопроса лишь нарабатывается в силу относи- тельно непродолжительной истории развития цифровой экономики [1; 3].

Стремительное развитие цифровых технологий положило начало новому периоду в истории развития общества, когда цифровизация стала ключевым фактором, оказывающим прямое влияние на темпы экономического роста и социальной трансформации. Традиционные экономические модели, которые акцентируют внимание на физических товарах и фиксированной инфраструктуре, где затраты и ресурсы масштабировались вместе с производством, стали уступать место компаниям с цифровой трансформацией, которые используют технологии для создания ценности без той же потребности в физических активах или трудоемких процессах. Это изменение повышает эффективность бизнеса в различных секторах, включая финансы и розничную торговлю.

Анализ ряда работ исследователей, чьи труды посвящены анализу периода становления цифровой экономики (Х.Х. Астамирова, М.С. Воронь-ко, Т.Г. Маглинова) подтверждает, что начало перехода к цифровой эпохе связывают с развитием Интернета и информационных технологий в 1970–1990-х гг. ХХ столетия[1; 2; 6].

Несмотря на относительно короткий срок, в научной литературе представлено множество интерпретаций понятия «цифровая экономика», часть из которых представлена в таблице 1.

Таблица 1

Интерпретация понятия « Цифровая экономика » различными авторами ( составлено автором )

Автор	Интерпретация понятия «цифровая экономика»
Калинина Е.В. [4]	Не только технологии, но и смена парадигмы для экономики и общества в целом, связанная с глубокой трансформацией социальных и экономических отношений, влияющую на жизнь каждого человека
Лю Я. [5]	Экономика, базирующаяся или опирающаяся на цифровые технологии
Новикова И.В. [8]	Экономика, основанная на любом из цифровых инструментов, используемых в современном экономическом мире (например, 3D-, 4D-печать, искусственный интеллект, дополненная реальность, нейрокоммуникации и т.п.)
Половня А.В. [10]	Форма организации хозяйственной деятельности общества и социально-экономических отношений внутри него, появившаяся в результате научно-технического прогресса, направленная на трансформацию отраслей во всех секторах экономики для формирования возрастающей отдачи с помощью технологий шестого технологического уклада, ускоряющих процессы обмена информацией во времени и пространстве
Ткаченко И.Н., Стариков Е.Н. [13]	Социально-экономические трансформации, связанные с цифровизацией экономики и общественной жизни

Определения понятия «цифровая экономика», представленные в таблице 1, подчеркивают многогранность и сложность данного понятия, которое охватывает, как технические, так и социальные аспекты, и указывают на ее ключевое значение в формировании будущего экономического ландшафта.

Цифровая экономика относится к интеграции цифровых технологий во все сферы бизнеса, фундаментально меняя то, как работает бизнес и обеспечивает ценность для своих клиентов. Она включает в себя использование таких технологий, как:

– искусственный интеллект (ИИ);

– облачные вычисления;

– большие данные;

– Интернет вещей (IoT).

Очевидно, что при развитии цифровой экономики возникает необходимость изменений системы менеджмента компаний, поскольку для успешного функционирования в новых экономических условиях требуется не только освоение передовых технологий, но и способность адаптироваться к стремительным изменениям внешней среды, эффективно управляя при этом человеческими ресурсами, выстраивая при этом гибкую структур управления.

На базе проведенного исследования определе- менеджмента компаний, необходимые при пере-ны основные особенности изменений системы ходе к цифровой экономике (табл. 2).

Основные особенности изменений системы менеджмента компаний , необходимые при переходе к цифровой экономике ( составлено автором )

Таблица 2

Аспект	Характеристика	Авторы, отмечающие особенность
Переход от иерархической структуры управления к гибким гибридным формам [3]	Цифровая экономика требует стремительных изменений и адаптации, в связи с чем классические модели управления не будут соответствовать ее формату, поскольку не позволяет оперативно реагировать на изменения внешней среды и вовлекать одновременно сотрудников разных уровней	Гарнов А.В., Быкова О.Н.
Усиление роли объема данных и аналитики [4, 13]	Цифровизация ведет к росту объема данных, которые должны генерироваться компаниями. Для эффективной обработки и использования данных необходимо внедрять и развивать компетенции области Big Data. На базе этого менеджмент для принятия стратегических решений и оптимизации бизнес-процессов, повышения их эффективности переходит в соответствующий формат работы с использованием соответствующих инструментов	Калинина Е.В., Ткаченко И.Н., Стариков Е.Н
Изменение в управлении персоналом [5; 8]	Переход к цифровой экономики требует от персонала новых компетенций, в т.ч цифровых, возрастает роль удаленной работы, которая позволяет привлекать лучших специалистов вне зависимости от их территориального положения.	Лю Я., Новикова И.В.
Управление изменениями и корпоративной культурой [10; 4; 8]	Переход к цифровой экономике неизбежно влечет за собой изменение корпоративной культуры. Менеджменту приходится заниматься управлением изменениями, обеспечивая поддержку и мотивацию сотрудников, обучая их новым навыкам и помогая преодолевать страх перед неизвестностью. Важную роль начинают играть такие качества, как открытость, готовность к экспериментам и стремление к постоянному обучению	Половня А.В., Калинина Е.В., Новикова И.В.
Развитие цифровых платформ и экосистем [4; 8]	Компаниям в условиях цифровой экономики необходим переход от линейных традиционных моделей ведения бизнеса (например стандартная цепочка: производство → продажа → потребление) к созданию новых цифровых платформ, изменяющих стандартный ход событий	Калинина Е.В., Новикова И.В.

При этом период перехода к цифровой экономике подразумевает реализацию крупных внутренних изменений, направленных на улучшение бизнеса, что может включать технологические эволюции, крупные повороты в предложениях или даже сдвиги в архитектуре компании. Данный факт в свою очередь вызывает сопротивление со стороны персонала, что вполне естественно, поскольку любые значительные перемены нарушают привычное течение работы и требуют от сотрудников освоения новых навыков, подходов и технологий.

При переходе компании к цифровой экономике ее изменения в системе менеджмента многогранны и связаны:

Стратегия управления изменениями – это определенная структура и набор протоколов, на которые организации могут опираться при внесении фундаментальных изменений во внутренние операции, цели или технологии, чтобы облегчить внедрение для персонала на всех уровнях и повысить шансы на успех. Управление изменениями является первоначальным процессом, который закладывает основу перехода системы менеджмента компаний к цифровой экономике, на его базу накладывается сам переход к цифровому формату.

Для успешного изменения системы менеджмента компаний при их переходе к цифровой экономике необходимо учитывать три важнейших фактора:

• 1.    Иметь четкую стратегию перехода и интегрировать ее во все процессы организации: компа-

• ния должна иметь ясное представление о том, куда она хочет прийти в результате цифровой трансформации. Это означает разработку чётко сформулированной стратегии, которая охватывает все аспекты деятельности компании: от производственных процессов до маркетинга и клиентских сервисов [3; 8; 13].

• 2.    Положительный настрой персонала: персонал играет решающую роль в любом процессе изменений. Без активной поддержки и участия сотрудников невозможно добиться успеха в цифровой трансформации [8; 10; 11].

• 3.    Навыки и технологии перехода: для успешного перехода к цифровой экономике компании необходимо развивать у своих сотрудников определенные навыки, способствующие оперативному переходу к новым форматам экономической деятельности [4; 13].

Крупные компании при переходе к цифровой экономике должны менять систему менеджменты в таких подсистемах. как:

• –    управление производством;

• –    управление персоналом;

• –    управление маркетингом;

• –    управление финансами;

• –    управление информацией;

• –    управление рисками и т.д.

Заключение .

Таким образом, по результатам исследования определено, что цифровая экономика в обоб- щенном варианте представляет собой многогранную и сложную систему хозяйствования, основанную на широком использовании цифровых технологий и данных для оптимизации производственных процессов, улучшения качества товаров и услуг, а также ускорения информационного обмена между участниками рынка.

Переход к цифровой экономике, начало которому было положено в 1970–1990-х гг. ХХ столетия на фоне развития Интернета и информационных технологий, требует от компаний значительных изменений в системе менеджмента, затрагивающих все аспекты их деятельности – от организационной структуры до взаимоотношений с внешними партнерами. Успех в этом процессе зависит от способности руководства адаптироваться к новым реалиям, внедрять современные технологии и создавать условия для развития и мотивации сотрудников.

По мере углубления интеграции цифровой экономики отрасли станут активными реформаторами своих операционных моделей [4; 7; 10]. Традиционные роли, должностные функции, системы менеджмента претерпят значительные изменения, с большим акцентом на специализированные цифровые навыки и стратегическое использование технологий.

В связи с этим, в ближайшие годы резко возрастет спрос на профессионалов, умеющих использовать данные, автоматизировать процессы, оптимизировать системы менеджмента компаний с учетом их перехода к цифровой экономике, разрабатывать инновационные цифровые решения [8; 11; 13].