Особенности контроля сформированности языковых компетенций студентов факультета государственного управления в период вынужденного стремительного перехода системы образования в дистанционный формат

Пандемия COVID-19 заставила вузы в 2020 г. полностью перевести на дистанционное обучение все программы, включая профессиональное обучение, то есть формирование специалистов в разных областях человеческой деятельности. Профессиональное педагогическое сообщество было вынуждено в срочном порядке пересмотреть подходы к организации процесса дистанционного обучения, определить перспективы его эволюционирования. В рамках полного дистанционного образования остро встал вопрос контроля усвоения знаний: были определены основные трудности и уделено дополнительное внимание планированию процесса дистанционного контроля. Практика показала, что для решения обозначенных выше вопросов необходимо было уделить внимание уточнению целей, функций и форм контроля, проводимого в дистанционном формате.

Проблемы, связанные с вынужденным стремительным переходом системы образования в дистанционный формат . В самом начале дистанционного обучения в условиях пандемии COVID-19 образовательная система по инерции продолжала применять такие же формы контроля, что и при обычном обучении в аудитории. Итоговая форма контроля была представлена в форме экзамена, проводимого с помощью видеоконференций (Skype, Zoome). Однако сразу возникли вопросы о достоверности и точности полученных результатов усвоения знаний и формирования компетенций, связанных с когнитивными процессами (в области языкового образования это особенно важно). Кроме всего прочего, проведение экзаменов в онлайн-формате со студентами всех учебных заведений выявило, с одной стороны, проблему плагиата и многочисленных попыток обмануть экзаменатора, а с другой – нарушение личного цифрового пространства обучающегося при использовании экзаменатором камеры видеонаблюдения. Примером могут служить оживленные дебаты в канадском профессиональном педагогическом сообществе при публичном обсуждении вопроса об использовании компьютерной программы видеонаблюдения во время экзаменов и негативном отношении к этому студентов.

Так, весной 2021 г. в разгар первой волны пандемии COVID-19 и связанным с этим вынужденным всеобщим обучением в дистанционном формате преподаватели и студенты Манитоб-ского университета подняли вопрос об этичности использования программы видеонаблюдения, специально разработанной по заказу Министерства образования Канады для высших учебных заведений. Апробация данной программы предполагалась в весеннем семестре 2021 г., в осеннем семестре планировалось ее повсеместное использование на территории Канады. Студенческая ассоциация Манитобского университета во главе с одним из преподавателей сочла данную программу слишком навязчивой, поскольку она получала доступ к микрофону и камере персонального компьютера студента, а также к экрану, используя ультрасовременные технологии слежения за движениями глаз и тела экзаменуемого. Кроме того, эта программа способна получить и использовать персональные данные компьютера для отслеживания возможных мошеннических действий во время ответа испытуемого. Администрация Манитобского университета в свое оправдание заявила, что данная система видеонаблюдения прошла самое строгое тестирование и записанные видео хранятся в защищенном пространстве «облака» образовательной организации до того момента, пока студент не получит диплом. Но сами разработчики программы отказались от встречи с журналистами и университетской общественностью. Несмотря на уверения в безопасности системы видеонаблюдения, профессор Манитобского университета, специалист по вопросам этики Нил Макартур заявил, что он ни при каких обстоятельствах не станет её использовать во время экзаменов. Он подчеркнул, что использование программы, которая получает доступ к персональным данным компьютера студента, следит за движениями его тела и глаз, – это недопустимое вмешательство в личную жизнь. Выход преподаватель видит в проведении экзамена без системы видеонаблюдения, основываясь исключительно на материале, который был изучен во время лекционного курса и семинарских занятий. Вопросы он предлагает выкладывать лишь за 24 часа до экзамена1.

Волна дискуссий по поводу использования программы видеонаблюдения во время экзамена перекинулась и на другие канадские университеты. Так, Реджайнский университет отметил, что применяет данную программу во время экзаменов и не собирается от нее отказываться. Представители Виннипегского университета заявили, что они используют систему видеонаблюдения платформы Zoom, но планируют перейти на использование этой специализированной системы видеонаблюдения. В Политехнический колледже Ред-Ривер отметили, что предпочитают проактивный подход без применения каких бы то ни было средств видеонаблюдения, полагаясь исключительно на честность и порядочность студентов. Представитель колледжа подчеркнул, что со студентами проводится разъяснительная работа, им объясняют все нюансы вынужденного дистанционного обучения, а также последствия мошеннических действий во время экзамена1.

Нужно отметить, что вопрос этики в рамках проведения контроля в онлайн-формате встал очень остро и в российских учебных заведениях. Именно поэтому он требует не только дополнительного глубоко изучения, но и быстрого решения.

Проведенный анализ текущего и итогового контроля формирования иноязычных профессиональных компетенций у студентов факультета государственного управления МГУ имени М.В. Ломоносова позволил выявить наиболее оптимальный процесс планирования различных форм контроля и их интеграции в учебный процесс. Отметим, что речь идет о резком незапланированном переходе на полное дистанционное обучение, в рамках которого были использованы все виды и формы контроля усвоения языковых компетенций обучающимися в онлайн-формате. Переход на полное дистанционное обучение поставил перед преподавателями следующие вопросы:

– о достоверности полученных результатов;

– использовании во время ответа подсказок других студентов или «коллективного разума» цифрового пространства;

– плагиате и сохранении авторских прав.

Решение данных вопросов невозможно без более детального рассмотрения целей и функций, а также форм контроля в обучении, независимо от того, происходит ли оно в реальном или цифровом учебных пространствах.

Цели и функции контроля . Контроль несет в себе, прежде всего, обучающую функцию, в которую входит передача знаний и формирование умений и навыков (Миньяр-Белоручев, 1996: 200). В современной трактовке контроль в рамках дистанционного обучения предполагает сбор информации об усвоении знаний и формировании общих профессиональных и языковых компетенций с целью совершенствования процесса обучения². Контроль процесса обучения вообще и в дистанционном формате в частности производят с целью:

• –    получить обратную связь, позволяющую оценить уже имеющиеся у студента ЗУН;

• –    мотивировать студентов к работе;

• –    определить уровень сформированности компетенций по окончании учебного процесса.

Для реализации перечисленных выше целей используются следующие виды контроля:

• –    диагностический;

• –    регулирующий;

• –    констатирующий.

Рассмотрим подробнее эти виды контроля. В начале курса дистанционного обучения проводится диагностический контроль с целью верификации наличия общей языковой и технологической базы у студентов, а также дальнейшей организации эффективного процесса обучения в цифровом пространстве. Для этого можно предложить обучающимся задания тестового характера на платформах Quiz de Moodle, Kahoot, Google Forms и др. Данный вид деятельности позволяет быстро оценить учебную ситуацию с лингводидактической точки зрения и организовать адекватный полученным результатам процесс обучения.

Регулирующий контроль (в отечественной методической науке имеет также название «стимулирующий контроль» (Миньяр-Белоручев, 1996: 201) проводится на протяжении всего процесса обучения и имеет своей целью сбор информации для определения понимания и усвоения студентами учебного материала, а также способности продолжать обучение (Laurier, 2014). Основная цель организации такого контроля заключается в том, чтобы показать обучающемуся, что он усвоил хорошо, а над каким учебным материалом нужно еще дополнительно потрудиться. Предлагаемые в рамках регулирующего контроля задания носят ретроспективный характер, заставляя студента просматривать изученный на предыдущих занятиях материал. В качестве учебных действий можно предложить:

• –    определение учебных целей в начале каждого занятия;

• –    интеграцию в процесс обучения элементов повторения, предлагая, например, задания на восприятие устных и письменных текстов и послетекстовое продуцирование;

• –    проведение самотестирования студентов, используя специализированные цифровые учебные платформы.

Как показала практика организации регулирующего контроля на занятиях по французскому языку со студентами факультета государственного управления направлений подготовки «Менеджмент», «Политология», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление», наиболее удачными были задания, направленные на решение коммуникативных задач с использованием достоверных источников цифрового франкофонного профессионального пространства. Например, студентам предлагалось представить свою кандидатуру для устройства на работу в совместное франко-российское предприятие, что позволило проконтролировать следующие умения:

• –    ориентироваться во франкофонном профессиональном пространстве;

• –    составлять резюме на французском языке;

• –    писать мотивационные письма на французском языке.

Эффективным оказалась и совместная работа над составлением иноязычных текстов деловой и повседневной направленности. Для этой цели можно использовать такие цифровые инструменты, как Padlet, Google Slides, Google Docs, MindMeister, Moodle Wiki и др.

Констатирующий контроль проводится в конце модуля/темы/курса обучения с тем, чтобы определить, достигнуты ли заявленные цели обучения и сертифицировать уровень сформированных языковых компетенций. Как правило, речь идет об экзамене, завершающем учебный процесс. Предлагаемые задания основаны исключительно на содержании модуля/темы/курса обучения и имеют своей целью определить сформированность способности обучающегося анализировать, синтезировать и продуцировать устные и письменные высказывания на иностранном языке, опираясь на усвоенный языковой материал. Как показала практика, проведение констатирующего контроля, основанного на содержании изученного учебного материала, во многом исключает мошеннические действия в процессе экзамена и позволяет довольно достоверно оценить сформированные языковые компетенции обучающихся.

Формы контроля . Независимо от цели контроль сформированности ЗУН может иметь следующие формы: суммирующая, описательная, герменевтическая.

Суммирующая форма контроля заключается в подсчете общего числа достигнутых целей. При использовании онлайн-тестов c вариантами ответов можно легко подсчитать количество правильных ответов, данных с одной, двух попыток и т. д. Результат прозрачен и объективен. Данная форма контроля походит для определения количества усвоенного практического и теоретического материала. Цель – проконтролировать формирование элементарных когнитивных процессов, а именно, насколько прочно усвоен учебный материал и в каком объёме (Krathwohl, 2002).

Описательная форма контроля заключается в использовании для оценивания шкалы критериев, имеющих конкретную направленность, например на оценивание определенного вида речевой деятельности. Для оценивания принимаются устные и письменные иноязычные высказывания, являющиеся развернутыми ответами – решениями коммуникативных задач. Цель контроля – оценивание базовых когнитивных процессов, таких как анализ и синтез, включающих умения актуализировать на практике усвоенный (заученный) учебный материал: проанализировать коммуникативную ситуацию и принять адекватное поставленным целям решение (Krathwohl, 2002). Примером шкалы оценивания в рамках описательной формы контроля является шкала оценивания уровней сформированности языковых компетенций, приведенная в документе «Общеевропейские компетенции владения иностранным языком»¹. Отметим, что в новой версии этого документа 2018 г. впервые оценивается умение решать коммуникативные задачи, в том числе и в цифровом иноязычном пространстве².

Герменевтическая3 форма контроля предполагает способность преподавателя интерпретировать и адекватно оценить цифровое досье студента (De Ketele, 2010). Данный подход часто используется при оценивании уровня владения иностранным языком специальности на неязыковых факультетах. Герменевтическая форма контроля необходима, когда речь идет об оценивании компетенций высокого уровня, требующих использования нескольких составляющих: общих и языковых знаний, практических умений, сформированных навыков автоматического извлече- ния из памяти изученного ранее материала и его актуализации в рамках коммуникативной ситуации. Примером может служить оценивание эвристического, творческого подхода к решению сложной коммуникативной задачи, изначально содержащей противоречие (например, организуйте деловую поездку, имея заданное количество дней, участников, финансов и т. д.). Именно цифровое портфолио позволяет проследить путь нахождения решения коммуникативной задачи, оценить способность обучающегося применить на практике сформированные во время учебного процесса общие и языковые компетенции.

В рамках обучения французскому языку студентов факультета государственного управления для сбора цифрового портфолио использовалась платформа дистанционного обучения. Так, например, при прохождении темы «Банковская система Франции» обучающиеся должны были решить следующую коммуникативную задачу: сделать покупку во Франции, выписав чек, и рассказать о ней. Целью данной коммуникативной задачи является проверка:

• –    усвоения лексического материала по теме «Деньги, банки»;

• –    владения навыком написания числительных;

• –    использования в речи законченного прошедшего времени;

• –    способности составлять неподготовленное устное иноязычное высказывание по теме «Покупки».

Для решения коммуникативной задачи обучающимся был предложен образец чека, который они должны были заполнить в цифровом формате (рисунок 1). Коммуникативная задача считалась решенной (за неё выставлялась отличная оценка) при условии правильного заполнения чека и представления логичного стройного устного высказывания о совершенной покупке. Видео и звуковой файл были прикреплены к цифровой учебной платформе и вошли в состав цифрового досье студента.

Рисунок 1 – Пример правильно заполненного чека при прохождении темы «Банковская система Франции»

При изучении темы «Собеседование при приёме на работу» обучающимся предлагалось заполнить в цифровом формате резюме на официальном сайте франкофонного сегмента интернета, предназначенного для поиска работы (рисунок 2). После заполнения резюме студенты должны были представиться должным образом: рассказать о своих компетенциях и опыте работы, а также о том секторе экономики или предприятии, где они хотели бы работать, и должности, на которую претендуют.

Цель данной коммуникативной задачи заключалась в использовании общих, профессиональных и языковых компетенций обучающихся в ситуации, максимально приближенной к реальной. Резюме в цифровом формате и звуковой файл были также прикреплены к цифровой учебной платформе и вошли в состав цифрового досье студента.

Рисунок 2 – Пример резюме для заполнения в цифровом формате

Подводя итог, отметим, что интеграция цифровых учебных платформ в систему образования насчитывает десятилетия1. Именно поэтому как положительный момент нужно отметить наличие опыта обучения в дистанционном формате, который уже был накоплен к 2020 г., как отрицательный – отсутствие в практике преподавания вообще и иностранных языков в частности примеров столь внезапного, длительного и всеобъемлющего перехода в дистанционный формат. Для логичного интегрирования контроля в процесс иноязычного образования сегодня приходится уточнять не только цели, функции и формы контроля, но и заниматься вопросами, с которыми преподаватели не сталкивались в эпоху аналоговых технологий, такими, например, как вторжение в личное цифровое пространство студента. Приглашаем педагогическое сообщество заняться рассмотрением проблемы нахождения баланса между неприкосновенностью личного цифрового пространства и проведением текущего и итогового контроля, адекватного поставленным целям и вызовам современной эпохи.