Особенности продвижения услуг предприятий индустрии развлечений
Автор: Шпырня Олег Валентинович, Еремина Елена Александровна, Коренева Мария Вадимовна
Журнал: Научный вестник Южного института менеджмента @vestnik-uim
Рубрика: Экономика сервиса и туризма
Статья в выпуске: 1 (29), 2020 года.
Бесплатный доступ
В статье основные особенности продвижения услуг предприятий индустрии развлечений. Дано определение развлекательных услуг, указан перечень предприятий, оказывающих такого рода услуги. Выявлена взаимосвязь между услугами развлечения и развитием индустрии туризма и гостеприимства. Представлены различные варианты продвижения услуг предприятий индустрии развлечений. Уделено внимание важности процесса брендирования бизнеса предприятий индустрии развлечений и поддержания высокого уровня качества обслуживания потребителей. Особое внимание было обращено на дополнительные элементы комплекса маркетинга при продвижении услуг предприятий индустрии развлечений. Рассмотрены основные методы продвижения услуг, с уделением особого внимания социальным сетям «ВКонтакте», «Одноклассники», «Instagram», «Facebook». Отмечена перспективность организации фокус-групп в социальных сетях при продвижении тех или иных услуг в индустрии развлечений. Сделан вывод, что технологии продвижения услуг в индустрии развлечений способствуют расширению числа потенциальных клиентов, формированию группы постоянных клиентов, повышению интереса со стороны потребителей, партнеров и другое.
Индустрия развлечений, развлекательные услуги, анимация, брендирование, качество обслуживания, маркетинговые мероприятия, потребители, социальные сети
Короткий адрес: https://sciup.org/143171107
IDR: 143171107 | DOI: 10.31775/2305-3100-2020-1-83-87
Список литературы Особенности продвижения услуг предприятий индустрии развлечений
- Шпырня О.В., Евтушенко С.Ф. Анимация туристского обслуживания: учебное пособие. Краснодар: КГУФКСТ, 2009. 122 с.
- Шпырня О.В. Современные требования к кадровой структуре гостиничного предприятия // Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития: инновационные подходы. 2012. № 1. С. 353-357.
- Шпырня О.В., Минченко В.Г. Кадровая структура предприятий санаторно-курортной сферы и общественного питания // Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития: инновационные подходы. 2012. № 1. С. 357-360.
- Шпырня О.В. К вопросу о формировании обобщенных трудовых функций для создания профессиональных стандартов работников санаторно-курортной и туристской индустрии Краснодарского края // Вестник Майкопского государственного технологического университета. 2015. № 3. С. 142-150.
- Шпырня О.В., Андрейко М.Н. Развитие системы подготовки кадров в индустрии туризма и гостеприимства // Вестник Майкопского государственного технологического университета. 2018. № 2. С. 104-110.