Пользователи социальных сетей

Социальные сети настолько прочно вошли в нашу жизнь, что теперь многими виртуальное общение воспринимаются более реальным, чем живой разговор, а ведь прошло всего 4 года с момента появления первой социальной сети в российском сегменте Интернета.

Социальная сеть в Интернете (social network, англ.) - это программное обеспечение, позволяющее пользователям создавать свои профили и связываться с другими участниками в виртуальном пространстве. Это некий виртуальный круг знакомых человека, где сам человек - это центр социальной сети, его знакомые -ветки этой сети, а отношения между этими людьми - связи.

Первые социальные сети появились в середине 90-х годов XX века и предоставляли пользователям начальные возможности для общения, главным образом, они использовались для коммуникации специалистов-компьютерщиков. Социальные сети для отдыха и работы появились в начале XXI века, сам термин возник в 2004 году. Сейчас социальные сети используются, главным образом, для неформального общения людей, для демонстрации фото и видео. По прогнозам, следующий шаг развития предполагает использование социальных сетей как инструмента для ведения бизнеса, для работы и творчества, а также развитие сетей в формате 3D, который позволяет вести он-лайн аудио, видео чаты и конференции.

Существуют различные классификации социальных сетей. Одни сети ориентированы на поиск знакомых людей и общение с ними (одноклассники, однокурсники, коллеги, сослуживцы, отдыхавшие вместе и т.п.), другие - представляют собой бизнес-сеть (поиск работы, партнёров, профессиональное общение, решение деловых вопросов), третьи - созданы для общения людей, объединённых одним интересом (видео, музыка, кино, фото и т.п.).

В данном обзоре речь идёт о социальных сетях, ориентированных на общение со знакомыми, так как сейчас они пользуются высокой популярностью, имеют наибольшее количество зарегистрированных пользователей1.

Число пользователей социальных сетей в Петербурге и в России среди взрослого населения

Петербург.

По состоянию на февраль 2009 года пользователям сети Интернет являлись 59.5% петербуржцев от 16 лет и старше (2140 тыс. чел.).

Утверждали, что зарегистрированы хотя бы в одной из социальных сетей - 37.5% петербуржцев от 16 лет и старше (1350 тыс. чел.). Это составляет 63% от Интернет-аудитории.

Среди зарегистрированных пользователей социальных сетей регулярно посещают свою страничку на этих сайтах - 81%. Таким образом, к реальным пользователям социальных сетей можно отнести 30.3% взрослого населения города от 16 лет и старше (1090 тыс. чел.) - это каждый второй пользователь сети Интернет (51%). Если обратить цифры в шутливую форму, то получается, что на работе один из двух сотрудников не работает, а "общается".

Россия.

Согласно данным исследования "comScore", из 31.9 млн. россиян, которые, выходили в Сеть в апреле 2009 года, хотя бы раз посещали социальную сеть 18.9 млн. человек, что составляет 59% от всей Интернет-аудитории .

Доля пользователей социальных сетей в Петербурге немного превосходит среднее значение по стране, но в целом - ситуация схожая.

Пользователи различных социальных сетей

В настоящее время интерес петербургских участников социальных сетей разделён между четырьмя основными сетями, причём, на долю двух самых популярных сетей (vkontakte.ru и odnoklassniki.ru) приходится 84% всех зарегистрированных пользователей. Другие две сети существенно уступают лидерам по популярности.

Соотношение численности зарегистрированных пользователей и активных участников социальных сетей население Петербурга от 16 лет и старше

(по состоянию на март 2009 года)

Российские социальные сети начались с проекта "Мой круг" (moikrug.ru), который, однако, не сумел извлечь всей выгоды из своего статуса первопроходца. "Мой круг"- это первая в русскоязычном Интернете социальная сеть для поиска однокурсников, коллег, знакомых, сотрудников и экспертов. Проект был открыт 18 ноября 2005 года группой выпускников МФТИ, МГУ и РЭШ. Он позволяет управлять большим количеством контактов, находить сотрудников, экспертов и поставщиков услуг по рекомендациям непосредственных знакомых. В марте 2007 года сеть выкупил Интернет-холдинг "Яндекс". Сейчас "Мой Круг" - это интернет-сервис, позволяющий поддерживать деловые связи между людьми, находить партнеров или консультантов. Число зарегистрированных пользователей на июнь 2009 года насчитывало более 3 млн. человек, посещаемость сайта - 135-145 тыс. посетителей в сутки (в Пе-

¹ По результатам опроса жителей Санкт-Петербурга, проведённого с 29.01 по 08.02.2009 специалистами "МИК- Гортис". Выборка репрезентативна населению города от 16 лет и старше по половозрастным характеристикам и распределению жителей по районам. Размер выборочной совокупности

- 1517 человек. Подробнее см. тербурге - 11-14 тыс. человек в сутки или 200-210 тыс. в месяц).

Социальная сеть vkontakte.ru была создана в 2006 году студентами СПбГУ и изначально была задумана как исключительно студенческая сеть для общения. Первоначально сайт был закрытым, а регистрация была возможна только по приглашениям. Популярность сети росла высокими темпами, в итоге к концу года регистрация стала свободной; одновременно с этим в русскоязычном сегменте Интернета началась массовая PR-компания сети. В результате, в 2007 году число пользователей сети стремительно рос- ло по всей стране, а сеть из молодёжной превратилась во всевоз-растную. На август 2009 года сеть объединяет в себе более 43 млн. зарегистрированных пользователей, посещаемость сайта - 12-14 млн. посетителей в сутки. Весной 2009 года по количеству посетителей в сутки сеть обошла своего ближайшего конкурента сеть odnoklassniki.ru. Так как по своему происхождению сеть является петербургской, то это предопределило её лидерство среди жителей нашего города (в Москве и во многих регионах России более популярна сеть odnoklassniki.ru).

Структура зарегистрированных пользователей и активных участников социальных сетей население Петербурга от 16 лет и старше (по состоянию на март 2009 года)

*

	м . 1     2 s си е; си о. 3 си у 5 го у s m л 1— ГО Q ф m g . Q.O Зю ГО О-ЕС m о и	го    “  . го   s е О    е; Ф о.   ф т ^ Q.S ГО У o'- U I О Н S  m u   D VO О-  ои го    с ГП	го и m 3 s н О 60 г m =Г 5 к О U О Ф С S	й ГО и с m J 1 Л К J Е и У О Ф 5 Е S н	I q уО 5 Ф >s 5 н ь го го s s * Н S 5 S ф S Го Z у и ГО о.	S Е Ф ГО =Г s Го К Z 8 ф а ° 8 го
пользователи социальных сетей	1350	100%	1090	100%	18877	100%
vkontakte.ru	1153	85%	947	87%	14310	76%
Odnoklassniki.ru	653	48%	539	49%	7750	41%
my.mail.ru (мой мир)	218	16%	192	18%	6321	33%
moikrug.ru (мой круг)	93	7%	85	8%	839	4%
другие социальные сети	43	3%	36	3%	нет данных	нет данных

Согласно данным исследования "comScore". Учитывается аудитория старше 15 лет. Не учитывается трафик из общественных мест доступа в Интернет, а также с мобильных телефонов.

%% зарегистрированных пользователей социальной сети по строке также пользуется сетью по столбцу

	vkontakte.ru	Odnoklassniki.ru	my.mail.ru	moikrug.ru	другие соц. сети
vkontakte.ru	100	42	16	7	3
Odnoklassniki.ru	75	100	23	11	3
my.mail.ru (мой мир)	86	70	100	23	7
moikrug.ru (мой круг)	85	74	54	100	8
другие социальные сети	67	44	33	17	100

Социальная сеть odnoklassniki.ru является крупнейшей российской социальной сетью российского Интернета. Проект был запущен в начале марта 2006 года и рассчитан на самую широкую русскоязычную аудиторию для общения как в России, так и за её пределами. Первоначально эта социальная сеть была рассчитана на более взрослую аудиторию и студентов там было немного. На июль 2009 года зарегистрировано 40 млн. пользователей, посещаемость сайта - 8 млн. посетителей в сутки. По статистике сайта, аудитория odnoklassniki.ru состоит из 60% москвичей, 20% жителей других городов России и ещё 20% - это пользователи других стран (в первую очередь, стран СНГ - Украины и т.п.).

Сеть "Мой мир" (my.mail.ru) начала работу 17 мая 2007 года, это русскоязычная социальная сеть, созданная на базе почтовой службы mail.ru и объединяющая на странице пользователя почты его действия на всех основных порталах mail.ru. В апреле 2009 года число зарегистрированных пользователей превысило 25 млн. человек, посещаемость сайта - 4-4.5 млн. посетителей в сутки.

В среднем двое из трёх пользователей социальных сетей в Петербурге общаются параллельно в двух сетях (коэффициент "1.59 сетей" на 1 пользователя). Показатель в целом по России аналогичный - "1.55".

Доля зарегистрированных пользователей социальных сетей в различных возрастных группах, %%

Подтверждением ориентации петербуржцев на общение в сети vkontakte.ru служат данные о доле уникальных пользователей (тех, кто зарегистрирован только в одной сети). Имеют страничку и общаются только внутри сети vkontakte.ru 49% участников этого проекта, среди пользователей odnoklassniki.ru таковых 21%, "мой мир" - 8%, "мой круг" - 5%.

Социально-демографическая структура пользователей социальных сетей

Коэффициент корреляции между параметрами возраст и доля зарегистрированных пользователей социальных сетей составляет

"-0,97", что свидетельствует о наличии очень тесной обратной зависимости между этими параметрами: чем старше люди, тем меньше среди них пользователей социальных сетей. Следовательно, именно возраст является главным параметром, определяющим стремится или нет человек к виртуальному общению в социальных сетях. Не стоит забывать, что возможность общения в социальных сетях - производная характеристика от наличия у человека выхода в Интернет, которое, в свою очередь, также напрямую зависит от возраста.

Как чётко видно на графике, "переломным" возрастом является 45-49 лет - люди старше этого возраста значительно менее активны в социальных сетях. Среди всех взрослых зарегистриро-

Социально-демографическая структура пользователей социальных сетей %% пользователей социальной сети по столбцу (население Петербурга от 16 лет и старше)

все пользователи социальных сетей vkontakte.ru odnoklassniki.ru my.mail.ru (мой мир) moikrug.ru (мой круг) пог женщины 53 52 58 61 47 мужчины 47 48 42 39 53 ВОЗРАСТ 16-19 лет 14 14 8 15 14 20-24 года 22 23 20 20 22 25-29 лет 18 19 19 17 17 30-34 года 15 17 16 21 11 35-39 лет 9 8 12 9 6 40-44 года 8 7 10 5 8 45-49 лет 7 6 6 9 17 50-54 года 5 4 7 4 3 55-69 лет 2 3 3 1 3 средний возраст 31 год 30 лет 33 года 30 лет 32 года доля 16-34 года 69% 73% 63% 73% 64% доля 35-54 года 28% 24% 34% 26% 33% ПОЛОВОЗРАСТНЫЕ ГРУППЫ муж: 16-24 лет 18 19 12 15 19 муж: 25-44 года 21 21 24 17 19 муж: 45 лет и старше 8 8 6 7 14 жен: 16-24 лет 18 19 17 20 17 жен: 25-44 года 28 29 32 35 22 жен: 45 лет и старше 7 5 10 6 8 ЗАНЯТОСТЬ работающие 67 66 70 57 64 учащиеся, студенты 21 21 16 21 19 домохозяйки 9 9 10 15 11 безработные 3 3 3 6 6 пенсионеры 1 2 1 1 — ПРОФЕССИОНАЛ эНЫЙ СТАТУС специалисты 26 27 27 22 28 сфера обслуживания, торговля 12 13 13 12 11 руководители 9 7 12 5 17 технический персонал 8 8 8 5 6 рабочие 7 7 7 6 — лица творческих профессий 2 2 - - 3 прочие 2 2 2 5 — военные, МВД, охрана 1 1 1 1 - ванных пользователей социальных сетей люди в возрасте 16-45 лет составляют 90%.

В социальных сетях примерно в равной мере общаются женщины и мужчины. Основная возрастная группа любителей виртуального общения - молодёжь 20-29 лет (они составляют 40% всех пользователей социальных сетей). Если выделять ещё более узкую половозрастную группу - то это женщины 25-44 лет (28%). По роду занятости преобладают работающие, учащиеся и студенты (их доля в 2-2.1 раза выше, чем в городской структуре) и очень мало пенсионеров (1% против 18% в среднем по городу, без учёта работающих пенсионеров). По профессиональной принадлежности чаще других в социальных сетях можно встретить специалистов с высшим образованием (вероятно, офисные сотрудники), руководителей, работников торговли и сферы обслуживания.

Социально-демографическая структура пользователей различных сетей имеют высокую степень схожести. Показатель Ф-ТЕСТ (характеризует уровень однородности массивов) для структур пользователей сетей vkontakte.ru и odnoklassniki.ru равен "0.92" при максимальном значении "1.00", это говорит о высоком уровне однородности объектов.

При всей схожести структуры пользователей основных социальных сетей, можно выделить и некоторые различия.

Сеть odnoklassniki.ru чаще выбирают как место для общения женщины (их доля 58%), а также её характеризует высокая популярность среди людей среднего возраста (пользователей старше 35 лет - 37%, тогда как в других сетях их доля 24-26%) и меньшая среди молодёжи 16-19 лет (8% против 14-15%). По половозрастной структуре женщины 25-44 лет составляют 32% пользователей, мужчины 25-44 лет - 24%.

Среди пользователей сети "мой мир" самая высокая доля женщин (61%) и одна из самых высоких доля учащихся и студентов (21%). По половозрастной структуре женщины 25-44 лет составляют 35% пользователей, а женщины 16-24 лет - 20%.

Структура пользователей сеть "мой круг" подтверждает её заявку как сети для общения профессионалов, ориентированная на решение деловых вопросов. Это единственная сеть, в структуре пользователей которой больше мужчин (53% против 39-48% у других сетей). Доля пользователей старше 35 лет (36%) и руководителей (17%) - также одна из самых высоких.

Социальная сеть в роли стартовой страницы при выходе в Интернет

Стартовая страница при выходе в Интернет, которую пользователь устанавливает самостоятельно, имеет очень большое значение для разработчиков и владельцев сайтов в свете своего возможного рекламного использования.

Среди петербургских пользователей Интернета около 14% не смогли вспомнить и назвать, какая страница у них является стартовой при выходе в сеть. При этом отмечается прямая зависимость: чем реже человек пользуется Интернетом, тем чаще он не знает, какая страница у него является стартовой. Так среди тех, кто выходит в сеть практически ежедневно таковых 11%, 2-3 раза в неделю - 15%, 1 раз в неделю - 29%, реже 1 раза в неделю - 43%.

Чаще всего стартовыми страницами у петербуржцев установлены почтово-поисковые серверы yandex.ru (37%) и mail.ru (1617%). Из социальных сетей только vkontakte.ru смогла оказать серьёзную конкуренцию этим национальным гигантам. Почти на каждом десятом компьютере петербуржцев в качестве заглавной странице при выходе в Интернет установлен сайт vkontakte.ru (9% пользователей Интернета). Если оценить этот показатель с другой стороны, то это означает, что среди пользователей сети vkontakte.ru у 34% этот сайт является стартовым - высокий критерий преданности аудитории! Интернет открывается на странице vkontakte.ru в равной мере у мужчин и женщин, но отличительная особенность - это преобладание молодёжи 16-24 лет (67% среди имеющих этот сайт стартовым), учащихся и студентов (42%).

Другие социальные сети выглядят значительно скромнее -odnoklassniki.ru в качестве стартовой страницы установили только 1.4% пользователей Интернета, это соответствует всего 9% пользователей этой сети. Установили себе стартовой страничкой odnoklassniki.ru в большей мере женщины (73% среди имеющих этот сайт стартовым) и люди 30-44 лет (45%).