Построение партнерских отношений туроператоров и некоммерческих организаций в процессе аутсорсинга
Автор: Огнева Светлана Васильевна, Петрачкова Зинаида Зульфировна
Журнал: Сервис plus @servis-plus
Рубрика: Проблемы туризма
Статья в выпуске: 2 т.7, 2013 года.
Бесплатный доступ
В статье определена необходимость передачи ряда процессов туроператорами на аутсорсинг с целью эффективного осуществления деятельности. Обозначено два вида аутсорсинга: коммерческий и некоммерческий. Авторами предложена концепция действий туроператора при партнерстве с некоммерческими организациями на основе аутсорсинга процессов. В роли аутсорсеров рассмотрены две категории некоммерческих организаций — информационные туристские центры и саморегулируемые организации.
Процессы, эффективность, туроператор, некоммерческая организация
Короткий адрес: https://sciup.org/140210186
IDR: 140210186
Список литературы Построение партнерских отношений туроператоров и некоммерческих организаций в процессе аутсорсинга
- Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
- Федеральный закон от 1 декабря 2007 года № 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях».
- Клименко Т.Е. Финансовая газета, Рубрика: ООО «Столичный аудиторь» 2008. № 13.
- Международная конференция труда, 97-я сессия 2008 г. Доклад V. Профессиональные навыки, способствующие росту производительности, занятости и развитию. -Международное бюро труда, Женева, Швейцария, Первое издание, 2008. С. 80 URL: http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/@ed_norm/@relconf/documents/meetingdocument/wcms_092199.pdf (дата обращения 4.12.2013).
- Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление/М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. С. 423-472.
- Руководство по «аутсорсинговым процессам» (документ ISO/TC 176/SC 2/N 630R3) от 15 октября 2008 года URL: www.iso.org/tc176/sc2 или http://www.das-management.info/DM_01_2009_part_01_iso6.pdf (дата обращения 4.12.2013).
- Софриков А. В. Методы и механизмы повышения эффективности деятельности строительной организации с использованием аутсорсинга Дис..канд. эконом. наук. М., 2008. 190 с.
- Transforming your supply chain with IBM Supply Chain Process Modeler, Part 2: Using process reference models in supply chain transformation/Changrui Ren rencr@cn.ibm.com) Manager, Supply Chain Optimization IBM, Bing Shao (shaobing@cn.ibm.com) Staff Researcher IBM, Miao He (hmhem@cn.ibm.com) Researcher IBM, Jin Dong ongjin@cn.ibm.com) Leader, IBM China Analytics Center IBM -Skill Level: Introductory, Date: 25 Jan 2012 URL: http://www.ibm.com/developerworks/ru/library/wes-1202_ren/index. html (дата обращения 3.12.2013).
