Практика создания интернет-ресурсов школ Волгоградской области: тенденции и перспективные направления

Одной из характерных особенностей Волгоградской области является сочетание довольно большой по меркам европейской части России территории и низкой плотности населения. Это определяет ряд проблем системы образования области (в частности, значительное количество малокомплектных школ, расположенных на существенном отдалении друг от друга, но в то же время организационно подчиненных одному территориальному органу управления образованием). Для осуществления эффективного управления учебным процессом и методической поддержки педагогов и обучающихся необходимы разработка и применение системы мер, обеспечивающих интеграцию этих школ в единое образовательное пространство. Основной инструмент создания такого пространства в современных условиях – информационно-коммуникационные технологии. Однако методы применения этого инструмента до сих пор остаются предметом экспериментов и дискуссий.

Одним из распространенных методов применения информационно-коммуникационных технологий в организации образовательно

го пространства является создание школьных интернет-сайтов. Сейчас наличие сайта – это обязательное требование к каждому образовательному учреждению. Однако создание сайта – всего лишь первый, и не самый решительный шаг школы в единое образовательное пространство региона. Первые сайты образовательных учреждений носили инициативный характер, т.е. создавались сотрудниками школы (как правило, преподавателями информатики), которые сами определяли их цель, дизайн, структуру и информационное наполнение. Большинство сельских малокомплектных школ на раннем этапе формирования информационно-образовательного пространства в интернете сайтов не имели (по причине отсутствия доступа к интернету как таковому, недостаточной квалификации кадров и т.п.). Тем не менее именно на школьные сайты несколько лет назад возлагались основные надежды как на перспективный инструмент включения сельской школы в единое информационнообразовательное пространство [6]. Однако со временем стало ясно, что в большинстве случаев эти надежды не оправдались. Хотя в настоящее время у каждой школы есть собственный сайт в соответствии с требованиями Минобрнауки России, большинство из этих сайтов, особенно принадлежащих сельским малокомплектным школам, имеют весьма ограниченный функционал, чрезвычайно далекий от ожиданий сравнительно недавнего времени.

Конечно же, среди школьных сайтов существуют и ресурсы довольно высокого качества, отвечающие современным требованиям к подаче материала, его структурированию, оформлению и обновлению. Наличие качественного сайта говорит, с одной стороны, о том, что данное учебное заведение стремится не только выполнить требования надзорных органов, но и всерьез заботится о формировании собственного имиджа, а с другой – о том, что у него имеются соответствующие возможности: квалифицированные сотрудники, необходимое оборудование и программное обеспечение, финансирование. Как правило, сайты высокого качества имеют некоторые городские школы, гимназии и лицеи. Во всяком случае, действительно высококачественных школьных сайтов немного.

На невысокое качество сайтов сельских школ влияет не только ограниченность ресурсов. Не менее важную роль играет мотивация их создателей и оценка ими соотношения затрачиваемых усилий к получаемому результату. Проводившиеся нами опросы педагогов и руководящих работников сельских школ Волгоградской области показали следующую картину: у подавляющего большинства малокомплектных сельских школ внутренняя потребность вести собственный сайт отсутствует. Сайт нужен исключительно для того, чтобы у школы не возникало лишних проблем с надзорными и контролирующими органами. Кроме них, эти сайты практически никем не востребованы. Это неудивительно: естественной целевой аудиторией школьного сайта являются ученики, их родители и педагоги, в некоторых случаях – выпускники. Все сведения, которые в обязательном порядке должны быть размещены на сайте организации (официальное наименование, адрес, контактные данные, списочный состав педагогов), как правило, уже известны им из других источников. Для распространения же новостей о жизни школы сайт как достаточно статичная структура мало подходит: традиционные для сельской местности способы передачи информации зачастую оказываются гораздо оперативнее. К тому же в последние годы им на помощь пришли такие мощные инструменты коммуникации, как социальные сети и мессенджеры. С их помощью учителя, родители, обучающиеся обмениваются необходимой информацией и организуют совместную деятельность гораздо проще и эффективнее, чем могли бы делать это посредством школьного сайта. В таких условиях целесообразность существования школьного сайта еще более снижается. Поэтому и информационное наполнение школьных сайтов минимально, и качество их, как правило, очень низкое: для них характерны использование плохо сочетаемых шрифтов и цветов, небрежная верстка, неудобная навигация, неуместные иллюстрации плохого качества, редкое и нерегулярное обновление информации.

Тем не менее необходимость в существовании некоего ресурса школы в информационном пространстве сегодня общепризнанна. Форму такого ресурса можно определить, исходя из основных информационных потребностей школы, которые он должен удовлетворять. Рассмотрим эти потребности.

• 1.    Визитная карточка школы, представляющая обязательную информацию. Эта потребность может быть обеспечена как собственным сайтом образовательного учреждения, так и информационной страницей на сайте органа управления образованием. Опыт Комитета по образованию и науке Волгоградской области показал, что такой вариант обладает рядом несомненных достоинств: раз-

• мещение официальной информации об образовательных учреждениях на портале Комитета малозатратно для школ, не требует от их сотрудников обладания специальными компетенциями, обеспечивает высокую доступность информации (посещаемость сайта областного органа власти несравнима с посещаемостью сайта сельской школы) и ее достоверность, за которую несут ответственность не только сотрудники школ, но и администраторы интернет-портала Комитета по образованию и науке. К минусам этого варианта можно отнести необходимость модерации размещенного материала со стороны администрации области, что снижает оперативность публикации предоставляемой школами информации, а также жесткую ограниченность предложенным (не слишком обширным) набором инструментария.

• 2.    Размещение дополнительной информации о школе, ее особенностях (например, спортивных достижениях, деятельности школьного музея и т.п.). Такая информация может как размещаться на сайте школы, так и представлять собой автономный сайт [7]. Проводимый нами с 2012 г. регулярный мониторинг электронных ресурсов школ Волгограда и Волгоградской области показал, что сайты школьных библиотек, музеев, спортивных секций и т.п. встречаются крайне редко, только у крупных городских школ и лишь в том случае, если являются предметом особой гордости школы. У сельских школ, как правило, нет ни потребности, ни возможности самостоятельно разрабатывать и поддерживать такие ресурсы.

• 3.    Обмен официальной информацией. Как правило, школьный сайт, созданный силами преподавателей и учащихся, не приспособлен для такой цели как минимум потому, что не может обеспечить защищенную передачу информации в соответствии с требованиями законодательства. Поэтому для обмена данными с вышестоящими органами управления образованием, ведения электронных журналов и дневников, поддержания связи с родителями учащихся и т.п. школы используют специальные сервисы. Так, в Волгоградской области это ГИС «Образование Волгоградской области» ( https://sgo.volganet.ru/ ). Данная платформа, внедряемая Комитетом образования и науки Волгоградской области, интегрирована с федеральным порталом госуслуг. Этот ресурс позволяет получить информацию о текущей успеваемости ученика, обеспечивает доступ к электронному дневнику, информации об образовательных программах и учебных планах,

• 4.    Неофициальное общение учащихся, родителей, педагогов, выпускников. Опыт показывает, что в этих целях активно используется функционал давно уже зарекомендовавших себя социальных сетей («Вконтакте», «Фейсбук», «Одноклассники»). Это удобно (сети специально созданы для общения людей, публикации различных материалов и их комментирования), просто (создание и сопровождение группы доступно практически любому человеку, никакие специальные навыки не требуются). Кроме того, в социальных сетях гораздо проще выйти на целевую аудиторию (так или иначе большинство потенциальных пользователей школьного информационного ресурса там уже присутствуют), чем «раскручивать» новый, никому не известный ресурс. Кроме социальных сетей, в последние годы особую популярность среди родителей и учащихся для оперативного решения повседневных, текущих вопросов приобрели мессенджеры (прежде всего WhatsApp, Viber, Telegram). Они удобны, просты, доступны, а кроме того, независимы от официальных структур и органов.

рабочих курсах по различным предметам. Там же доступна информация о результатах сданных экзаменов, тестирований и иных испытаний, о зачислении в образовательное учреждение. Предложенный ресурс решает проблемы информирования в реальном времени (есть инструмент обмена сообщениями). Таким образом, школы Волгоградской области избавлены от необходимости заботиться о каком-либо варианте самостоятельной реализации данного функционала. Проблема решена централизованно, на уровне регионального органа управления образованием, ресурс внедрен во всех подведомственных ему учреждениях.

Таким образом, можно прийти к выводу о том, что собственный интернет-сайт в последние годы перестал быть обязательным атрибутом средней (во всех смыслах) школы. Кстати, ситуация эта характерна не только для школ: на современном этапе развития интернета, часто именуемом Web 2.0, индивидуальные сайты, сайты-«визитки», столь популярные в прошлом десятилетии, серьезно уступили свои позиции многопользовательским ресурсам, крупным информационнокоммуникационным порталам. Исходя из этого, можно утверждать, что малокомплектные школы можно и нужно разгрузить от необходимости самостоятельно разрабатывать и технически сопровождать собственные интернет-ресурсы различного назначения, поскольку это трудоемко и не приводит к желаемому результату. Разработка и поддержание таких ресурсов сотрудниками образовательных учреждений воспринимается как лишняя обуза, а их низкое качество и практически отсутствующая оперативность в подаче действительно необходимой информации вызывают разочарование у их редких пользователей.

Поэтому, с нашей точки зрения, целесообразно предоставить малокомплектным сельским школам реальную возможность интегрироваться в информационное образовательное пространство не в качестве создателей собственных автономных ресурсов, а в качестве пользователей коллективных интернет-ресурсов, обладающих необходимым для удовлетворения основных информационных потребностей школы функционалом (например, содержащих специальные модули (шаблоны готовых сайтов), которые нужно лишь наполнить конкретным содержанием). Настройку и сопровождение таких ресурсов целесообразно сосредоточить в руках способных обеспечить гарантии их долгосрочной стабильной работы и соответствие требованиям контролирующих органов компетентных сотрудников специальных организаций (например, районных ресурсных центров, органов управления образованием, вузов и т.д.).

Таким образом, одной из ключевых задач по обеспечению процесса создания единого образовательного пространства региона сегодня является разработка многопользовательских информационно-коммуникационных порталов, ориентированных прежде всего на малокомплектные сельские школы, информирование сотрудников школ о возможностях, предоставляемых такими порталами, а также повышение компетентности сотрудников школ в области организации своей профессиональной деятельности с использованием этих порталов. Ключевой характеристикой таких порталов должна быть их востребованность со стороны педагогов, обучающихся, родителей. А для этого они должны обеспечивать решение реальных образовательных, административных и организационных задач более быстрым и простым способом, чем традиционные инструменты, в том числе школьные сайты и социальные сети открытого доступа.

Мы полагаем, что в качестве основы такого портала успешно может выступать реализуемый нами на протяжении нескольких лет на базе Волгоградского государственного социально-педагогического университета проект «Мирознай». Изначально он задумывался именно как площадка неформального общения и совместной дистанционно-распределенной деятельности обучающихся и педагогов школ Волгограда и Волгоградской области. При этом необходимо отметить, что со временем к проекту стали присоединяться и представители других регионов.

В качестве «инициативной» темы, целью которой было привлечение к участию в проекте возможно большего числа участников, была выбрана тема краеведения. Эта тема интересна практически всем: и учащимся, проводящим исследования истории и природы родного края, и педагогам, руководящим их работой, и широкой общественности, не безразличной к истории и природе родного края. Практически в каждой школе имеются музеи или музейные уголки, посвященные выдающимся землякам, местной истории, природе, достопримечательностям. Учителями и учениками ведется значительная краеведческая работа, но ее результаты в большинстве случаев не получают массового выхода: посетителей в школьных музеях немного, своих сайтов практически нет, а существующие мало кому известны. Проект «Мирознай» был призван придать новый импульс школьной краеведческой работе, сделать ее результаты всеобщим достоянием [1; 3].

В ходе реализации проекта «Мирознай» был разработан и апробирован ряд технических и методических решений, позволяющих наиболее эффективным образом инициировать и организовать совместно-распределенную деятельность обучающихся и педагогов [2; 4]. В частности, была разработана специализированная геоинформационная система, в которую школьники могли добавлять с привязкой к карте информацию о населенных пунктах, выдающихся земляках, достопримечательностях, музеях, природных объектах. Для каждой категории был создан шаблон, унифицирующий ее описание, что облегчало работу пользователям, а также обеспечивало четкое структурирование материала и его визуализацию.

Основным методическим решением «Ми-розная» стала организация конкурсного отбора материала, что обеспечивало дополнительную мотивацию участников и позволяло отобрать для публикации на портале наиболее качественные материалы. Кроме того, была разработана система постоянной поддержки пользователей портала по техническим и методическим вопросам [5; 8; 9].

Анализ опыта работы проекта «Миро-знай» в 2011–2017 гг. подтвердил высокую эф- фективность его как инструмента организации совместно-распределенной деятельности обучающихся и педагогов и высокий потенциал как основы для формирования единого регионального информационно-образовательного пространства. Отмечалась высокая заинтересованность как обучающихся, так и педагогов в совместной деятельности, высокая степень их вовлеченности в работу портала. В то же время был выявлен и ряд проблем, определивших дальнейшие пути развития проекта. Так, среди представляемых на конкурсы материалов оказывалось достаточно много работ весьма низкого качества, лишенных необходимых для краеведческого материала атрибутов, с высоким процентом некорректных заимствований из опубликованных источников, или просто не адаптированных для представления в предложенном шаблоне. Это обстоятельство привело к серьезному увеличению объема нагрузки организаторов проекта, связанному с экспертизой и доработкой представляемых материалов.

Другими проблемами, касающимися конкурсного формата представления материалов, стали появление дублирующих друг друга работ на одну и ту же тему, представленных разными коллективами, и отсутствие возможности внесения изменений в работу после ее публикации, даже несмотря на устаревание материала и выявленные неточности. Все это привело к тому, что в системе появлялось по несколько работ, дополняющих друг друга, а иногда и противоречащих друг другу.

Тем не менее, несмотря на обозначенные проблемы, предложенный формат организации краеведческого интернет-сервиса и работы с ним получил высокую оценку и показал эффективность для малокомплектных сельских школ. Опыт свидетельствует о том, что он вполне может стать основой социальной образовательной сети как информационнокоммуникационного портала, который обеспечивает интеграцию малокомплектных сельских школ в единое образовательное пространство региона. В основу разработки такого ресурса могут быть положены следующие принципы.

• •    Открытость . Технически портал должен представлять собой программный продукт с открытым исходным кодом, свободно распространяемый, разрабатываемый и поддерживаемый инициативной группой разработчиков (вузы, отдельные эксперты и т.д.). Это позволит децентрализовать процесс разработки и поддержания продукта, обеспечит

ему широкое распространение и дополнительную устойчивость (поскольку уход одного или даже нескольких организаторов из проекта не повлияет на процесс в целом и не приведет к закрытию проекта).

• •    Кластеризация . Разработка и сопровождение ресурса должны осуществляться образовательными центрами, образующими вокруг себя кластер пользователей ресурса из малокомплектных сельских школ. С одной стороны, это позволит пользователям объединяться по территориальному признаку, организовывать совместные проекты внутри кластера (районные, областные). С другой стороны, это децентрализует проект, снизит нагрузку на администрирование кластера, сделает возможной гибкую настройку сервиса с учетом пожеланий входящих в кластер организаций.

• •    Унификация . Должна быть реализована возможность получения доступа к ресурсам из других кластеров, возможность наследования кластеров, их слияния, передачи ресурсов другому кластеру в случае ликвидации кластера.

• •    Гибкая ролевая политика . Она обеспечит непрерывную разработку контента, его модерацию и администрирование ресурса в целом различными участниками проекта.

Практическая реализация такого подхода послужит основанием для дальнейших исследований по включению малокомплектных сельских школ в единое информационное образовательное пространство.