Правовая природа цифровых услуг облачного хранения

Введение . Реалии современной жизни приводят к тому, что объем информации, которой мы пользуемся и которую стремимся сохранить неуклонно растет. Мы храним в электронном виде документы, книги, фотографии, фильмотеки, переписку и т.д. Все это делает востребованной цифровую услугу облачного хранения информации и данных. Количество облачных сервисов для хранения персональной информации неуклонно растет. Наиболее востребованными являются облачные сервисы Яндекс Диск, Облако Mail.Ru, Google Диск, Dropbox, OneDrive, Сервис iCloud и др.

Ценность для потребителя услуги облачного хранения заключается в нескольких аспектах. Во-первых, экономится память стационарных устройств – нет необходимости занимать емкость и память личных серверов, планшетов и телефонов, как следствие отпадает и необходимость приобретения дорогостоящих устройств с большой памятью. Во-вторых, пользователь получает доступ к облачному хранилищу из любой точки, он автономен в отношении возможности использовать необходимые ему данные и документы и не привязан к наличию в данный момент рядом с ним личного устройства. В-третьих, данные пользователя защищены от возможности их утраты в результате поломки или утери личного устройства, при этом облачные хранилища имеют высокую отказоустойчивость – их архитектура построена на связке целого ряда серверов и недоступность, а также потеря информации крайне мала. В-четвертых, облачные хранилища позволяют оперативно синхронизировать информацию, которая содержится на разных персональных устройствах.

Обсуждение .

А.А.Кархция выражает мнение о том, что «облачные технологии являются элементами формирующейся цифровой экономики и технологической инфраструктуры цифровой экосистемы в целом, что позволяет говорить о выделении нового правового института цифровых услуг» [15].

Понятие «цифровая услуга» в последние годы активно используется в различных нормативноправовых актах различного уровня. Как устойчивое словосочетание «цифровая услуга» применяется в контексте предоставления таких услуг Пенсионным фондом [5], ожидаемой востребованности цифровых услуг в сфере культуры [2], предоставлении гражданам государственных цифровых услуг [3] и т.д. Упоминаются цифровые услуги и в целом ряде Стратегий развития:

– в стратегии развития электронной промышленности [4];

– в стратегии цифровой трансформации обрабатывающих отраслей промышленности [8];

– в стратегии цифровой трансформации отрасли науки и высшего образования [9];

– в стратегии развития агропромышленного и рыбохозяйственного комплексов [6];

– в транспортной стратегии Российской Федерации [7].

Однако, самого определения понятию «цифровая услуга» на настоящий момент ни один нормативный акт не содержит.

В Постановлении Правительства РФ от 02.03.2019 № 234 говорится о будущем федеральном проекте «Цифровые услуги и сервисы онлайн» и о том, что ответственность за реализацию данного федерального проекта возлагается на Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации [1].

Очевидно, при утверждении указанного федерального проекта, его паспортом будут утверждены основные положения, цели, задачи, показатели, мероприятия, анализ которых позволит сделать вывод что именно понимается на нормативном уровне под цифровыми услугами, каков их перечень и специфика обособления. Пока же Минцифры упомянуло цифровые услуги как термин в единственном документе «Методические рекомендации по цифровой трансформации государственных корпораций и компаний с государственным участием», указав в качестве определения, что термин «цифровая услуга» является синонимом термину «цифровой продукт» [10].

В отсутствии легальной дефиниции, научная литература демонстрирует попытку дать определение понятия цифровых услуг, причем следует отметить, что к понятию цифровых услуг обращаются как специалисты в области права, так и представители экономической науки.

В.В. Никишина и Е.П. Татаринова характеризуют цифровые услуги следующим образом: «Цифро- вая услуга» – услуга, которая позволяет потребителю создавать, обрабатывать, хранить данные в цифровой среде или предоставляет доступ к ним» [16].

Белорусский ученый Г. Головенчик предложила следующее определение: «Цифровая услуга – это адресная массовая или кастомизированная услуга, оказываемая, как правило, за вознаграждение простым и безопасным способом через компьютерную сеть в режиме реального времени посредством цифровых технологий, предоставление которой автоматизировано или осуществляется при минимальном вмешательстве человека» [14].

В авторском видении Н.Ш. Ватолкиной цифровые услуги представляют собой «совокупность действий по созданию, поиску, сбору, хранению, обработке, предоставлению, распространению информации и продуктов в цифровой форме, выполняемых посредством использования информационных технологий в информационнокоммуникационной сети Интернет по запросу и в интересах потребителей» [13].

Научно-образовательный портал «Большая российская энциклопедия» предлагает определение М.Д. Твердохлебовой, в котором цифровые услуги обозачаются как «продукты, при потреблении которых соблюдается условие «неотрывность от места производства», т.е. передаваемые и получаемые (одновременно с трансляцией) через интернет-соединение в режиме реального времени (услуги)» [17].

Приведенные выше подходы корреспондируют с понятием цифровых услуг, которое содержит Директива ЕС «О процедуре предоставления информации в области технических регламентов, а также правил оказания услуг в информационном обществе». В указанной Директиве ЕС цифровые услуги определены как «услуги, обычно предоставляемые за вознаграждение, на расстоянии, электронными средствами и по индивидуальному запросу получателя» [19].

Следует отметить, что перечень цифровых услуг является открытым и постоянно расширяется.

Доклад о развитии цифровой (интернет) торговли ЕАЭС относит к цифровым услугам «программы для ЭВМ, рекламу в интернете, хра- не-ние и обработку информации, хостинг, цифровой контент» [11]. Одной из самых востребованных цифровых услуг является услуга облачного хранения персональных данных.

Услуги облачного хранения данных безусловно относятся к цифровым услугам, т.к. отвечают всем признакам цифровой услуги: услуга предоставляется дистанционно, услуга предоставляется на возмездной основе, услуга предоставляется с использованием цифровых технологий.

Как указывают Ж.Ю. Юзефович и В.Е. Хазова, «цифровые услуги в настоящий момент только

начинают формироваться и как тип сделки, и как объект правового регулирования» [18].

По нашему мнению, цифровая услуга по облачному хранению персональной информации по правовой природе является договором возмездного оказания услуг. При этом, следует отметить, что в целях первоначального привлечения клиентов, многие облачные сервисы по умолчанию предоставляют некоторый объем дискового облачного пространства бесплатно. Так, для пользователей Яндекс Диска и пользователей iCloud и пользователей это 5 Гб пространства. Для пользователей Dropbox – 2 Гб, у Облака Mail.ru бесплатный объём хранения данных составляет 8 Гб, у Google Диск – 15 Гб. Объем хранилища 8 ГБ – это примерно 30 минут видео в качестве HD и 500 фотографий. Вполне понятно, что что потребности практически любого пользователя этим не ограничиваются, поэтому в подавляющей массе хранилища данных приобретаются в расширенном объеме и на возмездной основе.

Автором ставится вопрос, можно ли рассматривать договор на пользование облачным хранилищем как договор возмездного оказания услуг в конструкции абонентского договора?

Абонентский договор – это правовой институт, относимый к специальным договорным конструкциям. Кодифицированными специальными договорными конструкциями наряду с абонентским договором являются с публичный договор, договор в пользу третьего лица, договор присоединения, рамочный договор. Видообразующим признаком специальных договорных конструкций является отсутствие собственного предмета договора, каузы, определяющей целевую направленность гражданско-правового договора в отношении перемещения объекта вещных прав. Использование специальной договорной конструкции не меняет правовой природы гражданско-правового договора, а лишь наделяет договор специфическими условиями исполнения и (или) заключения. В периметре той или иной специальной договорной конструкции могут быть реализованы гражданско-правовые договоры различной целевой направленности. Так, например, публичный договор розничной купли-продажи остается договором купли-продажи, публичный договор перевозки остается договором перевозки, публичный договор хранения остается договором хранения и т.д. Вместе с тем, во всех указанных примерах обязанная сторона публичного договора императивно ограничена в праве выбора контрагента и не может устанавливать в публичном договоре для потребителей дифференцированные условия в части цены и иных существенных условий договора.

Спецификой специальной договорной конструкции абонентского договора является особая структура возмездных отношений, установленная в ст. 429.4 ГК РФ. Уплата абонентских платежей производится не зависимо от того было ли затребовано абонентом соответствующее ис- полнение по договору в целом и если было затребовано, то в каком объеме. Затребованное исполнение не должно превышать максимально оговоренного сторонами объема, а в пределах этого объема секундарное право затребовать исполнение принадлежит абоненту и может быть реализовано либо не реализовано по его усмотрению. Это видообразующее свойство абонентского договора очень правильно формулирует профессор М.Н.Илюшина делая вывод о том, что «специфика абонентского договора заключается в способе фиксации цены» [12]. Вместе с тем следует отметить, что абонентская плата не является платой за секундарное право, а представляет собой специальный, нормативно установленный способ оплаты товаров, работ, услуг относительно которых заключен гражданско-правовой договор.

Результаты .

На основании изложенного следует сде- лать вывод о том, что договор возмездного оказа- ния услуг облачного хранения данных по своей правовой природе может быть расценен как абонентский договор.

Обязанная сторона предлагает абоненту выбрать определенный максимальный объем хранилища. В зависимости от выбора абонента тарифицируется ежемесячный платеж. Так, за возможность пользования хранилищем iCloud абонент будет оплачивать ежемесячно 59 рублей или 149 рублей или 599 рублей за выделенные ему лимиты в 50 ГБ, 200 Гб или 2 ТБ соответственно. Ежемесячные тарифы Яндекс диска составляют 199 рублей за 200 ГБ, 649 рублей за 2 ТБ, 799 рублей за 3 ТБ.

Выбрав определенный тариф, абонент производит фиксированный платеж не зависимо от того, какой объем хранилища он использует по факту и вообще не зависимо от того, пользуется ли он зарезервированным под данного абонента хранилищем данных.

Заключение .

Таким образом, правоотношения по циф- ровой услуге облачного хранилища данных по це- левой направленности представляют собой договор возмездного оказания услуг в конструкции абонентского договора.