Преимущества использования инструментов интернет-маркетинга для современных компаний

Известно, что интернет – это глобальное средство коммуникаций, которое обеспечивает высокоскоростной обмен текстовой, графической и другой информации с широкомасштабным по охвату аудитории пространством. В настоящее время каждый пользователь интернета имеет представление о его преимуществах. Более того, каждый пятый пользователь Интернета приобретал товары или получал услуги с использованием его возможностей:

– государственные или муниципальные услуги;

– банковские услуги, связанные с оплатой коммунальных и прочих услуг, переводом денежных средств и пр.;

– онлайн-обучение, получение образования дистанционно и многое другое.

Сегодня, невозможно представить современную компанию без интернета – без собственного сайта. Благодаря интернет-технологиям в разы усилилась возможность эффективного сотрудничества с партнерами и клиентами: заключение сде- лок, совершение покупок, обратная связь, интернет-продажа и др.

Все предприятия и компании, использующие интернет в рамках своей деятельности, получают ряд перспектив:

– возможность поиска новых деловых партнеров;

– организация онлайн продаж;

– возможность получения информации о новой продукции или акции;

– организация обратной связи с непосредственными клиентами и др.

Технологические возможности интернета позволили бизнесу использовать традиционные инструменты маркетинга в глобальной сети.

Но в тоже время, развитие Интернета характеризуется возникновением целого ряда инструментов для эффективного продвижения продукта компании и создании её имиджа [ 1 ] .

Рассмотрим более подробно основные инструменты интернет-маркетинга (см. рис.)

Рисунок 1. Инструменты интернет-маркетинга

Веб-сайт. Важнейший инструмент, позволяющий объединить и открыть для широкой аудитории: контактные данные, ассортимент продукции, актуальную информацию (новинки, акции, новости и пр.). Создание веб-сайта открывает владельцу неограниченные возможности в успешной конкуренции на рынке и сбыте продукции, как на внешнем, так и внутреннем рынках.

Реклама (медийная, баннерная, контекстная, тизерная).

Медийная реклама – ориентирована на зрелищное восприятие аудиторией информации, предполагает использование специальных приемов для привлечения внимания читателей и может включать текст, логотип компании, фотографии и пр.

Баннерная реклама – используется для выполнения скоростного охвата целевой аудитории и усиления узнаваемости рекламируемого продукта, за счет банне-ра,грамотно оформленного и размещенного на сайте.

Контекстная реклама – используется для привлечения наиболее и конкретно заинтересованной в продукте аудитории. Выдаётся на интернет-ресурсах в тесной связи с их содержанием, именно контекст- ную рекламу видят пользователи при вводе в поисковой строке интересующий их запрос.

Тизерная реклама – представляет собой картинку в сочетании с текстовым объявлением. Суть данной рекламы заключается в том, чтобы заинтриговать посетителя, в ней чаще содержится часть информации о продукции, чтобы вызвать дальнейшее действие и посетитель должен сам догадаться о каком продукте или товаре идет речь.

Поисковаяоптимизация (SEO-Search Engine Optimization). В переводе это означает «Поисковая оптимизация» или оптимизация сайта для поисковиков, она служит для привлечения целевых пользователей с поисковых систем: Google, Yandex, Rambler. Чтобы клиент мог легко найти сайт в любом поисковике, текст представленный на нем не должен содержать большое количество ключевых слов.

Более того, при продвижении сайтов необходимо учитывать ряд факторов: правильное использование ключевых слов, выбор метода оптимизации, создание уникального контента [ 4 ] .

Контент-маркетинг. Правильно подобранный контент, позволяет привлекать и заинтересовывать пользователей. По сути, это информация, которая, не является прямой рекламой, но побуждает посетителей совершать покупки. Это могут быть статьи, интересные клиентам и посетителям, содержащие информацию о товарах.

Е-mail-маркетинг (прямой маркетинг или директ-маркетинг). Это индивидуальные рассылки по электронной почте. При невысоких затратах даёт возможность распространять информацию среди конкретных потенциальных клиентов и выявлять их реакцию, через отслеживание по обратной связи. Является наиболее распространенным и востребованным инструментом.

Видеомаркетинг. Включает набор приемов и мероприятий, направленных на продвижение товаров и услуг на основе использования видеоматериалов. Разновидностью является вирусный маркетинг в основе которого лежит создание «вируса», привлекательного для пользователей рекламной информации, передаваемой ими друг другу в виде развлечения, а не рекламы.

Социальные сети (SMM). Продвижение продукции, услуги (компании) в соцсетях Facebook, «Вконтакте», «Одноклассниках» и пр., в том числе используя баннерную рекламу.

Партизанский маркетинг. Пожалуй самый дешевый инструмент продвижения, например:

– с помощью бесплатных досок объявлений;

– с помощью фотографий и видео товаров можно успешно продвигаться в Инстаграме;

– привлекать к сотрудничеству популярных блогеров, имеющих много подписчиков.

Важно отметить, что границы и возможности интернета постоянно расширяются, изменяются электронные носители информации, соответственно и интернет-маркетинг будет только развиваться. В таких условиях внедрение инструментов ин-тернет-маркетинга наряду с использованием традиционных просто необходимо. Уже сейчас можно уверенно говорить о том, что интернет-маркетинг не просто перспективен, а мега популярен и с каждым днем увеличивается число пользователей (фирм, компаний), желающих продвигать свою продукцию в Интернет среде.

Более того, развитие сети Интернет привело к созданию новых способов и мест продажи товаров. Речь идет, как о розничной, так и оптовой торговле, через Интернет-магазины, осуществляющие продажи через глобальную сеть с использованием электронного каталога или другого способа представления продукции. Например, AliExpress - известная потребителям многих стран глобальная торговая площадка (мега «интернет-магазин»), предоставляющая возможность приобретать товары производителей из КНР.

Таким образом, интернет-маркетинг при правильном выборе инструментов продвижения обеспечивает широкий спектр преимуществ для современных компаний (фирм). Так, на выбор и количество применяемых инструментов традиционного маркетинга напрямую оказывает влияние бюджет, заложенный предприятием на маркетинг. Соответственно от этого зависит и возможное количество привлеченных клиентов. Что касается интернет-маркетинга, то к основным его преимуществам следует отнести:

– во-первых, возможность быстрого и дешевого способа выйти на международный рынок, расширив рынок сбыта продукции;

– во-вторых, расширение охвата клиентов, за короткий промежуток времени, в том числе за счет выхода на рынки других регионов и стран;

– в-третьих, возможность получения дополнительного дохода, за счет организации интернет-магазина;

– в-четвертых, обеспечить обратную связь с клиентами;

– в-пятых, возможность быстро донести до целевой аудитории информации о фирме, товарах, новинках, акциях и.т.д.;

– в-шестых, возможность использовать цветные изображения, звук, видео материалы, для более информативного предоставления товара или фирмы целевой аудитории и др.

Важно заметить, аудитория компаний в Интернете может увеличиваться ежедневно, поскольку информация в глобальной сети распространяется с огромной скоростью. И компании, активно внедряющие в рентные преимущества [5], к которым стоит добавить - возможность для успешного развития коммерческой деятельности за счет наращивания объемов товарного и денежного оборота.

свою деятельность маркетинг, реализуе мый в Интернете, имеют явные конку-