Применение анализа КСП на основе концепции "4Р" для оценки конкурентной среды предприятия
Автор: Парамонова М.В.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Статья в выпуске: 6-2 (25), 2016 года.
Бесплатный доступ
В статье проведена оценка конкурентной среды на примере промышленного предприятия по производству пластиковых окон ООО «РОСТ-Климат» с применением анализа КСП на основе концепции «4Р». Как показывает практика, экономика России на сегодняшний день имеет весьма низкий уровень конкурентоспособности. Данная оценка позволит предприятию глубже изучить рыночную среду, в которой оно функционирует, что необходимо для целей стимулирование роста конкурентоспособности. Стимулирование роста конкурентоспособности на уровне предприятия - один из главных путей выхода из состояния спада на сегодняшний день, так как конкурентоспособность экономики России - это суммарная конкурентоспособность ее организаций, фирм, предприятий. Ранее в ООО «РОСТ-Климат» подобное исследование не проводилось, что является новизной данной научной работы.
Конкурентоспособность, анализ, эффективность, преимущества, выработка, методика, сравнение
Короткий адрес: https://sciup.org/140120681
IDR: 140120681
Текст научной статьи Применение анализа КСП на основе концепции "4Р" для оценки конкурентной среды предприятия
Экономика, как и любая другая наука, постоянно развивается, и в этих постоянно развивающихся условиях предприятиям приходится очень ответственно подходить к решению важных задач, чтобы не потерять свои позиции на рынке и не обанкротиться. В современных условиях для предприятий все чаще выходит на первый план проблема – разработка и реализация конкурентных стратегий. Особенно в период кризиса эта проблема как никогда актуальна. Предприятия стараются стимулировать рост конкурентоспособности путем исследования конкурентов.
Конкуренция - это эффективный и доступный метод экономического контроля, так как стоит обществу минимальных затрат. Такой контроль мотивирует производителя сокращать издержки и цены, увеличивать объем сбыта, конкурировать за заказы и потребителя, повышать качество продукции [2, c. 94]. Оценка конкурентоспособности представляет собой сравнение характеристик организации с аналогичными показателями приоритетных конкурентов с целью определения характеристик, создающих преимущества фирмы перед конкурентами.
В данной статье предлагается для оценки конкурентоспособности предприятия (КСП) использовать концепцию "4Р". Концепция Маккарти «4Р» впервые была представлена в 1965 году в статье «The Concept of the Marketing Mix» и заключается в том, что комплекс маркетинга состоит из четырех компонентов: продукт, цена, продвижение товаров на рынке и доставка продукта потребителям. На сегодняшний день подход к комплексу маркетинга стремится к включению в нее дополнительных компонентов, позволяющих формировать такие подходы, как модель 6Р, 7Р и даже 12Р. В качестве дополнительных компонентов предлагаются, например, такие параметры, как «people», «public relations», «politics» (Ф.Котлер, 1986) и другое.
Для практического применения и простоты анализа КСП используется качественная трехбальная шкала, в которой граничные условия задаются наилучшим и наихудшим положением по критериям. Итоговая оценка КСП определяется либо простым усреднением, либо проводится определение средневзвешенного результата. Выбор методики определяется наличием количественной и качественной информации [1, c. 201].
Рассмотрим применение анализа КСП на основе концепции "4Р" для оценки конкурентной среды конкретного промышленного предприятия ООО
«РОСТ-Климат», расположенного в г. Лукоянов Нижегородской области. Компания более 5 лет работает на рынке пластиковых окон. Основной вид деятельности: производство и продажа готовой продукции из ПВХ (пластиковые окна, балконные двери, входные и межкомнатные двери, лоджии, нестандартные окна, стеклопакеты, фасады, перегородки) [6].
Для данного исследования рассмотрим три близлежащих предприятия города Саранска, Арзамаса и поселка Шатки, конкурирующих с ООО «РОСТ-Климат» (табл.1) [3, 4, 5, 6]
Табл.1 «Анализ конкурентов ООО «РОСТ-Климат»»
|
Показат ели |
ООО «РОСТ-Климат» (г.Лукоянов) |
Конкуренты |
||
|
ООО «Окна Строй» Производственномонтажная компания (г.Саранск) |
Салон окон и дверей «Юлия» (г. Арзамас) |
ООО «Консиб» (пос. Шатки) |
||
|
Размер компан ии |
Средний |
Средний |
Малый |
Малый |
|
Ассорти мент |
Средний: -пластиковые окна, -балконные, межкомнатные и входные двери, -лоджии, -нестандартные окна, -стеклопакеты -офисные перегородки, -фасады |
Широкий: -витражи -пластиковые окна -изделия из алюминия -стеклопакеты -рольставни и ворота -жалюзи -алюминиевые двери -офисные перегородки |
Малый: -входные и межкомнатны е двери; - пластиковые окна |
Малый: -пластиковые окна |
|
Качеств о окон |
Среднее: Собственное производство из российских и немецких материалов «Экспроф» |
Высокое: Собственное производство из немецких материалов марки «КБЕ» |
Низкое: Поставка готовых изделий из РФ |
Высокое: Поставка готовых изделий произведенных из немецкого профиля «VEKA» |
|
Качеств о материа лов |
Среднее |
Высокое |
Среднее |
Высокое |
|
Внешни й вид (дизайн) |
Отличный: Производство изделий любых форм |
Превосходный: Производство изделий любых форм (универсальные, |
Удовлетворит ельный: Поставка только |
Хороший: Поставка двухстворчаты х окон (Оптим |
|
(универсальные, треугольные, трапециевидные, квадратные и т.д.) и размеров. Так же цветовые решения |
треугольные, трапециевидные, квадратные и т.д.) и размеров. Так же цветовые решения |
стандартных пластиковых окон и металлически х дверей |
(VEKA Euroline) Стандарт (WHS Halo 72) Премиум (VEKA Softline) Люкс (VEKA Softline 82)) и имеются варианты нестандартных окон. |
|
|
Долгове чность |
Изделия долговечны |
Изделия долговечны |
Изделия недолговечны |
Изделия долговечны |
|
Гарант ия |
5 лет |
3 года |
1 год |
3 года |
|
Стадии произво дства |
Все: Оформление заказа Изготовление из собственных материалов Гарантийное обслуживание |
Все: Оформление заказа Изготовление из собственных материалов Гарантийное обслуживание |
Частично: Оформление заказа Закупка изделий у поставщиков Гарантийное обслуживание |
Частично: Оформление заказа Закупка изделий у поставщиков Гарантийное обслуживание |
|
Цены |
Цены соответствуют качеству продукции и услуг |
Высокие |
Низкие |
Цены соответствуют качеству продукции и услуг |
|
Реклам а |
Периодическая (радио, печатные СМИ) |
Постоянная с использованием всех видов носителей |
Периодическа я (печатные СМИ) |
Периодическая (радио, печатные СМИ) |
Проведя анализ конкурентов, можно сделать вывод, что «самым конкурирующим» предприятием является ООО «Окна Строй», которое характеризуется более широким ассортиментом, высоким качеством материалов и готовых изделий. Главным плюсом и отличием ООО «РОСТ-Климат» от конкурентов является срок гарантии на произведенные изделия, который составляет 5 лет, что значительно превышает сроки конкурентов.
Для более полного анализа проведем оценку конкурентов по факторам с использованием методики оценки конкурентоспособности организации на базе «4Р», которая основана на сравнительном анализе организации и предприятий-конкурентов.
Для практического применения и простоты анализа КСП используем трехбалльную шкалу, в которой граничные условия задаются наилучшим и наихудшим положением по критериям (по возрастанию от 1(наихудшее) до 3 (наилучшее) (табл.2).
Табл.2 «Анализ КСП на основе концепции "4Р"»
|
Факторы конкурентоспособности |
Вес факт ора |
ООО «РОСТ-Климат» |
Конкуренты |
||
|
ООО «Окна Строй» |
Салон «Юлия» |
ООО «Консиб» |
|||
|
Продукт (Product) |
0,4 |
||||
|
• надежность (качество продукта) |
0,1 |
2 |
3 |
1 |
3 |
|
• качество материалов |
0,09 |
2 |
3 |
1 |
3 |
|
• срок службы |
0,1 |
3 |
3 |
1 |
3 |
|
• престиж торговой марки |
0,01 |
3 |
3 |
1 |
3 |
|
• стиль (дизайн) |
0,01 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
• гарантийное обслуживание |
0,06 |
3 |
3 |
2 |
2 |
|
• уникальность дополнительных услуг |
0,01 |
1 |
2 |
1 |
1 |
|
• широта ассортимента |
0,02 |
2 |
3 |
2 |
1 |
|
Цена (Price) |
0,3 |
||||
|
• розничная |
0,1 |
3 |
3 |
3 |
1 |
|
• оптовая |
0,1 |
2 |
3 |
1 |
3 |
|
• скидки с цены |
0,05 |
2 |
3 |
2 |
1 |
|
• условия и порядок расчетов (предоплата, кредит) |
0,05 |
3 |
3 |
2 |
1 |
|
Регион и каналы сбыта (Promotion) |
0,2 |
||||
|
• стратегия сбыта |
0,08 |
2 |
3 |
2 |
2 |
|
• вид распределения продукта |
0,02 |
2 |
3 |
1 |
1 |
|
• наличие дилеров |
0,1 |
1 |
1 |
3 |
3 |
|
• степень охвата рынка |
0,06 |
1 |
3 |
2 |
2 |
|
• регион сбыта |
0,03 |
3 |
2 |
2 |
3 |
|
Продвижение на рынке (Place) |
0,1 |
||||
|
• разновидность рекламы |
0,03 |
2 |
3 |
1 |
2 |
|
• размещение рекламы |
0,03 |
2 |
3 |
2 |
1 |
|
• бюджет рекламы |
0,02 |
2 |
3 |
1 |
2 |
|
• частота проявления рекламы |
0,02 |
1 |
2 |
1 |
2 |
ОК* оценка конкурентоспособности
ОК_ООО«РОСТ_Климат»=(0,1*2+0,09*2+0,1*3+0,01*3+0,01*2+0,06*3 +0,01*1+0,02*2)+(0,1*3+0,1*2+0,05*2+0,05*3)+(0,08*2+0,02*2+0,1*1+0,06*1 +0,03*3)+(0,03*2+0,03*2+0,02*2+0,02*1)=2, 34
ОК_ООО«ОкнаСтрой»=(0,1*3+0,09*3+0,1*3+0,01*3+0,01*2+0,06*3+0, 01*2+0,02*3)+(0,1*3+0,1*3+0,05*3+0,05*3)+(0,08*3+0,03*2+0,1*1+0,06*3+0,
03*2)+(0,03*3+0,03*3+0,02*3+0,02*2)=3
ОК_Салон_окон_и_дверей«Юлия»=(0,1*1+0,09*1+0,1*1+0,01*1+0,01* 2+0,06*2+0,01 * 1+0,02*2)+(0,1*3+0,1*1+0,05 *2+0,05 *2)+(0,08*2+0,03 *1+0,1* 3+0,06*2+0,03*2)+(0,03*1+0,03*2+0,02*1+0,02*1)=1,9
ОК_ООО«Консиб»=(0,1*3+0,09*3+0,1*3+0,01*3+0,01*2+0,06*2+0,01* 1+0,02*1)+(0,1*1+0,1*3+0,05*1+0,05*1)+(0,08*2+0,03*1+0,1*3+0,06*2+0,03* 3)+(0,03 *2+0,03 * 1 +0,02*2+0,02*2)=2, 44
Проведение анализа КСП на основе концепции "4Р" осуществлялось на основе таблицы 1 «Анализ конкурентов ООО «РОСТ-Климат», совместно с экспертами предприятия были определены баллы.
По данным анализа можно сделать вывод, что лидирующую позицию занимает предприятие ООО «Окна Строй», так как оно уже зарекомендовало себя на рынке, имеет широкий ассортимент продукции, разнообразный дизайн изделий, постоянных клиентов, которым предлагаются различные скидки.
Салон окон и дверей «Юлия» набрал наименьшее количество баллов, так как работает на рынке всего лишь первый год. Так же низкий балл возник вследствие того, что жители города Арзамас отдают предпочтения деревянным окнам. Все же салон имеет несколько преимуществ, таких как наличие собственного сайта с возможностью Интернет-заказа и существенно более низкие цены по сравнению с конкурентами.
Анализируемое предприятие ООО «РОСТ-Климат» занимает среднее положение среди представленных конкурентов. Оно имеет свои плюсы: широкий ассортимент, соответствие продажных цен качеству продукции и услуг, но и присутствуют минусы, на исправление которых предприятию нужно затрачивать больше сил и ресурсов.
Таким образом, в результате проведенного анализа конкурентов можно сделать вывод, что ООО «РОСТ-Климат» обладает конкурентными преимуществами, которые позволяют ей удерживать позиции на рынке и развиваться.
Конкурентные преимущества следующие:
-
1. Большой опыт работы на рынке пластиковых окон (более 5 лет);
-
2. Широкий ассортимент продукции;
-
3. Профессионализм персонала;
-
4. Минимальные сроки изготовления (5-7 дней);
-
5. Предоставление гарантии на 5 лет;
-
6. Постоянная клиентура (60%);
-
7. Выполнение заказов со всего Лукояновского района и близ лежащих районов и населенных пунктов;
-
8. Низкий уровень цен (полностью соответствует качеству товаров и услуг).
В итоге можно сделать вывод, что практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что применение анализа КСП на основе концепции «4Р» позволит предприятию оценить конкурентную среду и определить конкурентные преимущества, которые необходимо использовать в работе в целях повышения уровня конкурентоспособности организации и увеличения объемов продаж.
Список литературы Применение анализа КСП на основе концепции "4Р" для оценки конкурентной среды предприятия
- Тарануха, Ю. В. Конкуренция и конкурентные стратегии. -М.: Изд-во «Дело и сервис», 2012. -273с.
- Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. -М.: ИНФРА-М, 2010. -312 с.
- http://oknastroy13.ru/Официальный сайт компании ООО «Окна Строй»
- http://salonyuliya.ru/Официальный сайт салона окон и дверей «Юлия»
- http://www.okonsib.ru/Официальный сайт компании ООО «Консиб»
- http://www.rost-klimat.ru/Официальный сайт компании ООО «РОСТ-Климат»
