Применение индекса потребительской лояльности для оценки конкурентоспособности вуза
Автор: Цылова Е.Г., Экгауз Е.Я.
Журнал: Вестник экономики, управления и права @vestnik-urep
Рубрика: Образование
Статья в выпуске: 3 (28), 2014 года.
Бесплатный доступ
Обеспечение устойчивого конкурентного преимущества ВУЗа основывается на постоянном соответствии образовательных услуг (товарного ассортимента) запросам студентов и предприятий (потребительскому спросу), складывающемуся на региональном и всероссийском образовательном рынке (запросам центра занятости).
Короткий адрес: https://sciup.org/14214633
IDR: 14214633
Список литературы Применение индекса потребительской лояльности для оценки конкурентоспособности вуза
- С.К. Бийжанов, Н.Ж. Карсакова Оценка качества обучения посредством NPS-технологии/Информационные технологии в образовании и производстве//Научный потенциал молодёжи -будущее России : II Всероссийские научные Зворыкинские чтения. Сб. тез. докладов II Всероссийской межвузовской научной конференции (Муром, 23 апреля 2010 г.). -Муром: Изд. полиграфический центр МИ ВлГУ, 2010.
- Малыгина О.А. Использование NPS-технологии для оценки качества обучения/О.А. Малыгина//Высшее образование в России. -2009. -№ 2. -С. 111-115.
- NPS: как правильно считать и применять результаты 21.05.2013 : ОАО «ИТКОР» Энциклопедия маркетинга//Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/tactics/nps.htm.
- NPS -реальность российской практики : LOYALTY.INFO//Режим доступа: http://www.advertology.ru/article70311.htm.
- Повышение конкурентоспособности и качества услуг учреждений сферы образования -часть 2 //Режим доступа: http://www.pandia.ru/461458.
- Студент как будущий работник: формирование конкурентоспособности //Режим доступа: http://www.fondp.ru/527.
Статья научная
